Гарри Поттер и волшебство онбординга: от сырого макета к проектированию по-настоящему чудесного опыта
Представьте, что в мире Гарри Поттера существовали бы мобильные приложения. Студенты узнавали бы о сбежавшем тролле через пуши, матчи по квиддичу шли бы в прямом эфире на YouMagic, а карту мародёров заменил бы Wizzard Maps. И в какой-то момент маги поняли бы простую вещь: без онбординга первокурсникам — никак.
Раз задача появилась, давайте примерим её на себя. И посмотрим, как меняется экран, когда над ним работают дизайнер, копирайтер и UX-райтер 👀
⬛️ Дизайнер
Собирает экран строго по ТЗ. В дескрипшене чётко формулирует условия: «Только волшебники, подтвердившие свои способности, могут учиться в Хогвартсе». Степпер справа показывает последовательность: пройти визардизацию → купить билет → начать обучение. Структурно, последовательно, без лишней магии.
⬛️ Копирайтер
Мыслит текстом. Добавляет CTA в заголовок, понятнее объясняет задачу, приводит подписи шагов к единому формату, а кнопку называет глаголом — как велят гайдлайны. Экран становится яснее, но подход всё ещё про слова, а не про путь человека.
⬛️ UX-райтер
Чтобы экран ощущался волшебным и удобным, я делаю четыре вещи:
— Меняю тон. Ставлю в заголовок риторический вопрос, а кнопку превращаю в заклинание. Так появляется настроение, которого не было в сухой формулировке.
— Пересобираю логику степпера. Убираю «обучение» из этапов, потому что это не шаг, а итог. Финальным шагом становится покупка билета.
— Добавляю пройденный этап. Ставлю в начало «получение письма». Так пользователь сразу видит прогресс и ощущает, что уже преодолел часть пути.
— Унифицирую формулировки. Переписываю шаги глаголами, которые отвечают на вопрос: «Что мне нужно сделать сейчас?» Цепочка становится понятной и рабочей.
Всё вместе создаёт версию экрана, которая выглядит проще и работает лучше. Только скажите, что это не колдунство 🙃
✨ Мне нравится думать, что если бы в мире Поттера существовали приложения, волшебники столкнулись бы с теми же задачами, что и мы: как провести человека за ручку до целевого действия, каким образом подсветить важную фичу, где нужно подробно её объяснить, а где — сократить описание.
Магия магией, но волшебники всё равно остаются людьми.
Представьте, что в мире Гарри Поттера существовали бы мобильные приложения. Студенты узнавали бы о сбежавшем тролле через пуши, матчи по квиддичу шли бы в прямом эфире на YouMagic, а карту мародёров заменил бы Wizzard Maps. И в какой-то момент маги поняли бы простую вещь: без онбординга первокурсникам — никак.
Раз задача появилась, давайте примерим её на себя. И посмотрим, как меняется экран, когда над ним работают дизайнер, копирайтер и UX-райтер 👀
⬛️ Дизайнер
Собирает экран строго по ТЗ. В дескрипшене чётко формулирует условия: «Только волшебники, подтвердившие свои способности, могут учиться в Хогвартсе». Степпер справа показывает последовательность: пройти визардизацию → купить билет → начать обучение. Структурно, последовательно, без лишней магии.
⬛️ Копирайтер
Мыслит текстом. Добавляет CTA в заголовок, понятнее объясняет задачу, приводит подписи шагов к единому формату, а кнопку называет глаголом — как велят гайдлайны. Экран становится яснее, но подход всё ещё про слова, а не про путь человека.
⬛️ UX-райтер
Чтобы экран ощущался волшебным и удобным, я делаю четыре вещи:
— Меняю тон. Ставлю в заголовок риторический вопрос, а кнопку превращаю в заклинание. Так появляется настроение, которого не было в сухой формулировке.
— Пересобираю логику степпера. Убираю «обучение» из этапов, потому что это не шаг, а итог. Финальным шагом становится покупка билета.
— Добавляю пройденный этап. Ставлю в начало «получение письма». Так пользователь сразу видит прогресс и ощущает, что уже преодолел часть пути.
— Унифицирую формулировки. Переписываю шаги глаголами, которые отвечают на вопрос: «Что мне нужно сделать сейчас?» Цепочка становится понятной и рабочей.
Всё вместе создаёт версию экрана, которая выглядит проще и работает лучше. Только скажите, что это не колдунство 🙃
✨ Мне нравится думать, что если бы в мире Поттера существовали приложения, волшебники столкнулись бы с теми же задачами, что и мы: как провести человека за ручку до целевого действия, каким образом подсветить важную фичу, где нужно подробно её объяснить, а где — сократить описание.
Магия магией, но волшебники всё равно остаются людьми.
🔥3❤1
Официальное уведомление заинтересованных сторон
Настоящим сообщаю, что до момента урегулирования информационно-репутационной турбулентности, связанной с гражданкой Ларисой Долиной, я приостанавливаю следующие виды взаимодействия:
• создание текстов любой сложности
• консультативную деятельность индивидуального и группового формата
• реализацию обучающих продуктов, курсов и сопутствующих материалов, прямо или косвенно ассоциируемых с указанным физическим лицом
• эмоционально-духовную поддержку и передачу экспертных знаний в её пользу
Дальнейшие решения будут приниматься после поступления подтверждённой информации о восстановлении репутационного баланса и удовлетворении требований пострадавшей стороны.
Печать, роспись, три экземпляра.
Настоящим сообщаю, что до момента урегулирования информационно-репутационной турбулентности, связанной с гражданкой Ларисой Долиной, я приостанавливаю следующие виды взаимодействия:
• создание текстов любой сложности
• консультативную деятельность индивидуального и группового формата
• реализацию обучающих продуктов, курсов и сопутствующих материалов, прямо или косвенно ассоциируемых с указанным физическим лицом
• эмоционально-духовную поддержку и передачу экспертных знаний в её пользу
Дальнейшие решения будут приниматься после поступления подтверждённой информации о восстановлении репутационного баланса и удовлетворении требований пострадавшей стороны.
Печать, роспись, три экземпляра.
😁6🤡1
Простейший приём, который делает нейротекст человеческим (не пугайтесь политики на скрине)
Я, конечно, не бухой Игорь, который идёт домой, но тоже могу быть интересен. Сегодня — о микроприёме, который сразу делает текст чище и человечнее.
Звучит так: избегайте формулы «Это не про X, это про Y». Она часто звучит как мораль училки, создаёт ощущение, что автор оправдывается, и встречается в каждом втором посте в Линке.
Гораздо лучше сказать ту же самую мысль, но без этой конструкции. Тогда вы будете звучать также уверенно и жёстко, как Арестович.
❌ Нейромямля
«28 пунктов Трампа» — это не про капитуляцию. Это про бездарную политику и воровство за все 34 года независимости.
✅ Как серпом пояйцам
«28 пунктов Трампа» — это не капитуляция. Это цена за бездарную политику и воровство за все 34 года независимости.
Убрали всего один предлог, а ощущение от текста теперь совсем другое 🙃
Я, конечно, не бухой Игорь, который идёт домой, но тоже могу быть интересен. Сегодня — о микроприёме, который сразу делает текст чище и человечнее.
Звучит так: избегайте формулы «Это не про X, это про Y». Она часто звучит как мораль училки, создаёт ощущение, что автор оправдывается, и встречается в каждом втором посте в Линке.
Гораздо лучше сказать ту же самую мысль, но без этой конструкции. Тогда вы будете звучать также уверенно и жёстко, как Арестович.
❌ Нейромямля
«28 пунктов Трампа» — это не про капитуляцию. Это про бездарную политику и воровство за все 34 года независимости.
✅ Как серпом по
«28 пунктов Трампа» — это не капитуляция. Это цена за бездарную политику и воровство за все 34 года независимости.
Убрали всего один предлог, а ощущение от текста теперь совсем другое 🙃
❤4
Про бывших
Недавно спорил с чуваком в Линкдне про позиционирование в шапке профиля. Он утверждал, что писать «Ex-Yandex» стрёмно и нужно показывать пользу. Мой тейк — громкое имя компании в прошлом лучше всего цепляет внимание.
Господа и господессы, жду ваши голоса:
🖤 — бывшие рулят
🙃 — топлю за метрики и пользу
Недавно спорил с чуваком в Линкдне про позиционирование в шапке профиля. Он утверждал, что писать «Ex-Yandex» стрёмно и нужно показывать пользу. Мой тейк — громкое имя компании в прошлом лучше всего цепляет внимание.
Господа и господессы, жду ваши голоса:
🖤 — бывшие рулят
🙃 — топлю за метрики и пользу
❤8
Короткий совет про «премиальные» коммуникации
Только что получил это сообщение от Скайенга. Вместо того чтобы сразу сказать, что им нужно, они написали абзац извинений, спросили, когда мне удобно созвониться (никогда 🙃), и пожелали отличного дня.
Из полезного — только то, что дубль письма лежит у меня на почте. Почему не прислать сразу в WhatsApp — загадка 🤔
Результат такой: я отвлёкся, ничего не понял, и теперь пишу этот пост 🙃
Если хотите писать по-настоящему премиально и заботливо — экономьте время читателя.
Только что получил это сообщение от Скайенга. Вместо того чтобы сразу сказать, что им нужно, они написали абзац извинений, спросили, когда мне удобно созвониться (никогда 🙃), и пожелали отличного дня.
Из полезного — только то, что дубль письма лежит у меня на почте. Почему не прислать сразу в WhatsApp — загадка 🤔
Результат такой: я отвлёкся, ничего не понял, и теперь пишу этот пост 🙃
Если хотите писать по-настоящему премиально и заботливо — экономьте время читателя.
🤣4💔1
Как выиграть конкуренцию у 50% кандидатов: куда смотрит карьерный эксперт, когда проверяет ваше резюме
Представьте, что вы HR, которому нужно оценить резюме за 30 секунд. Куда вы направите взгляд в первую очередь? Конечно, на последнее место работы — там самый свежий и релевантный опыт.
Я делаю то же самое, и вот что вижу чаще всего:
ООО «Рога и копыта», январь 2025 — настоящее время
— Готовил копирайт для главной страницы сайта
— Помогал в создании контента для социальных сетей
— Вычитывал тексты на орфографические и стилистические ошибки
— Готовил материалы для публикации
Заметили, что объединяет все эти пункты? Правильно — ровно ноль результатов работы. Кандидат честно перечислил обязанности, но что именно он сделал за год, остаётся загадкой.
⬛️ А как надо-то?
Вместо процессов фокус должен быть на результатах. Например:
— Переработал текст главной страницы: повысил среднее время удержания пользователей на 20%
— Придумал рубрику и шаблон для постов, чей средний ER оказался выше на 5%, чем у предыдущего формата
— Разработал и внедрил чек-лист проверки материалов, благодаря чему число ошибок в опубликованных текстах сократилось на 90%
— Создал единый шаблон для брифа заказчика, сократив время подготовки статьи с двух недель до одной
Да, к самим метрикам и результатам по типу «да я тащу весь ваш бизнес в одиночку» тоже есть вопросы. Но сейчас я пишу этот пост для тех, у кого результаты в резюме отсутствуют как явление 🙃
⬛️ А что делать, если у меня нет метрик?
У редакторов часто нет доступа к цифрам — это окей. Результаты не обязаны быть количественными. Качественные достижения ценятся не меньше. Например:
— Разработал tone of voice и научил команду пользоваться документом
— Пересобрал структуру статей и гайдов, снизив нагрузку на поддержку
— Навёл порядок в контенте: убрал дубли, пересобрал логику разделов, улучшил внутреннюю навигацию
Ноль цифр, но уже появилось ощущение, что кандидат не просто просиживает штаны, а что-то реально делает на работе.
_________
Чтобы выиграть конкуренцию у каждого второго кандидата, достаточно указать в резюме результаты своей работы. И не прибедняться, по возможности 🙃
Представьте, что вы HR, которому нужно оценить резюме за 30 секунд. Куда вы направите взгляд в первую очередь? Конечно, на последнее место работы — там самый свежий и релевантный опыт.
Я делаю то же самое, и вот что вижу чаще всего:
ООО «Рога и копыта», январь 2025 — настоящее время
— Готовил копирайт для главной страницы сайта
— Помогал в создании контента для социальных сетей
— Вычитывал тексты на орфографические и стилистические ошибки
— Готовил материалы для публикации
Заметили, что объединяет все эти пункты? Правильно — ровно ноль результатов работы. Кандидат честно перечислил обязанности, но что именно он сделал за год, остаётся загадкой.
Экспресс-тест на наличие результатов в резюме
Если вы используете глаголы совершенного вида («что сделал?») — всё норм. Если только несовершенного («что делал?») — у меня для вас плохие новости 🙃
⬛️ А как надо-то?
Вместо процессов фокус должен быть на результатах. Например:
— Переработал текст главной страницы: повысил среднее время удержания пользователей на 20%
— Придумал рубрику и шаблон для постов, чей средний ER оказался выше на 5%, чем у предыдущего формата
— Разработал и внедрил чек-лист проверки материалов, благодаря чему число ошибок в опубликованных текстах сократилось на 90%
— Создал единый шаблон для брифа заказчика, сократив время подготовки статьи с двух недель до одной
Да, к самим метрикам и результатам по типу «да я тащу весь ваш бизнес в одиночку» тоже есть вопросы. Но сейчас я пишу этот пост для тех, у кого результаты в резюме отсутствуют как явление 🙃
⬛️ А что делать, если у меня нет метрик?
У редакторов часто нет доступа к цифрам — это окей. Результаты не обязаны быть количественными. Качественные достижения ценятся не меньше. Например:
— Разработал tone of voice и научил команду пользоваться документом
— Пересобрал структуру статей и гайдов, снизив нагрузку на поддержку
— Навёл порядок в контенте: убрал дубли, пересобрал логику разделов, улучшил внутреннюю навигацию
Ноль цифр, но уже появилось ощущение, что кандидат не просто просиживает штаны, а что-то реально делает на работе.
_________
Чтобы выиграть конкуренцию у каждого второго кандидата, достаточно указать в резюме результаты своей работы. И не прибедняться, по возможности 🙃
🔥5
Срочные задачи be like
— Никита, нужно срочно написать релизноуты
— Когда нужно?
— Завтра, у нас релиз. Вот, почитай в чате, что мы сделали, и собери осмысленный текст
— Тут куча задач. Может, кто-нибудь просто расскажет, в чём суть обновления?
— Ну, спроси в чате команды
— (спрашиваю)
— (звуки сверчков)
— А, ой. Мы же ничего существенного не сделали. Давай поставим заглушку?
— …
Занавес
— Никита, нужно срочно написать релизноуты
— Когда нужно?
— Завтра, у нас релиз. Вот, почитай в чате, что мы сделали, и собери осмысленный текст
— Тут куча задач. Может, кто-нибудь просто расскажет, в чём суть обновления?
— Ну, спроси в чате команды
— (спрашиваю)
— (звуки сверчков)
— А, ой. Мы же ничего существенного не сделали. Давай поставим заглушку?
— …
Занавес
🤡2🤣1
Ещё один офер моей менти в копилку 😎
Хотите так же? Приходите на консультации: https://clck.ru/3NBhUB
Хотите так же? Приходите на консультации: https://clck.ru/3NBhUB
🔥8
Редактура на уровне ощущений: как управлять ожиданиями читателя, не привлекая внимания санитаров
Прежде чем приступить к чтению, человек автоматически оценивает текст по трём параметрам: релевантность темы, объём восприятия и требуемые действия. И сюрприз — всем этим можно управлять на уровне структуры, даже не перебирая лихорадочно синонимы.
В этом посте я намеренно заменяю привычные термины на авторские, которые создают нужный вайб. Так вам будет проще прочувствовать, что такое редактура на уровне ощущений. Наверное 🙃
⬛️ Не то пальто
Тема либо попадает в потребности читателя, либо нет. Можно бесконечно шлифовать формулировки, но если человеку неинтересно читать про тексты, он просто проскроллит и не увидит этот пост. Но вы же не такие 🙃
Пример: “Carefully read this email before deleting your account”
Если пользователь не планирует удалять аккаунт, все ваши «carefully read» улетают в пустоту. Каким бы грозным или, наоборот, дружелюбным ни был тон, нерелевантная тема всегда сильнее подачи — читатель просто проходит мимо.
⬛️ Много букав
Соцсети приучили нас к микропотреблению и контенту длиной не больше минуты. Поэтому абзац длиннее восьми строк у многих вызывает лишь желание закатить глаза. Если вы не хотите, чтобы читатель страдал, избавляйтесь от повторов и безжалостно режьте всё лишнее.
⬛️ Сложный прекол
Если вам важно не только чтобы пользователь прочитал текст, но и что-то сделал, создайте ощущение, что действие простое и не требует много времени.
Пример: “Ready to proceed with the deletion request?”
Такой подзаголовок сам по себе звучит как подготовка к ракетному запуску. А если у читателя всё же остаётся желание продолжить, оно окончательно исчезает, когда он видит под ним пять пунктов.
Хотя по факту процедура простая:
— убедиться, что нет открытых сделок
— проверить, что на счёте нет денег или подтвердить готовность их потерять
— отправить письмо, указав причину удаления, дату регистрации и подтвердив личность
____
Текст уже своим видом настраивает читателя на определённый лад и вызывает конкретные ощущения. Теперь вы знаете, как этим управлять.
И как было написано на мантии-невидимке: «Используйте это правильно» 🙃
Прежде чем приступить к чтению, человек автоматически оценивает текст по трём параметрам: релевантность темы, объём восприятия и требуемые действия. И сюрприз — всем этим можно управлять на уровне структуры, даже не перебирая лихорадочно синонимы.
В этом посте я намеренно заменяю привычные термины на авторские, которые создают нужный вайб. Так вам будет проще прочувствовать, что такое редактура на уровне ощущений. Наверное 🙃
⬛️ Не то пальто
Тема либо попадает в потребности читателя, либо нет. Можно бесконечно шлифовать формулировки, но если человеку неинтересно читать про тексты, он просто проскроллит и не увидит этот пост. Но вы же не такие 🙃
Пример: “Carefully read this email before deleting your account”
Если пользователь не планирует удалять аккаунт, все ваши «carefully read» улетают в пустоту. Каким бы грозным или, наоборот, дружелюбным ни был тон, нерелевантная тема всегда сильнее подачи — читатель просто проходит мимо.
Не бредовый совет: старайтесь озаглавливать любой текст длиннее пары строк. Просто попробуйте 🙃
⬛️ Много букав
Соцсети приучили нас к микропотреблению и контенту длиной не больше минуты. Поэтому абзац длиннее восьми строк у многих вызывает лишь желание закатить глаза. Если вы не хотите, чтобы читатель страдал, избавляйтесь от повторов и безжалостно режьте всё лишнее.
В первой версии письма было почти 1000 знаков. Я сократил до 500. Да, так можно было 🙃
⬛️ Сложный прекол
Если вам важно не только чтобы пользователь прочитал текст, но и что-то сделал, создайте ощущение, что действие простое и не требует много времени.
Пример: “Ready to proceed with the deletion request?”
Такой подзаголовок сам по себе звучит как подготовка к ракетному запуску. А если у читателя всё же остаётся желание продолжить, оно окончательно исчезает, когда он видит под ним пять пунктов.
Хотя по факту процедура простая:
— убедиться, что нет открытых сделок
— проверить, что на счёте нет денег или подтвердить готовность их потерять
— отправить письмо, указав причину удаления, дату регистрации и подтвердив личность
Вот честно: было ли у вас ощущение, что всё это занимает пять минут, когда вы читали первый вариант письма? А когда увидели второй? Согласитесь, во втором случае процедура ощущается заметно проще.
____
Текст уже своим видом настраивает читателя на определённый лад и вызывает конкретные ощущения. Теперь вы знаете, как этим управлять.
И как было написано на мантии-невидимке: «Используйте это правильно» 🙃
👍4
Было круто! Спасибо Сане, конечно, за такую возможность разблокировать личность спикера 🔥
Forwarded from NS Design Meetup & Design Fest The Grill
Всем привет! Подводим итоги 2025.
В этом сезоне продолжали делать митапы! Говорили о реальных кейсах в продуктовом дизайне, брендинге, развитии себя в дизайне, шрифтах, использовании AI. О том, как мыслить шире, выходить за привычные рамки и строить нетворкинг. Самые интересные вопросы, как обычно, обсуждались во время after-party. Было живо, весело и по-настоящему ценно.
2025 год стал для нас годом экспериментов. Мы запустили новый формат дизайн-завтраков, провели первый дизайн-фестиваль The Grill и делали партнерские митапы.
Давайте в цифрах, с 2023 года мы провели:
11 митапов в Нови Саде и Белграде
6 дизайн-завтраков
1 фестиваль
На митап пришло 1000+ участников и выступили 65+ спикеров из разных стран: Сербии, Черногории, Кипра, Швейцарии, Великобритании, США
Спасибо всем участникам, спикерам и партнёрам. NS Design Meetup существует благодаря вам. Вы — лучшие!
P.S. Делитесь идеями и пожеланиями на 2026 год в комментариях. Хотим сделать следующий сезон ещё ярче и полезнее.
В этом сезоне продолжали делать митапы! Говорили о реальных кейсах в продуктовом дизайне, брендинге, развитии себя в дизайне, шрифтах, использовании AI. О том, как мыслить шире, выходить за привычные рамки и строить нетворкинг. Самые интересные вопросы, как обычно, обсуждались во время after-party. Было живо, весело и по-настоящему ценно.
2025 год стал для нас годом экспериментов. Мы запустили новый формат дизайн-завтраков, провели первый дизайн-фестиваль The Grill и делали партнерские митапы.
Давайте в цифрах, с 2023 года мы провели:
11 митапов в Нови Саде и Белграде
6 дизайн-завтраков
1 фестиваль
На митап пришло 1000+ участников и выступили 65+ спикеров из разных стран: Сербии, Черногории, Кипра, Швейцарии, Великобритании, США
Спасибо всем участникам, спикерам и партнёрам. NS Design Meetup существует благодаря вам. Вы — лучшие!
P.S. Делитесь идеями и пожеланиями на 2026 год в комментариях. Хотим сделать следующий сезон ещё ярче и полезнее.
🔥3