Мастерская инженеров-менеджеров – Telegram
Мастерская инженеров-менеджеров
2.21K subscribers
357 photos
22 videos
4 files
1.43K links
Готовим создателей успешных систем.
Download Telegram
#СтудентыПишут
ЦЕЛЕВАЯ СИСТЕМА ВТОРОГО ПОРЯДКА
Снова спасибо Артёму за его вопрос на лекции 4. Смотрел и слушал в записи и согласен с ним в вопросе — получается, что целевая система чаще всего одна для всех, это конечный продукт, и есть противоречие с утверждением, что «система в глазах смотрящего».

На данный момент убрал противоречие в своей голове следующим образом: если мы в рассмотрении доходим до целевой системы как конечного продукта, и она, ЦС (ЦС0), далеко от нашей (у меня как раз так), то скорее всего мы делаем систему в обеспечении (или в обеспечивающую в окружении[зачеркнуто]). Если же мы можем между нашей и целевой выделить какую-то систему, которая тоже явно целевая (ЦС*), то либо вот эта ЦС* используется в обеспечении многих других целевых (ЦС1, 2, етс), либо это самая важная для нас система в цепочке обеспечения. Я её пока в уме называю «ЦС второго порядка (ЦС*)», и мы работаем над Нашей системой для воплощения этой ЦС*. При этом на связь между ЦС* и ЦС0 мы никак не влияем. А если начинаем влиять, то Наша система должна переопределяться.

Больше материалов в блоге Школы.
#FAQШСМ
Добрый вечер! А можно же задавать вопросы по курсу?

Представим что "мы" разрабатываем систему доставки ресторанной еды на дом. Удачно ли следующее разбиение?
Целевая система: готовые блюда дома. Надсистема: домашний ужин. В обеспечении: ресторан (изготавливает блюда), доставщик (перемещает блюдо в пространстве от ресторана до дома), SaaS управления заказами и доставкой (организует появление нужной еды в нужное время в нужном месте). SaaS это также "наша" система.

Анатолий Левенчук:
В новом учебнике я вставил на эту тему пример:

Часто происходит путаница, когда софт представляет собой «маркетплейс». Мало того, что софт этого «маркетплейса» считают целевой системой, так ещё и игнорируют данные для этого софта, всех обслуживающих этот маркетплейс людей, клиентов этого маркетплейса, всех возможных посредников и провайдеров, которые работают с этим маркетплейсом, чтобы получить в итоге такое воплощение системы, за которое кто-то будет согласен заплатить. Никто не заплатит за «маркетплейс», это просто одна из частей, которая позволит зарабатывать: маркетплейс изготавливает то, что нужно людям. Например, маркетплейс может изготавливать «доставку»: это какой-то товар (вещь!), находящийся в пространстве прямо на пороге того места, куда эта самая доставка предназначена. Вот эта «доставка» и есть целевая система, за это платят, это воплощено в физическом мире, это изготавливается, а всё остальное – это просто цепочки описаний, другие системы, ведущие к этой целевой. «Доставка» будет наносить клиентам непоправимую пользу, а всё остальное будет наносить непоправимую пользу лишь продавцам-разработчикам, путём обмена на деньги.

Это из последнего раздела второй главы (раздел "компьютерные программы" главы "воплощение и описание системы").

У вас же в перечислении разных систем много всего, и непонятны нюансы ситуации. То ли вы ресторан, который ещё и часть сервировки стола в пакет кладёт, то ли вы чисто логистическая организация, и тогда ваша "доставка" заканчивается выкладкой пакета на сумку курьера перед дверью клиента ("бесконтактная передача"). А как надо? А кто его знает: много нюансов идёт от того, как организована ваша команда, что она делает, за что себя чувствует ответственной, какую выбрала бизнес-модель.

Вопросы и ответы из чата для для неформальных обсуждений материала курса "Системное мышление"
#ТеорияШСМ
МЫШЛЕНИЕ — ЭТО ПОВЕДЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТА
Мышление — это поведение интеллекта. Интеллекты бывают разной направленности, разного калибра/силы/уровня/общности в части отращивания прикладного мастерства. Учим интеллектам разного уровня — учим мышлению разного уровня. Качество мышления обученного нами интеллекта мы должны проверять не на знакомых ему в ходе обучения ситуациях, и даже не на знакомых нам, его учителям, ситуациях, а на незнакомых ситуациях — на решении задач, которые ранее ещё не встречались. Интеллект — это когда ты изучаешь что-то новое, научаешься новым мыслительным операциям.

А что же с мышлением в ходе решения прикладных задач? Это не мышление, это работа робота, автоматизм. Если вы умеете читать, то вы просто читаете, а не мыслите про чтение. Если вы умеете считать, то вы просто считаете. Работа интеллекта, мышление нужно было, когда вы знакомились с чтением и письмом, осваивали эти дисциплины. Мышление у вас работает в вузе, когда вам нужно разобраться за пару месяцев с очередной парой толстых томов с формулами. А когда вы уже пятый год на работе просто применяете эти формулы, вы это делаете автоматически, мышления не происходит — пока вы не встречаетесь с задачей, которой раньше не было. Только в этот момент вы включаете мозг, ту его часть, которая ответственная за интеллект. И эта часть начинает работать — эта работа и есть мышление...

Продолжение в блоге Школы.
#Левенчукворигинале
ДРАФТ ЛИТЕРАТУРЫ ПО МЕТОДОЛОГИЧЕСКИМ ТРАНСДИСЦИПЛИНАМ, ОКТЯБРЬ 2020
Анатолий Левенчук:
Вот текущий мой минимизированный до предела список литературы по методологическим трансдисциплинам (мой вариант "теории всего", как традиционно называют подобные построения) и немного новая нарезка материала (DISCLAIMER. Это очень предварительный и очень спорный драфт, просто фиксируем состояние методологической работы на октябрь 2020 года -- важны не столько сами книжки, сколько выбор идей из этих книг в качестве SoTA):
Онтология как формализация концептуализации
-- моё "Визуальное мышление" про спектр мышления, концептуализацию, абстрагирование, https://ridero.ru/books/vizualnoe_myshlenie/
— Partridge про типы и отношения, https://yadi.sk/i/2SgjvILB3PqJEZ.
-- Hubbard, вероятностное отнесение к типам и измерения, https://yadi.sk/i/u7H_PpQt3ai78P
— про роли даже не знаю, моё "Системное мышление 2020" IMHO уже лучше всего это описывает, и там же какие-то слова про важность "машинки типов", https://ridero.ru/books/sistemnoe_myshlenie/
-- дальше копать по линии схематизации/формализации/абстрагирования-рендеринга/генерации/заземления в коммуникации: https://ailev.livejournal.com/1494762.html. Блок по коммуникации тут примыкает: схемами нужно обмениваться, но в текущей "Онтологике и коммуникации" пока больше про нежность/ненасильственность общающихся друг ко другу (психологический заход на отсечение отрицательных эмоций в коммуникации), нежели про нарративизацию как последовательность изложения концептуального графа, объяснения (это из эпистемологии), аргументацию (это из вычислительного мышления) и прочую содержательность...

Продолжение в блоге Анатолия Левенчука.
#ПодготовительныеКурсы
OBSIDIAN
Читая оживленные дискуссии ценителей организованных заметок на странице facebook А.Левенчука, решил лично ознакомиться с одним из инструментов организации заметок по методу Zettelkasten (Slip Box). После недели использования, программа меня очень порадовала простым, продуманным и очень удобным интерфейсом, высокой скоростью работы, визуализацией связи между заметками и русским языком на борту.

В этом обзоре:
— кратко расскажу о разработчиках этого инструмента;

— покажу один из примеров, как организовать ваше рабочее пространство внутри и как сделать первую заметку.

О разработчиках.
Разработкой программы занимаются 2 человека: Шида Ли и Эрика Сюй. Авторы известны как разработчики dynalist.io, известного в узких кругах аутлайнер-заметочника. Комьюнити достаточно быстро растет и оно мультиязычное (насчитывает уже пять языков!). Самое активное комьюнити – корейское. Вот как выглядит dynalist[картинка].

Но наш Obsidian не аутлайнер-заметочник (там нету таких вертикальных сносок, как вы видите на изображении выше), это попытка создать что-то похожее на IDE, базу знаний, только для работы с текстом. Интерфейс рассчитан для работы со связями текстов, и работа с ним напоминает работу с кодом, (как у программистов...

Продолжение в блоге Школы.
#ПодготовительныеКурсы
ЛИЧНЫЙ ОПЫТ ФОКУСНОГО ВНИМАНИЯ
Поделюсь своим способом удержания внимания в некоторых жизненных кейсах. Возможно, он не совсем правильный, но я к нему пришла личным опытом и остановилась на нем благодаря тому, что отметила его эффективность для себя.

Основной принцип — это сочетание физических практически бездумных действий с потреблением и пониманием какой-либо информации.

Приведу пару примеров:

1. Необходимо прослушать информацию, где мне важно лишь несколько % от всего объема. Остальное совершенно нерелевантно и соответственно скучно. Я стараюсь в такие ситуации не попадать, но всякое бывает. Раньше я пропускала полностью всю информацию, уходила в своим мысли/дела на телефоне. Но однажды я пришла к тому, просматривая платья в интернет-магазине (а мой опыт в этом позволяет мне не углубляться в процесс) я СЛЫШУ важную мне информацию и не отключаюсь. Я спокойно могу оторваться от интернет-магазина, записать что-то и продолжить. Это может прозвучать странно, но я так и «пройдусь по магазинам» и запомню/отмечу важную для себя информацию.
2. И второе, что я сейчас активно использую, это домашние дела (гладить, поливать цветы и пр.), в которых не нужно включать внимание, и прослушивание аудиокниг/онлайн-обучение...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
СИСТЕМНОСТЬ И СИСТЕМАТИЧНОСТЬ
В системной инженерии подчёркивается, что она одновременно системна (systemic) и систематична (systematic).

Под системностью её понимается следование системному подходу — специальному трансдисциплинарному (внешнему по отношению к любой предметной дисциплине, но глубоко проникающему в эту предметную/прикладную дисциплину) набору концептов, обращающему внимание на главное и важное, о чём нужно подумать. Для этого используются специальные понятия системного подхода, рассматриваемые в нашей книге в следующих разделах — «системный уровень», «жизненный цикл» и др.

Систематичность — это совсем другое, это просто честное формальное (а не интуитивное) обращение внимания на то, на что внимание нужно обратить. Если вы не пропускаете во внимании и действии какие-то объекты, которые должны затронуть, то вы систематичны. Дисциплину (во всех смыслах этого слова — и предметную, и административную) нужно чтить. И честно выполнить все трудные мыслительные ходы, выполнить рекомендуемые рассуждения. Если требуется заполнить каждую клеточку таблицы 10*10, то нужно сосредоточиться, собраться — и заполнить. Это не системно, это систематично. Это занудно и требует времени. Систематичность вовсе не подразумевает системности. Можно систематично поставить крестик на каждой двадцать четвёртой странице этой книжки, не пропустив ни одной такой страницы, и доведя дело до конца книги, но системности никакой в этом не будет, то есть не будет использования понятий системного подхода...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
ЧЕМУ УЧИТЬСЯ УЖЕ ОБРАЗОВАННЫМ?
Занимаясь парой-тройкой прикладных практик, умнее не станешь, интеллект не разовьёшь. Интеллект трансдисциплинарен, он по ту сторону от прикладных практик, сами прикладные практики его объекты. Эти трансдисциплины могут быть неосознаваемые «народные», «самопальные», или наоборот — хорошо осознаваемые лучшие известные на данный момент человечеству, SoTA. Если это SoTA трансдисциплины, то это лучшие известные человечеству способы рассуждения о прикладных практиках, о методах прикладной работы, прикладного мастерства.

Много ли таких SoTA трансдисциплин вы изучали в школе, бакалавриате, магистратуре традиционной государственной системы образования? Можно поспорить, что ничтожное количество. Вот физкультура там была предметом, который понятным образом влияет на качество последующей жизни: здоровое тело может долго поддерживать ясность внимания, меньше уставать за полный рабочий день. Но большинство других предметов имели более чем прикладное значение, сегодня их знание не помогает ориентироваться в непрерывно меняющейся жизни, не используется никак...
Продолжение в блоге Школы.
#ВидеоШСМ
ПОТРЕБНОСТИ И ТРЕБОВАНИЯ
О таких двух важных понятиях как "потребности" и "требования" стейкхолдеров (эти два вроде одинаковых слова имеют очень важное для системного подхода отличия) рассказывает Виктор Агроскин.
#СтудентыПишут
ЦЕЛЕВАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Итак, «Вася — разработчик программного обеспечения, осуществляющего подготовку трехмерных моделей к печати на 3D принтере. Что является Васиной целевой системой?»

Правильный ответ по учебнику: «Программа, запущенная на исполнение на компьютере разработчика 3D модели».

Вот и противоречие: одновременно выбор софта в качестве целевой системы + упор на то, что ЦС почти всегда есть физический результат (в данном примере — скорее 3Д-модель).

Пытаюсь убрать противоречие так: Вася разраб, он пишет софт, софт будет использоваться где-то кем-то для каких-то принтеров для печати каких-то деталей; скорее всего, Вася сотрудник компании, которая продаст софт компаниям, которые собирают 3д-принтеры, которые их кому-то продают и те покупатели потом на них печатают (вероятно даже, для покупателей их сервиса «печать 3д-деталей»). И вот для Васи все эти потенциальные 3д-детали очень далеко, прям очень, и хоть они и остаются где-то вдали целевыми системами, но для Васи вроде как уже и нет. Его софт могут купить разработчики 4д-принтеров (тогда ЦС станут 4д-модели). А могут купить конкуренты для ознакомления, етс...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАЙМЁТ УСИЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТА
Ощутимое усиление интеллекта во втором бакалавриате, по идее, должно занимать примерно столько же, сколько и прохождение обычного бакалавриата, но можно ожидать, что у прошедших уже традиционный бакалавриат какой-то уровень интеллекта уже есть, и ролевое мастерство и методологическое мышление ими будут освоены быстрее.

Университетский кредит — это примерно 30 часов работы (один кредит), он соответствует примерно одному тренинговому дню с преподавателем в бизнес-школе или университете, плюс паре недель интенсивных занятий по паре часов ежевечерне по будням. Если без каникул, то за два года это будет 48 тренинговых дней — это 48 кредитов, два года вечерней работы.

Очный «первый» (после общеобразовательной школы) бакалавриат в Европе — это 60 кредитов. 48 кредитов вполне сравнимы с этим объёмом, и взрослый работающий человек при некотором напряжении сил вполне пройдёт второй бакалавриат за пару лет. Если позарез нужны каникулы, то добавьте ещё полгода. Всё равно быстрее, чем традиционное обучение.

И добавим, что это обучение будет окупаться сразу: повышение вашего интеллекта сразу будет сказываться на эффективности вашей работы. Ваша карьера изменится ещё до конца обучения во втором бакалавриате, и существенно.

Больше материалов в блоге Школы.
#Левенчукворигинале
КВАНТОВЫЙ УЧЁТ, УЧЁТНАЯ КВАНТОВОСТЬ: МЫШЛЕНИЕ О НЕОТЛИЧИМОСТЯХ
Анатолий Левенчук:
Квантовая теория учёта прав собственности, которой мы когда-то развлекались (вот мой текст 2004 года со ссылками на работы А.Сёмина и Б.Черкасского), неожиданно посмотрелась в зеркало. Если в теории учёта прав собственности говорилось о принципиальной невозможности разобраться, кто же собственник бумаги в момент путешествия сообщения между учётными системами -- и вот эту неопределённость объясняли со ссылкой на квантовую физику, отсюда "квантовая" в "квантовой теория прав".

Вот писал Б.Черкасский:
когда бумага с одного счета ушла, а до другого еще не дошла, кого считать собственником и включать в реестр: отправителя или получателя. Некоторые циники договариваются даже до того, что в этот период, якобы, у бумаги собственника нет. Конечно мы вместе со всем прогрессивным юридическим сообществом таких отщепенцев гневно осуждаем, справедливо утверждая, что этого не может быть, потому что этого не может быть никогда. Но имеющиеся трудности это, увы не устраняет...

Продолжение в блоге Анатолия Левенчука.
#ПодготовительныеКурсы
КОНСПЕКТ ЛЕКЦИИ №2
Обучение и время.
Люди описывают то что находится в физическом мире со своей точки зрения. Часто когда люди спорят о чем то или ищут правду в чем то, скорей всего часто это спор не прагматичный. В связи с этим у нас появляются темы связанные с теориями.

Успешные люди известные тем, что они создают определенные системы. И обычный человек проживая жизнь тоже создает системы.

Одна из картин мира чем обусловлено поведение человека:

+ Заложенное биологией поведение (геном, инстинкты, …
+ Заложенное окружающей средой (культура, школа и обучение, СМИ и соц.сети, мемы.

Жизнь человека зависит от окружающей среды, наследственности, мастерства, удачи.
Мастерство – это освоенные теории и методы, которые дают понимание реальности (моделирование) и использование влияния среды, понимание психологических аспектов, ролевое мастерство в создании систем.

Мастерство нам помогает взамодействовать с окружающей средой, понимать плюсы, использовать влияние ее, помогает мастерство как то моделировать окружающую среду для совершения лучших действий. Наследственность у всех разная...

Продолжение в блоге Школы.
#ПодготовительныеКурсы
НЕМНОГО ОБ ОТДЫХЕ МЕЖДУ ЗАДАЧАМИ
Заметил в нескольких практиках подобные действия — блуждание в собственных мыслях, которое способствует отдыху в любых случаях, но при определенных условиях.

1. Когда имеем ощущение что мы ничего не хотим делать, то первое, что мы должны сделать, это запомнить его у себя в голове. Заводим себе таймер на 30 минут. Потом делаем следующее: ложимся на кровать. С первой попытки желательно занять удобное положение, потому что вам будет запрещено предпринимать какие либо движения движения тела (помним, нам ведь ничего не хочется делать!), кроме движения глаз — ими можно делать что угодно, только не закрывать на длительное время (моргать можно!:) ) и головой не шевелить. Никакие, даже малейшие движения тела не разрешены. Теперь можете думать о чем хотите, в самое ближайшее время вам захочется пошевелиться, что то сделать — например встать попить, или еще что то — не позволяйте себе этого. Пускай эти ощущения накапливаются сколько угодно. Поверьте, эти 30 минут вам будут казаться вечностью)) Когда таймер зазвенит, вы можете встать и начать заниматься планированием а также любой активностью продолжительное время.
P.S. Практика не работает в период сильной усталости, вы просто уснете. Время можете засекать какое угодно, смотрите по своим ощущениям.
2. По Дорофееву, мы имеем факт того, что паузы во время передышки в соцсетях не способствует отдыху вообще , так как внимание сосредоточено на контенте, мыслетопливо тоже тратится, пусть и в меньшем количестве. Ведь мы тоже можем уставать от длительного просмотра контента, верно?
3. Помидорки...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
НАШ ВАРИАНТ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
Вариант системного подхода, который мы излагаем в нашей книге, основан главным образом на материале инженерных стандартов и публичных документов[1], а также стандартов инженерии и архитектуры предприятий: именно оттуда мы брали основные схемы, основную терминологию, и только чуть-чуть адаптировали эти схемы так, чтобы была очевидна их связь друг с другом.

[1] Публичный документ – это стандарт, для которого не определена процедура проверки соответствия стандарту. А так всё остальное совпадает: спецификация выпускается каким-то коллективом, регулярно пересматривается. Публичные документы служат для целей информирования, распространения каких-то знаний, а не для унификации.

Опора на стандарты важна и потому, что сами стандарты и публичные документы регулярно, раз в несколько лет, пересматриваются. Это позволяет не отстать от жизни, как на десятки лет уже отстали тексты общей теории систем (ОТС), которые во множестве можно найти в книжных магазинах и в Сети даже сегодня. Когда-то устареет и наш вариант системного подхода, но при опоре на регулярно пересматриваемые стандарты и публичные документы это можно будет заметить (как заметили мы относительно недавний переход от «междисциплинарности» к «трансдисциплинарности» в системной инженерии).

Наш вариант системного подхода опирается на следующие версии стандартов и публичных документов (этот список далеко не исчерпывающий, приведены лишь главные источники[2])

[2] Для многих из этих стандартов есть русскоязычные их официальные варианты в виде ГОСТ, но мы на них не опирались. Во-первых, нас больше интересуют международные, а не национальные стандарты...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
ДИСЦИПЛИНЫ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Методологический интеллект нужен, чтобы осваивать новое мастерство в тех деятельностях, которые выходят за рамки кругозора. Регулярно в работе мы встречаемся с незнакомыми ситуациями, не попадающими в наш кругозор. В этом случае при отсутствии интеллекта деятельность останавливается (ещё хуже, если деятельность не останавливается! Активный дурак много хуже бездельника!). При наличии интеллекта начинается разбирательство с ситуацией:

+ Отслеживается ситуация в реальном мире, своя в ней цель и роль и делается попытка построить модель ситуации и понять правдоподобность модели и её полезность, строятся рассуждения по поводу этой ситуации. Этим занимается онтология (какие объекты важны в ситуации?), эпистемология (как мы узнали об этих объектах?), научное мышление (насколько хороши наши модели?), этика (хороши ли наши цели?), логика (ведут ли наши рассуждения к осмысленным выводам?). Кратко мы будем называть этот клубок самых разных методологических дисциплин онтологика, от «онтология» и «логика».
+ У других людей по поводу той же ситуации есть свои модели мира, свои цели и роли. С ними ведётся коммуникация для координирования деятельности: сообщение о наших моделях мира и целях, уточнение их целей, и моделей мира, попытки договориться о совместных действиях по достижению целей.
+ Эти модели мира устроены не случайным образом...

Продолжение в блоге Школы.
КАК СОЗДАЮТСЯ УСПЕШНЫЕ СИСТЕМЫ?