Курс на создание культуры обучения и развития. А что делать-то?

О том, что обучение на рабочем месте это важный элемент в программе развития очевидно.

Но как реально сделать так, чтобы сотрудники делились знаниями?

Собрала набор лайфхаков и методик, которые когда-то точно один раз сработали (и возможно, сможете это повторить):

🪶 “Награда имени Шерлока Холмса”
Каждый месяц вручайте приз самому щедрому “искателю узких мест”. Пусть это будет лупа с гравировкой “Это срочно нужно исправить!”

🪶 Система “Пассивно-агрессивных наград”
Если кто-то утаивает знания, выдайте ему шуточную медаль на корпоративе “Я знаю как, но не скажу”.

🪶 Флешмобы “Поделись или проиграешь”
Пусть каждый расскажет о провале или лайфхаке. За лучший фейл — кофе и круассан. За самый работающий способ победить Excel — вечная слава и мем в корпоративном чате.

🪶 Бонусы за FAQ
Платите (деньгами, обедами или просто уважением) за каждый ответ в корпоративной базе знаний. Пусть коллеги охотятся за вопросами как за покемонами.

🪶 “Секретные пятиминутки”
Пусть каждый раз в неделю рассказывает команде что-то неожиданное: от лайфхака по бесшовному переходу из whatsapp в telegram до рецепта идеального кофе.

🪶 Метод “Токсичного эксперта”
Если кто-то не делится знаниями, попросите его трижды объяснить одно и то же разным людям. На четвертый раз он сам напишет инструкцию.

Конечно, главный вопрос - атмосфера доверия и взаимопомощи, тогда ваши сотрудники сами будут искать повод блеснуть эрудицией.

🤎 Если ничего не помогает, заведите корпоративного попугая. Он быстро научится повторять все инструкции.

Наталия Горбачевская и команда сообщества Digital Learning

🧑🏼 "Зумер" - слово года 2025. Подведем итоги?

Нет, я не планирую снова и снова писать о теории поколений и о том, какие подходы помогают обучать зумеров. Мне кажется, что для того, чтобы эти подходы стали очевидными, необходимо посмотреть на мир их глазами.

Когда-то мне очень помогла принять некоторые особенности своих родственников одна техника из гештальт-терапии - техника "стул". Когда ты садишься на стул в качестве того человека, с которым тебе необходимо наладить общение или решить какой-то вопрос.

Так как мой сын находится на границе между зумером и альфа, поделюсь своими приемами, которые помогают нам находить общий язык:

🤝 совместная онлайн-игра (желательно, командная) - для меня стало настоящим откровением, какие интересные и быстрые решения он принимает.
В бизнесе уже очень активно используются оффлайн бизнес-игры, и уже поговаривают про онлайн (и где-то немного используют) . На мой взгляд - отличное направление, при этом не стоит натягивать на это бизнес-контекст и делать убогую внутреннюю игрулю корпоративный аналог симулирующий онлайн-игру, гораздо больше пользы поиграть корпоративно совместно в те же танки или даже Among Us.

🤝 совместный просмотр фильмов, где затрагиваются острые проблемы / подкастов / шоу о молодежи - главное при этом сдерживать себя от нравоучительных комментариев, а ждать реакции, задавать открытые вопросы с готовностью услышать разные варианты. Для меня было удивительным, что некоторые хайповые видео на самом деле не кажутся крутыми для молодежи, они откровенно осуждают многие вещи, якобы на них рассчитанные. Как пример, мы смотрели выживалити "Наследники", подкасты про игры, фильмы "Идеальные дни", "F1", сериал "Олдскул" (его, кстати, не досмотрели из-за кучи штампов)
Книжные и видеоклубы точно хороший формат для развития команды и поиска общих точек взаимодействия.

🤝 совместная деятельность - традиции совместного приготовления пищи или конструирования - совсем не зряшные вещи, которые всегда способствовали сплочению семьи (и любых коллективов, вспомним наши школьные походы). Причем, очень интересно, когда у всех примерно равные шансы и подготовка, например, мы купили книгу японских блюд из анимэ и готовили их. Так мой опыт каш и супов пригождался минимально, а знание сына где и как едят японские блюда его прекрасно уравновешивали.
Совместное посещение мастер-классов точно может способствовать лучшей работе в проектной деятельности по реализации инновационных предложений.

А вы в каком лагере?
🤯 - зумеры - это вынос мозга!
🤓 - учить их еще и учить
❤️ - прекрасно взаимодействуем с зумерами
🙂 - я и есть зумер! все с нами норм!

Зимние ритуалы: создаем уют в холода..

Неожиданная тема в канале про оргдизайн?😃
На самом деле, эта тема очень связана с организационным развитием, потому что все трансформации делают люди, и им нужны силы, чтобы брать на себя ответственность и роли, нужны идеи, чтобы вдохновлять команду, нужно особое состояние, когда "все по плечу".

Поэтому, всем топ-менеджерам из команд изменений, с которыми работаю, я не устаю напоминать про ресурсы и их восстановление.

Недавно с коллегами запустили шикарный Адвент-календарь, в котором собраны великолепные идеи для создания атмосферы праздника❄️ все идеи бережно собираются на отдельной страничке 👍

Итак, к теме домашнего уюта подойдем системно, не просто подборка чужих красот, а строим такой уголок который подойдет именно вам! (кстати, примерно так я выстраиваю проекты изменений)

1️⃣Сначала... постарайтесь забыть о том, какая у вас квартира или дом, какая площадь и что где стоит.
А напишите свой бюджет времени на отдых дома. Да-да, именно так.
Определите, сколько времени у вас есть на релакс. И если его нет - это повод задуматься о делегировании.
Например, у меня это два часа в день.

2️⃣ Определите, что вам нравится, после какого занятия появляется энергия - хочется творить, воплощать задуманное и делать это с радостью!
Возможно, это потребует серию экспериментов, но при создании системы это нормально.

3️⃣ И только потом , когда у нас есть бюджет и инструменты - начинаем проектировать пространство. И в первую очередь договариваемся с домашними, кому какая зона наиболее важна. Выделяете свою зону и ..

4️⃣ .. собираем бенчмарки! Для того, чтобы сделать что-то классное, важно иметь насмотренность, поэтому можно временно подписаться на каналы с лайфхаками пространства, дизайнеров, посмотреть решения на картинках, пообщаться с нейросетями с промптом вроде: "мне важно ... придумай идеи, что мне добавить, чтобы ..."

5️⃣ И, наконец, реализовываем! И не забываем про тестовый период и доработки - это всегда делает наш результат чуть лучше💡

Что вы сделаете сегодня?😊

Состоялся наш эфир про стратегические сессии!
Иногда стратсессия становится точкой роста, а иногда просто красивым мероприятием без изменений, после которого у команды только больше вопросов.

Запись эфира можно посмотреть
▪️ ЗДЕСЬ

🕙 разобрали, что такое #стратсессия для команды простым языком

🕥 рассказали, когда она не нужна и наоборот нужна вашей команде

🕚 показали плюсы и минусы проведения стратсессия своими силами и силами внешнего фасилитатора

🕦 ответили на частый вопрос: "Нужно ли фасилитатору понимать специфику бизнеса, чтобы провести качественную стратсессию?"

🕛 поделились мнением о том, почему стратсессия может не сработать

Это был живой и динамичный диалог на 30 мин. Без скучной теории и длинных презентаций.

Мой собеседник:

Александра Кускова
@akuskova_coach - бизнес-тренер, ментор, фасилитатор стратегических сессий и сертифицированный коуч для руководителей, предпринимателей и их команд.

Подарок от нее в комментариях⬇️

⛏️ Очень крутой инструмент системного анализа состояния бизнес-системы!

#полезняшка для всех, кому актуально посмотреть на бизнес "сверху".
На прошлой неделе я прошла обучение по применению конструктора "Периодическая система элементов бизнеса" от Ларисы Киселевой и получила право проводить стратегические сессии с использованием этой методологии.

Не могу описать, в каком я восторге от системности этого инструмента! Надо сказать, что общие моменты были понятны, но конструктор дает действительно объемное видение показателей, на которые можно ориентироваться при определении стратегии.

Какие плюсы при проведении стратсессии в этом формате я могу отметить:
🔣работа с карточками проходит в игровом формате и подходит даже для тех компаний, кто до этого не обучался никогда;
🔣если у руководящей команды туман в вопросах "на что смотреть при выборе стратегии", "как увязать цели всех подразделений" - есть четко сформулированные понятия и алгоритмы, "какими метриками мерять";
🔣если аббревиатуры LTV, NPS, TAM-SAM-SOM, CJM, SLA и другие вызывают скрежет зубов - все понятия даются по-русски;
🔣если важно действительно создать конкретное, измеримое видение для компании - при разборе с наглядным пособием становится понятно почему решили так, а не иначе.

Все 45 элементов, с которыми работаем с конструктором разделены на блоки:
ФИНАНСЫ,
РЫНКИ / КЛИЕНТЫ,
ПРОДУКТЫ / УСЛУГИ,
ПРОДАЖИ / МАРКЕТИНГ,
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ,
ПЕРСОНАЛ,
СТРАТЕГИЯ

Со следующего года буду проводить первые сессии. Для первых 3 клиентов со скидкой 50%,
Для 4-10 со скидкой 20%;
Далее ставлю полную стоимость.

Сессию можно забронировать, написав мне в личные сообщения.

Хотеть не вредно?

В субботу я совершенно случайно попала на тренинг-практику, где мы учились ... мечтать!

Под конец года подведение итогов, гадания и формулировка желаний - это очень распространенные активности, я шла на тренинг без ожиданий, скорее потому, что хотелось увидеться с некоторыми участниками.
Но неожиданно для себя я втянула тренера в глубокую дискуссию, которая помогла мне понять мое отношение к планам и мечтам. Большой ценностью оказалась фраза

🔣Страх смерти = Страх жизни🔣

Когда люди осознают, что жить остается недолго, то больше всего жалеют о каких-то нереализованных делах, несбывшихся мечтах. А они оказываются нереализованными, потому что часто кажется, что еще есть много времени и мы откладываем жизнь на потом, когда "будет время", когда "все доделаю".. и т.п. А еще потому, что начать реализовывать страшно - ожидание мечты оставляет тебе возможность верить, что ты способен ее достичь, а реальные действия могут разочаровать, может оказаться, что у тебя недостаточно способностей или сил.
И этот страх мешает рискнуть и начать делать конкретные шаги.

В бизнесе при планировании целей во многом ключевые ограничения также очень похожи. Руководители не ставят прорывных целей, потому что не видят быстрого пути к хорошим отчетам способов реализации только своими силами, а попросить поддержку коллег считают слабостью. Не ставят высоких целей сотрудникам, потому что нужно этот путь достижения контролировать, а при невыполнении быть нехорошим человеком реализовывать последствия, а то и самому отвечать за результаты перед собственником. Именно поэтому, работу с командами как с единой личностью - работу с ограничениями, общими установками, я вижу очень перспективной в нашей бешеной современности.

А буквально через день после тренинга я реализовала одну мечту - и поплавала с дельфинами! Хотя было очень много аргументов, почему это стоило бы отложить.

Кстати, я все же подвела свои итоги своего 2025 года. Для меня интересно было их зафиксировать с точки зрения действий, которые ведут к запланированному результату. Если вы сейчас наметили большие цели и вам будет полезно посмотреть на мой опыт - ставьте реакции, поделюсь ❤️