Оргдизайн проще, чем кажется – Telegram
Оргдизайн проще, чем кажется
926 subscribers
127 photos
10 videos
7 files
95 links
Все в жизни просто. Если что-то непросто, то это кому-то выгодно.
Разработка и дизайн организационных структур и систем обучения и развития: грабли, ямы и мосты.
Download Telegram
💚 Давайте познакомимся, меня зовут Наталия, уже более 17 лет я развиваю персонал в организациях. С недавних пор пошла глубже, в сферу оргдизайна - анализ, оптимизация, трансформация бизнес-процессов и организационной структуры и создала студию оргдизайна Изучаем.ПРО.

Если у вас есть вопрос где найти резервы для развития - можно написать мне @Iva0Natalia.

🔊 Выступаю на конференциях, участвую в подкастах, эфирах про обучение и развитие.
Мой профессиональный опыт можно посмотреть тут . Также привлекаю к проектам отличных специалистов, которых видела в деле, доверяю и уверена в результате.

В основном деятельность моей команды имеет несколько направлений:
❤️ повышение производительности;
❤️ усиление коммуникации топ-команды;
❤️ улучшение качества услуг и продуктов;
❤️ снижение затрат;
❤️ удержание талантов;
❤️ адаптация к изменениям.

А также я знаю как создать учебный центр "с нуля":
▪️ какие задачи можно решить обучением, а какие нельзя,
▪️ как определить компетенции сотрудников на разных должностях,
▪️ что должна уметь команда отдела обучения,
▪️ как написать стратегию обучения, которая принесет результат для бизнеса,
▪️ какие технологические решения возможны для организации обучения в разных форматах,
▪️ как вовлечь сотрудников и создать культуру саморазвития,
▪️ как измерить результат обучения,
▪️в какой бюджет можно уложиться.

Пишу про то, с чем сталкиваюсь в проектах и не только. В комментариях смело предлагайте своё решение, размышляйте задавайте вопросы. Этот канал станет ценным только при активном участии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Оргдизайн проще, чем кажется pinned «💚 Давайте познакомимся, меня зовут Наталия, уже более 17 лет я развиваю персонал в организациях. С недавних пор пошла глубже, в сферу оргдизайна - анализ, оптимизация, трансформация бизнес-процессов и организационной структуры и создала студию оргдизайна Изучаем.ПРО.…»
Командообразование без общего языка
Кейс-задачка крупной компании: на общую встречу приезжают сотрудники разных стран, многие не владеют английским, только четверть владеют русским, как сделать мероприятие, в результате которого сотрудники почувствуют себя единой командой?
#коммуникации
Оргдизайн проще, чем кажется
Командообразование без общего языка Кейс-задачка крупной компании: на общую встречу приезжают сотрудники разных стран, многие не владеют английским, только четверть владеют русским, как сделать мероприятие, в результате которого сотрудники почувствуют себя…
Итак, чем же закончилась история?
✴️✴️✴️
Первое, что пришло в голову - это телесные практики, что-то интуитивно понятное, возможно танцы / флешмоб 👯‍♀.. но.. компания довольно серьезная и дядечки скорее всего неспортивные. Также сильно смущала возможность вляпаться в незнание иной культуры и их отношения к сближению границ.
Следующий вариант - живопись🎨, общая картина.. но 100 человек.. возможно в костюмах, а живопись -грязное дело)))
И спасением стала музыка🎼🪇🥁🪘, а именно барабанный тренинг интуитивного оркестра Яна Бедермана. Это было замечательным решением - интеллигентность, простота и создание музыкального произведения "на ходу" очень впечатлили сотрудников. С тех пор я поклонник Яна, даже ходила на концерты пару раз.
👍5
Поворот на 180 градусов
Как заставить менеджеров продавать дешевле? Такой запрос довольно необычный, но в рамках стратегии компании может быть очень актуальным. Особенно для премиум продукта в условиях снижения спроса и растущей конкуренции. Когда руководство осознает, что клиент приходит, видит цену и уходит к конкуренту. При этом мотивация менеджера - по-прежнему процент от продажи.
Есть ли решение у такой задачки? На что бы опирались в этом случае?
#продажи
Оргдизайн проще, чем кажется
Поворот на 180 градусов Как заставить менеджеров продавать дешевле? Такой запрос довольно необычный, но в рамках стратегии компании может быть очень актуальным. Особенно для премиум продукта в условиях снижения спроса и растущей конкуренции. Когда руководство…
#решение
В первую очередь, думаем про мотивацию продавцов. И тут очень хорошо разрушить логику, что Больше цена = Больше комиссия и ЗП. На самом деле Больше цена = Ушедший клиент к конкуренту прямо за твоим столом, так как мониторинг интернета святое дело.
А во вторую очередь, думаем как заменить привычные скрипты / действия на новые варианты, тестируем и обкатываем.
В итоге нужная установка Оптимальная цена = Всем счастье.
Задалась недавно вопросом - как работает механизм принятия решений - применять или не применять полученные обучения в работе. Это во многом идет от установки людей при обучении. Зачем в принципе взрослые люди продолжают учиться? Как думаете?
Вспомните, пожалуйста, когда начинали последнее обучение - с какими мыслями на него шли?
#обучение #исследование #решения #HR #тренинги #саморазвитие
Мотивация на повышение квалификации
Сегодня был интересный запрос - HR консалтинговой компании просил поделиться опытом развития консультантов. В компании есть система обучения, есть грейды. Обязательств проходить повышение квалификации нет, но есть финансовая мотивация, которая заключается в доступе к наиболее "сладким" заказам для консультантов высшей категории. Но спрос на обучение крайне невелик. На что бы вы обратили внимание при анализе ситуации?

#повышениеквалификации #кейс
#обучение #исследование #решения #HR #тренинги #саморазвитие
🔥2👍1
Оргдизайн проще, чем кажется
Мотивация на повышение квалификации Сегодня был интересный запрос - HR консалтинговой компании просил поделиться опытом развития консультантов. В компании есть система обучения, есть грейды. Обязательств проходить повышение квалификации нет, но есть финансовая…
Мотивация на повышение квалификации - решение
Итак, на что обратить внимание - моменты, которые мы затронули в рассуждениях:
🔔 Посмотреть соответствие размера повышения личной финансовой мотивации при увеличении грейда. Если этот размер 1-2%, то скорее всего люди напрягаться не станут. Есть смысл говорить от 10%. Но лучше исследовать этот вопрос внутри компании.
🔔 Срок достижения итоговой сладкой "плюшки" в виде доступа к серьезным клиентам при наличии всех прокачек. Если это достижимо за срок более 1-2 лет, скорее всего люди напрягаться не будут, так как понимают, что средний срок жизни в компании 3-5 лет.
🔔 Консультанты - обычно активно обучающиеся люди. Если у них низкий спрос на внутреннее обучение - стоит посмотреть на качество обучений и актуальность.
🔔 График обучений может не совпадать с рабочим ритмом консультантов, возможно формат обучений стоит пересмотреть со слайдовых курсов на 2-3 часа в сторону дайджестов и круглых столов на актуальные темы.
🔔 Уточнить понимание системы грейдов среди сотрудников - точно ли все четко понимают карьерные возможности при освоении внутренней программы.
👍4
Вопрос коммуникаций
🤯 Два дня назад написала сообщение с рабочим вопросом, сроки горят, а ответа до сих пор нет! Я так устала за ними всеми бегать! Что, только у меня ответственность?
Если в компании налажен вопрос соблюдения регламентов и контроля за их соблюдением - вопрос жаловаться и запускать "механизм воздействия" на коллегу или в очередной раз идти с напоминалкой и сохранять отношения?
А если культура в компании демократичная, многие процессы решаются в курилках?

Когда подобные ситуации накапливаются, встаёт вопрос:
Можно ли решить ситуацию с помощью обучения? И чему учить? 🤨

#коммуникации #кейс #обучение #исследование #саморазвитие #hr #решения