Из пиццерии в Сыктывкаре в один из самых успешных российских фуд-стартапов:
#история_успеха «Додо Пиццы» 🍕

🔘Начало: книжный магазин и опыт "изнутри"

История компании началась в 2011 году. До этого основатель — Фёдор Овчинников — уже запускал бизнес. В 2006 году он открыл книжный магазин с редкими книгами и продвигал свою деятельность в блоге. После кризиса он избавился от бизнеса и поехал в Санкт-Петербург. Работал в разных заведениях общепита, параллельно изучая фишки и секреты работы в заведениях быстрого питания.

Имея на руках около 600 тыс., Фёдор открывает первую пиццерию в Сыктывкаре и ведёт личный блог. Освещение в публичном пространстве развития бизнеса дало огромный плюс — прозрачность процессов для клиентов.

🔘Развитие и новые цели:

Под конец 2012 года в Сыктывкаре полноценно функционируют уже 8 заведений основателя. Создаётся информационная ERP-система «Додо ИС», работающая в облаке. Она набирает популярность, её начинают внедрять в свои бизнесы владельцы компаний из разных стран. Открывается пиццерия в Румынии, Китае. В 2016 году Додо Пицца» становится ТОП-1 среди пиццерий РФ. Фёдор привлекает частных инвесторов.

🔘Успех и доход:

К 2018 году общий оборот предприятия составляет 1 млрд рублей в месяц. В 2023 году открывается первое заведение бренда в Ереване. План — запустить в Армении 15 заведений общепита до 2028 года.

🔘Сейчас:

1 января 2024 года Федор Овчинников официально уходит с должности директора предприятия. Он остается членом совета директоров, имеет акции компании. Преемником становится Алена Тихова. По состоянию за март 2024 года сеть заведений приносила доход в размере более 6 млрд рублей.

Чему научимся? 🤔

Прозрачность и проявленность: история успеха сети пиццерий рассказала о том, что важно делиться опытом и процессом с другими. Проявляться, рассказывать об ошибках и достижениях полезно не только для привлечения клиентов, но и для привлечения инвесторов.

Открытость: в «Додо Пицца» действует «Додо код», который основан на принципах честности, открытости и сотрудничества. В нем прописаны правила взаимоотношений между сотрудниками, клиентами и франчайзи.

Качество: строгие стандарты и правила не ограничивают процесс, а дают больше свободы для решений.

Технологии: у «Додо Пицца» есть собственная платформа для управления франчайзингом, мобильное приложение.

Дерзайте! ❤️

Там сам сом — и мы не про рыбов 😉

Что это за загадочные сокращения TAM SAM SOM — рассказываем! Это аббревиатуры, которые помогают понять объём рынка.

〰️ TAM (Total Addressable Market) — общий объём целевого рынка.

Показатель включает всех потенциальных клиентов — в том числе тех, кто уже покупает у ваших конкурентов или даже не покупает товары-аналоги.

Пример: в стране 8000 ветклиник. Подписка на приложение для сотрудников ветклиник стоит 32 000 рублей в год, и это значит, что TAM составит около 256 млн рублей.

〰️ SAM (Serviceable Addressable Market) — доступный объём рынка.

SAM показывает, сколько денег уже тратится на решения, похожие на ваше. SAM — это рынок прямых конкурентов и аналогов.

Пример: В стране 8000 ветклиник, которые могут приобрести подписку на приложение. Но только 30% таких организаций покупают такие приложения (узнать это помогает статистика или исследования). А у остальных 70% — разные причины отказа. Значит, SAM будет равен 8000 × 30% × 32 000 рублей (цена подписки). Получится, что число клиентов — 2400 компаний, а наш SAM — 76,8 млн рублей в год.

〰️ SOM (Serviceable & Obtainable Market) — реально достижимый объём рынка.

Это доля от SAM, то есть объём продаж, который компания может получить с помощью доступных ей инструментов.

Пример: Почти все продажи нашему приложению приносят прямые звонки. Мы помним, что 70% клиник ни при каких условиях не будут покупать бухгалтерские журналы. Если менеджер попал в клинику, которая принадлежит к остальным 30%, то конверсия составит 10%. Получается, что к SAM относится 2400 медицинских организаций — столько готовы купить подписку. Если мы все их обзвоним, то получим 240 клиентов — 10%. Подписка стоит 32 000 рублей, умножим её на число клиентов и получим 7,7 млн рублей. Это и есть наш SOM.

Помимо этих метрик объема рынка, есть ещё PAM 👨‍💻

PAM расшифровывается как Potential Available Market — потенциальный объём рынка. Показатель учитывает не только текущее состояние рынка, но и возможные изменения в будущем — рост или падение. PAM рассчитывается исходя из максимально широкого числа людей и организаций, которым может быть интересен продукт.

Например:
Команда разработала сервис психологической помощи людям помогающих профессий. На октябрь 2023 года в стране зарегистрированно три миллиона таких организаций и четыре миллиона ИП, вместе семь миллионов.

Допустим, аналитики предсказывают увеличение числа компаний и ИП на 2% — к следующему году их станет 7,14 млн. В среднем подписка на подобные сервисы у конкурентов стоит 50 тысяч рублей в год. Тогда потенциальный объём рынка с учётом возможного роста составит 357 млрд рублей.

PAM показывает общие тенденции развития рынка и может быть далёк от реальности, поэтому зачастую его не оценивают, ограничиваясь TAM, SAM и SOM.

Стартапы MedTech 👍
Решения в сфере медицины

«НаПоправку» — медицинский онлайн-сервис, где есть real-time запись на медицинские услуги и диагностику. Сегодня через него можно записаться на более чем 4 500 медицинских услуг почти в половину частных и государственных клиник, оказывающих платные медицинские услуги в Москве и Петербурге и выбрать врача или клинику в 1 000+ городах РФ. Стартовый капитал составил 10 тысяч рублей, позднее компания привлекла 90 млн рублей инвестиций.

«МирВрача» — закрытый интернет-портал для практикующих врачей, на котором есть новости, научные статьи из зарубежных источников и нетворкинг. Здесь же есть инструменты для работы — медицинские калькуляторы, результаты клинических исследований и базы данных лекарств. Проект в 2011 году основали бывший сотрудник японского посольства Сетаро Ямамото и Анна Бурова. В 2012 году компания привлекла $1,4 млн от фонда UMJ Russia, управляемого United Managers Japan Inc.

«Моторика» — компания, производящая умные протезы для верхних конечностей, была основана в 2015 году инженером-робототехником Ильей Чехом и Василием Хлебниковым, совладельцем сервиса промышленной 3D-печати Can Touch. Стартап привлек 3 млн рублей инвестиций, в настоящее время основатели контролируют 48% компании.

Lab4U — онлайн-сервис для сдачи медицинских анализов, запущенный в 2012 году. Суть сервиса: пользователь выбирает вид анализа, место и время сдачи, оплачивает услугу на сайте, а результаты получает по электронной почте. Стартовый объем инвестиций составил 1 млн рублей, затем фаундер привлек инвестиции в размере 30 млн рублей.

Genotek — медико-генетический центр был основан в 2010 году выпускниками механико-математического и биологического факультетов МГУ Валерием Ильинским, Артемом Елмуратовым и Кириллом Петренко. Компания привлекла $4,5 млн инвестиций и первой в России начала оказывать услугу по секвенированию генома (дорогостоящий тест для определения предрасположенностей к болезням и особенностей организма).

Страх отказов: враг номер один начинающего предпринимателя 😰

«Нет» — слово, которое не очень приятно слышать. Многие боятся или не хотят начинать разговор, знакомиться с другими людьми, просить о помощи, потому что боятся отказа. Такой подход часто мешает получить то, что мы можем и хотим получить.

С таким страхом сталкивается любой человек, и, конечно, каждый, кто решается строить свой бизнес. Он проявляется тремя способами:

➡️ Мы не делаем что-то, пока не уверены на все 100, что получится. Не отправляем заявку на конкурс, не звоним потенциальным клиентам, не договариваемся о сотрудничестве с более опытными людьми.

➡️ Обесценивание своих потребностей: когда мы боимся, что нам откажут, то занижаем планку. Порой до такой степени, что решаем совсем ничего не делать. Зачем куда-то лезть, если и тут хорошо и спокойно?

➡️ Мы сами не отказываем людям, потому что они могут отказать нам. И идём на любые уступки, лишь бы не слышать в будущем «нет».

Как преодолеть страх отказов?

🔜 Помните, что отказы - это часть процесса. Не все предпринимательские идеи оказываются успешными. Но каждый отказ — это шаг к пониманию того, что действительно работает.

🔜 Ничего страшного не случится. Ваша просьба — это не признак слабости, а проявление активности. Попробуйте поспорить с самим собой и предложить что-то 10 людям. Чем чаще вы будет получать отказы, тем больше будете осознавать, что ничего страшного не происходит.

🔜 Убедите себя в том, что ваш проект или продукт невероятно классный. Убежденный в пользе товара человек продает быстрее, чем тот, кто понимает, что его продукт никому не нужен. Даже если будет сложно, попробуйте найти преимущества товара, который вы продаете. И тогда ваша убежденность будет передаваться клиентам, и слово «нет» будет восприниматься как «ну, он упустил крутую возможность, что ж».

Не бойтесь и создавайте новое! 🙂

— Давай Самокат закажем? 😋
#история_успеха самого быстрого сервиса доставки

🟣Лица:
Основатели сервиса — Вячеслав Бочаров и Родион Шишков.

Вячеслав Бочаров на протяжении 15 лет вместе с Сергеем Галицким строил «Магнит» — одну из крупнейших компаний розничной торговли в России и Европе. Он прошел путь от директора магазина до заместителя директора всей компании. Родион Шишков был вице-президентом по инновациям и запускал онлайн-кинотеатр Yota Play.

🟣Как появилась идея:

В 2016 году основатели делали платформу для управления недвижимостью: жильцы могли оплачивать счета и голосовать за украшение двора в приложении. В конце года задумались о монетизации и решили добавить функцию заказа необходимых товаров. Всего было около 20 самых важных позиций, а функция называлась «Магазинчик». Через год эта часть сервиса начала жить самостоятельно и основатели выделили её в отдельный проект. В конце 2018 года этот проект и стал «Самокатом». В 2018 году ваша выручка составила 9,4 млн рублей.

Свои затраты на разработку приложения на начальном этапе существования «Самоката» основатели оценивают в $100 тыс., извлеченные из собственных сбережений. Тогда же Шишков и Бочаров ушли со своих должностей в корпорациях, чтобы сфокусироваться на собственном проекте.

🟣Рост в 40 раз за год:

В 2019-м стало ясно, что у «Самоката» появляются мощные конкуренты. В Москве запустилась «Яндекс.Лавка», например. Многие пытались купить компанию, но продавать её партнёры не стали — наоборот, привлекли очередные инвестиции от группы ПИК и вышли в Москву.

В феврале 2020-го у «Самоката» было 120 складов — почти поровну в Москве и Петербурге, у «Яндекс.Лавки» — 80, практически все в столице. А потом началась пандемия, и «Самокат» вырос в 40 раз за год. К концу года оборот сервиса достиг космических 10 миллиардов рублей, тогда «Самокат» доставлял по 4 миллиона заказов в месяц в четырёх городах — Москве, Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде.

🟣Почему за 15 минут:

Основатели рассказывают в многочисленных интервью о том, что 15 минут — это время, которое человек готов планировать без труда. А ещё это примерно столько же, сколько человек потратил бы в поход в магазин недалеко от дома.

🟣Ценность партнёрства:

До создания проекта основатели знали друг друга, у них было много общих увлечений. Вместе работали в «Почте России» и хотели сделать совместный проект. Основатели считают, что партнерство помогает в бизнесе: человек отзеркаливает другого, дополняет идем, что-то тормозит, что-то развивает. Ещё важны споры — конструктивные и производительные.

👨‍💻 Уроки из истории «Самоката»

Важно искать "боли" клиентов: получилось так, что проект появился из маленькой функции. Он работал потому, что оказалось, людям важно быстро получить необходимые простые покупки прямо домой.

Адаптируйтесь к изменениям: несмотря на зрелый возраст фаундеров, они следят за трендами и внедряют новые функции в приложение, добавляют игровые элементы и розыгрыши.

Не бойтесь конкуренции: хорошая идея всегда копируется. Важно использовать гибкость стратегии, чтобы выделяться от конкурентов.

Используйте технологии: скорость и качество доставки сохраняются благодаря оптимизации всех процессов.

Выявите простые и понятные ценности: основатели вышли на рынок с идеей о том, что экономят клиентам время. А это — самый важный ресурс. С понятным позиционированием и ценностями легче строить большие бренды.