Тихое выгорание: как незаметно «ломаются» сотрудники — и что с этим делать

Сегодня выгорание всё чаще не выглядит как срыв или крик о помощи.
Это тихая усталость, потеря интереса, когда человек ещё работает, но уже не вовлечён.

Причины — не в задачах, а в культуре:
🔹 постоянная гонка за эффективностью без права на паузу;
🔹 микротравмы от сарказма, давления, публичных разборов;
🔹 вечерние письма и «онлайн 24/7» — новая форма зависимости от работы.

Выгорание начинается там, где исчезает пространство для восстановления.
Здоровая культура не исключает стресс, но помогает его перерабатывать: в ней ошибки — не повод наказать, а способ научиться.

Простые шаги, такие как «часы тишины», мини-опросы настроения и закрытые обсуждения решений, часто влияют больше, чем корпоративные марафоны по мотивации.

🔣Мы помогаем компаниям выстраивать программы развития лидеров и устойчивых команд — чтобы люди не выгорали, а росли вместе с бизнесом.
Посмотрите наши курсы по управлению и коммуникации на сайте.

Школа проектного специалиста | @techitpm

Источник

13 ноября — Всемирный день качества!

И в такой день у нас самое подходящее событие: Открытый мастер-класс по управлению качеством и рисками проекта с Оксаной Сиротиной!

🔺Сегодня, 13 ноября, в 17:00
🔺Zoom: подключиться к встрече

✨ Стартуем через 30 минут, подключайтесь!

Будет полезно руководителям проектов, архитекторам и всем, кто хочет понять:
~ Что влияет на качество проекта и как управлять каждой составляющей
~ Почему для качественного проекта критически важен этап планирования
~ Разберете важность и способы управления рисками

📢 Мастер-класс по управлению качеством и рисками проекта с Оксаной Сиротиной уже идёт!

🔺 Прямо сейчас в 17:00
ссылка для подключения: https://zoom.us/j/96177098220?pwd=7Gf1ErqdkRE5kMOdv9LXzrD8O8TQcg.1

Школа проектного специалиста | @techitpm

Напоминаем!
У нас есть чек-лист для проведения эффективных совещаний.

Он поможет:
✅структурировать встречи,
✅ не терять фокус на результатах,
✅ и сделать совещания инструментом управления, а не потери времени.

💡 Чек-лист и примеры документов — в открытом доступе на нашем Дзен-канале.
Читайте, сохраняйте и внедряйте уже сегодня.

Школа проектного специалиста | @techitpm

Рубрика: Сначала был вопрос

Клиент: «А у вас это не будет как в университете? Мы боимся, что всё окажется слишком теоретическим — поговорили и разошлись…»

🤝 Понимаю это опасение. Очень часто команды приходят именно после таких опытов: лекции «в стол», без связи с реальностью и без изменений в работе.

Что мы делаем иначе:
— сначала обсуждаем задачи и текущую практику команды;
— подбираем кейсы, которые реально «болят» у участников;
— встраиваем упражнения, в которых разбираем конкретные ситуации, а не абстракции;
— фокус — не на знании как таковом, а на применении и внедрении.

💬 Один участник после обучения сказал:
«Вы не учите — вы заставляете задуматься и начать делать по-другому».
Для нас это главный комплимент.

🔣Если у вас тоже был неудачный опыт, но потребность осталась — напишите.
Посмотрим, как подстроить обучение под вашу команду. Подробнее о корпоративном обучении на сайте.

Школа проектного специалиста | @techitpm

«Работники сдали назад»: когда возврат — это не слабость, а стратегия

Каждый 3 уволившийся сотрудник возвращается к прежнему работодателю. На фоне кадрового голода это уже не аномалия, а один из рабочих инструментов — особенно в проектной работе, где стоимость потери ключевого специалиста (РП, аналитика, архитектора) часто выше любой прибавки к зарплате.

Для компании «бумеранг» = человек, который уже знает процессы, культуру и продукт. Его адаптация короче, риски для проекта ниже, а эффект от новых навыков, полученных «на стороне», можно быстро конвертировать в результат.

Вопрос к руководителям проектов:
— есть ли у вас список «кого бы я взял обратно, хоть завтра»❓
— и есть ли процессы, которые делают возвращение не стыдом, а осознанным выбором для сильных специалистов❓

Источник

Школа проектного специалиста | @techitpm

Ошибки в оценке проекта стоят дороже, чем кажется.
Когда сроки и бюджет «уплывают» уже после старта — страдает не только экономика, но и доверие клиента.

Почему так происходит? ▶️Читайте в нашей новой статье на #Дзен

Школа проектного специалиста | @techitpm

Как руководителю проекта управлять диалогом и вовлечением команды

Хорошие руководители умеют слушать — но ещё важнее, как они задают вопросы.
Исследование Гарвардской школы бизнеса показало: структура вопросов напрямую влияет на вовлечённость и доверие в команде.

Модель TALK от профессора Элисон Брукс: темы, вопросы, лёгкость, kindness (доброжелательность).
Это не просто про small talk — это про то, как управлять вниманием и смыслом разговора.

💬Почему это важно для РП:
Уточняющие вопросы помогают понять, а не просто ответить.
Вопросы, меняющие тему, позволяют мягко направить разговор в нужное русло.
Баланс вопросов удерживает дискуссию в рамках, не теряя вовлечённости.💬

Совет: попробуйте в следующем проектном митинге задать 3 типа вопросов:
~ уточняющий — чтобы углубить тему,
~ зеркальный — чтобы показать внимание,
~ направляющий — чтобы перевести разговор к решению.

Эффект прост: команда чувствует, что её слышат, а не просто контролируют.

🔣Больше о коммуникации, управлении командами и приёмах фасилитации — на курсе «Школа руководителя проекта».

Источник

Школа проектного специалиста | @techitpm

По итогам обсуждений и вопросов от коллег — поговорим про одно из частых затруднений.

Показывать или объяснять? Что помогает клиенту чувствовать прогресс в сложных проектах
В аналитике и управлении проектами часто сталкиваешься с ситуацией: работа идёт, проект движется, задачи закрываются — но клиент не чувствует движения вперёд.

И вот тут возникает вопрос: а как дать ощущение прогресса, особенно когда результата “в руках” пока нет?
Выбор инструментов зависит от этапа и типа клиента. Вот как я подхожу к этому:

🔹 Пояснять — когда идёт проработка на уровне смысла.
Это этапы интервью, моделирования, проектирования. Клиенту важно понимать, что всё учтено, логика выстроена, решения обоснованы. Здесь помогают:
– схемы процессов, таблицы требований,
– логика переходов и блок-схем,
– аргументы: «вот почему это так».
Лучше не уходить в “мы всё покажем потом”, а делиться ходом мыслей и этапами проработки.

🔹 Показывать — когда важна структура и масштаб.
Даже если пока нет интерфейса, можно показать:
– карту компонентов,
– черновой макет,
– план-график с завершёнными блоками.
Это снижает тревожность: «всё идёт, всё на месте». Особенно помогает директорам и ИТ-заказчикам.

🔹 Демонстрировать — когда можно запустить хоть что-то.
Собранный кусок, прототип, сценарий в тестовой базе — даже если “сырой”. Главное — это не “готово”, а “вот, уже можно попробовать”.
Это важный переход от разговоров к взаимодействию. Тут часто приходит то самое “ощущение прогресса”.

На практике я стараюсь чередовать все 3 подхода в зависимости от зрелости клиента и стадии проекта. Где-то достаточно объяснения, где-то без визуала всё равно “не верят”, а где-то только демо убеждает.

А вы как решаете этот вопрос? Что в ваших проектах лучше всего помогает клиенту почувствовать: да, мы движемся❓

Школа проектного специалиста | @techitpm