Аудиобейджи: как проконтролировать стандарты общения с клиентами — без диктофонов и камер
Аудиобейдж — это компактное устройство, которое закрепляется на одежде сотрудника и записывает живое общение с клиентами в высоком качестве. Но главное — не просто запись, а автоматический анализ речи на соответствие корпоративным стандартам.
Где используются:
— розничные магазины
— банковские и страховые офисы
— call-центры с очным обслуживанием
— салоны связи, автосервисы, клиники
🔍 Что даёт бизнесу:
— Контроль соблюдения скриптов и речевых модулей
— Оценку качества обслуживания в оффлайне
— Быструю обратную связь по результатам аудиоанализа
— Поддержание единых стандартов клиентского взаимодействия
Всё это — без камер, давления и “ручного” прослушивания записей. Только факты, цифры и понятные метрики.
Инструмент, который объединяет технологии, аналитику и заботу о клиентском опыте.
Аудиобейдж — это компактное устройство, которое закрепляется на одежде сотрудника и записывает живое общение с клиентами в высоком качестве. Но главное — не просто запись, а автоматический анализ речи на соответствие корпоративным стандартам.
Где используются:
— розничные магазины
— банковские и страховые офисы
— call-центры с очным обслуживанием
— салоны связи, автосервисы, клиники
🔍 Что даёт бизнесу:
— Контроль соблюдения скриптов и речевых модулей
— Оценку качества обслуживания в оффлайне
— Быструю обратную связь по результатам аудиоанализа
— Поддержание единых стандартов клиентского взаимодействия
Всё это — без камер, давления и “ручного” прослушивания записей. Только факты, цифры и понятные метрики.
Инструмент, который объединяет технологии, аналитику и заботу о клиентском опыте.
👍1😁1
Forwarded from Новости из мира беспилотных систем
Подросток случайно обнаружил на дне реки бомбу времён Второй мировой войны, начинённую 250 килограммами взрывчатки, и врезался в неё своим подводным дроном.
14-летний Кэмерон Мейкуэлл управлял своим подводным дроном на популярной реке Уре, когда наткнулся на странный цилиндрический предмет в мутной воде с плохой видимостью. Молодой исследователь думал, что это баллон с газом, пока его отец, 47-летний Адам Маквелл, не сказал ему, что он наткнулся на бомбу времён Второй мировой войны, которая, как они тогда не знали, была действующей.
Адам сказал, что он нашли бомбу в «популярном» месте на озере, которое «часто» использовали местные жители для катания на лодках, плавания и гребли на каноэ.
Он сказал: «Это случалось тысячи раз, и никто ничего не замечал».
Затем они собрали вещи и отправились в полицейский участок, но когда они пришли, полицейские сначала им не «поверили».
В отделе полиции, куда обратился отец с сыном с заявлением о находке, сначала не поверили. Но позже, отсмотрев видеоматериалы, вызвали саперов. Бомбу в итоге обезвредили путем подрыва.
Бывает же.
Источник: https://www.yorkshirepost.co.uk/yorkshire-heritage/watch-moment-a-teenager-crashes-underwater-drone-into-live-500kg-ww2-bomb-5070169
#подводныйдрон #ВМВ
@news_UAV
14-летний Кэмерон Мейкуэлл управлял своим подводным дроном на популярной реке Уре, когда наткнулся на странный цилиндрический предмет в мутной воде с плохой видимостью. Молодой исследователь думал, что это баллон с газом, пока его отец, 47-летний Адам Маквелл, не сказал ему, что он наткнулся на бомбу времён Второй мировой войны, которая, как они тогда не знали, была действующей.
Адам сказал, что он нашли бомбу в «популярном» месте на озере, которое «часто» использовали местные жители для катания на лодках, плавания и гребли на каноэ.
Он сказал: «Это случалось тысячи раз, и никто ничего не замечал».
Затем они собрали вещи и отправились в полицейский участок, но когда они пришли, полицейские сначала им не «поверили».
В отделе полиции, куда обратился отец с сыном с заявлением о находке, сначала не поверили. Но позже, отсмотрев видеоматериалы, вызвали саперов. Бомбу в итоге обезвредили путем подрыва.
Бывает же.
Источник: https://www.yorkshirepost.co.uk/yorkshire-heritage/watch-moment-a-teenager-crashes-underwater-drone-into-live-500kg-ww2-bomb-5070169
#подводныйдрон #ВМВ
@news_UAV
The Yorkshire Post
Watch: Moment teenager crashes underwater drone into live 500kg Second World War bomb
This is the moment a teenager unwittingly discovered a live WW2 bomb packed with 250kg of explosives on a riverbed - before crashing his underwater drone into it.
🔥2👍1😁1
Разработана первая отечественная система управления оптоволоконными беспилотниками на расстоянии более 25 километров
По статистике только один из шести таких БЛПА достигает цели, а остальные рвут волокно, преодолевая всего 1-2 километра. Эксперименты исследователей ПНИПУ показали, что проблема в катушке, на которую наматывается оптоволоконный кабель. Из-за ее неправильного строения возникают микроизгибы и обрывы оптического волокна. Ученые разработали отечественную систему управления оптоволоконными БПЛА, которая не только минимизирует изгибы и предотвращает обрывание кабеля, но и способна передавать сигнал на 25 километров.
Студенты и выпускники Пермского Политеха разработали цифровую систему управления и передачи данных через оптическое волокно для БПЛА под шифром «Кукловод». Она позволяет управлять дронами на расстоянии до 25 километров. При этом для катушки создана конструкция, имеющая систему плавной размотки. Это не вносит изгибные потери в оптическое волокно и не позволяет ему обрываться.
Созданная учеными ПНИПУ технология повышает эффективность работы БПЛА в зонах, подверженных радиоэлектронной борьбе. Разработанная конструкция катушки позволяет более маневренно двигаться с высокой скоростью при управлении дронами от первого лица, преодолевая до 25 километров. Уже налажено мелкосерийное производство систем связи, найдены потенциальные покупатели. Созданная система управления БПЛА тестируется на полигоне для дальнейшего применения в зоне СВО.
На 2025 год запланировано масштабирование производства, расширение модельного ряда катушек и импортозамещение электронных плат. Ученые работают над второй версией программного обеспечения, в котором будет реализована поддержка ночного видения.
Источник
По статистике только один из шести таких БЛПА достигает цели, а остальные рвут волокно, преодолевая всего 1-2 километра. Эксперименты исследователей ПНИПУ показали, что проблема в катушке, на которую наматывается оптоволоконный кабель. Из-за ее неправильного строения возникают микроизгибы и обрывы оптического волокна. Ученые разработали отечественную систему управления оптоволоконными БПЛА, которая не только минимизирует изгибы и предотвращает обрывание кабеля, но и способна передавать сигнал на 25 километров.
Студенты и выпускники Пермского Политеха разработали цифровую систему управления и передачи данных через оптическое волокно для БПЛА под шифром «Кукловод». Она позволяет управлять дронами на расстоянии до 25 километров. При этом для катушки создана конструкция, имеющая систему плавной размотки. Это не вносит изгибные потери в оптическое волокно и не позволяет ему обрываться.
Созданная учеными ПНИПУ технология повышает эффективность работы БПЛА в зонах, подверженных радиоэлектронной борьбе. Разработанная конструкция катушки позволяет более маневренно двигаться с высокой скоростью при управлении дронами от первого лица, преодолевая до 25 километров. Уже налажено мелкосерийное производство систем связи, найдены потенциальные покупатели. Созданная система управления БПЛА тестируется на полигоне для дальнейшего применения в зоне СВО.
На 2025 год запланировано масштабирование производства, расширение модельного ряда катушек и импортозамещение электронных плат. Ученые работают над второй версией программного обеспечения, в котором будет реализована поддержка ночного видения.
Источник
👍3🔥3👏2🫡1
1. Первый дрон должен быть простым. Даже если стоит задача агромониторинга, видеосъемки или иного коммерческого применения. Сначала базовые навыки управления дроном — потом специализация и поднятие уровня.
⸻
2. Прыгать в топовые модели (DJI Air 3, Mavic 3 и т.п.) — рискованно: дорого и сложно. Первая модель должна быть простая в управлении. Основа — учиться летать уверенно, а не сразу снимать кино.
⸻
3. Обязательные функции для новичка
⸻
4. Камера — вторична
Если вы пока не уверенно пилотируете — камера только отвлечёт. Лучше начать с модели без неё или с базовой HD/FullHD — этого достаточно для начального опыта.
⸻
5. Законодательство РФ
Важно:
• Все дроны массой свыше 150 грамм обязаны быть зарегистрированы в Росавиации
• Полёты запрещены над объектами инфраструктуры, людьми, в городах без согласования
• Нельзя взлетать в пределах 5 км от аэродромов без разрешения
Штрафы — до 50 000 ₽ за нарушение.
⸻
6. Время полёта
Бюджетные модели летают 10–15 минут. Ищите модели с съёмными аккумуляторами, сразу берите 2–3 батареи.
⸻
Что можно взять в 2025 году в России:
• DJI Mini 2 SE — лёгкий (249 г), отличная стабильность
• Ryze Tello — идеален для домашнего обучения, работает от смартфона
• FIMI X8 Mini V2 — бюджетный аналог DJI, подходит для начинающих
• Eachine E58 — дешёвый для “первых падений”, но требует осторожности с ветром
⸻
Итог: начните с простого. Освойте управление, изучите законы, поймите, что вам действительно нужно — и уже потом переходите на технику классом выше.
Есть вопросы по регистрации, выбору или обучению? Пишите — разберём индивидуально. 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
В России появился новый класс воздушного пространства H («эйч»)
Соответствующее постановление вчера подписал председатель Правительства России Михаил Мишустин.
Чему радуются операторы БВС? 🥳
1. Не нужно подавать план полетов на высотах до 150 метров при визуальной видимости для малых беспилотников (максимальным взлетным весом до 30 кг).
2. Не нужно получать разрешение органов местного самоуправления.
Таким образом, организация полетов значительно упростилась. Например, многие коммерческие дроны смогут выполнять свою работу без трудоемкого процесса получения разрешений. И конечно же, новички в сфере беспилотия смогут быстрее отработать навыки пилотирования и освоить профессию оператора БВС.
Подробнее на сайте Росавиации
Соответствующее постановление вчера подписал председатель Правительства России Михаил Мишустин.
Чему радуются операторы БВС? 🥳
1. Не нужно подавать план полетов на высотах до 150 метров при визуальной видимости для малых беспилотников (максимальным взлетным весом до 30 кг).
2. Не нужно получать разрешение органов местного самоуправления.
Таким образом, организация полетов значительно упростилась. Например, многие коммерческие дроны смогут выполнять свою работу без трудоемкого процесса получения разрешений. И конечно же, новички в сфере беспилотия смогут быстрее отработать навыки пилотирования и освоить профессию оператора БВС.
Подробнее на сайте Росавиации
🔥10❤1
С 7 по 17 августа 2025 года в Инновационном центре «Сколково» состоится Международный форум «Беспилотные системы: технологии будущего».
Форум объединит ведущих экспертов, разработчиков и представителей бизнеса в области беспилотных и интеллектуальных систем. В рамках мероприятия запланированы выставка, деловая программа и демонстрационные показы новейших технологий.
📌 Компания «Технологии 360» примет участие в выставочной части форума.
Приглашаем вас посетить наш стенд, ознакомиться с нашими решениями и обсудить возможности сотрудничества.
✔️ Вход на мероприятие — свободный.
📍 Место проведения: ИЦ «Сколково»
📅 Даты проведения: 7–17 августа 2025 года
Будем рады видеть вас!
Форум объединит ведущих экспертов, разработчиков и представителей бизнеса в области беспилотных и интеллектуальных систем. В рамках мероприятия запланированы выставка, деловая программа и демонстрационные показы новейших технологий.
📌 Компания «Технологии 360» примет участие в выставочной части форума.
Приглашаем вас посетить наш стенд, ознакомиться с нашими решениями и обсудить возможности сотрудничества.
📍 Место проведения: ИЦ «Сколково»
📅 Даты проведения: 7–17 августа 2025 года
Будем рады видеть вас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2👌2🤝1
Турция продемонстрировала испытания дрона-камикадзе Talay для атаки на морские и прибрежные цели
Дрон летает на высоте от 0,3 до 150 метров. Полезная нагрузка составляет до 30 кг, скорость — до 200 км/ч. БПЛА может находиться в воздухе до 3 часов. Дальность связи через ретрансляторы составляет до 300 км. При этом дрон может летать в автономном режиме.
Компактная конструкция складного крыла и лёгкий композитный корпус позволяют использовать его на различных морских платформах. Дрон может выполнять широкий спектр задач: от разведки до высокоточных ударов по кораблям противника или прибрежным целям (например, портовой инфраструктуре), даже при волнении моря до 3 баллов.
Он может выполнять высокоточные задачи благодаря усовершенствованной передаче данных или опираясь на предварительно загруженные координаты. Разработчики говорят, что в системе используется блок управления полётом нового поколения с программным обеспечением на основе заложенных моделей и искусственного интеллекта.
После морских испытаний ожидается, что TALAY поступит в производство (на верфи Yonca): ориентировочная дата — октябрь 2026 года. Первые серийные образцы планируется передать войскам в январе 2027 года.
Источник
Дрон летает на высоте от 0,3 до 150 метров. Полезная нагрузка составляет до 30 кг, скорость — до 200 км/ч. БПЛА может находиться в воздухе до 3 часов. Дальность связи через ретрансляторы составляет до 300 км. При этом дрон может летать в автономном режиме.
Компактная конструкция складного крыла и лёгкий композитный корпус позволяют использовать его на различных морских платформах. Дрон может выполнять широкий спектр задач: от разведки до высокоточных ударов по кораблям противника или прибрежным целям (например, портовой инфраструктуре), даже при волнении моря до 3 баллов.
Он может выполнять высокоточные задачи благодаря усовершенствованной передаче данных или опираясь на предварительно загруженные координаты. Разработчики говорят, что в системе используется блок управления полётом нового поколения с программным обеспечением на основе заложенных моделей и искусственного интеллекта.
После морских испытаний ожидается, что TALAY поступит в производство (на верфи Yonca): ориентировочная дата — октябрь 2026 года. Первые серийные образцы планируется передать войскам в январе 2027 года.
Источник
🤔1
Приглашаем вас посетить наш стенд на выставке в рамках Международного форума «Беспилотные системы: технологии будущего».
Друзья, у нас для вас отличная новость! На выставке вы сможете вживую увидеть результаты нашей разработки — гексакоптеры “Грифон” и “Коршун”. Наши специалисты расскажут о возможностях и особенностях каждой модели и ответят на любые ваши вопросы.
А ещё у вас будет уникальная возможность пообщаться с действующим преподавателем - оператором БпЛА с налётом более 5000 часов — он поделится опытом и интересными историями из своей практики.
📍 Ждём вас на нашем стенде!
Когда: с 10:00 до 20:00
Где: технопарк «Сколково» и бизнес-центр «Амальтея»
Вход свободный
Друзья, у нас для вас отличная новость! На выставке вы сможете вживую увидеть результаты нашей разработки — гексакоптеры “Грифон” и “Коршун”. Наши специалисты расскажут о возможностях и особенностях каждой модели и ответят на любые ваши вопросы.
А ещё у вас будет уникальная возможность пообщаться с действующим преподавателем - оператором БпЛА с налётом более 5000 часов — он поделится опытом и интересными историями из своей практики.
📍 Ждём вас на нашем стенде!
Когда: с 10:00 до 20:00
Где: технопарк «Сколково» и бизнес-центр «Амальтея»
Вход свободный
👍6🔥2🤝2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обзор форума «Беспилотные системы: технологии будущего»
Форум собрал ключевых игроков рынка, экспертов и разработчиков, чтобы обсудить, куда движется индустрия беспилотных технологий.
Основные темы дискуссий:
• практическое внедрение беспилотных систем в промышленности, логистике, сельском хозяйстве и транспорте;
• использование искусственного интеллекта для повышения безопасности и автономности;
• законодательные и этические вопросы развития отрасли;
• международное сотрудничество и экспортные перспективы.
Что показала выставка:
• беспилотники перестали быть «технологией будущего» — они уже решают конкретные задачи бизнеса;
• рынок растёт и открывает новые ниши для стартапов и высокотехнологичных компаний;
• внимание государства к вопросам регулирования и поддержки отрасли усиливается.
Форум стал отличной площадкой для обмена опытом, демонстрации реальных кейсов и установления партнёрских связей.🤝
Будущее автономных технологий уже формируется — и мы рады быть частью этого процесса!
Подробнее
Форум собрал ключевых игроков рынка, экспертов и разработчиков, чтобы обсудить, куда движется индустрия беспилотных технологий.
Основные темы дискуссий:
• практическое внедрение беспилотных систем в промышленности, логистике, сельском хозяйстве и транспорте;
• использование искусственного интеллекта для повышения безопасности и автономности;
• законодательные и этические вопросы развития отрасли;
• международное сотрудничество и экспортные перспективы.
Что показала выставка:
• беспилотники перестали быть «технологией будущего» — они уже решают конкретные задачи бизнеса;
• рынок растёт и открывает новые ниши для стартапов и высокотехнологичных компаний;
• внимание государства к вопросам регулирования и поддержки отрасли усиливается.
Форум стал отличной площадкой для обмена опытом, демонстрации реальных кейсов и установления партнёрских связей.🤝
Будущее автономных технологий уже формируется — и мы рады быть частью этого процесса!
Подробнее
👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Закат и завораживающие кадры боевой работы мобильного расчёта ПВО в Крыму.
Перехват украинского БПЛА с помощью 7,62-мм пулемёта ГШГ в связке с тепловизионным комплексом "Кречет".
/видео публикует Mash/
Перехват украинского БПЛА с помощью 7,62-мм пулемёта ГШГ в связке с тепловизионным комплексом "Кречет".
/видео публикует Mash/
🔥10
Страхование имущества от дронов (БпЛА)
• Рост страховых выплат — по данным, выплаты за ущерб от БПЛА выросли на 30 % и более по сравнению с прошлым годом .
• Вероятность попадания — невысока: оценена в 0,02–0,06 % в Петербурге, тогда как в южных регионах может доходить до 0,8 % .
• Реальные случаи — в Петербурге были два громких инцидента: дом на Пискаревском проспекте и многоэтажка в Красносельском районе. Ремонт обещают компенсировать из бюджета, но страховать желают всё больше горожан.
Почему это важно
• Норма рынка — появились прецеденты, поэтому теперь всё больше компаний предлагает такую опцию.
• Риск остаётся низким, но потенциальный ущерб — существенный.
• Дополнение к стандартной страховке — опция может быть частью уже существующих страховых программ (от пожара, залива и пр.), либо оформлена отдельно.
Так же стоит учитывать, что сфера применения дронов стремительно расширяется. Планируется использование БпЛА в городской среде для доставки грузов и мониторинга. Следовательно, чем выше количество используемых беспилотников, тем выше риск повреждения имущества.
• Рост страховых выплат — по данным, выплаты за ущерб от БПЛА выросли на 30 % и более по сравнению с прошлым годом .
• Вероятность попадания — невысока: оценена в 0,02–0,06 % в Петербурге, тогда как в южных регионах может доходить до 0,8 % .
• Реальные случаи — в Петербурге были два громких инцидента: дом на Пискаревском проспекте и многоэтажка в Красносельском районе. Ремонт обещают компенсировать из бюджета, но страховать желают всё больше горожан.
Почему это важно
• Норма рынка — появились прецеденты, поэтому теперь всё больше компаний предлагает такую опцию.
• Риск остаётся низким, но потенциальный ущерб — существенный.
• Дополнение к стандартной страховке — опция может быть частью уже существующих страховых программ (от пожара, залива и пр.), либо оформлена отдельно.
Так же стоит учитывать, что сфера применения дронов стремительно расширяется. Планируется использование БпЛА в городской среде для доставки грузов и мониторинга. Следовательно, чем выше количество используемых беспилотников, тем выше риск повреждения имущества.
MIT создал мини-робота-пчелку, которая может летать, зависать и даже переворачиваться — и однажды может опылять растения на других планетах!
Ученые из MIT сделали новый шаг в биомиметике и микро-робототехнике — они создали робота, по форме и функциям похожего на пчелу, но весом меньше скрепки. Звучит как из фантастики — но это реальность:
• Крылья хлопают до 400 раз в секунду, что позволяет роботу развивать скорость до 2 м/с и выполнять акробатические трюки вроде переворотов и зависания.
• Робот успешно умеет парить почти 17 минут (более 1 000 секунд) — это в 100 раз дольше, чем предыдущие модели.
• Он может точно выполнять траектории — вплоть до написания в воздухе «MIT».
• Благодаря уменьшенному количеству крыльев и улучшенным механизмам передачи усилия, повысилась устойчивость, точность управления и выносливость.
• А еще, в разработке есть маленький «саранчоподобный» робот — он может прыгать на 20 см с экономией энергии до 60 % по сравнению с летательными аналогами. Благодаря этому он может переносить примерно в 10 раз больший груз.
Со слов представителей команды, главная перспектива — не замена настоящих пчёл, а возможность применять роботов там, где насекомые не выживут: в тепличных вертикальных фермах, складских комплексах с ультрафиолетовым освещением, а также на других планетах, например на Марсе.
Таким образом, MIT приближается к созданию миниатюрных роботов-пчел, способных выполнять искусственное опыление в экстремальных или отдалённых средах. Это не столько замена природы, сколько её техническое дополнение — возможно, однажды даже за её пределами.
Источник
Ученые из MIT сделали новый шаг в биомиметике и микро-робототехнике — они создали робота, по форме и функциям похожего на пчелу, но весом меньше скрепки. Звучит как из фантастики — но это реальность:
• Крылья хлопают до 400 раз в секунду, что позволяет роботу развивать скорость до 2 м/с и выполнять акробатические трюки вроде переворотов и зависания.
• Робот успешно умеет парить почти 17 минут (более 1 000 секунд) — это в 100 раз дольше, чем предыдущие модели.
• Он может точно выполнять траектории — вплоть до написания в воздухе «MIT».
• Благодаря уменьшенному количеству крыльев и улучшенным механизмам передачи усилия, повысилась устойчивость, точность управления и выносливость.
• А еще, в разработке есть маленький «саранчоподобный» робот — он может прыгать на 20 см с экономией энергии до 60 % по сравнению с летательными аналогами. Благодаря этому он может переносить примерно в 10 раз больший груз.
Со слов представителей команды, главная перспектива — не замена настоящих пчёл, а возможность применять роботов там, где насекомые не выживут: в тепличных вертикальных фермах, складских комплексах с ультрафиолетовым освещением, а также на других планетах, например на Марсе.
Таким образом, MIT приближается к созданию миниатюрных роботов-пчел, способных выполнять искусственное опыление в экстремальных или отдалённых средах. Это не столько замена природы, сколько её техническое дополнение — возможно, однажды даже за её пределами.
Источник
👍4❤1
Figure AI представила человекоподобного робота второго поколения — он готов к промышленной эксплуатации со слов производителя
Компания Figure AI сегодня представила своего гуманоидного робота второго поколения Figure 02, в котором «усовершенствован каждый элемент» предшественника Figure 01. Компания заявила, что ей пришлось полностью «перепроектировать» своего робота, чтобы он смог выдержать длительный цикл суровых испытаний на производстве. Figure AI неуклонно движется к поставленной ранее цели — продаже человекообразных роботов промышленным потребителям.
Подробнее
Компания Figure AI сегодня представила своего гуманоидного робота второго поколения Figure 02, в котором «усовершенствован каждый элемент» предшественника Figure 01. Компания заявила, что ей пришлось полностью «перепроектировать» своего робота, чтобы он смог выдержать длительный цикл суровых испытаний на производстве. Figure AI неуклонно движется к поставленной ранее цели — продаже человекообразных роботов промышленным потребителям.
Подробнее
🤔2
Forwarded from Технопарк Санкт-Петербурга
Резиденты НПЦ БАС «Технопарка Санкт-Петербурга», ООО «Основа» и «Технологии 360» представили свои разработки на полигоне «Бычье поле».
Компания «Основа» продемонстрировала высокие скоростные характеристики и устойчивость манёвров нового дрона. Параллельно команда «Технологии 360» провела обучение курсантов, предоставив им возможность отработать управление БПЛА в реальных условиях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3