Экономист и Нобелевский лауреат Пол Кругман написал в The New York Times колонку про ChatGPT и будущее интеллектуальной работы.

Но давайте сначала вспомним, что такое ChatGPT и в чем интрига.

Это очередная нейросетевая штука от OpenAI. Чат-бот, который может вести внятные и человекоподобные разговоры. И даже на русском языке. А еще он умеет писать код, находить в коде ошибки, сочинять эссе, статьи и сценарии, объяснять, как решить дифференциальное уравнение.

Вернемся к Полу Кругману. Он анализирует вопрос, что мол такими темпами работы скоро у нас не останется. Особенно той, где нужен когнитивный аппарат (а не физическая сила).

Какие выводы:

Да, даже если на смену одним профессиям придут другие, переход будет болезненным и многие пострадают в любом случае.

Да, похоже многих можно будет заменить. И даже ученых и исследователей. И человек не сможет конкурировать в производительности умственного труда.

Хорошая новость только в том, что такой рост интеллектуальной эффективности, скорее всего, сделает наше общество богаче и благополучнее. Но это не точно.

Полный текст статьи вы сможете прочитат тут.

Предыдущий пост был преамбулой. К тому, чтобы рассмотреть уже вполне реальные кейсы, где ChatGPT может забрать некоторые «креативные» функции у человека.

Вот мы наблюдаем атаку на продакт-менеджеров: здесь ChatGPT сгенерировал идеи для бизнеса, а тут расписал роудмап.

А вот, что происходит с генерацией кода: сайт, полностью созданный запросами к ChatGPT, плагин для Wordpress, игра, онлайн-синтезатор, RPA, симуляция React-приложения (вводите описание приложения и оно рендерится прямо в браузере).

Не совсем про ChatGPT, но тоже интересно: компания Qataloq делает сервисы для автоматизации разных процессов в компании (в том числе кадровых), и в начале декабря они выпустили решение, которое позволяет генерить конфигурацию модулей из текстового описания.

В Andreessen Horowitz попросили партнеров рассказать об одной большой идее, в сторону которой стартаперам и трендсеттерам нужно будет смотреть в следующем году. Я выделил тезисы, которые релевантны нашей теме:

•‎ Специализированные карьерные сервисы и маркетплейсы для определенных профессиональных областей (собственно, про вертикализацию таких платформ я уже несколько раз писал).

•‎ Создание «третьих мест» в онлайне. Где люди могут общаться и строить отношения.

•‎ Дизрапшен классифайдов в области найма синих воротничков и «домашнего» сервиса.

•‎ B2C продукты распространяются и продаются через компании (то есть как B2B).

•‎ Интерес (и спрос) к решениям в области комплаенса.

•‎ Замена финансовых консультантов и коучей искусственным интеллектом.

→ https://a16z.com/2022/12/15/big-ideas-in-tech-2023/

Это вообще не секрет, медиа очень любят рейтинги. Потому что рейтинги - это действительно крутой формат. В этом смысле, ranker.com конечно гениальный проект. Но что если поженить рейтинги и джоб-борд? Получится TrueUp. У этих ребят десятки рейтингов с компаниями, по которым вы можете выбрать самого подходящего работодателя. Ну и в целом они очень здорово умеют превращать данные в залипательный контент. Пока, наверное, это самый стильный джоб-борд, из того, что я видел.

В конце сентября в Tracxn сделали список soonicorns в HRtech. То есть стартапов, которые вскоре, по их экспертной оценке, станут единорогами. Тут надо сказать, что Beamery и правда вскоре перешел в оценке за миллиард долларов.

Кто там в списке?

[в скобках объем полученных инвестиций за все время]

Smart Pension [$424M]
Управление пенсионными накоплениями.

SalaryFinance [$293M]
Помогают сотрудникам компаний лучше управляться с финансами.

Skedulo [$255M]
Управление сотрудниками на производстве и другой синеворотничковой работе.

League [$242M]
Делают какую-то очень классную инновационную цифровую экосистему для медицинских услуг, в том числе для корпоративной медицины.

Nomad Health [$219M]
Платформа для путешествующих медицинских систер. Звучит необычно, но очень интересно.

Wonolo [$195M]
Найм синих воротничков на почасовую работу.

Gloat [$192M]
Платформа для управления талантами.

Vida [$188M]
Корпоративная медицина.

Ottonova [$180M]
Медицинское страхование.

Aisera [$180M]
Conversational AI в автоматизации процессов.

Beamery [$223M]
Управление талантами.

Gravie [$163M]
Медицинские бенефиты и страхование для сотрудников.

Gtmhub [$161M]
Управление OKR.

Connecteam [$160M]
HCM для синеворотничковых сотрудников.

Jobcase [$149M]
Сообщество про трудовые вопросы и джоб-борд.

Catalant [$142M]
Маркетплейс, на котором можно найти всяких умных людей, консультантов и экспертов.

Hello Heart [$137M]
Велнес для людей (и сотрудников), у которых проблемы с сердцем и давлением.

Malt [$134M]
Поиск фрилансеров.

Branch [$133M]
On-Demand Pay.

BetterWorks [$132M]
Платформа для performance management. Типа Culture Amp и Lattice.

Thrive Global [$130M]
Wellbeing-платформа от Арианны Хаффингтон.

Omnipresent [$120M]
Делают автоматизацию для комплаенса, Payroll и C&B.

Check [$119M]
А это какой-то новый подход к привычному вопросу. Эти ребята делают не просто решение для Payroll, а Embedded Payroll. То есть помогают встраивать функцию выплат в другие продукты.

Shiftsmart [$117M]
Маркетплейс для поиска синих воротничков с элементами HCM.

WorkJam [$115M]
И еще один продукт для работы с frontline workers.

Carrot [$115M]
Бенефиты и поддержка сотрудников при беремменности.

Sana Benefits [$111M]
Маркетплейс медицинских бенефитов для малого бизнеса.

Humu [$110M]
Еще один performance management, но с фокусом на команды.

Osso VR [$109M]
VR для обучения хирургов.

Certn [$108M]
Background check.

One Drop [$108M]
Платформа для людей (и сотрудников) с заболеваниями сердца, диабетом и лишним весом.

Scoop Technologies [$106M]
Workforce management platform.

Instawork [$100M]
Цифровой аутстаффинг для синих воротничков.

connectRN [$100M]
Маркетплейс для найма медицинских систер.

Homebase [$99M]
Workforce management platform для малого бизнеса.

Truework [$95M]
Еще один background check.

CodeSignal [$90M]
Оценка навыков (в том числе в процессе собеседования) для найма разработчиков.

HeadFirst [$88M]
Какой-то микс консалтинга, аутстаффинга и платформы.

Strivr [$86M]
VR LMS.

Legion [$86M]
И опять workforce management platform.

Cleo [$85M]
Семейный C&B.

Solera Network [$83M]
Медицинские услуги для сотрудников компаний.

TestGorilla [$81M]
Оценка навыков, тесты, skill-based. Прямой конкурент CodeSignal.

Merit [$80M]
Верификация и управление digital credentials.

RippleMatch [$79M]
Интересные ребята. Говорят, что их платформа более эффективно и быстро мэтчит соискателей и работодателей. Такое платформенное автоматизированное рекрутинговое агентство.

Torch [$79M]
Корпоративный коучинг и менторинг.

Immedis [$78M]
Ирландская платформа про Payroll.

eloomi [$78M]
LMS и performance management.

Xinren Xinshi [$84M]
Китайская HCM.

Glints [$82M]
Сингапурский джоб-борд.

Друзья, сегодня несколько поводов зайти на Product Hunt. За один проект точно надо проголосвать. Про остальные можно просто почитать (но проголосовать тоже можно).

Первое, и главное, сегодня в Trending launches феноменальный ReFocus от Ромы Кумара Виаса. Ребята ворвались на рынок Индонезии и делают очень успешную историю. Если готовы не только проголосовать, но и запросить дек, то вам сюда.

→ https://www.producthunt.com/posts/refocus

А вот еще несколько интересных проектов:

WiseShot превращают образовательные траектории в shareable-контент. Это может стать первой успешной learning-centric социальный сетью.
→ https://www.producthunt.com/posts/wiseshot

Offsite Camp предлагают кэмпинги для remote workers.
→ https://www.producthunt.com/posts/offsite-camp

На The Drum небольшая заметка от фаундера The Influencer Marketing Factory, это одно из топовых инфлюенсерских агентств, которое работает с Google, Meta, Amazon, и тд. Он там рассказывает про тренды в контент-маркетинге на 2023 год. В целом ничего радикального: нишевые сообщества, AI-генерация контента, бренды превращаются в медиа. Но для чего я вам это все пишу? Один из главных трендов там - это рост популярности LinkedIn. Что все больше компаний, инфлюенсеров и просто умных людей туда придут и будут создавать активность.

Чтобы вы понимали, сейчас в этой социальной сети 875 миллиона пользователей, среди которых 7 миллионов из России. Они растут на 20% ежегодно (Facebook сейчас растет на 2% в год). 135 миллионов заходят туда каждый день.

Это все в качестве преамбулы к большому классному интервью, в котором Tomer Cohen, директор по продукту LinkedIn, рассказывает инсайты про свою работу. Даже не знаю, как там выделить главное, но я попробую.

В первую очередь LinkedIn существует для того, чтобы создавать экономические возможности для каждого человека в контексте работы и карьеры. Собственно, LinkedIn Vision Statement звучит как «Create economic opportunity for every member of the global workforce.»

Одной из ключевых North Star Metrics для них является цифра, сколько людей находит новую работу через LinkedIn. Сейчас это восемь человек в минуту. Они научились выстраивать цепочку атрибуции для отслеживания этого события.

Они очень верят в skill-based и создают инструменты для идентификации и работы с навыками. 50% рекрутеров используют навыки в поиске кондидатов. В этом году в профили пользователей было добавлено 365 миллионов навыков и это на 40% больше, чем в прошлом году.

Да, есть проблема с верификацией навыков и это сейчас для них one of the things we’re investing in the most right now. Для этого они приобрели компанию EduBrite.

Они считают, что основа экономических возможностей начинается с обмена знаниями. Поэтому много уделяется внимания фасилитации обсуждений, обменов и созданию знания на платформе.

AI изменит продукты также, как раньше поменяли мобильные платформы. И это гораздо более практичное направление, чем Web3.

Очень интересная часть, про то, что они сначала запустили Stories, а потом убрали. Tomer говорит, что они видели спрос (на других социальных площадках) на яркие творческие вирусные форматы, которые не остаются у вас в профиле, а через какое-то время исчезают. Им казалось, что таких форматов не хватает в LinkedIn. Но в итоге оказалось, что в профессиональном контексте такое представление себя на LinkedIn не заходит.

«Stories didn’t work on LinkedIn because its users are not looking for ephemerality.

I think that was a phenomenal underscore for us on the role of content in your profile. When I share on LinkedIn, it’s not about virals and likes and comments coming through. It’s really about showcasing to everybody who’s looking at potentially hiring me or selling to me or partnering with me. What do I stand for? What’s my thought leadership? What’s the stuff I care about?»

Одним из самых успешных относительно новых продуктов сейчас является newsletters. Общее количество подписчиков на рассылки - 150 миллионов человек.

Еще очень интересная часть разговора про то, дадут ли они пользователям возможность генерировать «эффективные» описания профиля, резюме и аватарки с помощью AI. Кажется, ответ такой, что как будто бы это угрожает подлинности представления человека, а значит это не лучшая траектория движения. Вместе с тем, если AI сможет вам помочь улучшить вашу собственную работу, сделать оценку описания и дать обратную связь, то в этом есть смысл.

Они хотят, чтобы для демонстрации soft skills люди пользовались видео-форматами.

PS. Мне бы хотелось прокомментировать момент про Stories. Странно говорить, что этот формат плохо подходит для профессионального представления себя. Правда скорее в том, что с точки зрения медиа и контента, LinkedIn - очень скучная и консервативная площадка. И они не умеют создавать среду для таких форматов.

Вдруг вы не видели, Точка запустила интересный проект, Точка Эксперты. Это такой C2C-маркетплейс, на котором начинающие предприниматели могут купить сессии консультаций и менторинга от более опытных чуваков, и пообщаться по разным аспектам бизнеса.

Очередные декабрьские тренды и прогнозы. Я решил объединить сразу несколько списков. И выделить в каждом из них что-то действительно оригинальное и важное.

1. Немыслимый лонгрид на Forbes. Там собрали всё: теперь у нас везде рынок работодателя, сокращения в американских технологических компаниях, ужесточение KPI, спрос на T-shaped специалистов, «тихие увольнения», «внутренняя мобильность», ментальное здоровье, нехватка талантов, гибридные гибкие форматы работы, больше женщин-руководителей и гиперавтоматизация.

Из оригинального (но не обязательно валидного) только спрос на T-shaped специалистов и универсалов. Авторы предполагают, что и в России компании предпочитают оставлять в штате тех, кто может заменить сразу двух–трех сотрудников. А еще бизнес пытается вырастить T-shaped специалистов внутри, не прибегая к дополнительному найму.

2. На РБК кстати интересный материал про 5 главных трендов на российском рынке труда. Растет привлекательность государства, а также производственных и добывающих компаний как работодателей.

3. У Gartner свежий прогноз про будущее работы. Тоже мало новых идей: демократизация, тотальная гибкость и благополучие. Из интересного разве что контроль алгоритмической предвзятости при найме. Как ответ на надвигающийся алгоритмический HR.

А вот будущее HR-брендинга. Компания Cisco обучает 84 000 своих сотрудников развивать присутствие и личный бренд в LinkedIn.

Kelly Jones, HRD в Cisco, рассказывает, что эта деятельность действительно отражается на скорости и качестве найма, а также на удержании персонала. Плюс, менеджеры становятся более вовлеченными в процесс поиска и сопровождения новых сотрудников.

За последний год мы много слышали про внутренние маркетплейсы талантов. Что это модно и эффективно. И что передовые компании внедряют подобные инструменты, технологии и подходы.

В этом контексте интересно почитать про опыт Spotify.

Вот тут они рассказывают о запуске платформы Echo. С помощью этого решения на основе навыков, опыта и карьерных целей, происходит сопоставление талантов с вакансиями, проектами и наставническими программами. Интересно, что, похоже, они могут сопоставлять и перемещать целые команды.

А в этом недавнем тексте они рассказали о результатах инициативы. Там в целом восторги и успех. Но интересно, они отмечают, что не стоило сразу запускать участие в проектах (оставить только внутренние вакансии и наставничество), а больше уделить внимание повышению осведомленности об Echo и вовлечению в возможности платформы.