Главные маркетинговые тренды-2020: что делать брендам в кризис

1. Влияние brandformance-подхода

2. Цифровизация контакта с покупателями

3. Увеличение числа маркетплейсов

4. Важность mobile first-подхода

5. Рост онлайн-торговли

Остальные тренды и подробности — в нашей статье. Главный вывод: Используйте сквозную аналитику, автоматизируйте рутинные операции в рекламных кабинетах, применяйте полученные данные, оптимизируйте свой сайт под мобильные устройства. Чем больше цифровая зрелость вашей компании, тем выше ее конкурентоспособность на рынке.

https://goo.gle/2ZN2BmP

На онлайн-конференции Think Apps Live менеджер по мобильному маркетингу Auto.ru Александр Федорченко рассказал, как эволюционировала мобильная реклама компании с помощью Google Рекламы и какие инструменты можно взять на вооружение для своего бизнеса.

https://goo.gle/2ZQwVgj

С самого начала пандемии коронавируса мы замечали, что пользователи со всего мира стали чаще посещать видеоплатформы, в том числе YouTube. Нас удивило, насколько по-разному люди используют онлайн-видео: чтобы легче перенести социальную изоляцию, не отказываться от привычных занятий, радовать себя и просто общаться с другими. Эти тенденции отражают общие перемены и установление новых норм, и мы захотели больше узнать о том, какие потребности лежат в их основе.

https://goo.gle/3cnA5gx

Пандемия повлияла на поведение потребителей и поставила перед бизнесом новые задачи.

Мы выделили четыре глобальных тренда, в том числе и в России:

1. Потребители подталкивают бизнес к внедрению инноваций
2. Ожидания распространяются на разные категории товаров
3. Растет интерес потребителей к актуальной информации
4. Структура спроса значительно меняется

Эти тенденции актуальны для всех отраслей. В этом месяце мы следили за тем , как они отражаются на ритейле. Подробности — в материале:

https://goo.gle/2RW2TDu

Исследование четко показало, что наиболее эффективно используют данные те организации, которые инвестировали в инструменты межплатформенной аналитики. Они обеспечивают конфиденциальность и применяют статистику, полученную с помощью машинного обучения, чтобы создавать более релевантный и привлекательный для пользователей контент.

https://goo.gle/3n0iHn0

Пандемия коронавируса показала, как быстро меняются интересы и привычки потребителей. Чтобы адаптироваться под них и удовлетворить спрос, компании перекраивают свои маркетинговые стратегии. Острейший вопрос — как перевести торговлю в онлайн? Вот рекомендации брендов.

https://goo.gle/2G69fho

Цифровая трансформация станет решающим фактором быстрого восстановления и развития бизнеса, массовый переход на электронную торговлю приведет к эволюции многоканальных решений, а покупки за рубежом станут более популярными

https://goo.gle/3ioI7XQ

Долой мифы, в которые рекламщики привыкли верить десятилетиями. Так решили наши эксперты по рекламе и PR и рассказали, с какими заблуждениями им приходится сталкиваться в работе, как обстоят дела на рынке на самом деле и как изменилась ситуация в связи с пандемией.

https://goo.gle/2GGEZtr

Новое исследование Google показывает, что во время пандемии пользователям стало не так важно, где покупать — в интернете или в офлайне. 73% покупателей вообще не делают различий между онлайн- и офлайн-покупками.

https://goo.gle/33tARWy

С тенденцией на «зеленую» косметику набирает популярность уход в стиле skip-care или бьюти-минимализм. Появился спрос на экономичный и многофункциональный уход: средства, способные заменить несколько продуктов, и органические линейки из простых компонентов.

https://goo.gle/2DEQJLE

Рекламные специалисты много говорят о таких вещах как машинное обучение, искусственный интеллект и обработка данных. Но какую роль данные и технологии играют в творческом процессе, в основе которого лежат истории и масштабные идеи?

https://goo.gle/3lkskuV

«Мы будем вспоминать это время как период, когда мы учились на собственном опыте больше, чем за всю остальную карьеру».

Атин Кулкарни, руководитель международного центра по эффективности рекламы и работе с данными в компании PepsiCo, рассказывает, как создать эффективную стратегию сбора данных для видеорекламы.

https://goo.gle/3dakZeR

Повторный просмотр спортивных трансляций, забота о здоровье и хорошем самочувствии, новые знания и навыки — то, что пользователи хотят получать в видеоформате

https://goo.gle/2GRl7Ul

До пандемии бизнес-модель Sleep Number строилась вокруг приятных впечатлений в магазинах. Покупателям предлагали улучшить свою жизнь, повысив качество сна. В основном команда продавала товары через обычные магазины. Но во II квартале 2020 года, когда были приняты меры по социальному дистанцированию, в компании отметили снижение продаж по сравнению с прошлым годом на 40%. Там поняли, что нужно быстро менять подход и искать новые способы охвата пользователей, чтобы повысить продажи через интернет.

https://goo.gle/3dmSafb

«Для успешной digital-трансформации нужно ставить конкретные цели, отвечая на несколько вопросов, например: Как трансформация поможет бизнесу? Чаще всего нужно выбрать одно из двух — оптимизировать текущие процессы или найти новые источники дохода. Ответы могут быть разными, вплоть до полной переоценки бизнес-модели», — рассказывает Наталья Баскинд, Director Digital & eCommerce в PepsiCo Russia.

https://goo.gle/2GVGjcc

С начала карантина еженедельное число загрузок приложений по всему миру увеличилось на 28%. Мобильное приложение — новый бизнес-драйвер. Как только пользователь скачивает его, он на 33% чаще совершает покупки.

В новой статье мы собрали главные рекомендации по работе с приложениями в 2020 году:

1. Создавайте разнообразные креативы

Рекламные кампании для приложений должны фокусироваться не только на бренде, но и главных достоинствах продукта. А чтобы продвижение было эффективным, нужно использовать разные креативы — так, чтобы алгоритм выбрал самый конверсионный вариант.

2. Работайте со ссылками

Если пользователь кликнет на рекламу, в которой настроены диплинки, он сразу попадет в установленное мобильное приложение, а не на сайт. Если у приложения уже есть его данные, — адрес доставки и платежная информация — диплинки сделают путь к покупке максимально простым и коротким.

3. Изучайте аудиторию в деталях

Машинное обучение позволяет доносить сообщение до аудитории, которая с большей вероятностью заинтересована в продукте или услуге. Важно правильно делить пользователей на сегменты, чтобы отвечать на возникающий спрос.

Больше рекомендаций — в материале:

https://goo.gle/3muo79A

У 1 из 7 человек на планете есть какие-либо ограничения, то есть это самая многочисленная группа меньшинств в мире. Ханна Франкл из Google объясняет, как улучшить репрезентацию людей с ограниченными возможностями в маркетинге и учитывать их мнение при создании рекламы.

https://goo.gle/2T06gde

В этом выпуске The Update главный редактор Think with Google Натали Змуда разговаривает с Марвином Чоу, вице-президентом по маркетингу потребительских приложений в Google. Они обсуждают, как бренды могут поставить своих клиентов на первое место, чтобы обеспечить для них гибкий и удобный мобильный опыт.

https://goo.gle/2T4MCg7

После окончания карантина в выигрыше оказались компании, которые инвестировали в долгосрочный рост доверия пользователей к своему бренду. Рассказываем, как Hoff оценивает эффективность медийной рекламы в долгосрочной перспективе и в связке с performance.

Три главных поинта:

1. Задумайтесь о собственной системе «дальнего видения», которая поможет оценивать и прогнозировать отложенный спрос.

2. Обратите внимание на динамику брендовых поисковых запросов — она позволяет оценивать эффективность медийной рекламы.

3. При планировании медиамикса найдите баланс между быстрым привлечением пользователя к покупке и повышением его доверия к бренду на длинной дистанции.

Подробнее со всеми деталями кейса:

https://goo.gle/2Hh70YG

В этом выпуске The Update Натали Змуда разговаривает с Мэри Эллен Коу, президентом Google по клиентским решениям, о возможностях для бизнеса найти новых клиентов. Они обсуждают, как фокус на основах digital-маркетинга может превратить новых пользователей в постоянных клиентов.

https://goo.gle/31vNjU6