Мы открываем новую рубрику «Спроси топ-менеджера». Это серия видеоинтервью с директорами брендов и агентств о том, как разные компании переживают кризис и разрабатывают новые стратегические планы.

В этом ролике — руководитель отдела коммуникаций Туту.ру Сергей Антонов о том, как бренду удалось адаптироваться под нужды клиентов, как компания отреагировала на перемены и как digital-трансформация может помочь в текущей ситуации.

https://goo.gle/3hL05ou

К последней неделе мая почти половина работающих ходит на работу (зачастую с сокращением заработка). Кризис вынуждает людей брать кредиты: общее число кредитов не растет, но увеличивается процент тех, кто считает кредит вынужденным.

По поводу коронавируса волнуется практически половина населения страны — это много, но сильно меньше, чем в начале апреля.

https://goo.gle/2YJJxnT

Поднялась новая волна интереса к онлайн-играм

В прошлом месяце за неделю удвоилось количество запросов об игровых приложениях. Популярность запросов о лучших онлайн-играх по сравнению с прошлым годом также выросла вдвое. Ещё пользователи стали чаще смотреть игровые трансляции.

Почему это важно?

▪️Маркетологи из игровых компаний должны следить за тенденциями в индустрии и собственными показателями, чтобы лучше понимать потребности пользователей. Например, можно сегментировать аудиторию и обращаться к тем, кого с большей вероятностью заинтересует объявление, описывающее социальные моменты игры.

▪️Также мы рекомендуем маркетологам подумать о создании сообщества игроков. По данным Edelman, 83% пользователей хотят видеть, что бренды общаются с аудиторией и помогают ей поддерживать единство.

▪️Успех брендов всегда зависел от того, насколько их сообщения соответствуют моменту. Сейчас это особенно важно, поскольку ситуация на рынке очень быстро меняется. То же исследование Edelman показало, что 89% опрошенных потребителей хотели бы, чтобы компании предоставляли скидки для работников системы здравоохранения или жертвовали им средства.

https://goo.gle/2ChQghx

После снятия карантина в некоторых странах пользователи снова проявляют интерес к внешнему миру. Они хотят знать, какие магазины работают поблизости и где можно отдохнуть на свежем воздухе, а также покупают автомобили и даже интересуются внутренним туризмом. Данные показывают, что начинают оживать и те отрасли, где в последние несколько месяцев наблюдался застой.

https://goo.gle/2NeIruZ

Умение понимать чувства других людей в будущем станет одним из важнейших навыков.

Как создать атмосферу доверия и психологической безопасности в команде, если сейчас подвергаются испытанию самые основы совместной работы?

https://goo.gle/3hFhHC5

Пандемия COVID-19 значительно усложнила жизнь бизнеса. Однако в эти тяжелые времена предприниматели могут воспользоваться собственными данными, чтобы сформировать стратегию в области цифрового маркетинга, адаптироваться к новым правилам рынка и создать прочный фундамент для развития.

https://goo.gle/37IiIVa

В этом выпуске — генеральный директор агентства Realweb Олеся Луцкая. Олеся рассказывает, как в новых реалиях помогает цифровизация бизнеса, почему сегодня особенно важна простота и эффективность и как клиенты агентства подстраиваются под кризисную ситуацию.

https://goo.gle/2N8z4NH

Пандемия COVID-19 и меры по социальному дистанцированию сильно повлияли на мировую экономику, в том числе на мероприятия и СМИ. Как с этим кризисом справляются рекламные агентства и компании? Как подготовиться к работе в мире после пандемии?

https://goo.gle/2BizD4K

Сегменты воспринимают контент по-разному в зависимости от его особенностей: наполнения, репутации автора, бренда компании или рекомендаций коллег. В некоторых случаях можно повысить эффективность рассылок после кастомизации шаблонов. Есть врачи, которым нравится видеоформат, а для кого-то важны субтитры или сопровождающий текст.

https://goo.gle/3ehXgci

Какие товары и услуги люди стали искать больше, чем раньше? На чем сфокусироваться при адаптации рекламных кампаний и в чем помогут планировщики Google Рекламы? Мы будем отвечать на эти и другие вопросы на нашем вебинаре 23 июня — регистрируйтесь на сайте:

https://goo.gle/2Ym0O7K

В этом выпуске — директор категории шоколада MARS в России и генеральный директор «Коркунов» Яна Донмез. Яна рассказывает, что бренд поменял в коммуникации в связи с коронавирусом, как компания помогает потребителям в период кризиса и как удалось организовать работу из дома.

https://goo.gle/2YlI5JB

В новом выпуске — генеральный директор лучшего медиаагентства России Carat Дарья Куркина. Дарья рассказывает, какие проблемы возникли у агентства в новых условиях, как изменился рабочий процесс и какие тенденции сейчас заметны в поведении клиентов.

https://goo.gle/3fLUWKU

«Мы стоим на пороге эпохи потокового видео — и, по иронии, она возвращает нас к телевизору. Конечно, люди по-прежнему смотрят видео с мобильных устройств, однако потоковое воспроизведение набирает обороты и манит нас к телеэкрану, но совсем по-другому».

Почему всё больше пользователей смотрят видео на телеэкранах?

https://goo.gle/2V9IpsG

От скорости загрузки зависят самые разные показатели эффективности: коэффициент конверсии, средняя стоимость заказа и даже количество просмотров страниц.

https://goo.gle/382dcNx

В этом видеовыпуске — генеральный директор компании Inmyroom Иван Хмелевской. Иван рассказывает, как бренду удалось совершить рывок за две недели, почему важна налаженная дистанционная коммуникация и как работа с данными может помочь в текущих условиях.

https://goo.gle/31gbZRb

В нестабильной обстановке потребности людей постоянно меняются. Отслеживать эти интересы можно с помощью Google Trends — бесплатного инструмента, который показывает реальные поисковые запросы пользователей в Google Поиске, Покупках

https://goo.gle/2Yz0WRi

Многие бренды неоднократно попадали в кризисные ситуации, но с такой глобальной проблемой мы сталкиваемся впервые. Все методы борьбы, которые применялись всего несколько недель назад, уже не актуальны. Самые опытные маркетологи, привыкшие разрабатывать свои стратегии и адаптировать рекламу в реальном времени, не знают, как работать в нынешних условиях.

https://goo.gle/2Yy7lMS

Здесь вы найдете полезную инфографику, которая поможет вам подготовиться к сезонным кампаниям: от Дня святого Валентина до новогодних праздников. Наше руководство создано с учетом актуальных потребительских предпочтений, отраслевой статистики и рекомендаций по digital-рекламе.

https://goo.gle/2B4NbRP

По мере того как общественная солидарность с движением Black Lives Matter растет, люди требуют от брендов немедленных действий. И клиенты, и сотрудники хотят знать, как обстоит дело с системным расизмом в компаниях и какие меры они предпринимают, чтобы искоренить его.

https://goo.gle/2VrFMCY

Если ресурсы ограничены, сроки сдачи проекта поджимают, а в творческом плане — застой, время обратиться к одной из креативных техник. Начать можно с онлайн-брейншторма, но есть и другие способы найти вдохновение.

https://goo.gle/2NFFN1W

Голос — самая интуитивно понятная форма общения с клиентом. Наталия Балута, Head of Knowledge & Growth Intelligence в MediaCom, объясняет, как можно использовать его для продвижения бренда.

https://goo.gle/38954uI