💫💫💫 پیشگیری از خودکشی 💫💫💫

جمع اوری و ترجمه دکتر موریس ستودگان


🔷 برنامه ایمنی برای پیشگیری از خودکشی

برنامه ایمنی یک برنامه عملی و شخصی است که به درمانگر و مراجع کمک می کند تا در موقعیت های خطرناک مراجع کنترل را بدست گیرد و بهترین راه برای واکنش در هنگام خطر را بداند. این طرح شامل راه هایی برای ایمن ماندن در هنگام خطر و برنامه ریزی برای کمک به مراجعین میباشد.

🔷 هدف این برنامه

کاهش خطر خودکشی خلاصه ای از هدف این برنامه است. یعنی برای کاهش صدمات و آسیب های انسانی به شخص و محیط او در مواقع اضطراری. همچنین پیشگیری از خطر یا تهدید آن دسته از افراد کمک رسان یا درمانگر که ممکن است این طرح را عملی کنند.

🔷 برنامه عملیاتی اضطراری

این برنامه باید هفت قسمت اصلی نحوه آماده سازی ، پاسخگویی و رسیدگی به وضعیت اضطراری را شامل شود.

ارتباطات و روابط مراجع با سیستم ...

منابع و مهارت ها ...

ایمنی و امنیت ...

مسئولیت های کمکرسانان و درمانگران ...

مدیریت منابع مراجع ...

فعالیتهای پشتیبانی از مراجع و کمکهای بالینی ...

تست منظم و ارزیابی ...

@thinkpluswithus
Dr Morris Setudegan

1

🔑 برنامه ایمنی برای افراد با افکار خودکشی🔑

👈👈 مرحله اول: علائم هشدار دهنده (افکار، تصاویر، خلق و خوی، وضعیت، رفتار) که نشان میدهد یک بحران در حال بروز میباشد:
۱.
۲.
۳.
👈👈 مرحله دوم: استراتژی های مقابله: کارهایی که می توانم انجام دهم بدون اینکه با شخص دیگری تماس بگیرم (از نظر تکنیک آرامش دهنده و یا فعالیت بدنی مانند تنفس) که افکار از ذهنم بیرون روند:
۱.
۲.
۳.
👈👈 مرحله سوم: افراد و دوستان و مکانهایی که حواسم را از افکار خودکشی میتوانند پرت کنند:
۱. نام و تلفن و ادرس __________________________
۲. نام و تلفن و آدرس __________________________
۳. نام و تلفن و آدرس __________________________

👈👈 مرحله چهارم: افرادی که می توانم از آنها درخواست کمک کنم:
1. نام____________________________________
تلفن_____________________________
2. نام____________________________________ تلفن______________________________
3. نام____________________________________ تلفن______________________________


👈👈 مرحله پنجم: متخصصان یا سازمانی که می توانم در طول بحران با آنها سریعا تماس بگیرم:
۱. نام پزشک __________________________________ تلفن______________________________ شماره تماس اضطراری _______________

۲. نام پزشک___________________________ تلفن______________________________ شماره تماس اضطراری___________________

۳. خدمات مراقبت فوری محلی____________
آدرس خدمات فوری_____________________
تلفن ها___________________________

۴. تماس تلفنی با اورژانس و یا پیشگیری از خودکشی:

👈👈 مرحله ششم: ایمن سازی محیط:
۱. __________________________________
۲.
__________________________________

این برنامه ایمنی © از باربارا استنلی و گرگوری براون میباشد
Barbara Stanley and Gregory K. Brown
ترجمه: دکتر موریس ستودگان

👈👈 یک سوال نهایی از مراجع:
تنها نکته ای که برای من مهمترین و ارزش زندگی کردن را دارد:

_________________________________

@thinkpluswithus
Dr. Morris Setudegan


2

🔷 راهنما برای برنامه ریزی ایمنی برای روانپزشکان, روانشناسان و مددکاران حرفه ای بالینی

📍برای همه انانی که با برنامه ایمن سازی هنوز اشنایی کافی ندارند و میتواند همراه با "برنامه ایمنی" مورد استفاده قرار دهند.

👈سؤالات متداول درباره برنامه ایمنی؟

🔺یک برنامه ایمنی چیست؟

برنامه ایمنی یک لیست کتبی در اولویت بندی استراتژی های مقابله و منابع حمایت از مراجعین است که می تواند از آنها استفاده شود. در نظر گرفته شده است که مراجعینی که در معرض خطر خودکشی هستند این راهنما را بشناسند و می توانند از این استراتژی ها قبل بحران یا در حین بحران خودکشی استفاده کنند.

مزایای این طرح این است که در زمان بحران این طرح مختصر است ، از زبان خود مراجعین است، و خواندن آن آسان است.

🔺چه کسی باید یک برنامه ایمنی داشته باشد؟

هر مراجعی که در یک بحران خودکشی است باید ارزیابی جامع از خطر خودکشی را داشته باشد و ان را بشناسد. متخصصان بالینی سپس باید در تدوین یک برنامه ایمنی با همکاری مراجع تنظیم کنند.

🔺چگونه باید یک برنامه ایمنی انجام شود؟

برنامه ریزی ایمنی یک فرآیند بالینی است. گوش دادن ، همدلی با مراجعین و متعهد کردن انها در این روند می تواند توسعه برنامه ایمنی و احتمال استفاده از آن را ارتقا بخشد.

🔺اجرای برنامه ایمنی

6 مرحله در تهیه یک برنامه ایمنی وجود دارد. (در صفحه دوم ذکر شد)

@thinkpluswithus
Dr. Morris Setudegan

3

🔷 اجرای طرح ایمنی

👈6 مرحله پردازش پروسه طرح ایمنی برای کمکرسان ها

👈مرحله 1: علائم هشدار دهنده
بپرسید: "چگونه می دانید چه موقع باید از برنامه ایمنی استفاده شود؟"
بپرسید: "وقتی شروع به فکر کردن در مورد خودکشی کردید یا احساس افسردگی شدید ، چه احساسی دارید؟"
علائم هشدار دهنده (افکار ، تصاویر ، فرآیندهای تفکر ، خلق و خو یا رفتارها) را با استفاده از لیست بنویسید.
از سخنان خود مراجع استفاده کنید.

👈مرحله 2: راهبردهای مقابله داخلی
بپرسید: "اگر به فکر خودکشی افتادید، خودتان چه کاری می توانید انجام دهید تا به خودتان کمک کنید که وارد پروسه خودکشی نشوید؟
فکر یا ترغیب؟ "احتمال استفاده را ارزیابی کنید: بپرسید: "به نظر شما چقدر احتمال دارد که بتوانید این مرحله را طی یک مرحله انجام دهید
زمان بحران؟"
اگر شک و تردید در مورد استفاده بیان شد، بپرسید: "چه چیزی ممکن است رخ دهد که در مورد خودکشی فکر کنید یا اگر به آنها فکر کنید، آن را چگونه انجام میدهید؟ "
برای دستیابی به موانع احتمالی و جایگزین شناسه، از یک روش مشارکتی و حل مسئله استفاده کنید. مانند استراتژی های مقابله.

👈مرحله 3: مخاطبین اجتماعی که ممکن است از بحران فاصله بگیرند
در صورت عدم رفع بحران یا خطر، از مرحله 3 استفاده کنید.
بپرسید: "چه کسی یا چه سازمانی به شما کمک می کند حداقل برای مدت کمی از ذهن خود در باره خودکشی دوری کنید؟
احتمالا چه کسی به شما کمک می کند وقتی با آنها صحبت کنید, خود را کمی بهتر احساس کنید؟ "
از مراجع بخواهید که از مکانهای ایمن استفاده کنند که بتوانند در اطراف مردم باشند (به عنوان مثال کافی شاپ).
درصورت عدم دسترسی به گزینه اول ، از بیمار بخواهید چندین نفر و یا سازمانهای اجتماعی را لیست کند.
به یاد داشته باشید ، در این مرحله ، هدف حواس پرتی از افکار و احساسات خودکشی است.
احتمال اینکه مراجع در این مرحله وارد شود را ارزیابی کنید. شناسایی موانع احتمالی، و حل مشکل، به عنوان راه حل مناسب.

👈مرحله 4: اعضای خانواده یا دوستانی که می توانند کمک کنند
در صورت عدم حل بحران یا پابرجایی خطر در مراجع، از مرحله 4 استفاده کنید.
سؤال کنید: "در بین خانواده یا دوستانتان ، به نظر شما با چه کسی می توانید در طول بحران برای کمک به شما تماس بگیرید؟" یا
"چه کسی از شما پشتیبانی خواهد کرد و چه کسی احساس می کنید وقتی تحت استرس هستید می توانید با آنها صحبت کنید؟"
در صورت تماس غیرقابل دسترسی ، از مراجع بخواهید چندین نفر را لیست کند. لیست را در اولویت قرار دهید. در این مرحله ،
برخلاف مرحله قبل, مراجع فاش می کند که انها برای دیگران که دچار بحران شده اند, نیز در حال کمک هستند.
ارزیابی کنید که احتمالا مراجع در این مرحله همراهی خواهد کرد. شناسایی موانع احتمالی، و حل مشکل.
رل پلی و نقش آفرینی در این مرحله می تواند بسیار مفید باشد.

👈 مرحله 5: با متخصصان و آژانس ها برای کمک تماس بگیرند
در صورت عدم رفع بحران یا خطر در مراجع، از مرحله 5 استفاده کنید.
بپرسید: "متخصصان بهداشت روان یا کمکرسانان حرفه ای چه کسانی هستند که باید آنها را بشناسیم تا در برنامه ایمنی شما قرار بگیرند؟"
و "آیا ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی دیگری وجود دارند؟"
لیست نام ها ، شماره ها و یا مکان های پزشکان ، خدمات مراقبت فوری محلی.
ارزیابی کنید ایا احتمالا مراجع در این مرحله همکاری خواهد کرد. شناسایی موانع احتمالی ، و حل مشکل.
رل پلی و نقش آفرینی در این مرحله می تواند بسیار مفید باشد.

👈مرحله ششم: ایمن سازی محیط زیست

از مراجعین سؤال کنید و این بدان معناست که آنها در هنگام بحران و افکار خودکشی این لیست را در نظر بگیرند و از ان استفاده کنند.

سؤال کنید: "آیا شما صاحب سلاح گرم مانند اسلحه یا تفنگ هستید؟" و "چه وسیله دیگری دارید؟
"دسترسی به اسلحه را محدود کنیم چون ممکن است مراجع برای تلاش برای کشتن خود از ان استفاده کند؟ "
به طور مشارکتی راه های تضمین یا محدود کردن دسترسی به وسایل کشنده را مشخص کنید: بپرسید: "چگونه می توانیم پیش برویم؟
برنامه ریزی برای محدود کردن دسترسی به این وسایل؟ "
@thinkpluswithus
Dr. Morris Setudegan

4

برای روش هایی که دارای خطر مرگ بالاتری است، پزشکان و کمکرسانان میبایست از مراجعین بخواهند که دسترسی خود را به این موارد حذف یا کاملا محدود کنند.
محدود کردن دسترسی مراجع به روشهایی کاملاً کشنده ، مانند سلاح گرم ، باید توسط یک فرد مسئول ، معمولاً - یک عضو خانواده یا یک دوست نزدیک یا پلیس انجام شود.

🔷 مراحل بعد از برنامه ریزی ایمنی و توسعه یافته چیست؟

🔺ارزیابی:
این احتمال که از طرح ایمنی همه جا استفاده می شود و مشکل افکار خودکشی با آن کمتر می شود, میبایست ارزیابی می شود
بیمار برای شناسایی موانع یا موانع استفاده از این طرح.
🔺بحث و گفتگو:
در مورد اینکه مراجع برنامه ایمنی و نحوه استفاده از ان را در طول بحران ممکن میبیند.

🔺ارزیابی:
ارزیابی کنید که قالب برنامه برای ظرفیت و شرایط مراجع مناسب است.

🔺مرور دوباره:
وقتی شرایط یا نیازهای مراجع تغییر می کند ، برنامه را مرور و تغییر دهید
.
به یاد داشته باشید: طرح ایمنی ابزاری برای به چالش کشیدن مراجع است و تنها بخشی از مراقبت جامع از خودکشی است.

مرکز WICHE برای تحقیقات بهداشت روانی توسط دفتر فدرال بهداشت پشتیبانی می شود.
مدیریت منابع و خدمات (HRSA) ، خدمات بهداشت عمومی.
کمیسیون بین المللی غربی برای آموزش عالی
راهنمای برنامه ریزی ایمنی © 2008 باربارا استنلی و گرگوری K. براون ، با اجازه صریح چاپ شده است.

@thinkpluswithus
Dr. Morris Setudegan

5

🔷 هشت اصل مهم در معنادرمانی فرانکل

1. فرانکل وجدان را نوعی روحانیت یا معنویت ناهشیار می‌داند

2. وجدان هسته اصلی (وجود) و منبع هویت شخصی فرد است

3. می‌گوید:انسان بودن یعنی مسئول بودن. مسئولیت اگزیستانسیال یعنی قبول وجود خود.

4. وجدان الهام شده است.

5. وجدان را (خردمندی عقل) میداند

6. معنا ساختنی نیست. کشف کردنی‌ست

7. معنا یک پدیده ادراکی است

8. معنا با ارزشهای جامعه گره نخورده است

پ.ن. از م. ستودگان
در واقع معنا بخشی به زندگی در هشتمین نکته بدین معناست که ارزشهای شخصی در افراد گاهی ارزش بالاتری از ارزشهای اجتماعی خواهند داشت. ارزشی که جامعه تعریف میکند همیشه ارزش الگو برداری نداشته و بازتاب شخصی از ارزشها میتواند ارزشهای شخصی را شکل دهد. چرا که جوامع متفاوت برای یک ارزش تعریف های متفاوتی را بر حسب سیاست و دین موجود تعریف میکنند.

@thinkpluswithus

روابط موثر

منبع: سایت توان درمان
جمع اوری و تغییر از دکتر موریس ستودگان

🔷 ارتباط موثر (قسمت اول)

همانطور که در مقاله ی مهارت های زندگی اشاره کردیم یکی از مهمترین مهارت ها ، برقراری ارتباط موثر می باشد.

انسان ها سه نیاز بنیادی دارند. نیاز به شایستگی ، خود مختاری و   نیاز به داشتن ارتباط با دیگران. شاخصه انسان سالم علاقه اجتماعی به دیگران و میل به برقراری رابطه است. اما ارتباطات اجتماعی در عین اینکه مزایای زیادی دارد، گاهی هم ممکن است دردسرهایی درست کند. مثلا اینکه درشرایطی رفتار دیگران ممکن است موجب خشم ما شود، گاهی در روابط خود ممکن است دچار تعارض شویم یا حتی در رابطه ای به بن بست برسیم.

سال ها پیش یکی از روان شناسان برای شبیه سازی این موضوع از یک مثال استفاده کرد. او روابط انسان ها را به زندگی جوجه تیغی ها تشبیه کرد. جوجه تیغی ها در فصل زمستان برای اینکه از سرما در امان بمانند باید تا حد ممکن به هم نزدیک شوند، این کار باعث می شود تا گرمای مناسبی تولید شود و سرما آن ها را اذیت نکند ولی باعث آسیب رساندن به بدنشان هم می شود چرا که تیغ ها باعث زخمی شدن پوست آن ها می شود. روابط ما هم همین طور هستند. همان قدر که به داشتن رابطه نیازمندیم، گاهی همین رابطه برای ما دردسر ساز می شود.

منظور از ارتباط موثر در واقع مدیریت کردن همین مشکلات است. اینکه بتوانیم احساس خود را به طرز صحیحی به طرف مقابل ابراز کنیم و یا مثلا مشکلات خود با دیگران را به شیوه برد – برد حل کنیم.


1.  ارتباط موثر
2.  موانع برقراری ارتباط موثر
3.  اصول برقراری ارتباط موثر
4.  اصل اول: برای برقراری رابطه پیشگام شوید.
5. اصل دوم: بشناسید و اجازه دهید شناخته شوید
6. اصل سوم: بکوشید از رابطه خود محافظت کنید
7. نحوه صحیح ابراز احساسات

1
@thinkpluswithus

🔷 موانع برقراری ارتباط موثر (قسمت دوم)

👈در برقراری ارتباط موثر با دو مسئله رو به رو هستیم :

الف) توانایی برقراری ارتباط موثر

ب) آگاهی داشتن از اصول ارتباط موثر

گاهی انسان ها نحوه برقراری ارتباط را می دانند ولی توانایی برقراری ارتباط را ندارند. دلیل این موضوع وجود یک سری مشکلات شخصیتی است که توانایی ارتباط موثر را از انسان می گیرد که در ادامه توضیح داده می شود.

🔺خلق افسرده : شخصی که افسرده است دچار انزوای اجتماعی می شود و کمیت و کیفیت رابطه هایش به طرز محسوسی کاهش پیدا می کند.

🔺اضطراب : افرادی که اضطراب زیادی را تجربه می کنند، از روابط اجتناب می کنند یا بر عکس به دلیل اضطراب زیاد ممکن است وارد حریم خصوصی افراد شوند.

🔺شخصیت پارانوئید یا شکاک: این افراد رابطه کارآگاهی دارند و دائما در حال کنترل دیگران هستند. مدام فکر می کنند که سایرین در حال نقشه کشیدن برای آنها هستند و قصد دارند به آن ها صدمه بزنند.

🔺شخصیت خود شیفته : این افراد رابطه فرماندهی دارند، به حالت دستور و تحکم با دیگران ارتباط برقرار می کنند.

🔺افراد وابسته: این افراد در رابطه بیش از حد دچار وابستگی می شوند و برای خود و دیگران مشکلاتی درست می کنند.

🔺شخصیت اسکیزوئید: شخصیت اسکیزوئید به شخصیتی گفته می شود که کاملا انزوا گزین است. این افراد در واقع هیچ میلی به برقراری ارتباط با دیگران ندارند.

در مواردی که با مشکلات بالا روبه رو هستیم باید با مشاوره و روان درمانی این مسئله رو حل کنیم تا بتوانیم به سطح مناسبی از ارتباط موثر برسیم. اما گاهی انسان ها از سلامت روان برخوردار هستند ولی از چگونگی برقراری ارتباط موثر اگاه نیستند. یعنی توانایی دارند ولی آگاهی ندارند.

2
@thinkpluswithus

🔷اصل اول: برای برقراری رابطه پیشگام شوید
(قسمت سوم)

برای برقراری یک ارتباط باید یاد بگیریم پیشگام شویم و یا به اصطلاح خودمان سر صحبت را باز کنیم یا مواقعی پیشنهاد دوستی بدهیم. اما گاهی موانعی وجود دارد که مانع از این کار می شود. در مقاله خود آگاهی از یک مثلث شناختی صحبت کردیم و مفهوم باورهای بنیادین – خطاهای شناختی و افکار خود کار منفی را توضیح دادیم. گاهی همین موارد مانع از پیشگام شدن ما می شود. این افکار مواردی از این دست هستند:

ممکن است مرا تحویل نگیرند.

شاید دوست نداشته باشد با من رابطه داشته باشد.

چرا من اول باید رابطه برقرار کنم.

دلیلی برای شروع رابطه ندارم.

اگر پشیمان شدم چه طور قطع رابطه کنم.

حتما طرف مقابل دوست ندارد، رابطه شروع شود.

چه طوری شروع کنم؟ ممکنه این بار هم شکست بخورم.

ممکنه فکر کنه دارم چابلوسی می کنم.

این افکار در روابط ما اختلال ایجاد می کنند. برای توضیح بیشتر از مفهوم پیشگویی خودکام بخش استفاده می کنم. پیشگویی خود کام بخش سازه ای است که در روان شناسی اجتماعی مطرح شده است. پژوهشگران برای اینکه نقش افکار و پیش داوری انسان را در روابط نشان دهند یک موقعیت آزمایشی را طراحی کردند. در این موقعیت یک فرد که بسیار شخص صمیمی و برون گرایی هست در یک اتاق می نشیند و مسئول یک مصاحبه شغلی است . این فرد از هدف آزمایش بی اطلاع است.

در بیرون از اتاق سه نفر در انتظار هستند. دو نفر همدست آزمایش گر و یک نفر بی اطلاع از هدف آزمایش. نفر اول داخل اتاق می رود و هنگام خروج به سایرین می گوید شخص مصاحبه کننده بسیار فرد بد اخلاق و عبوسی است. نفر دوم هم همین گفته را تکرار می کند. وقتی شخص سوم که در واقع بی اطلاع از هدف آزمون است و داخل می رود ، رفتاری خشک و رسمی نشان می دهد ، متعاقب همین رفتار نیز شخص مصاحبه گر رفتاری رسمی تر نشان می دهد . در حالیکه در واقع این طور نبوده و تحت تاثیر شخص مقابل رفتار خود را تغییر داده است.

در واقع ما تحت تاثیر یک سری پیش داوری در روابط خود عمل می کنیم، دیگران نیز تحت تاثیر قرار گرفته و رفتار شان متفاوت می شود، این تغییر رفتار باعث می شود ما فکر کنیم که پیش داوری های ما درست بوده است . به این موضوع پیش گویی خود کام بخش گفته می شود. مثلا شخصی فکر می کند که دیگران دوست ندارند با او رابطه داشته باشند، به همین دلیل از دیگران کناره گیری می کند، سایرین نیز با مشاهده این رفتار دقیقا همین فکر را در مورد وی می کنند که او دوست ندارد با ما رابطه داشته باشد و ارتباط خود را کم تر می کنند و شخص تصور می کند که افکار او درست بوده است.

برای پیشگام شدن باید موانع شناختی که مانع می شود را بشناسیم و آن را برطرف کنیم.

3
@thinkpluswithus 

🔷 اصل دوم: بشناسید و اجازه دهید شناخته شوید (قسمت چهارم)

منظور از شناخت، شناخت دنیای روانی انسان ها است. این شناخت لایه لایه است و باید اجازه دهیم تدریجی اتفاق بیفتد. ابتدا از لایه های سطحی تر تا کم کم به لایه های عمیق تر برسیم. این فرایند هم در مورد خودمون باید اتفاق بیافتد و هم در مورد دیگران. ابتدا باید نقاط ضعف و قوت خودمان را بشناسیم و سپس نقاط ضعف و قوت دیگران را . در برقراری یک ارتباط موثر بسیار مهم است که ویژگی های طرف مقابل را بشناسیم و با استفاده از همین ویژگی ها روابط خود را مدیریت کنیم.

4
@thinkpluswithus

🔷 اصل سوم: بکوشید از رابطه خود محافظت کنید (قسمت پنجم)

وقتی نهالی را می کاریم خیلی حساس است. با هر بادی ممکن است آسیب ببیند. روابط ما هم همانند یک نهال به مراقبت احتیاج دارد. این مراقبت همیشگی است. حفاظت از رابطه به توانایی و آگاهی احتیاج دارد. هر دو این عوامل در حفاظت از رابطه مهم است. در ادامه به برخی از مواردی که به حفاظت از رابطه کمک می کند اشاره می شود.

محبت کردن: محبت کردن به برقراری یک ارتباط موثر کمک می کند. البته نوع این محبت باید متناسب باشد. نکته دیگر این است که همه انسان ها تعریف یکسانی از محبت ندارند. به همین دلیل گفته شد که باید شناخت صحیحی از یکدیگر داشته باشیم و بدونیم تعریف طرف مقابل از محبت چیست. گاهی از دید یک خانم گل خریدن همسرش برایش معنی محبت کردن می دهد و گاهی یک دوست انتظار دارد بدون قضاوت فقط به حرف هایش گوش کنیم. پس یادمان باشد که قبل از محبت کردن ابتدا بدانیم از دید طرف مقابل محبت یعنی چی.

حفظ احترام در روابط: اهمیت این موضوع بر هیچ کس پوشیده نیست. علت توهین احساس منفی متراکم شده است. یعنی نتوانسته ایم احساسات منفی را به طرز صحیحی ابراز کنیم. در مقاله مقابله با هیجانات منفی توضیح داده شد که یکی از عوامل موثر در کنترل خشم ابراز صحیح احساسات است که در ادامه توضیح داده می شود.

سرمایه گذاری در روابط : وقتی به دنبال روابط صمیمی هستیم، باید برای آن سرمایه گذاری کنیم. یک راه سرمایه گذای خلق تجربه های لذت بخش و مشترک است. مثلا مادری که به دنبال صمیمیت با فرزند نوجوان خود است می تواند زمانی را به یک فعالیت لذت بخش که مورد علاقه پسرش است اختصاص دهد. مثل تماشای فوتبال. یا ورزش کردن یک پدر با فرزند. این تجربیات مشترک در صمیمی شدن روابط بسیار بسیار موثر هستند.

5
@thinkpluswithus

🔷 نحوه صحیح ابراز احساسات (قسمت ششم)

👈توصیف رفتار مقابل

👈بیان احساس

👈بیان فکری که زیر بنای احساس است.

👈بیان درخواست. بیان درخواست باید مثبت باشد و عینی .

مثلا وقتی خانمی از اینکه همسرش دیر به خانه آمده است عصبانی است برای ابراز صحیح این خشم می تواند از این گفت و گو استفاده کند :

وقتی دیر به خانه می رسی ( توصیف رفتار مقابل)، من نگران می شوم ( بیان احساس)، فکر می کنم که اتفاق بدی ممکن است برایت افتاده باشد ( بیان فکر زیربنایی) لطفا از این به بعد اگر قرار است دیر به خانه بیایی به من اطلاع بده (بیان درخواست به صورت مثبت و عینی )

این گفت و گو می تواند در موقعیت های مختلف تعمیم پیدا کند . در مواجهه با یک دوست، همکار و … اما نکته مهم این است که باید حتما تمرین کنیم تا بتوانیم در شرایط خاص این دیالوگ را به کار ببریم.

این نحوه مکالمه فواید زیادی دارد. از جمله اینکه خشم یا هر احساس منفی دیگه ای را به طور ساده بیان کرده ایم. از همه مهم تر اینکه تحت تاثیر احساس منفی خود به طرف مقابل توهین نکرده ایم و کیفیت رابطه تخریب نشده است. همین طور طرف مقابل دقیقا می فهمد که ما از او چه انتظاری داریم.

مواردی که در بالا ذکر شدن خلاصه ای از اصول مهم در برقراری یک رابطه موثر می باشد. اما باید یادمان باشد که هر مهارتی نیاز به تمرین کردن دارد و مواردی که گفته شد نیز از این قاعده مستثنی نیستند. برای کسب مهارت ارتباط موثر ، هر یک از اصول گفته شده را گام به گام تمرین کنید تا به تدریج بتوانید مهارت خود را در این زمینه افزایش دهید.

6
@thinkpluswithus