Вышла июльская «Медиалогия» — и по ней мы уже не первый месяц самое цитируемое в России интернет-издание в соцсетях. Никто из нас не знает, как составляется этот рейтинг, но почему бы не похвастаться!

В этот знаменательный день, когда в России санируют еще один крупнейший банк, мы запустили довольно грандиозную штуку — подкаст-платформу внутри «Медузы», и такого нет почти ни у кого, не то что в России, но и в мире.
Что мы сделали? Мы сделали подкасты полноценной частью «Медузы» — для читателей (то есть слушателей) это значит, что наконец есть удобный плеер, который не вырубается, если ходить по сайту или выходить из приложения. Что на подкасты можно подписываться, что их можно закачивать в офлайн. Что это в конце концов просто очень красиво.

Что это значит для нас? Во-первых, все то же самое, во-вторых, теперь мы можем публиковать все подкасты прямо из «Монитора», и там же собирать всю статистику по ним.

Можете сказать, что это из пушки по воробьям и что есть Apple Podcasts, но мы это совершенно сознательно — чтобы в России начали как следует слушать подкасты, надо сделать все очень удобно. И не только на специальных платформах, но и внутри изданий, которые это делают.

Сейчас у нас есть три подкаста:

«Медуза в курсе» — еженедельное новостное шоу плюс разговорные спецвыпуски. Входит по пятницам.
https://meduza.io/podcasts/meduza-v-kurse

«Текст недели» — обсуждение с авторами самого интересного материала, опубликованного «Медузой». Выходит по средам.
https://meduza.io/podcasts/tekst-nedeli

«Дело случая» — Кронгауз и Бабицкий обсуждают, как меняется этика в современном мире. Выходит по вторникам.
https://meduza.io/podcasts/delo-sluchaya

Сейчас наши подкасты слушают около полумиллиона раз в месяц. Хочется гораздо больше.

https://meduza.io/podcasts

Подкасты Медузы.

2 месяца дизайна, 1 месяц программирования.

Первый проект, в котором:
- мы работаем с большими медиа-файлами (кеш на edge-серверах нашего CDN увеличился почти в два раза) и сохраняем их на клиентах (оффлайн-прослушивание!);
- сделали «богатые» пуши (кнопка play прямо внутри пуш-уведомления!);
- забрали старые выпуски из внешнего сервиса (Simplecast) и импортировали их в собственный бэкенд (и не потеряли статистику по пути);
- сделали свою хитрую бэкенд-статистику, потому что нормальной коробочной статистики в индустрии подкастов не существует в принципе;
- добавили ретину на клиенты (посмотрите на эти прекрасные обложки подкастов);
- позволяем взаимодействовать с материалами прямо с главной страницы, не заходя в них.

Этот список можно продолжать. Это просто самый крупный запуск Медузы на текущий момент. Mobile Web, Desktop Web, Android, iOS, iTunes Podcasts — все платформы поддерживаются в полном объеме.

1 продакт, 2 дизайнера и 8 разработчиков. Магия!

Ilya Krasilshchik Nastya Yarovaya Виктор Ходак

Боря Горячев Anton Byrna Andrey Skopintsev Kirill Balyasnikov Артемий Гарин Max Rovnov Dmitry Zakharov

Вы — лучшие!

Завтра будет обстоятельный пост на medium, как это всё устроено.

Вот тут подробно про техническую сторону подкастов https://dev.meduza.io/%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B-%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%B7%D1%8B-eff4c68d24f2

Так, все пора браться за ум. Обещаю в этом канале писать каждый рабочий день до конца года.

Начнем с того, что все любят — с цифр. Меня тут спрашивают, есть ли у меня цифры по нативу на российском рынке . У меня их нет, но у меня есть наши цифры. Цифр много, но я все не дам, дам несколько:

1. 77% выручки «Медузы» — натив (включая с этого год видео)
2. Суммарный рост выручки к прошлому году — +60% (рост к позапрошлому году — +276%)
3. Выпущено 280 нативных проектов. В прошлом году за то же время было 226.
4. Медийка вполне себе живет, не так, конечно, как натив, но забывать совсем о ней не стоит. 15% выручки — это немало.
5. 25 проектов набрали больше 100 000 просмотров. 0 проектов набрали меньше 15 000 просмотров
6. Самые популярные проекты года — тесты. Три теста набрали больше 200 000 просмотров, выполнение поставленных KPI у них 655%, 820% и 795%.
7. В топ-10 материалов 5 игр, 4 теста и одна статья.
8. Самый популярный тест — про мемы «Хайпануть или дрогнуть») с Мегой. Самая популярная игра — «Узнайте, где бы вы жили в городе своей мечты» с Альфа-Банком и Mastercard. Самая популярная статья — «Как мы жили до айфона» с re:Store. Самая популярная карточка «Все переводят деньги с карты на карту. Что об этом нужно знать?» с Visa
9. Рекордсмен по лайкам и серам тест «Вы вообще москвич или кто?». Их у него 20382
10. В топе по CTR (то есть соотношение просмотров материала к переходам по рекламным ссылкам) — 6 карточек и 4 статьи. Первый игровой формат (тест) тут появляется на 33-м месте. Рекорд у карточки «Как купить мужской костюм и не разориться». 41% просмотров материала превратился в переходы. Среднее время на этом материале 8 минут, у материала 60 000 просмотров.

Думаю, до конца года еще несколько раз буду писать про цифры (пишите в личку, если интересует что-то конкретное), не только рекламные. Спонсор этого выпуска — наша собственная система рекламной аналитики «Инсайт», доступ к которой получает каждый наш рекламодатель. А мы имеем подробную статистику по всем рекламным проектам с июня 2016 года. Вот тут можно посмотреть на «Инсайт» на примере загруженного в него редакционного материала (Калькулятора про Путина).

В Телеграме появились эмбеды! теперь любой пост можно нормально повесить на сайт — и просмотры будут засчитываться.

Не могу не рассказать историю появления эмбедов в Телеграме.
Приходит на проектное замгалвного редактора Александр Поливанов и говорит — у Телеграма нет эмбедов, а нам нужны. Можем сделать? Можем сделать, только в план не лезет. Поставили куда-то далеко и решили на всякий случай спросить у Телеграма, не собираются ли они делать эмбеды. Спросили. А ребята такие — а это идея! Ща сделаем. И через месяц у Телеграма появляются эмбеды.
В общем, если что-то не влезает в твой продуктовый план — поставь в чужой. А Телеграму спасибо и респект.

Недавно фейсбук подсунул пост трехгодовой давности про наш первый тест. Наш первый тест! В нем нет ничего особенного, он сейчас уже не работает — но главное, мы тогда поняли, что хотим делать тесты и игры. И за три года разработали миллиард механик, которыми активно пользуемся — часть придумана для редакции, часть для рекламы, но пользуются все. Все эти механики (почти) проверены в бою, имеют админки и регулярно апгрейдятся.

Короче вот несколько сокращенных список наших админок с внутренними названиями. Раскрываем кухню!

1. Обычный тест — когда просто тест с правильными и неправильными ответами
2. Супертест — когда в тесте нет правильных ответов, а каждый ответ
это некоторая цифра, которые потом суммируются в результат.
3. Тест с перетягиванием — когда нужно совместить одни названиями с другими
4. Игра с вероятностями — когда у каждого ответа есть 3-4 варианта
развития событий, каждый из которых влияет на два основных показателя в игре. Тут спецдизайн, но обычно это более стандартно выглядит.
5. Валли (географический тест) — когда надо тыкать по картинке максимально близко к
правильному ответа, которого не видно
6. Вильма — Когда ответ выдается в виде цифрового диапазона
7. Вальдо — когда надо найти предмет на картинке
8. Капча — когда ответ надо вбить руками
9. Фототест — когда варианты ответы выбираются из картинок
10. Квест — когда при неправильном ответе игра заканчивается
11. Тиндер — когда есть только две кнопки (или свайп влево-вправо, как в тиндере) и надо ответить на максимальное количество ответов на
скорость (вопросов больше, чем показывается за одну игру)
12. Игра на память — когда нужно вспоминать какие-то слова на скорость

Чем больше у вас понятных форматов, тем легче придумать историю — например, на основе рекламного брифа. Главное, придумывать все время новое, иначе надоест.

Нарушаю правило 1 поста в неделю. Ну ссылки на проекты не считаются, ладно? У нас сегодня вышло два смешных:
1. Игра вместе с Sony, где надо ритмично танцевать. Авторы музыки — редактор и разработчик!
2. Тест с Университетом Амстердама на английском языке! Специально сделали по-английски, чтобы а) сузить аудиторию б) потому что учиться все равно по-английски, зачем тест по-русски проходить?

Регулярный вопрос: почему мы не продаем свои разработки? Резонный вопрос, в общем. У нас ведь много чего есть. Ну например:

1. Система выпуска «Монитор» для материалов, видео и и подкастов (хвастались)
2. Система работы с соцсетями «Антихайп» (хвастались)
3. Вполне себе выделенная платформа с чатами (почему-то не хвастались)
4. Вполне себе платформа с онлайнами внутри «Монитора» (хвастались)
5. Практически выделенная платформа для всевозможных тестов под названием «Супертесты» (не хвастались, но я писал про тесты пост в пятницу)

В целом, думаю, многим бы это все подошло. номы это не продаем. И продавать не будем. Почему? Несколько причин:

1. Рынок гораздо меньше, чем можно было бы подумать. Медиа в мире не очень много.
2. Поскольку их не очень много, то это продукт b2b. Продукт b2b стоит дорого (иначе вы ничего не заработаете). А медиа бедные. Ни у кого таких денег нет.
3. Можно распространять по SaaS, как это делает LAM с Setka. Но есть у меня подозрение, что LAM делает это так, потому что не получилось продавать Setka за большие деньги — а продукт уже есть и с ним надо что-то делать.
4. Каждый из этих продуктов будет конкурировать с решениями, которые уже есть на рынке. И все эти штуки пилят отдельные команды — иногда из десятков, иногда из сотен человек. Конкурировать с ними — значит, вкладывать огромные деньги, которых нет (а были бы — потратили на другое).
5. И, наконец, самое главное. Процитируем Лорен Рабайно из Vox Media:

«Главная ценность Chorus для нас в том, что мы ее делали ровно под себя — мы знали, что нам нужно. Она сделана для наших пользователей в нашей компании… Но знаете, что смешно, — я прихожу на конференции, и мне люди из газет говорят: «Слушайте, нам так нравится Chorus, можно купить лицензию?» И если честно, я не думаю, что, если мы дадим какой-нибудь газете Chorus, это решит их проблемы. Ценность Chorus для меня в компании, которая ее сделала. Это наш способ работы, это то, благодаря чему у нас получается работать быстро, это про включенность нашей редакционной команды в продукт и дизайн. Это про то, как мы зарабатываем деньги и как придумываем новые возможности для рекламодателей. Chorus — результат той культуры, которую мы тут выстроили. И как программное обеспечение само по себе она не производит такого впечатления. В общем, то, что заставляет меня гордиться этой вещью, — это ее уникальность. Может, для Vox Media, может, для всех современных медиакомпаний»

Собственно, это и есть самое главное — наши разработки крутые прежде всего для нас. Мы их делаем, исходя из того, как устроен наш рабочий процесс. Исходя из наших целей и наших проблем. Если выводить эти штуки на рынок, нам придется их делать более универсальными. Это куча компромиссов, которые ведут к усреднению. В результате мы получим решения, которые не до конца подходят «Медузе». Между тем, технологии — это важнейшая часть современного медиа. Это наше конкурентное преимущество, это наши знания и наши умения. Да, современные медиа — это частично IT-компании, но если медиа превратится в IT-компанию полностью, оно перестанет быть медиа.

Смотрите, какой у нас сегодня дудл в честь 20-летия фильма «Титаник»

О, у ниманлаба необъятного размера проект про медиа в 2018-м — предсказания экспертов. Еще ничего не читал, но вот ссылка http://www.niemanlab.org/collection/predictions-2018/

малая часть

Важная история. Берегитесь жуликов.

Примерно полгода назад к нам на работу менеджером по продажам пришел человек по имени Кирилл Филатов (запомните это имя). Страшно бодрый парень, взялся за дело сразу. Единственная проблема была — с ним все время что-то случалось. Жалко его было страшно — то в аварию попадет, то у него папа умрет. Все время что-то было серьезное. Кирилл одалживал деньги у коллег, не ходил на работу. Длилось все это примерно пару месяцев. И в какой-то момент стало понятно, что активности много, отчетов много, неприятностей в жизни Кирилла тоже много — а результатов чего-то нет. А после того как мы стали задавать наводящие вопросы, Кирилл перестал выходить на связь.
Оказалось, что мы, конечно, доверчивые дебилы. Мы не можем поверить, что человек врет про смерть отца. Или что отчитывается о встречах, которых не было. Долги он не вернул, конечно, смогли вытащить из него ноутбук хотя бы. Ну и все, зафиксировали ущерб, все хорошо, что хорошо заканчивается.

Почему я пишу этот пост? Потому что этот жулик пошел по рынку и говорит, что работал в «Медузе». И некоторые спрашивают нас о нем, а некоторые нет (и не удивляются, что у человека нет трудовой, у нас он ее тоже «терял»). И нарываются на то же самое (хорошие новости: папа Кирилла ожил! правда сразу тяжело заболел), только еще и с шантажом.

Берегитесь жуликов. И если к вам устраивается незнакомый человек, который говорит, что работал в «Медузе», спросите, например, меня.

Главная боль работы с брифами — что нельзя нигде избранные цитаты публиковать. А так хочется, сколько великих фраз погибает. Вот например: «нам все очень понравилось, но хочется-как-то по-другому».

Шутки шутками (хотя это не шутка), но, кажется, индустрии нужны курсы по написанию брифов. Я читаю последнее время по 10-15 брифов в день. Что мне важно понять?

1. В чем проблема клиента, которую он хочет решить — и она не указана в 90% случаев. Но это как раз нормально. Часть нашей работы — в процессе разговора нащупать, что хочется клиенту и какую проблему он хочет решить. При этом большинству брифов страшно не хватает полноценного описания суть продукта. Для чего он сделан? За что его любят или не любят? Какие проблемы он решает?
2. С кем клиент хочет работать — и это, не поверите, не премиальная аудитория 28-34. Инфа про премиальную аудиторию менеджеров среднего звена в районе 30 — это ничего не значит. Вы когда приходите в какую-то компанию, в бар, на выступление, на работу, вы так о людях не думаете. Вы не меряете людей социологическими выкладками. Невозможно обратиться к премиальной аудитории, потому что такой аудитории на самом деле не существует. Это очень много разных социальных страт, их интересуют разные вещи. Я понимаю, что клиентам нужны люди с деньгами, но деньги не являются определяющим фактором в разговоре.ф
3. Какие подводные камни. О них не говорит почти никто. Между тем нам их очень важно знать. Мы же по сути работаем адвокатами — и нам нужно знатЬ, с чем мы имеем дело. Если эти подводные камни вскроются в момент фактчека или — еще хуже — написания материала или — совсем плохо — после публикации, никому от этого хорошо не будет.

Идеальная длина брифа. — 500 знаков. Мы очень часто видим, что в длинных рифах вторая половина не имеет никакого смысла. Такое количество писанины никому не нужно, ни одна клиентская проблема не требует 3000 знаков текста. Формулируйте кратко, не нужно никаких табличек, сложных форм, презентаций — попробуйте своими словами рассказать, чего надо и в чем проблема, как если бы вы это рассказывали другу при встрече.

На всякий случай уточню — работать можно с разными брифами. И с теми, что сейчас есть — разумеется, тоже. Вот прямо сейчас этим занимают. При этом иногда бывает, что увидел одно предложение, и сразу все понятно. А иногда прочитал полотно текста — и не знаешь, что это с тобой сейчас было. Но если бриф составлен правильно — это экономит всем время и сильно повышает вероятность сделать крутой и полезный всем проект.

Про брифы и проверку. До февраля этого года мы все брифы обрабатывали в слеке в канале с говорящим названием briefs. Потом стало понятно, что так жить нельзя, все теряется, хаос адский — и мы завели доску в трелло. Так вот, сейчас в этой доске 1100 карточек (1 карточка = 1 бриф). Каждый бриф — это от одной до 5 идей, то есть можно предположить, что меньше, чем за год было придумано больше 2000 идей материалов.

Фанфакт — по примерным подсчетам мы на первом же этапе (то есть на этапе проверки рекламодателя) отказались от проектов на примерную сумму в 29,5 миллионов рублей (ради справедливости — нет никакой уверенности, что все они бы к нам пошли, но тем не менее).

Кому мы отказываем? Мы стараемся выработать максимально формальные критерии, это не могут быть субъективные оценки:

1. Финансы. Мы не рекламируем форекс и аналогичные схемы, мы не рекламируем микрокредиты. И, разумеется, проверяем все лицензии, а также отзывы клиентов. Критерии проверки несколько раз ужесточались — после всяких неприятных скандалов.

2. Медицина. Мы придерживаемся принципов доказательной медицины. Если нет доказанной эффективности — не можем рекламировать. Точно так же проверяются все клиники и электронные устройства, связанные со здоровьем. Принципы медицинской проверки прописаны в нашем медиуме.

3. Недвижимость. Проверяются лицензии, история клиента и стройки (бывает, что начинаешь проверять — и вылезают дела в Верховном суде или скандалы с жителями домов, стоявших на этом месте),.

4. Благотворительность. Проверяем наличие отчетности и чистоту этой отчетности.

5. Юридические услуги. Проверяем лицензии, а также насколько эти услуги являются этически безупречными. Бывают услуги, которые вроде как совершенно законны, но по сути это манипулирование законами тех или иных стран.

6. Конфликты и обеление репутации. Бывает, приходит рекламодатель, который хочет срочно разместить проект (первый звоночек) на какую-то специфическую тему. В результате проверки выясняется, что цель материала — отреагировать на какой-то материал в другом издании, где рекламодатель выступает не в лучшем виде. Получается, что площадка выступает местом для коммерческого решения конфликтов —так, конечно, совсем нельзя.

Три важных факта:

1. Эти правила — они не про законы, а про принципы издания. Безусловно, если что-то нельзя рекламировать по закону, тут спорить не о чем — нельзя и нельзя (другое дело, что иногда, чтобы ответить на вопрос, законно ли это, нужно тоже проводить фактчек). Из этого можно сделать два вывода: бывают случаи, когда рекламодатель проходит все проверки, но рекламировать это незаконно (я вот честно считаю, что ничего плохого в рекламе алкоголя нет и то, что она запрещена — это просто лоббизм), а бывает, что все законно — но рекламировать мы это не будем — потому что это убивает нашу репутацию и вообще против наших принципов.

2. К сожалению, идеальных правил не существует (или мы их не придумали). Поэтому периодически случаются залеты. И когда они случаются — надо понять, почему вы обосрались. Иногда вы плохо сформулировали собственные правила, иногда вы им не следуете. Короче, это все не автоматическая нейросеть, это люди, которые ошибаются, какие бы правила вы ни придумали.

3. Фактчек нельзя проводить на коленке в свободное от работы время. С нами сейчас удаленно, но на постоянной основе ежедневно работает два фактчекера — один медицинский, другой по всем остальным темам. И мы без них как без рук.

Все, дорогие друзья, канал уходит в длинный отпуск до середины января! Берегите себя.

Есть какая-то удивительная непосредственность у медианачальников из 90-х. Что у Венедиктова, который кричит со сцены, что он аморален, что у Сунгоркина, который говорит — ну фигачим джинсу, и че?

(Дада, канал возвращается из отпуска, здрасьте. За ссылку спасибо Кириллу Артеменко из «Бумаги»)

http://www.sostav.ru/publication/eto-realii-glavred-komsomolskoj-pravdy-priznalsya-v-publikatsii-proplachennykh-statej-bez-pometki-reklama-29997.html

Какая прелесть. Почему у этого материала нет пометки «партнерский материал»? Потому что этот материал не партенрский, он не имеет никакого отношения к коммерческому отделу, никто «Медузе» за него не платил и написан без какого-либо участия кого-либо, кроме редакции. Ничего так не бесит, как обвинения в продажности.

Девочки, читатель спрашивает, а чем «Медузка» лучше «Комсомолки»¿ вот материал с упоминанием нескольких сигаретных брендов и самым известным IQOS без пометки «партнёрский материал» - https://meduza.io/cards/lyudi-kuryat-kakie-to-strannye-korotkie-sigarety-chto-eto-oni-i-pravda-menee-vrednye (комментарий читателя: «Она конечно честно написанная, но так как мне приходилось работать с маркетингом конкурента IQOS - абсолютно в гайдлайнах того как говорить о нагревании табака») так вот, отвечаем: ничем не отличается! Спасибо за ссылку

У нас тут новый формат, называется «Промо». Чем он отличается о партнерских материалов? Тем, что в нем больше бренда и меньше «Медузы».

Задача партнерского материала — рассказать историю вместе с брендом. Но мы часто сталкиваемся с тем, что клиенту важно рассказать именно про свой продукт, и больше ни про что. Не нужна какая-то история, покажите продукт.

Несколько раз в процессе переговоров мы сдавались и делали так, как хочет клиент. Результаты были странные — получался материал, неорганичный «Медузе», но эффективный для клиента.

Тогда мы подумали — окей, раз это работает, но неорганично изданию, давайте уберем отсюда «Медузу». Мы по-прежнему отвечаем за качество контента, мы делаем все сами, придумываем, не берем чужие тексты, но тут мы можем показать бренд со всех сторон, убрав себя в тень. Вы делаете красивые украшения? У вас классные гаджеты? Удобный сервис, который можно показать? Круто, давайте делать.

Спасибо Alfred, что решились с нами поэкспериментировать. Смотрите.

https://meduza.io/brand/vash-avtoremontnyy-konsierzh