Екатеринбург, 21.11.20, @ThisIsTsur

Первый заболевший коронавирусом глава ЦУР оказался в Екатеринбурге. По иронии судьбы (или нет), Илья Захаров заболел ровно за два дня до официального открытия ЦУР. Пришлось уйти на самоизоляцию.

Омск, 22.11.20, @ThisIsTsur

На этой неделе и в Омске открылся ЦУР. Открытие прошло с участием губернатора Александра Буркова. Внимание губернатора - это всегда хорошо. Но вновь процитируем прямую речь первого лица:
Каждая жалоба должна быть услышана, по каждой должен быть дан ответ — качественный, без «отписок»

Как воспримет такое напутствие руководитель омского ЦУР? Как прямое руководство к действию по написанию ответов на жалобы? Или же будет добиваться решения проблем жителей от омских чиновников и сообщать жителям в ответах, что их проблема решена?

Мы желаем всем заболевшим коллегам скорейшего выздоровления, всех нас ждëт большая работа.

Выглядит так, будто федеральный канал ЦУР с легкой улыбкой подтролливает Илью Захарова.

Хороший пример всех этих инцидентов и ЦУРов из Ебурга.
— Когда в городе будут размечены диагональные переходы? Ничего не мешает так ходить, но приходится нарушать ПДД.
— По ПДД можно ходить только там, где знаки.
— Ну мы это понимаем! Когда будут переходы???
— Как мы уже сказали, ходить надо, где знаки.
Актуально и для нас. И переходов диагональных до сих пор нет в Барнауле, хотя они разрешены уже более 5 лет. И общение с чиновниками не лучше у нас. И, понятно, в рамках ЦУРа оно в основном в таком ключе будет.

Не понятно, хорошо ли подумали наши стратеги, продвигая весь этот интерактив для сближения населения и власти, имитируя какую-то обратную связь вместо создания работающих демократических институтов. Смотрите. Вот раньше как? С чиновниками и их подобной глупостью и наплевательством сталкивались отдельные граждане, часто всякие активисты и прочие нытики. Остальные поругаются где-нибудь и на следующий день забудут, живут дальше. А теперь власть их сама найдёт, в любой соцсети достанет такой глупостью и наплевательством. Интерактив полный. Какая реакция населения будет?
Не разжигают ли наши стратеги? 🧐

Считанные дни остаются у регионов, чтобы выполнить поручение президента РФ Владимира Путина и открыть у себя ЦУРы

В минувший вторник всех губернаторов собрали на совещание, которое провел вице-премьер Дмитрий Чернышенко и недвусмысленно дал понять: срыва сроков не простят, и нужно любой ценой ускоряться. Тем более, финансирование федеральное, и напрячься нужно только в плане подбора кадров.

В итоге на прошедшей неделе Центры управления регионом открылись в большинстве субъектов СФО – или, как минимум, объявили о начале работы на следующей неделе. Исключением стали только Республика Тыва и Красноярский край – видимо, главы этих регионов недооценивают серьёзность поручения президента.

В Кузбассе и Омской области власть, напротив, продемонстрировала полную вовлеченность: ЦУРы там открывали при участии губернаторов. В Алтайском крае тоже решили поднять статус и делегировали на открытие заместителя председателя правительства. Зато Республика Алтай попала впросак: над фотографией с телевизором на тумбочке ржали всем телеграмом.

Хотя главное в ЦУРе – не техническое оснащение, а люди. В Приангарье ЦУР возглавила Валерия Русских, участница рейтинга "100 самых привлекательных женщин Иркутской области", которая, к тому же, имеет большой опыт работы в правительственных структурах. А вот компетенции её томского коллеги Александра Петухова вызывают у местных экспертов вопросы – и в эффективности будущей работы ЦУРа томичи сильно сомневаются.

Впрочем, в других регионах большинство людей тоже не понимают, что это за ЦУРы такие, и зачем тратить на их содержание бешеные деньги (не лучше ли их раздать бедным, да). Так что самой главной задачей Центров управления регионом становится оправдать свое существование в глазах общества: на помощь уже заряжены местные ГТРК и областные газеты.

Москва, 23.11.20, @ThisIsTsur

По всей стране идут публикации о том, что люди не знают, как обратиться в ЦУР. Откроем журналистам секрет: для того, чтобы попасть в ЦУР, специально обращаться никуда не нужно, достаточно написать о проблеме в своих соцсетях. Идея проекта как раз в том, что власть идет навстречу человеку.

Но для тех, кто настойчиво просит "жалобную книгу", власти создают ориентированные на прием обращений площадки - в Московской области это "Добродел", в регионах похожие проекты есть со своими названиями.

В перспективе планируется, что единой точкой сбора жалоб со всей России станет приложение "Госуслуги. ПОС", уже интегрированное с ЦУР в нескольких регионах. Но и авторы "Добродела" не оставляют амбиций на масштабирование проекта.

Омск, 23.11.20, @ThisIsTsur

Хороший мем - он и к Урганту попадет и карьерный рывок позволит сделать. Омский парень, записавший видео с обращением к губернатору прямо с березы и выложивший его в соцсети, вошел в общественный совет при министерстве промышленности Омской области.

Что потребовалось сделать герою - записать видео и выложить в Тик-Ток, который, кстати, пока не мониторится средствами ЦУР. Хорошо, здесь помог Ургант. А остальным пользователям Тик-Ток как быть - соревноваться в креативе жалоб?

Ханты-Мансийск, 23.11.20, @ThisIsTsur

23 человека войдут в штат открытого на прошлой неделе ЦУР Югры. Руководителем центра стала Валентина Колпакова, для которой это назначение стало логичным шагом в продолжении карьеры. До этого она была региональным куратором проекта "Инцидент-Менеджмент" в ХМАО.

Запуск ЦУР был поддержан медийной волной в телеграм с акцентами "лидера на Урале".

А ранее в медиа была запущена информация о поиске сотрудников ЦУР ХМАО на привлекательную зарплату.

Москва, 23.11.20, @ThisIsTsur

Кстати о мемах. Таковые начали появляться и про ЦУР, а это хороший признак, что структура приживется.

Отчасти согласны с коллегой, появление ЦУР действительно стало стрессом для региональной власти, и сейчас запуск ЦУР глазами АНО "Диалог регионы" (т.е. вид сверху) выглядит как броуновское движение.

Кто-то начал сразу тянуть одеяло на себя, показывая результативность и технологичность начинания, кто-то занял выжидающую позицию, а кто-то решил, что на федеральный проект можно сложить свои локальные головные боли, вплоть до постановки задач ЦУР по ведению аккаунтов местных политиков (интересно посмотреть, как это получится - вангуем, никак).

Резко выяснилось что властям нужны таргетологи, сммщики, социологи и прочие специальности, которые раньше не то, что в провластных структурах - во многих регионах отсутствовали как класс. Где брать персонал? Брать то, что есть, невзирая на качество? Тогда как решать задачи с неквалифицированными должным образом сотрудниками? Открывать школу СММ для госслужащих? Так они обучатся и уйдут в бизнес. Вопросов больше, чем ответов.

Появление новой структуры создало обширное поле для дискурса и стало главным внутриполитическим событием ноября.

Санкт-Петербург, 23.11.20, @ThisIsTsur

О политическом весе ЦУР:

За влияние на ЦУРы местные элиты бились несколько месяцев и теперь на Северо-Западе они ушли в подчинение Любови Совершаевой. Конспирологию можно смело перемножать на значимость и делать выводы.

Тамбов, 24.11.20, @ThisIsTsur

Открыт ЦУР Тамбовской области. Руководителем стала Екатерина Мартынова, в прошлом - главред ИА "Онлайн Тамбов.ру". Кстати, если у вас есть вопросы по ЖКХ Тамбовской области - можете обращаться к Артему Корнилову, его контакты найдете на официальных фото с открытия 😉

Хабаровск, 24.11.20, @ThisIsTsur

В Хабаровском крае начал работу ЦУР под руководством Руслана Соколова. Ранее Руслан работал на позиции пресс-секретаря мэра Хабаровска, где получил богатый опыт работы с конфликтными ситуациями: год назад он участвовал в медийном конфликте между мэром Сергеем Кравчуком и городской думой.

Краснодар, 24.11.20, @ThisIsTsur

Журналист "ФедералПресс" Андрей Гусий разбирался в тонкостях ЦУР по открытым источникам и сторонним экспертам. Получилась достаточно однобокая картина и неверные интерпретации (на заметку авторам документов и пресс-релизов про ЦУР). Андрей пообещал нам сделать публикацию с привлечением экспертов ЦУР после первого декабря. Будем ждать.