19.11.25, Южно-Сахалинск @ThisisTsur

Сахалинский ЦУР показал, как обратная связь превращается в управление

На Дальневосточном форуме бережливых технологий ЦУР Сахалинской области представил свои региональные практики — от стандартов для подвалов МКД до цифрового контроля льготных лекарств.

Замруководителя ЦУР Дана Пантюхина рассказала, как выстроена цепочка: сигнал от жителя попадает в аналитику ЦУР, далее передается в работу муниципалитетов и ведомств, те при необходимости отдают на решение на уровне губернатора. По оценкам, схема не просто «чинит проблемы», а не даёт им повторяться.

Если бы так выстроены были все регионы, жители давно бы забыли фразу «Ну, это не к нам». На Сахалине пытаются вычеркнуть её из обихода😉

20.11.25, Уфа @ThisisTsur

Когда «было/стало» неожиданно превращается в стресс-тест системы

ЦУР Башкортостана показал классический пост про ямочный ремонт и новую остановку — и внезапно запустил марафон жалоб. Жители массово начали проверять, как работает обратная связь.

Госпаблик Ленинского района Уфы на вопрос о ямах честно ответил:

«Денег нет, держитесь. В следующем году рассмотрим».

Жительница пожаловалась на едкий запах от выбросов — «Экология РБ» откликнулась, но только чтобы отправить её в официальное обращение с авторизацией. На просьбу просто донести проблему — стандартный ответ:

«не в наших полномочиях».

В итоге вышло показательно: пост про благоустройство есть, система есть, а вот решения — не всегда.

20.11.25, Ханты-Мансийск @ThisisTsur

ЦУР ХМАО показал ночную борьбу со снегом — техника чистит, жители спят, к утру тротуары уже безопаснее.

И главное — обратная связь:
«Хотите решить проблему — пишите в ВК или в «Госуслуги. Решаем вместе». Без лишних барьеров.

На фоне Башкортостана, где людей отправляют в аутентификацию и требуют официальные обращения, ХМАО выглядит проще и человечнее: написал — отреагировали😇

21.11.25, Калининград @ThisisTsur

ЦУР Калининградской области продолжает оттачивать жанр «не только про ямы и отопление», но и про людей.

На этот раз героиней новой рубрики стала Татьяна Марьясова — человек, у которого биография выглядит как инструкция «как прожить жизнь не зря»: учитель, директор ДДТ, руководитель пресс-клуба, дважды депутат, заслуженный учитель РФ и почётный гражданин Балтийского округа. А ещё — поэтесса, которая пишет с детства и успела выпустить три сборника.

И приятно видеть, что ЦУР показывает не только инфраструктуру, но и людей, на которых держится регион.

Смена акцентов на «человеческие истории» — важный сигнал: региональная коммуникация выходит из режима «только реагировать» в режим «создавать смыслы». Это шаг к более зрелому диалогу между властью и жителями.

21.11.25, Курск @ThisisTsur

ЦУР Курской области выходит на поле бытовой газовой аналитики

Смысл простой: есть четыре контрольные точки, и каждая напрямую влияет на кошелёк. Показания до 25-го — чтобы не платить «усреднённо». Оплата до 10-го — чтобы счёт не оброс пенями. Поверка счётчика — чтобы не попадать на норматив, который обычно выше реального потребления. Техобслуживание — чтобы исключить аварийные ситуации и непредвиденные расходы.

А электронные квитанции — это уже шаг в сторону цифровой гигиены: документы в одном месте, ничего не теряется, платежи прозрачны.

Если смотреть шире, ЦУР аккуратно подводит жителей к тому, что бытовая дисциплина — это не скучная рутина, а элемент собственной финансовой безопасности. Всё просто, но работает.

24.11.25, Белгород @ThisisTsur

540 эфиров, 159 часов и 7,5 тысяч ответов — белгородская прямолинейность в цифрах

ЦУР Белгородской области подсчитал пятилетний объём общения губернатора с жителями. Если сложить все эфиры Вячеслава Гладкова, получится шесть суток непрерывного диалога — и 7490 вопросов, на которые он ответил лично.

На пресс-конференции руководитель ЦУР Александр Матвеев спросил, что работает лучше всего. Гладков без лишних слов отметил: личные встречи и прямые эфиры — там не спрячешься, там сразу отвечаешь и берёшь ответственность.

Когда власть выходит в эфир чаще, чем некоторые стримеры, у людей, наконец, появляется ощущение, что их слышат.

24.11.25, Краснодар @ThisisTsur

Когда глава ЦУР читает Трампа

Юрий Шевченко добрался до «Искусства заключать сделки» и обнаружил, что Дональд Трамп образца конца 80-х сегодня бы уверенно попал в списки «темщиков года». Тут выкрутился, тут договорился, тут блеснул связями — и уже покупает Boeing-727 «просто потому что захотелось».

Но за всей этой американской бравадой Шевченко заметил куда более земные вещи: железобетонная вера в себя, умение мечтать без паники, что «вдруг не получится», и редкий талант собирать вокруг себя команду, а не коллекцию обид. Трамп, оказывается, ненавидел давление, но прекрасно чувствовал момент, когда пора делать ход — и делал.

Смекалка, команда и чувство момента — универсальные навыки. В ЦУР их используют ежедневно, просто без Boeing в финале (но это пока😁️️️️️️).

25.11.25, Россия @ThisisTsur

Фейкам приготовиться: GFCN запускает серию открытых онлайн-семинаров

Международная ассоциация по фактчекингу запускает цикл открытых онлайн-семинаров. По сути — глобальная «санитарная обработка» инфополя, где эксперты показывают, как не дать фейкам вырасти до размеров локального ЧП.

📆 25 ноября, 12:00 (мск) — интенсив «Практический фактчекинг». Сергей Маклаков из АНО «Диалог Регионы» расскажет о свежих тенденциях дезинформации, а Тимофей Ви из GFCN разберёт реальные кейсы — как отличить правду от «красиво оформленной фантазии».

📆 2 декабря, 12:00 (мск) — семинар про ИИ-инструменты. Лили Онг объяснит, почему дипфейк уже не просто шутка, а полноценный инструмент влияния. Михаил Неустроев покажет, как ИИ помогает журналистике, а не подрывает её.

📆 9 декабря — ТАСС делится своей кухней антифейковой работы: верификация, технологии, процессы. То, что обычно остаётся за кадром.

Все вебинары — по регистрации.

Справка: Global Fact-Checking Network создана в 2025 году АНО «Диалог Регионы», ТАСС и «Мастерской новых медиа». Сегодня в сети — более 105 экспертов из 50 стран.

25.11.25, Петрозаводск @ThisisTsur

Зачем школьникам рассказывать о выборах? Чтобы потом не удивляться взрослым, которые в них ничего не понимают

Подросткам обычно интереснее мемы, чем избирательное право. Но ЦУР Карелии вместе с Избиркомом решили проверить: а если говорить о выборах нормально, без скуки?

В первом эпизоде проекта «Доверяю выборам» учитель Виктор Дорохов и десятиклассницы Ксения Панфилова и Екатерина Скопина обсуждают, почему выборы — это не «дело взрослых», а то самое будущее, которое скоро станет их реальностью.

Сегодняшние десятиклассники — завтрашние избиратели. Чем раньше начнёшь диалог, тем лучше для всех.

26.11.25, Пенза @ThisisTsur

Система работает (но не у всех)

В прямом эфире глава ЦУР Пензенской области Артём Кондрашов сообщил: в регионе стали реже поступать сообщения по целому ряду тем. По авариям на коммунальных сетях — минус 22–46%, по здравоохранению — минус 35–45%, по транспорту — минус 20–33%. Даже снег, светофоры и грунтовые дороги стали тревожить людей заметно реже.

Но в комментариях под эфиром звучит другая интонация: жители Вяземки пишут, что «не решили ни одной проблемы», а жаловаться стали реже, потому что «уже не хотят тратить время».

Сухая статистика — хорошо, но она всегда должна совпадать с ощущениями людей на земле. ЦУР видит цифры, жители — реальность. И только когда они сходятся, можно говорить, что система работает по-настоящему.

26.11.25, Россия @ThisisTsur

Разработчики сервиса для мониторинга закрытых чатов «М-Контроль» сообщили о большом обновлении: добавлен модуль MAX — наряду с WhatsApp, Telegram и ВКонтакте.

Это пока единственное решение в России.

26.11.25, Майкоп @ThisisTsur

Адыгея учит КДН защищать подростков в интернете — потому что ловушек там больше, чем лайков

В Контент-центре республики прошёл семинар для комиссий по делам несовершеннолетних. Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау объяснил, как распознавать фейки, проверять источники и не дать подросткам вляпаться в цифровые ловушки.

Возможно, именно когда ЦУР подключается к теме безопасности подростков, интернет перестаёт быть «чёрным ящиком» и превращается в пространство, где взрослые наконец-то знают, что делать.

27.11.25, Уфа @ThisisTsur

Лестница в Месягутово: путь наверх оказался длиннее, чем сама лестница

ЦУР Башкортостана радостно сообщает: в Месягутово появилась новая лестница с пандусом и перилами. Жители просили — сделали. Причём просили не где-нибудь, а сразу на Прямой линии с Радием Хабировым.

История, конечно, хорошая. Но в комментариях — закономерный вопрос:

неужели, чтобы отремонтировали обычную лестницу, надо было обращаться к главе республики?

Если инфраструктура села начинает чиниться только после выхода в федеральный эфир — это уже не просто новость, а диагноз муниципальному управлению. Хоть и с перилами.

27.11.25, Черкесск @ThisisTsur

Черкесск: встречи, где вопросы не лежат в папках

В столице КЧР снова собрали семьи участников СВО — формат, который по инициативе Рашида Темрезова стал постоянным. Матери и супруги озвучили больше 20 вопросов: от земли и дворов до реабилитации и документов. Мэр Алексей Баскаев часть тем решил сразу, по остальным раздал поручения.

Уже в декабре 18 участников СВО получат документы на бесплатные участки, по инфраструктуре — готовят решения. Реабилитацию расширяют: центр работает, новый корпус с оборудованием — на подходе. ЦУР КЧР держит все обращения матерей и жён на контроле, включая сообщения в соцсетях.

Приятно наблюдать, что диалог идёт, вопросы решаются. Ну а если бы так работали все уровни власти — встречать бы уже приходилось не вопросы, а благодарности🙏🏻

28.11.25, Барнаул @ThisisTsur

Хотите в отпуск? Начните с МФЦ

ЦУР Алтайского края предупреждает, что с 20 января 2026 года путешествия в Абхазию, Белоруссию, Казахстан, Киргизию и Южную Осетию для детей до 14 лет переходят на новый уровень сложности: вход по загранпаспортам.

Свидетельство о рождении больше не работает как «универсальный пропуск». Разве что для обратной дороги — и то, если ребёнок выехал до этой даты.

Поэтому, если хотите, чтобы в следующем отпуске единственная очередь была за мороженым, а не на погранконтроле — загранпаспорт оформляем заранее😉

28.11.25, Рязань @ThisisTsur

Рязань — Новогодняя столица России. ЦУР приоткрывает завесу.

С 13 декабря по 10 января город погружается в марафон фестивалей, ежедневных событий и зимних активностей — обещают масштабно и шумно.

Главный символ — Снежанушка: Снегурочка в кокошнике и с косами до пола. Маскоты — белые медведи, гусь, рыба, петушок, синий кот, зубр и конь. Набор такой, будто оргкомитет решил собрать весь зоопарк славянской мифологии сразу.

Горожанам и гостям — праздник.
А вот дизайн символов… вызывает больше вопросов, чем ответов (кроме медведей, они красивые)😁

Рязань, с наступающим! Новогоднее волшебство бывает разным, главное, чтобы весело было, правда?

1.12.25, Оренбург @ThisisTsur

ЦУР Оренбургской области рассказал о новом способе цифровой защиты — детских SIM-картах.

Обещают одни плюсы для родителей:
- круг доверенных контактов,
- мгновенные уведомления о мошенниках,
- и карта, на которой видно, где ваш ребёнок — без звонков «ты где?».

Похожий функционал готовят и для пожилых людей — чтобы дети могли подстраховать родителей, а не наоборот.

Но есть деталь, которую ЦУР всё же умолчал: на деле детская SIM-карта — это не «безопасный интернет», а строго ограниченный коридор связи. В соцсети не зайти, многие сервисы недоступны — так что не удивляйтесь, если ребёнок внезапно исчезнет из онлайн-жизни. Это не подростковый бунт, а просто такая конфигурация безопасности😁

1.12.25, Южно-Сахалинск @ThisisTsur

ЦУР Сахалина подвёл итоги недели: 6️⃣6️⃣6️⃣ обращений — цифра вышла красноречивая.

Среди самых частых жалоб — перебои с мобильным интернетом. Специалисты поясняют: ограничения мобильной связи в портовых городах вводят временно — в рамках усиления антитеррористической безопасности. Мера не самая удобная, но направлена на защиту жителей.

Пока мобильный интернет работает нестабильно, ЦУР рекомендует пользоваться домашним подключением или городскими точками Wi-Fi.
Многие регионы уже смирились и адаптировались к новой реальности: скачали офлайн-карты и пишут старые добрые смски. Теперь эстафета дошла и до Сахалина.

02.12.25, Самара @ThisisTsur

Газовая безопасность — новый семейный квест: дети, взрослые, животные

ЦУР Самарской области подготовил простой и понятный набор правил, как объяснить ребёнку, что газовая плита — это не игрушка. Из советов: обращать внимание на запах, не трогать ручки без разрешения взрослых, убедиться, что плита исправна, всегда держать на контроле номера экстренных служб, если почувствовали запах - откройте окно.

Но, как показала практика последних дней, список стоило бы дополнить пунктом «не хранить баллончики у плиты» и, возможно, новой возрастной группой — домашние питомцы.
В Новосибирске собака крутнула ручки плиты и устроила взрыв.
Так что обучение газовой безопасности, похоже, пора распространять на всех, кто живёт в квартире — от малышей до хвостатых.

02.12.25, Томск @ThisisTsur

Глава ЦУР Томской области Максим Луконин вспоминает, как пять лет назад по стране одновременно «зажглись» Центры управления регионами.

Кто-то в 2020-м осваивал дистанционку, а он — собирал ЦУР Хакасии с нуля, чтобы через пару лет переехать в Томскую область и продолжить эту бесконечную игру в «улучшайзинг региона».

В своём юбилейном обращении Луконин сформулировал главную истину ЦУРовского жанра: у всех центров разная география, разные продукты и даже разные традиции, но держится это всё исключительно на людях — тех, кто пишет, тех, кто читает, и тех, кто подписывает.

В итоге получилась формула, которую он сам назвал ключевой: Сотрудники ЦУР + жители региона + власть = ❤️ И правда: если в этой системе нет любви (пусть даже временами очень строгой), она просто «не взлетит».

Мы присоединяемся к поздравлениям Максима и всей команды😉

03.12.25, Кемерово @ThisisTsur

В Кузбассе придумали новый штраф — за парковку, мешающую мусоровозам.

ЦУР сообщает: депутаты оперативно обновили закон. Теперь, если машина перекрыла подъезд к контейнерам, платить будут:
- жители — 1500 ₽
- должностные лица — 5000 ₽
- юрлица — 15000 ₽

Но жители быстро задали главный вопрос:

«А когда штрафы появятся для тех, кто позволяет мусоркам неделями стоять переполненными и нарушать СанПиН? Они тоже мешают парковаться — только уже в положенном месте».

Выходит, в Кузбассе решили бороться с проблемой, но начали с самого удобного адресата — людей. Стрелки перевели, круг замкнулся.

Ждём мер, которые замкнут его в сторону системных решений, а не только новых штрафов.