Важное в деле

После расставания с Додо я почти сразу начал получать интересные предложения поработать вместе. Начался период «пассивного поиска» — присматривался, но старался не торопить себя, где-то даже оттормаживал. Познакомился и пообщался с несколькими замечательными компаниями, крутыми и талантливыми менеджерами и собственниками. Сталкиваясь с каждой возможностью, примерял её на себя. Всегда было что-то привлекательное, а что-то нет. Это стало хорошим поводом для рефлексии, когда вроде бы всё ок, но нет.

В результате еще в прошлом году сформулировал несколько вещей, которые важны мне в работе:
- Любопытство и интерес. Хочется, чтобы было интересно и разнообразно, была новизна. Я чувствителен к скуке и к монотонности. Заниматься совсем тем же, чем занимался — точно нет. Нужно новое и потенциал к новому.
- Люди. У меня высокая потребность в соучастии, мне крайне важно, с кем я работаю и какова культура. А еще, в идеале, работать вживую, чтобы можно было встречаться в Москве. Удаленка — точно нет, мне не подходит совсем.
- Автономность и гибкость управления своим временем. У меня высокая рабочая этика, раньше я сам предъявлял к себе самые высокие требования. Настолько, что теперь планирую самого себя подтормаживать. Дополнительное давление извне мне точно не нужно, я могу управлять своими делами сам.
- Деньги и амбиции. Мне не очень интересно получать стабильную зарплату, как основной доход. Интереснее заработать больше в будущем, чем меньше сейчас. То есть это всегда про долю/опцион/риск. Ну и потенциал масштаба должен быть. Вроде бы и хочу научиться смирению и принятию, но пока хз как.
- Смысловая часть, импакт, этика. Хочется заниматься полезным, нужным делом. Вред и обман неприемлемы. В идеале — чтобы была (или могла быть создана) вдохновляющая миссия.

UPD: забыл. Этого не было в изначальном списке, но за прошедшее время понял, что для меня это тоже важно. Возможно это связано с моим опытом, но мне нравится заниматься потребительскими продуктами, такими, которыми я могу пользоваться сам. Это может быть место, товар или услуга для человека. В идеале можно пощупать физически, хотя b2c-приложение тоже сойдет. Даже не представляю, какого это заниматься всякими b2b штуками, продавать оборудование, софт или услуги другим компаниям. Наверное и там есть свой прикол, но его нужно распробовать.

Этот список — упрощенная модель клубка ощущений, мыслей и мотиваций в голове. Когда сформулировал, самому стало яснее, почему что-то подходит больше или меньше.

А что для вас важно?

Партнерство

В начале этого года я переключился из «пассивного поиска» в активный. Решил, что готов к новому делу. Список потребностей выше было бы сложно удовлетворить наемной ролью, поэтому в эту сторону я не смотрел. Возможно, но сложно, это ограниченный список компаний и ролей. С другой стороны, меня не прельщал вариант делать бизнес самому, в одного. Если уж даже шоколад есть вместе веселее, то уж бизнес делать — точно. Меня привлекала идея бизнес-партнерства.

Какие могут быть опции, в зависимости от стадии проекта:
- Начать с кем-то что-то с нуля
- Присоединиться/выкупить с кем-то существующий небольшой или средний бизнес
- Войти в роли младшего партнера в сравнительно крупный бизнес

Удивительно для меня, но почти сразу появился потенциал нескольких привлекательных проектов и партнерств во всех категориях! Эх, если бы можно было заняться всем и сразу. Но так не работает, нужно выбирать.

И вот, сразу перескакивая вперед, на прошлой неделе мы провели партнерскую сессию (не реклама). На следующей неделе подпишем партнерское соглашение, выработанное на сессии, и тогда расскажу. Про партнерскую сессию тоже расскажу, это было супер интересно и полезно, рекомендую.

Партнерская сессия ч.1

Забавно, но важным условиям и с моей, и с другой стороны, одновременно, не сговариваясь, было проведение партнерской сессии у Дмитрия Грица. Я много хорошего слышал про него как про эксперта в партнерствах. А его лекция в Сколково дала кучу теоретической полезности и best practices про то, как партнерства организовывать.

Несколько принципов из той лекции:
- Договариваться лучше пока всё хорошо (как на старте, так и в процессе)
- Договоренности должны быть записаны, иначе все всё наверняка забудут
- Лучше распределить роли так, чтобы по 95%+ вопросов финальные решения принимал кто-то один

Вещи практически очевидные, про них «все всё понимают». Но на практике многие договоренности остаются на словах, порядок принятия решений однозначно не зафиксирован, а выяснение отношений начинается, когда наступает кризис.

Партнерская сессия ч.2

В команде партнёров важно распределить, кто за что отвечает и как принимаются решения. Для этого мы сделали простое упражнение.

В течение одной минуты один из партнёров пишет за что он отвечает. А второй в это же время пишет, за что отвечает первый. Ответственный озвучивает. Второй дополняет, если чего-то не хватает. Обсуждаете противоречия. Потом в другую сторону. В итоге получаются списки зон ответственности каждого. Ну, например, я отвечаю за бизнес-план, фин учёт и продажи. А партнёр за развитие бренда и создание новых продуктов.

И теперь по каждой зоне ответственности партнёра я отмечаю, как я претендую участвовать в принятии решений:
1) Могу принять решение единолично
2) Со мной обязательно обсудить, без меня нельзя решить
3) Обязательно обсудить, но не могу заблокировать решение
4) Меня необходимо уведомить до принятия решения
5) Меня можно уведомить уже по факту принятия решения

Если выбран пункт 1, то значит, это не зона ответственности партнёра, а моя. И тут нужно вернуться на предыдущий шаг. Пункт 2 может быть только у обоих.

В итоге получается такая матрица ответственности и принятия решений.

Партнерская сессия ч.3

Как распределять доли? Методология, которую нам предложили, предполагает, что каждый партнёр может внести один из трёх видов капитала в дело. Соотношение капиталов с двух сторон и определяет доли.

Типы капитала:
1. Экономический. Деньги, запасы, активы, долги, etc.
2. Человеческий. Время и экспертиза, которую вкладывает партнёр.
3. Социальный. Нетворк или ресурс, который реально повлияет на бизнес.

Сначала нужно взвесить, какие типы вкладов нужны для успеха в этом бизнесе. Затем партнёры оценивают соотношение своих вкладов и приходят к согласию о размерах долей.

- - - - - - -
Например бизнес, где экономический и человеческий капитал важны 50/50, а связи не решают:
- Один партнёр вкладывает все деньги, другой — ничего (50/0)
- Зато первый участвует на 20% загрузки, а второй full-time (10/40)

В итоге партнёры могут договориться 60/40.

Партнёреская сессия ч.4

Далее мы обсудили длительность проекта и условия выхода:

- Есть ли испытательный период и как разойдемся, если не сработаемся?
- Когда можно выйти, выполнив обязательства друг перед другом и не теряя долю?
- На каких условиях расход, если раньше?
- Что делать в случае форс-мажоров?

И взаимные ожидания друг от друга с точки зрения рабочей вовлеченности:

- Есть ли у нас другие проекты?
- Какой объем часов мы обязуемся вкладывать?
- Будут ли у нас выходные и отпуска?
- Можно ли работать удаленно?

Затем все договоренности собираются в партнёрское соглашение. Важно, что они работают в комплексе: "либо договорились обо всем, либо ни о чем". То есть пока по рукам не ударили, можно вернуться к любому пункту и обсуждать договоренности в целом по новой. До тех пор, пока не договорились обо всем.

Мы, в конечном счёте, договорились. В следующих постах расскажу какой бизнес буду развивать.

Нитка

На прошлой неделе мы стали партнёрами с Андреем Колбасиновым, основателем и автором Нитки. Нитка — это бренд чая и чайные, возрождающие русскую чайную традицию.

Я узнал о Нитке в феврале и сразу вдохновился продуктом и брендом. На фотографиях выше — книга о чайной традиции, фотографии чаёв и моих любимых подстаканников ленинградского ювелирного завода. А также интерьеры чайных на Большой Ордынке и Неглинной в Москве. Всё это сделано с большой любовью и вниманием к деталям. В Нитке приятно находиться, Нитку вкусно пить, Нитка заинтересовывает в чайной традиции и культуре в целом.

Несколько столетий в России чаепитие было основой для любого разговора — семейного, делового или дружеского. Чай был социальным напитком, который сближал и связывал между собой людей. В дореволюционной России в одной только Москве было несколько сотен чайных, в которых ежедневно встречались и общались люди.

И хотя Россия по-прежнему входит в топ-стран по потреблению чая, уровень культуры потребления — низкий. Но это будет меняться, как менялось в кофе. Еще недавно все мы пили растворимый Нескафе, а сейчас искушенный городской житель различает арабику и робусту. Чай — это не темная горячая вода, а гастрономический продукт и социальное явление, тонкостям которого мы будем обучать потребителя. Сегодня в России бесчисленное количество кофеен, вдохновленных западными примерами, есть китайские чайные. Мы будем открывать современные русские чайные, создавая альтернативу.

Нитка уже широко известна в узких кругах — её закупают хорошие рестораны, о ней знают люди в чайной и кофейной теме. В 2023-ем году Нитка выиграла премию #Сделано в России в номинации "Гастрономия". А Андрей стал человеком года в чайной индустрии в 2022-м.

Одновременно с этим, с точки зрения бизнеса и масштаба, Нитка только начинает свое развитие. За несколько лет был создан крутой бренд, продукт и концепция, но у проекта не было достаточно ресурсов, чтобы расти. Я дополню Андрея в партнерстве, привнося с собой в проект управленческую экспертизу и опыт построения большой сети. Для меня это по-настоящему предпринимательская история про то, как из отличной идеи построить бизнес.

Мы планируем в ближайшие 5 лет открыть около 50 чайных разных форматов в Москве, Питере, миллионниках и городах Золотого Кольца. Параллельно с этим будем всё время расширять набор сопутствующих продуктов, линейку чаёв, подарочные и сувенирные наборы. Нам предстоит увеличить объем производства как минимум на порядок, развивая оптовые и розничные продажи, корпоративные заказы, дистрибьюцию.

Помимо работающих двух московских чайных, сейчас готовим к открытию чайную в Туле. Недавно мы заключили договор аренды на помещение в памятнике архитектуры в историческом центре Нижнего Новгорода. Сейчас ищем инвестиции и готовим команду под этот проект. Планируем открыться к концу лета/началу осени.

Ну и в целом, мы будем растить команду, привлекать инвестиции, будем рассказывать про успехи и неудачи. Подписыватесь на канал Нитки @nitkatea, подписывайтесь на чайную подписку, приходите в наши чайные, заказывайте вкусный и хороший чай в интернет-магазине и, пожалуйста, делитесь обратной связью. Спасибо!

Погружение в дела

Буду делать заметки про то, что делаю в работе и какая логика в голове при этом.

Вот я за новым делом, что делать? Нужно познакомиться с людьми, понять кто за что отвечает, разобраться с тем, как сейчас устроены и ведутся дела.

Я спросил, где узнать информацию про членов команды? Такого места не было. Есть ли общий чат? Есть, меня добавили. Нужно познакомиться, а заодно сразу улучшить процесс знакомства для других. Круто было бы сделать такое место, где можно посмотреть структуру и информацию про каждого члена команды. Такое можно удобно сделать в Notion, там и сделаем. Представился в общем чате, поставил хэштег и предложил каждому рассказать про себя. Коллеги подхватили, и вот я начинаю узнавать с кем работаю. Совсем скоро любой новичок сразу сможет узнать ху из ху, просто присоединившись в чат. Первый шажочек в адаптации в новом коллективе.

Набросал орг структуру в Миро, чтобы понять, кто за что отвечает. Назначил встречи с управляющими чайных и интернет-магазина, с финансами, бухгалтерией, IT. Провел, познакомился, собрал боли, погрузился в контекст, попросил о первых задачах. Нужно разрабатывать базу знаний и стандарты, улучшать учет и документооборот, ставить и развивать регулярный менеджмент.

Еще раз удостоверился, что Notion нам подходит как инструмент ведения задач и базы знаний. Чтобы не приглашать людей в пустоту, сразу создал там пространство, шаблон базы знаний, страничку с командой и заполнил те данные, что уже есть. Сделал общую канбан-доску для наших с партнёром задач, накидали туда всё, что обсуждалось раньше и сейчас в процессе. Можно выбирать самое важное и начинать с этого.

Стало гораздо понятнее, кто вокруг, что происходит и что делать. Можно сказать, осмотрелся.

Шутка лежит на поверхности и пишется через дефис

Придётся накосячить

Меня прикалывает изменение задач, которыми я занимался на прошлой работе и в новом деле. Когда ты СЕО в крупной компании, ты можешь позволить себе концентрироваться на стратегических проектах, работе с командой, работе с партнёрами. Все остальное можно делегировать или даже вообще не знать, что оно существует — потому что этим занимаются более компетентные люди. Например, всё что связано с документами, бухгалтерией, юридическими и налоговыми деталями.

Сейчас передо мной задачи другого толка. Они могут быть элементарными для малых предпринимателей, но для меня это новые челленджи) Как работать с ЭДО, где хранить документы и что с ними вообще делать, как проводить платежи и не забывать это делать вовремя. Понятно, что я не буду экспертом, но базовое понимание, чтобы разговаривать с юристом, бухгалтером и финанситом нужно. Ну а что-то и самому нужно делать.

Вспомнил, как я уже достроил и открыл пиццерию и только после этого узнал, что нужно хранить первичную документацию. До этого я всё время удивлялся, почему контрагенты курьеров аж через весь город гоняют, чтобы забрать или привезти эти бумажки. Я им уже заплатил, они мне уже отгрузили, зачем дальше заморачиваться? Думал я. А потом на половину пиццерии не было подтверждающих документов (а это, как оказалось, нехорошо).

Так наверное и сейчас будет случаться. Что-то узнаю из статей для начинающих предпринимателей, что-то кто-нибудь добрый расскажет. А где-то придется сначала накосячить, чтобы вообще про это узнать.

Закончил СПбГУ по специальности "Менеджмент", создавал систему менеджмента пиццерий, принимал участие в создании Школы Бизнеса Додо, заканчиваю обучение в школе управления Сколково.

И вот, наконец, зарегистрировался на бесплатные курсы для начинающих предпринимателей в Школу Бизнеса от Тинькофф (не реклама). Как раз начну с курса по бухгалтерии. Может быть даже буду делиться новыми знаниями, держу в курсе :)