YouTube
Управление процессами в McDonald’s. HR, метрики, обучение, изменения. А. Телегин и Никита Юнев. Ч.3
Часть 3: Александр Телегин HR директор - про управление процессами BPM в McDonald’s (Макдональдс). HR, метрики, обучение, изменения. Найм, адаптация, обучение, увольнение (офбординг), управление изменениями и многое другое.
Ещё больше контента на телеграм…
Ещё больше контента на телеграм…
https://youtu.be/a728a58Vzvk
🆘 Часть 3
Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс).
HR, метрики, обучение, изменения. Найм, адаптация, обучение, увольнение (офбординг), управление изменениями и многое другое.
00:00 | Конкретные метрики, по которым управляли рестораном
02:52 | Мнение Александра про то, что такое - управлять по метрикам: нюансы, чувства, результат и какие решения принимались
08:19 | Что делали, когда не доходили до целевых значений по показателям
10:47 | Управляемая гибкость
13:58 | Восприятие ресторана, как набора систем, которыми необходимо управлять: подход McDonald’s
17:48 | Мнение и опыт Александра от применения системного управления
20:32 | Оценка разрыва между тем, что McDonald's транслирует насчёт культуры работы, и тем, что есть в реальности
24:42 | Как Макдональдс строит командное взаимодействие (внутри команды, между ресторанами и т.п.); Культура взаимопомощи
37:16 | Взаимодействие центрального офиса и ресторанов
47:36 | Что делали с нестабильными клиентами в ресторане
56:30 | Координация конфликтов внутри офиса
⤵️ Ссылка на версию в тексте ниже
Часть 1 ЗДЕСЬ
Часть 2 ЗДЕСЬ
_______________
В тексте:
https://disk.yandex.ru/d/6PEFZ_8FbDt0kw
Аудио: https://disk.yandex.ru/d/Xz_vr8Nl8TuuqQ
_______________
♾ Александр Телегин: Консультирую HR, обучаю лидеров и провожу MBTI-сессии.
📞 +7 (903) 615-90-66
✉️ a.teleghin@yandex.ru
LinkedIn | teleginprombti.ru
_______________
#Макдональдс #bpmn #bpm #bpa #бизнесаналитика #бизнесанализ #архитектура #процессы #процессыМакдональдс #McDonald
Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс).
HR, метрики, обучение, изменения. Найм, адаптация, обучение, увольнение (офбординг), управление изменениями и многое другое.
00:00 | Конкретные метрики, по которым управляли рестораном
02:52 | Мнение Александра про то, что такое - управлять по метрикам: нюансы, чувства, результат и какие решения принимались
08:19 | Что делали, когда не доходили до целевых значений по показателям
10:47 | Управляемая гибкость
13:58 | Восприятие ресторана, как набора систем, которыми необходимо управлять: подход McDonald’s
17:48 | Мнение и опыт Александра от применения системного управления
20:32 | Оценка разрыва между тем, что McDonald's транслирует насчёт культуры работы, и тем, что есть в реальности
24:42 | Как Макдональдс строит командное взаимодействие (внутри команды, между ресторанами и т.п.); Культура взаимопомощи
37:16 | Взаимодействие центрального офиса и ресторанов
47:36 | Что делали с нестабильными клиентами в ресторане
56:30 | Координация конфликтов внутри офиса
Часть 1 ЗДЕСЬ
Часть 2 ЗДЕСЬ
_______________
В тексте:
https://disk.yandex.ru/d/6PEFZ_8FbDt0kw
Аудио: https://disk.yandex.ru/d/Xz_vr8Nl8TuuqQ
_______________
📞 +7 (903) 615-90-66
✉️ a.teleghin@yandex.ru
LinkedIn | teleginprombti.ru
_______________
#Макдональдс #bpmn #bpm #bpa #бизнесаналитика #бизнесанализ #архитектура #процессы #процессыМакдональдс #McDonald
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤3🔥3😎2
Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер. Книга. 600 страниц.
"Рисунок 1, который может быть назван «Колесом конкурентной стратегии», служит в качестве средства наиболее сжатого отображения ключевых аспектов конкурентной стратегии фирмы. Осью колеса являются цели фирмы, то есть общее определение ее конкурентных намерений и конкретных экономических и неэкономических задач. Спицы колеса — ключевые направления деловой политики фирмы, с помощью которых она стремится реализовать свои цели. Под каждым пунктом схемы должно быть сформулировано краткое определение ключевых моментов деловой политики в соответствии со сферой производства и деятельности компании. В зависимости от характера бизнеса формулировки ключевых направлений деловой политики могут быть более или менее специфичны; будучи сформулированными, они составляют концепцию стратегии, которая может применяться в качестве руководства, определяющего все поведение фирмы. Как и в колесе, спицы (методы) должны исходить из центра (целей) и быть связанными друг с другом, иначе колесо не будет катиться."
КУПИТЬ
_ _ _ _
🔞 Про мои консультации
_ _ _ _
#конкуренты #анализ #портер
"Рисунок 1, который может быть назван «Колесом конкурентной стратегии», служит в качестве средства наиболее сжатого отображения ключевых аспектов конкурентной стратегии фирмы. Осью колеса являются цели фирмы, то есть общее определение ее конкурентных намерений и конкретных экономических и неэкономических задач. Спицы колеса — ключевые направления деловой политики фирмы, с помощью которых она стремится реализовать свои цели. Под каждым пунктом схемы должно быть сформулировано краткое определение ключевых моментов деловой политики в соответствии со сферой производства и деятельности компании. В зависимости от характера бизнеса формулировки ключевых направлений деловой политики могут быть более или менее специфичны; будучи сформулированными, они составляют концепцию стратегии, которая может применяться в качестве руководства, определяющего все поведение фирмы. Как и в колесе, спицы (методы) должны исходить из центра (целей) и быть связанными друг с другом, иначе колесо не будет катиться."
КУПИТЬ
_ _ _ _
_ _ _ _
#конкуренты #анализ #портер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍6👏2
Конкуренты: тактика, стратегия, аналитика, противодействие.
Собрали для вас подборку из 50 материалов по теме.
Книги, лекции, шаблоны, чек-листы, статьи и 10 подходов противодействия с описанием.
На русском и английском.
Скоро выложу крупный шаблон, по которому можно планировать и реализовывать аналитику конкурентов в разных плоскостях для формирования мер противодействия.
➡️ ССЫЛКА
_ _ _ _
🔞 Про мои консультации
_ _ _ _
#конкуренты #анализ #подборка
Собрали для вас подборку из 50 материалов по теме.
Книги, лекции, шаблоны, чек-листы, статьи и 10 подходов противодействия с описанием.
На русском и английском.
Скоро выложу крупный шаблон, по которому можно планировать и реализовывать аналитику конкурентов в разных плоскостях для формирования мер противодействия.
_ _ _ _
_ _ _ _
#конкуренты #анализ #подборка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥9❤2
«DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание»
"Во многих организациях убежденно говорят о желании извлечь максимальную выгоду из имеющихся в их распоряжении данных и стремятся к тому, чтобы делать всё возможное ради того, чтобы подняться на вершину золотой пирамиды управления данными, откуда открывается доступ к заветным передовым практикам (в частности, к извлечению данных (data mining), аналитике (analytics) и т. п.). Однако эта пирамида является лишь верхушкой сложной многоярусной структуры, возведенной на основательном фундаменте. Большинство организаций, увы, не могут позволить себе роскошь определить стратегию управления данными, прежде чем приступать к самому управлению. Вместо этого они выстраивают стратегию постепенно, в процессе практического управления данными, и делают это путем проб и ошибок в условиях, далеких от идеальных.
Предложенная Питером Айкеном рамочная структура использует функциональные области DMBOK для описания различных ситуаций, в которых оказываются многие организации. С ее помощью организация может определить оптимальный для себя путь вперед — к состоянию, в котором у руководителей появятся надежные данные и процессы, в полной мере соответствующие стратегическим целям организации и способствующие их реализации. Для этого многие организации совершают примерно одну и ту же последовательность шагов (см. рис. ПИРАМИДА).
Фаза 1. Организация покупает приложение с функциональной поддержкой возможностей системы управления базами данных. С этого момента она может приступить к моделированию/ проектированию, хранению и обеспечению безопасности данных (например, путем выборочного доступа сотрудников к различным категориям данных и функциям). Для обеспечения функционирования системы в существующей ИТ-среде и работы с имеющимися данными необходимо проработать вопросы интеграции и интероперабельности.
Фаза 2. Начав пользоваться приложением, в организации непременно столкнутся с проблемами качества имеющихся данных, и выяснится, что для его повышения не обойтись без надежных метаданных и логически стройной и непротиворечивой архитектуры данных. Именно они обеспечивают ясное понимание взаимодействия подсистем и обмена данными между ними.
Фаза 3. Для согласованного и дисциплинированного управления качеством данных, метаданными и архитектурой потребуется функция руководства данными, которая обеспечивает структурную поддержку работ по управлению данными. Руководство данными также позволит перейти к реализации стратегических инициатив, таких как управление документами и контентом, управление справочными и основными данными, ведение хранилищ данных и бизнес-аналитика, что и откроет возможность для перехода к продвинутым практикам управления данными.
Фаза 4. Организация в полной мере использует преимущества хорошо управляемых данных и расширяет возможности по осуществлению аналитической деятельности."
СКАЧАТЬ
КУПИТЬ - 8,000 р.
САЙТ организации
*3 издание планируют доделать к 2027
#данные #bok #книга #сводзнаний #datamining #аналитика #управлениеданными
"Во многих организациях убежденно говорят о желании извлечь максимальную выгоду из имеющихся в их распоряжении данных и стремятся к тому, чтобы делать всё возможное ради того, чтобы подняться на вершину золотой пирамиды управления данными, откуда открывается доступ к заветным передовым практикам (в частности, к извлечению данных (data mining), аналитике (analytics) и т. п.). Однако эта пирамида является лишь верхушкой сложной многоярусной структуры, возведенной на основательном фундаменте. Большинство организаций, увы, не могут позволить себе роскошь определить стратегию управления данными, прежде чем приступать к самому управлению. Вместо этого они выстраивают стратегию постепенно, в процессе практического управления данными, и делают это путем проб и ошибок в условиях, далеких от идеальных.
Предложенная Питером Айкеном рамочная структура использует функциональные области DMBOK для описания различных ситуаций, в которых оказываются многие организации. С ее помощью организация может определить оптимальный для себя путь вперед — к состоянию, в котором у руководителей появятся надежные данные и процессы, в полной мере соответствующие стратегическим целям организации и способствующие их реализации. Для этого многие организации совершают примерно одну и ту же последовательность шагов (см. рис. ПИРАМИДА).
Фаза 1. Организация покупает приложение с функциональной поддержкой возможностей системы управления базами данных. С этого момента она может приступить к моделированию/ проектированию, хранению и обеспечению безопасности данных (например, путем выборочного доступа сотрудников к различным категориям данных и функциям). Для обеспечения функционирования системы в существующей ИТ-среде и работы с имеющимися данными необходимо проработать вопросы интеграции и интероперабельности.
Фаза 2. Начав пользоваться приложением, в организации непременно столкнутся с проблемами качества имеющихся данных, и выяснится, что для его повышения не обойтись без надежных метаданных и логически стройной и непротиворечивой архитектуры данных. Именно они обеспечивают ясное понимание взаимодействия подсистем и обмена данными между ними.
Фаза 3. Для согласованного и дисциплинированного управления качеством данных, метаданными и архитектурой потребуется функция руководства данными, которая обеспечивает структурную поддержку работ по управлению данными. Руководство данными также позволит перейти к реализации стратегических инициатив, таких как управление документами и контентом, управление справочными и основными данными, ведение хранилищ данных и бизнес-аналитика, что и откроет возможность для перехода к продвинутым практикам управления данными.
Фаза 4. Организация в полной мере использует преимущества хорошо управляемых данных и расширяет возможности по осуществлению аналитической деятельности."
СКАЧАТЬ
КУПИТЬ - 8,000 р.
САЙТ организации
*3 издание планируют доделать к 2027
#данные #bok #книга #сводзнаний #datamining #аналитика #управлениеданными
👍16🔥8🙏2
Концентрат постов за ноябрь-декабрь
1️⃣ Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс) Часть 2
2️⃣ Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс). Часть 3
3️⃣ Мои (Никиты Ю. - владельца канала🙂) 30 ошибок на должности руководителя. Часть 1. Этот опыт может сэкономить вам время, деньги и нервы (от года до 7 лет🙂).
4️⃣ Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов| Герасименко Алексей
5️⃣ История про развал крупной компании Enron
6️⃣ Как из-за плохо спланированного мозгового штурма погибли люди
7️⃣ Правила мышления, делового письма и устных выступлений. Барбара Минто «Принцип пирамиды Минто»
8️⃣ Подборка из 50 материалов по темам выстраивания процессов планирования и исполнения бюджета организаций и созданию системы управленческой отчётности.
9️⃣ 21 рекомендация из "Советы Лекторам" Анатолий Фёдорович Ко́ни.
🔟 Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер. Книга. 600 страниц.
1️⃣ 1️⃣ Конкуренты: тактика, стратегия, аналитика, противодействие. Подборка из 50 материалов по теме.
1️⃣ 2️⃣ «DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание»
_ _ _ _
Общая обновляемая база всех материалов:
➡️https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739
База снабжена унифицированными тегами для поиска. Поиск работает, на мой взгляд, удобно, через ctrl+f.
💯 Добавил процесс её использования (на карте)
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации
Всем успеха.
1️⃣ Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс) Часть 2
_ _ _ _
Общая обновляемая база всех материалов:
➡️https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739
База снабжена унифицированными тегами для поиска. Поиск работает, на мой взгляд, удобно, через ctrl+f.
💯 Добавил процесс её использования (на карте)
_ _ _ _
Всем успеха.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍10❤7
Друзья, давайте потестируем такой формат. Если взлетит - буду делать так всегда.
Готовлю интервью с крупной компанией, которая занимается предоставлением услуг в области безопасности. Владельцы бизнеса готовы поделиться знаниями, опытом о том, как всё устроено и работает в этой отрасли с точки зрения сложности выстраивания процессов, бизнес-архитектуры и проектной деятельности (ВАЖНО: они освоили проектное-процессное управление и управление при помощи архитектуры, поэтому отвечать будут от этой методической подготовки - системно).
Именно эта отрасль почти не освещена именно в таком ключе (процессы, проекты, архитектура). На мой взгляд, редкая удача получить доступ к возможности задать вопросы в таком контексте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍28❤4🔥3
Требования рынка к бизнес-аналитику через вакансии с HH за 2025 год.💥
1. Выгрузил список работодателей ТОП HH за 2025 год (103 организации)
2. Нашёл у этих работодателей вакансию "Бизнес аналитик"
3. Выгрузил в excel требования и обязанности (~700 строк)
4. Классифицировал их (что просят знать по программам, нотациям, аналитике и прочее) Всего 14 классов требований.
С предыдущей подборки в 2023 ничего особо не поменялось: когда рынок просит "бизнес-аналитика" он хочет в 8 случаях из 10 - системного аналитика. 🙂
✳️ Ссылка на гугл-эксель с доступом и всеми этими списками
⚠️ Доступ к фильтрации открыт.
_ _ _ _
Общая обновляемая база всех материалов:
➡️https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739
База снабжена унифицированными тегами для поиска. Поиск работает, на мой взгляд, удобно, через ctrl+f.
💯 Добавил процесс её использования (на карте)
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации
Всем успеха.
1. Выгрузил список работодателей ТОП HH за 2025 год (103 организации)
2. Нашёл у этих работодателей вакансию "Бизнес аналитик"
3. Выгрузил в excel требования и обязанности (~700 строк)
4. Классифицировал их (что просят знать по программам, нотациям, аналитике и прочее) Всего 14 классов требований.
С предыдущей подборки в 2023 ничего особо не поменялось: когда рынок просит "бизнес-аналитика" он хочет в 8 случаях из 10 - системного аналитика. 🙂
✳️ Ссылка на гугл-эксель с доступом и всеми этими списками
⚠️ Доступ к фильтрации открыт.
_ _ _ _
Общая обновляемая база всех материалов:
➡️https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739
База снабжена унифицированными тегами для поиска. Поиск работает, на мой взгляд, удобно, через ctrl+f.
💯 Добавил процесс её использования (на карте)
_ _ _ _
Всем успеха.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30👍11❤2👏2👌1
Книга "Самооценка в организациях"
Тито Конти (консультант по менеджменту, организационным структурам и качеству, член Международной академии качества и бывший президент Европейской организации по качеству.)
"В данной книге предлагается использовать самооценку для выявления слабых мест в работе организаций любого типа и проведения самодиагностики причин, вызывающих появление этих слабых мест. Предлагается эффективная методика проведения самоанализа от результатов к возможностям в направлении, обратном потоку процессов."
СКАЧАТЬ
Тито Конти (консультант по менеджменту, организационным структурам и качеству, член Международной академии качества и бывший президент Европейской организации по качеству.)
"В данной книге предлагается использовать самооценку для выявления слабых мест в работе организаций любого типа и проведения самодиагностики причин, вызывающих появление этих слабых мест. Предлагается эффективная методика проведения самоанализа от результатов к возможностям в направлении, обратном потоку процессов."
СКАЧАТЬ
🔥7👍3❤1
Требования рынка к Руководителю Проектов (он же "Project manager", он же "проджект", он же "менеджер проектов") через вакансии с HH за 2025-2026 год.💥
1. Выгрузили список работодателей ТОП HH (и не топ) за 2025 год (40 организации)
2. Нашли у этих работодателей вакансию "Project manager" "Менеджер проектов" "Руководителю Проектов"
3. Выгрузил в excel требования и обязанности (700 строк)
4. Классифицировал их. Всего 14 классов требований
5. Облако - с часто повторяемыми запросами из требований
Напишите, пожалуйста, в комментариях на какую должность сделать ещё такую выгрузку - сделаю.
✳️Ссылка на гугл-эксель с доступом и всеми этими списками - https://docs.google.com/spreadsheets/d/183fPTw6vKYrxCY7hTx1YxUzCGtoGUDXR2q_e8sTZNAk/edit?usp=sharing
⚠️Доступ к фильтрации открыт.
🟢 Ссылка на такое же по:
бизнес-аналитику: https://news.1rj.ru/str/timethod/541
системному аналитику: https://news.1rj.ru/str/timethod/259
скрам-мастеру-аджайл коучу: https://news.1rj.ru/str/timethod/272
руководителю проектов: https://news.1rj.ru/str/timethod/261
джун-тестировщик: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
ИТ-HR: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
менеджер по продажам тех.пресейл: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
владельцу продукта (менеджер продукта) Product Owner: https://news.1rj.ru/str/timethod/322
менеджеру по стратегии: https://news.1rj.ru/str/timethod/358
аналитику данных: https://news.1rj.ru/str/timethod/364
бизнес-тренеру https://news.1rj.ru/str/timethod/383
🙂🙂🙂Из забавного в требованиях:
"Способность ювелирно прорабатывать детали."
"Здоровый азарт в работе."
"Навык активных продаж;"
"чувство юмора;"
"знать методику управления проектами PMBOK"
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации
Всем успеха.
1. Выгрузили список работодателей ТОП HH (и не топ) за 2025 год (40 организации)
2. Нашли у этих работодателей вакансию "Project manager" "Менеджер проектов" "Руководителю Проектов"
3. Выгрузил в excel требования и обязанности (700 строк)
4. Классифицировал их. Всего 14 классов требований
5. Облако - с часто повторяемыми запросами из требований
Напишите, пожалуйста, в комментариях на какую должность сделать ещё такую выгрузку - сделаю.
✳️Ссылка на гугл-эксель с доступом и всеми этими списками - https://docs.google.com/spreadsheets/d/183fPTw6vKYrxCY7hTx1YxUzCGtoGUDXR2q_e8sTZNAk/edit?usp=sharing
⚠️Доступ к фильтрации открыт.
бизнес-аналитику: https://news.1rj.ru/str/timethod/541
системному аналитику: https://news.1rj.ru/str/timethod/259
скрам-мастеру-аджайл коучу: https://news.1rj.ru/str/timethod/272
руководителю проектов: https://news.1rj.ru/str/timethod/261
джун-тестировщик: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
ИТ-HR: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
менеджер по продажам тех.пресейл: https://news.1rj.ru/str/timethod/290
владельцу продукта (менеджер продукта) Product Owner: https://news.1rj.ru/str/timethod/322
менеджеру по стратегии: https://news.1rj.ru/str/timethod/358
аналитику данных: https://news.1rj.ru/str/timethod/364
бизнес-тренеру https://news.1rj.ru/str/timethod/383
🙂🙂🙂Из забавного в требованиях:
"Способность ювелирно прорабатывать детали."
"Здоровый азарт в работе."
"Навык активных продаж;"
"чувство юмора;"
"знать методику управления проектами PMBOK"
_ _ _ _
Всем успеха.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍21❤6🔥5
HR, который смотрит ругаетесь ли вы матом в соц. сетях и агрессивно ли вы ведёте свою дискуссию.
Есть посты одного продакта в Linkedin. Продакт не сдерживает себя в тексте во всех смыслах. Читать живо, озорно, интересно.
И HR ему намекнул, что, возможно, такой тон - это "ред флаг" для многих работодателей.
Высказал своё мнение и захотел этим поделиться с вами. Напишите, пожалуйста, свои мысли на этот счёт, если вам интересна эта тема - что думаете? Вас интересно читать, коллеги. ❤️
Мой Linkedin www.linkedin.com/in/nikita-yunev - приходите в друзья. Буду рад вам.
ССЫЛКА на пост продакта
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации (https://news.1rj.ru/str/timethod/487)
Всем успеха.
#HR #найм #мат #владелецканала
Есть посты одного продакта в Linkedin. Продакт не сдерживает себя в тексте во всех смыслах. Читать живо, озорно, интересно.
И HR ему намекнул, что, возможно, такой тон - это "ред флаг" для многих работодателей.
Высказал своё мнение и захотел этим поделиться с вами. Напишите, пожалуйста, свои мысли на этот счёт, если вам интересна эта тема - что думаете? Вас интересно читать, коллеги. ❤️
Мой Linkedin www.linkedin.com/in/nikita-yunev - приходите в друзья. Буду рад вам.
ССЫЛКА на пост продакта
_ _ _ _
Всем успеха.
#HR #найм #мат #владелецканала
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍13🔥8👏4⚡2
Про мотивацию и потребности сотрудников на работе.
Давно попался цикл лекций по психологии Московского Государственного университета им М.В. Ломоносова. Рекомендую к просмотру весь цикл. Однако даже одно это видео поможет лучше понять, как устроена мотивация сотрудников, коллег на работе и как с ней работать. Особенно полезно руководителям и агентам изменений.
Взял аудио из видео. ИИ проработал и разбил на тезисное содержание и перевёл в текст.
♾ Мой второй канал с тезисами и мыслями по психологии, если интересно: https://news.1rj.ru/str/psycholself
Обработка ИИ: https://disk.yandex.ru/i/NvSKnXcS8yOvUw
В аудио: https://disk.yandex.ru/d/e2ySgLKXarezeA
180 минут Видео: https://youtu.be/AXL94h-0YPg
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации (https://news.1rj.ru/str/timethod/487)
Всем успеха.
Подробнее ⏬
#психология #лекции #мотивация #изменения
Давно попался цикл лекций по психологии Московского Государственного университета им М.В. Ломоносова. Рекомендую к просмотру весь цикл. Однако даже одно это видео поможет лучше понять, как устроена мотивация сотрудников, коллег на работе и как с ней работать. Особенно полезно руководителям и агентам изменений.
Взял аудио из видео. ИИ проработал и разбил на тезисное содержание и перевёл в текст.
Обработка ИИ: https://disk.yandex.ru/i/NvSKnXcS8yOvUw
В аудио: https://disk.yandex.ru/d/e2ySgLKXarezeA
180 минут Видео: https://youtu.be/AXL94h-0YPg
_ _ _ _
Всем успеха.
Подробнее ⏬
- Потребности человека — объективная необходимость во внешних благах, психически представлены в форме эмоций и желаний. 0:37
- Опредмечивание потребностей приводит к формированию мотива — аффективно закрепленного предмета потребности, направляющего деятельность. 18:47
- Мотив выполняет побуждающую и смыслообразующую функции, связывая потребности с деятельностью и придавая действиям смысл. 29:45
- Структура мотивации включает базовую мотивацию (инстинкты), ситуативную мотивацию (мотивационное поле) и гуманистическую психологию с пирамидой Маслоу. 39:24
- Пирамида Маслоу описывает семь уровней потребностей от физиологических до самоактуализации, каждая следующая появляется после удовлетворения предыдущей. 1:06:51
- Гуманистическая психология подчеркивает принятие личности и развитие через осознание проблем, включая гештальт-терапию, логотерапию и экзистенциализм. 1:27:35
- Человеческие потребности удовлетворяются с помощью культурных средств, что отличает их от животных, с примерами пищевых потребностей на разных уровнях. 1:34:02
- Деятельность — целостный процесс, направляемый мотивом, состоящий из действий, подчиненных сознательной цели и решающих задачи. 1:49:07
- Новые мотивы возникают из структуры деятельности, включая смену ведущей деятельности, сдвиг мотива на цель и использование смены контекста для творчества. 2:08:33
Саммари по темам:
## Определение и структура потребностей и мотивации человека
- Потребность — объективная необходимость во внешнем благе с постоянным и актуальным объемом, представленная психически в форме эмоций, желаний и стремлений 0:37
- Опредмечивание потребностей — момент нахождения предмета потребности, после которого активность становится направленной и возникает мотив — аффективно закрепленный предмет потребности, направляющий деятельность 18:47
- Функции мотива: побуждающая (связывает мотив с потребностью) и смыслообразующая (наделяет действия смыслом), важные для управления поведением 29:45
#психология #лекции #мотивация #изменения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤5
Forwarded from Инжиниринг корпорации
3 утечки, которые почти всегда дают 80% проблемы
Сейчас будет полезная жестокость: проверь себя по трём пунктам.
Утечка 1. Очереди и ожидание (согласования, «пусть посмотрят»). Реальная работа часто занимает 10–30% времени, остальное — ожидание. Это не про «сложно» – это про «никому не больно настолько», чтобы починить.
Утечка 2. «Всё своё» как религия (бухгалтерия/юристы/кадры/ремонтники/айтишники – всё внутри). Внутренние сервисы почти всегда начинают себя «оптимизировать» – бизнесу нужна скорость и результат, а им – бюджет. В итоге появляется «государство в государстве» и вечная очередь к нему.
Утечка 3. Ручной труд там, где должен быть шаблон, правило или простая автоматизация. Если действие повторяется чаще 2–3 раз в месяц – оно обязано иметь стандарт (шаблон письма/договора/счёта/задачи/проверки). Иначе вы платите зарплату за переписывание одного и того же.
Что сделать сегодня за 60 минут (без консультантов и медитаций)
Сначала короткая подготовка: выберите один ключевой поток, который кормит бизнес. Обычно это что-то типа «заявка → договор/счёт → деньги».
Шаг 1. Нарисуйте поток из 7–12 шагов на бумаге – просто цепочка основных действий. На каждом шаге подпишите «кто делает» и «что получается» (счёт, договор, акт, отгрузка).
Шаг 2. На каждом шаге поставьте два времени: «ждали» и «делали». «Делали» – непосредственно время операций – обычно минуты или часы. «Ждали» – все, что не «делали» – согласовывали, визировали, совещались – и иногда это дни. Вот где лежит прибыль, и она не под замком – её просто никто не подбирает.
Шаг 3. Отметьте красным места, где появляется «ждали больше, чем делали». Это почти всегда очереди.
Шаг 4. Выберите один шаг, который можно укоротить вдвое уже на этой неделе. Не надо «реформы всего предприятия». Один узкий участок даст эффект быстрее и дешевле. Точка выбора обычно очевидна: там, где «ждали дольше всего».
Если заполнить это честно, появится то, чего обычно нет: факты, а не ощущение «все заняты, а толку мало».
Итог: сегодня ваша цель – не «поднять производительность», а найти конкретное место, где время утекает в ожидание. Производительность растёт от того, что ты режешь очереди, выносишь неключевое наружу и превращаешь повторяемое в стандарт.
Пробуйте! Делитесь в комментариях, что получилось!
#производительностьтруда
Сейчас будет полезная жестокость: проверь себя по трём пунктам.
Утечка 1. Очереди и ожидание (согласования, «пусть посмотрят»). Реальная работа часто занимает 10–30% времени, остальное — ожидание. Это не про «сложно» – это про «никому не больно настолько», чтобы починить.
Утечка 2. «Всё своё» как религия (бухгалтерия/юристы/кадры/ремонтники/айтишники – всё внутри). Внутренние сервисы почти всегда начинают себя «оптимизировать» – бизнесу нужна скорость и результат, а им – бюджет. В итоге появляется «государство в государстве» и вечная очередь к нему.
Утечка 3. Ручной труд там, где должен быть шаблон, правило или простая автоматизация. Если действие повторяется чаще 2–3 раз в месяц – оно обязано иметь стандарт (шаблон письма/договора/счёта/задачи/проверки). Иначе вы платите зарплату за переписывание одного и того же.
Что сделать сегодня за 60 минут (без консультантов и медитаций)
Сначала короткая подготовка: выберите один ключевой поток, который кормит бизнес. Обычно это что-то типа «заявка → договор/счёт → деньги».
Шаг 1. Нарисуйте поток из 7–12 шагов на бумаге – просто цепочка основных действий. На каждом шаге подпишите «кто делает» и «что получается» (счёт, договор, акт, отгрузка).
Шаг 2. На каждом шаге поставьте два времени: «ждали» и «делали». «Делали» – непосредственно время операций – обычно минуты или часы. «Ждали» – все, что не «делали» – согласовывали, визировали, совещались – и иногда это дни. Вот где лежит прибыль, и она не под замком – её просто никто не подбирает.
Шаг 3. Отметьте красным места, где появляется «ждали больше, чем делали». Это почти всегда очереди.
Шаг 4. Выберите один шаг, который можно укоротить вдвое уже на этой неделе. Не надо «реформы всего предприятия». Один узкий участок даст эффект быстрее и дешевле. Точка выбора обычно очевидна: там, где «ждали дольше всего».
Если заполнить это честно, появится то, чего обычно нет: факты, а не ощущение «все заняты, а толку мало».
Итог: сегодня ваша цель – не «поднять производительность», а найти конкретное место, где время утекает в ожидание. Производительность растёт от того, что ты режешь очереди, выносишь неключевое наружу и превращаешь повторяемое в стандарт.
Пробуйте! Делитесь в комментариях, что получилось!
#производительностьтруда
👍27💯2🔥1