Человекоцентричность в бизнесе: зачем она нужна и как с ней зарабатывать больше
#подкасты_лаборатории

Обсудим, почему клиенты уходят молча, что отпугивает сотрудников, и как маленькие изменения могут привести к росту продаж и возвращению клиентов. Примеры — из магазинов, клиник и банков, где забота о человеке стала конкурентным преимуществом.

Гость Ирина Баранова — собственница и CEO INEX Service Design, эксперт человечности в бизнесе. Среди клиентов Магнит, Перекресток, Лента, Газпром Нефть, Сбербанк. Помогает развивать сервис и человечность в региональных компаниях вместе с Лидерами России клуба «Эльбрус».

Канал INEX @sdproff
Личный канал @silachelovechnosti

Сайт компании, где можно почитать про сотрудничество, консалтинг, обучение https://inex.partners

👉Как за 2 дня изменить стандарты обслуживания так, чтобы клиенты начали возвращаться
👉Как простое наблюдение за сотрудником помогает увеличить продажи без бюджета
👉Как бизнес может терять до 30 миллионов в месяц из-за мелочей (и как это исправили в одной из клиник)
👉Как обычная зелень в тележке выдала слабое место всей сети супермаркетов
👉Почему в малом бизнесе внедрять человекоцентричность проще, чем в крупном — и как начать

📺 Смотреть Youtube | Rutube | ВК | Дзен
🎧 Слушать Яндекс.Музыка | ВК | Телеграм-канал
📄 Текстовая версия

💼 Стать частью экосистемы РСХБ — даже если вы не в штате? Легко.

Запускается проект по привлечению трекеров — специалистов, готовых сопровождать стартап-команды на мероприятиях экосистемы РСХБ.

Ищут людей с опытом в стартапах, продуктах, технологиях, которые:
— хотят развивать трекерскую практику,
— готовы поддерживать команды на наших ивентах,
— ценят качественные кейсы, профессиональное комьюнити и видимость на рынке.

🎯 Что вы получаете:

📌 Цифровая карточка в базе экспертов
— станете первыми участниками проекта «База экспертов» – одной из крупнейших витрин трекеров и менторов в стране
— отдельный знак «партнёр РСХБ»
— контакты, опыт, специализации, портфолио
— возможность попасть в рекомендации, на интервью и даже в подкаст

📌 Строчка в резюме и рекомендация от РСХБ
— письма с результатами
— подтверждение на LinkedIn
— статус участия в национальных акселераторах

📌 Выступления и публикации
— возможность делиться кейсами на VC и в Telegram-каналах
— выступать в рамках АгроИнвест Клуба
— приглашения на ивенты, закрытые митапы для инвесторов и трекеров

🤝 Что нужно от вас:
✔ опыт в стартапах, трекинге, акселерации или продуктовом управлении
✔ участие минимум в 2 мероприятиях РСХБ в год
✔ открытость к новому, желание развивать агро- и футех-направления вместе с нами

💬 Хотите присоединиться – заполняйте анкету

Ждём вас!

Помогу привлечь инвестиции в проекты ваших клиентов ⬆️

Если вы трекер, консультант или эксперт, то у вас есть возможность усилить свою услугу тем, что вы поможете привлечь вашему клиенту инвестиции в его проект.

Требования к компании:

1. Компания уже генерирует выручку и прибыль.
2. Доходность инвестора будет выше, чем по рублевым вкладам в банк.
3. Деньги компании нужны для масштабирования.

Об авторе поста:

Меня зовут Иван Захаров, я как трекер и консультант помогаю строить менеджмент и масштабировать компании.

При этом у меня есть доступ к частным инвесторам, готовым инвестировать как на рынке РФ и СНГ, так и на глобальном рынке.

И сейчас я хочу развить партнерскую сеть для того, чтобы находить интересные проекты для своих инвесторов.

В чем ваша выгода:

1. Вы можете взять со своего клиента комиссию за привлечение инвестиций.
2. Вы можете просто подать это как дополнительный сервис от вас как трекера и консультанта.
3. Мы можем обсудить с вами индивидуально любое ваше другое предложение.

Для того, чтобы обсудить подробности и показать проекты для инвестиций, пишите сюда: @ivzakh

Реклама. Рекламодатель ИП Захаров Иван Андреевич, ИНН 507271745878, erid 2VtzqvLXpAi

Если вы вдруг забыли, напоминаю, сегодня опять среда

Приходите все на Шоу Спроси Олега
https://us02web.zoom.us/j/81726637739?pwd=rfzkg99m3qfrLbbos78akYPtEo16Wn.1

Мы начали!

Друзья, сегодня без эфира, к сожалению.

Увидимся на следующей неделе

К сожалению, у нас на сегодня 17.00

на Спроси Олега zoom шоу - ОТМЕНА, прошу прощения за сбой! ;((

попросил снести встречу новый гость (застеснялся, и такое бывает)
и у нас перенос на следующу/среду на 17.00 Мск (будет интересный формат, скорее всего)

и я пока функционирую без воронки Фаундеров, на самотоке (кстати - ИЩУ ФАУНДЕРОВ, рекомендуйте друзьям)


Но - взамен этого СЕГОДНЯ для вас (чтобы ваш вечер не прошел томно и зря) я выведу в эфир в с воем канале в ютубе
Естественный Безос и Олег Жумаханов
новую диагностическую призму, которую
продемонстрирую на кейсе
известной (и когда-то мною любимой поэтессе)
Вере Полозковой которая
чморит обвиняет в абъюзе своего мужика
и которую уже задолбали

ждите анонс на Ютуб и ссылку на кейс с Полозковой через час!

Как управлять изменениями, если люди ведут себя иррационально
#подкасты_лаборатории

В этом выпуске говорим о том, почему классические подходы к управлению сбоят, когда дело касается изменений бизнеса и людей. Для консультантов, трекеров и руководителей, которые хотят изменений, а не имитации.

Гость: Игорь Кривулин, эксперт по управлению изменениями, преподаватель, модератор стратегических сессий. Работал с Центральным банком РФ, Daimler Benz, предпринимателями из 90-х и современными IT-командами. Тг-канал https://news.1rj.ru/str/krivulin_change_management

👉 Почему сопротивление изменениям — не проблема, а симптом: что на самом деле мешает людям меняться.
👉 Как работать с когнитивными искажениями и стрессом, чтобы команда не «зависла».
👉 Чем трекеры отличаются от руководителей в изменениях — и какие ошибки допускают и те, и другие.
👉 Как сессии, митапы и выезды на объекты помогают создать правильный контекст.
👉 Модель ADKAR, эмоциональная поддержка и практики, которые реально работают.

📺 Смотреть Youtube | Rutube | ВК | Дзен
🎧 Слушать Яндекс.Музыка | ВК | Телеграм-канал
📄 Текстовая версия

🥁 Бей барабаны, звони в маркетинговый гонг!

В этот вторник — живой эфир. С мясом. Без воды. С планом.

📢 Вебинар для тех, кто знает, но не делает.

Для трекеров, коучей, экспертов, у кого в голове всё давно по полочкам —
а в реальности всё ещё на стопе:
📌 «Надо допилить»
📌 «Пока не упакован»
📌 «Ну я в процессе»
📌 «Клиенты не идут...»

🧩 Что будет?

💥 Как превратить экспертность в продукт, который хотят купить
💥 Как сформулировать УТП — честно, сильно, без шаблонов
💥 Как продать без продаж и выйти на нормальные чеки
💥 Как выстроить систему — даже если ты сольный игрок

Будет просто. Без эзотерики.
С примерами, с планом, с откровениями. 😎


🗓 Когда?

🗓 Вторник, 8 июля
🕔 17:00 по МСК
📍 Ссылка по запросу в личке

Как попасть?

⚡ Хочешь прозреть и выйти из спячки — пиши в личку «Вебинар» @vekoshelev

⚡ Хочешь просто «посмотреть» — не приходи. Тут будет жарко 🔥
⚡ Хочешь двинуться — приходи. Начнём всерьёз.

Потому что хватит стоять.
Пора делать.
И, как говорится, меньше прокрастинации — больше клиентов 💸

🎯 Коллеги, хорошего вам понедельника — и важное напоминание!

Уже завтра, во вторник 8 июля в 17:00 мск — в Zoom пройдёт открытый вебинар с Валерием Кошелевым (вот анонс, если пропустили: https://news.1rj.ru/str/trackingteam/1781)

Мы поговорим о том, что обычно тормозит экспертов и трекеров после обучения — когда знаний много, а стабильных запусков и клиентов пока нет.

На вебинаре обсудим:

✔️ Как достать продукт из головы и начать его продавать
✔️ Как упаковать свою экспертность и заявить о себе — понятно и сильно
✔️ Как выстроить продажи без давления на клиента (и на себя)
✔️ Как выйти из «просто полезного контента» к контенту, который привлекает
✔️ Как создать свою систему и перестать «прыгать по зумам»

Валера — практик. Работает с коучами, трекерами, экспертами.
Запускает, продвигает, помогает построить стратегию и довести до результата.

📲 Ссылка на Zoom появится в этом чате завтра за час до начала.
Запись будет — но вживую, как всегда, полезнее 😉

До встречи!

Сегодня среда и мы продолжаем выходить эфир с шоу Спроси Олега!

Всех ждем в 17:00. А если вы с нами давно, то скорее всего знаете, что мы можем на пять минуток задержаться )

Есть удивительно красивый кейс Study Free

Даши Крошкиной, моей ученицы,
которая перед 22 годом подняла неплохой раунд в 3 млн долларов,
потому что реально научилась расти - но дальше
пошло все сильно не так, причем по сложному набору причин
(про причины можете прочесть в статье)

Я тут скорее не про причины хочу высказаться
а про повод, по которому всех хочу позвать сейчас к себе в зум на открытую сессию:

Сегодня, 9 июля, в 17 Мск (Через 10 минут)
мы будем обсуждать запуск точно такой же модели в космос с группой энергичных фаундеров
(но не в 2020, а в 2025 году)

Рынок таких услуг точно отрос, поэтому
приходите сейчас на Спроси Олега-шоу, будем анализировать точки роста

ссылка на статью про Дашу и ее ситуацию:
https://www.forbes.ru/svoi-biznes/484019-ne-polucilos-ne-gospod-bog-kak-i-pocemu-startap-studyfree-zadolzal-sotrudnikam


ссылка:
https://us02web.zoom.us/j/81726637739?pwd=rfzkg99m3qfrLbbos78akYPtEo16Wn.1

Во вторник Валерий Кошелев провёл вебинар для трекеров и экспертов.
Было 15 участников, и, кажется, он попал в самую суть.

Вот кратко, что обсуждали:

🔹 Почему «знания» ≠ «результат»
🔹 Как эксперты сливают продажи — и как перестать
🔹 Как вытащить продукт из головы и начать его продавать
🔹 Как находить клиентов без выгорания
🔹 Почему важна не упаковка, а ценность и голос

📌 Записи нет — общались душой в душу.

Если ты хочешь сдвинуться с места, выйти на нормальный доход и систему —
ещё есть 2 места в его 14-дневном интенсиве.

Что будет:

🔹 3 живых вебинара — мотивация, маркетинг, финансы
🔹 Мастермайнды — без воды, решаем реальные задачи
🔹 Ежедневные мини-задания — максимум 15 минут, но сдвигают с мёртвой точки
🔹 Индивидуальная поддержка — цель, метрика, обратная связь
🔹 В конце — вход в мой продюсерский центр (по желанию и результатам)

Что получишь в результате:

✔️ Чёткое УТП, ниша и ЦА
✔️ Готовые продукты, а не разовые консультации
✔️ Воронка и клиенты - продавать будешь сам ))
✔️ Разбор личной финансовой стратегии
✔️ Системность в голове и действиях
✔️Личная дорожная карта на полгода вперёд

Без жести.
Без марафона на износ.
Но и без халявы.

Не сдал — вылетаешь.
Без «потом», без «не успел».
Ты пришёл за результатом — и ты его получишь.

Если готов — пиши «Готов14» в ему личку 👉 @vekoshelev

Как не слиться с личной стратегией: инструменты, практика, рефлексия
#подкасты_лаборатории

В этом выпуске разбираем, как дойти до результата, когда личная стратегия уже есть, но жизнь мешает. Почему стратегия — это не только про цели, а про самость. И как понять, что тебе по-настоящему важно, чтобы не выгорать на пути к успеху.

Гость: Антон Красильчук, executive coach, предприниматель, преподаватель Сколково. Работает с предпринимателями и топ-менеджерами в формате коучинга и менторства. Создаёт групповые программы по личной стратегии.
Анонсы ближайших групп по личной стратегии — в Telegram-канале Антона: https://news.1rj.ru/str/krasilchuk

👉Что такое личная стратегия и чем она отличается от бизнес-стратегии.
👉Почему «точка B» всё время меняется, и как с этим жить.
👉Как не слиться с пути: дисциплина, страхи и мышца execution.
👉Инструменты, которые помогают понять себя: дневник, группы, рефлексия.
👉Как сформулировать свою стратегию через упражнение «16 любимых дел» и зачем она нужна не всем.

📺 Смотреть Youtube | Rutube | ВК | Дзен
🎧 Слушать Яндекс.Музыка | ВК | Телеграм-канал
📄 Текстовая версия

#вакансии

Мы в поиске экспертов для мероприятий по следующим темам креативной индустрии:

Мода

Архитектура

Урбанистика

Видеоигры

Кино и теле программы (включая развитие рутюб-канала, товарные знаки и авторские права в телеиндустрии)

Медиа и СМИ (включая ТГ-каналы)


ЦА это жители Санкт-Петербурга предприниматели и физ лица. Все кто захочет обучиться.

Даты : конец августа -сентябрь

Оплата обсуждается  с каждым  из экспертов индивидуально,  в зависимости  от формата и темы.

Заранее благодарю за интерес и участие! Если вам близки данные направления и темы, вы можете предложить свои варианты для обсуждения и согласования @Danil_Serdobintsev

Мы начинаем новый эфир Шоу Спроси Олега
https://us02web.zoom.us/j/81726637739?pwd=rfzkg99m3qfrLbbos78akYPtEo16Wn.1

Залетайте

#вакансии

В команду университетской стартап-студии ищут двоих сильных людей — тех, кто любит порядок, смысл, движение и умеет держать процессы.

📌 Вакансия 1 — Администратор-координатор
Про людей, дела, документы, коммуникации и системность.
Если ты — тот самый человек, у которого всё под контролем и при этом ты дышишь креативом, welcome:
👉 https://hh.ru/vacancy/122209029?hhtmFrom=vacancy_create&customDomain=1

📌 Вакансия 2 — Методист
Если любишь собирать знания в формат, писать, продумывать логику курсов, взаимодействовать с экспертами — нам по пути:
👉 https://hh.ru/vacancy/122209454?hhtmFrom=vacancy_create&customDomain=1

Это работа в МАИ — среди студентов, стартапов, хаоса и смысла.
📍Москва, офис, полная занятость.

Если откликается — скидывай резюме в личку @SukharevaNina, так будет быстрее 🙌

Вебинар про рост конверсий в маркетинге и продажах при помощи ценностного предложения

Привет, это Костя Тарасов, сооснователь этого прекрасного канала. Последние 3 месяца я провел серию лекций в одном из бизнес-клубов. Про то как правильно описать ценность продукта и эффективно её показывать в точках касания с клиентами, чтобы конверсия и выручка выросли.

Получился классный результат:
💸Начинающие предприниматели — поняли, на чем фокусироваться, кто их клиент, как до него добраться и как получить первые деньги.
💸Действующие бизнесы — быстрее стали добегать до целей по прибыли, повышать средний чек, запускать новые продукты и сегменты
💸Консультанты — получили новые инструменты для работы с клиентами.

Хочу вас пригласить на следующей неделе на мой вебинар с выжимкой из всех лекций, на котором расскажу:
👉 Инструменты развития ценности в компании
👉 Почему понимание ценности должно быть ДО маркетинга и продаж
👉 Как внедрять ценностный подход в маркетинг, продажи и продукт в бизнесах разных стадий
👉 Кейсы и типовые сложности «перевода» команды на ценностные рельсы

Немного про меня:
💡Помогаю ученикам в Школе Евгения Калинина осваивать трекерские инструменты
💡Выступал на конференциях Трекинг 2022, 2023, Трекер года в 2020 и 2023 в разных номинациях.

📅 Подписывайтесь в чат вебинара - там будет вся организационная информация и доп материалы.

#вакансии

Компания ООО «Путеводитель по инновациям» объявляет конкурсный отбор трекеров для проведения совместной с «Московским экспортным центром» экспортно-ориентированной акселерационной программы Moscow Fast Track по 4 технологическим направлениям (SmartTech, IndustryTech, HealthTech, FinTech).

Требуемый функционал:
▪️участие во встречах-знакомствах с командами
▪️проведение 1 диагностической сессии
▪️проведение 12 трекинг-сессий
▪️участие в 12 трекшн-митингах (синхронизациях с Заказчиком и командой)

Условия работы:
▪️не более 5 компаний на 1 трекера
▪️наличие достаточного количества свободных слотов в рамках московского часового пояса
▪️оказание услуг по договору строго лично с трекером в качестве ИП или самозанятого ▪️стоимость полного комплекса услуг в расчёте на 1 компанию: 120 000 рублей
▪️авансирование не предусмотрено, оплата после оказания комплекса услуг не позднее 30 декабря 2025

➡️Подробности об отборе трекеров на нашем сайте: https://www.way2innovations.ru/mft-trackers/

Возможно видели это в чате. Сделаю репост в канал.

Интересно, как бы вы отработали такое возражение? Действительно зачем нужен трекер за 150, если вроде все можно решить чатом жпт за бесплатно? 🤔

Бизнес Трекеры

Относительно недавно узнал об их существовании. Наконец-то начал различать наставника, коуча, бизнес тренера и бизнес трекера друг от друга)

Последние помогают чаще всего в масштабировании, а изначально трекеры помогали стартапам расти благодаря определенной четкой методологии. Недавно у меня был двухчасовой сеанс.

Трекер спрашивает - чего ты хочешь, я говорю много точек Лаваш36.
- много это сколько?
20 за три года!
- а за первый год?
Ну за первый, то есть до конца 2025 года я запланировал 3 открыть.
- что тебе надо делать за 3 месяца, чтобы до конца года открыть 3 точки?
Я отвечаю подробно..
- какие есть сложности?
Я снова думаю и называю все проблемные моменты, в том числе и мои страхи
- теперь он задает все те же вопросы только про 1 месяц, а потом 1 неделю.
А я на них отвечаю. Если где-то буксую, он помогает, подсвечивает.

Круто? Круто!

В конце сеанса он говорит, что все реально, и 3 точки до конца года, и 20 за три, и даже больше! Он не кудесник, все должен делать я сам. Я это понимаю. Стоить это будет 150тр в месяц, будем встречаться раз в неделю по 2 часа в зуме и все это планировать, анализировать. Готов?

Я отвечаю, что сразу не могу ответить да или нет, так как для себя еще несколько лет назад решил не принимать эмоциональные решения. Нужно переспать.
Он начинает немного давить, спрашивает ты точно откроешь 3 точки без меня до конца года?
Я честно отвечаю, что вряд ли.
Он тогда кладет козырь, объясняя, что с ним же мы откроем, тогда эти 150тр с лихвой окупятся. Спрашивает, в чем по моему мнению его основная задача?
Я хоть и со смущением, но признаюсь, что если я буду платить 150тр за 4 сеанса, то меня просто жаба задушит не действовать, и это и приведет к высокой продуктивности. «Бинго!» говорит он.

И все же мы вежливо прощаемся, а я мысленно думаю, что через пару дней напишу, соглашусь, так как нужно преодолевать «жабу» и действовать!

Через 2 дня я начинаю делить 150 на 4, получается 37500р за 2 часа.. таких денег пока не умею тратить ни за 2 часа, и за 2 дня. Мозг понимает, что это нерационально. За 150тр можно найти хорошую локацию и открыть третью точку, ведь я же мысленно их уже отдал трекеру, считай на них и можно рисковать.

А еще через неделю я спросил случайно у chatgpt сможет ли он стать моим бизнес трекером? Легко! Договорились по вторникам встречаться. Сегодня был первый сеанс, все быстро и по делу. Задачи на неделю получил. Не стал ему говорить, что сэкономил 150тр в месяц, а то вдруг передумает)