🌟 Мероприятия для HR и T&D

📌 15 мая в 13:00 Мск

Total Rewards. Как выстроить понятную и четкую систему

Наши друзья из Topcareer приглашают на открытый урок в рамках курса «Total Rewards». Узнаете, как построить прозрачную и понятную систему совокупного вознаграждения.

Подробнее

📌 18 мая в 17:00 Мск

Человек в эпоху перемен: поиск смыслов

Онлайн-встреча HR-клуба «Тут поймут» от «ЭКОПСИ». Обсудите пути решения насущных HR-задач, найдете вдохновение для новых свершений и обменяетесь идеями.

Подробнее

📌 25 мая в 18:00 Мск

Мастермайнд Edutainment

Закрытая встреча для руководителей корпоративного обучения. Будут делиться трудностями с коллегами по цеху и обмениваться опытом для решения профессиональных задач.

Подробнее

📌 1–2 июня в 12:00 Мск

Онлайн-конференция: как выиграть конкуренцию за внимание в обучении

Два дня работы с экспертами-практиками: научитесь создавать вовлекающее обучение. Участников ждут кейсы, много интерактива и мастер-классы.

Подробнее

Записывайтесь!

#ивенты #тренингспэйс

Эксперты о сценарном подходе

Массовым синхронным обучением в крупных компаниях часто занимается целый штат тренеров. И чем их больше — тем выше риск отклонения от прописанных методологом стандартов: пропуск упражнений или части контента, добавление личного видения. И если программу ведут один или два тренера, то еще можно найти время на супервизию для оценки качества работы. А если их десять? Двадцать человек? Как понять, что тренер делает всё так, как это было запланировано в соответствии с целями обучения?

По статистике некоторых наших клиентов трое из десяти тренеров могут значительно отходить от плана занятия. Это негативно сказывается на качестве: участники неправильно понимают материалы, отключаются от события, не приходят на следующие тренинги. Получается, что стандарт обучения может не соблюдаться в трети случаев. Методологически выверенная под цели обучения программа просто перестает работать.

А в условиях постоянных изменений контент еще и нужно быстро подстраивать под запросы бизнеса и пользователя — и так же строго следить за качеством передачи обновленных стандартов.

Решать эти задачи в обучении помогает сценарный подход.

Мы попросили экспертов из Корпоративного Университета РЖД и Корпоративной Академии сети розничных магазинов «Магнит» рассказать о том, как сценарии помогают в обучении на практике.

Читайте в статье →

#тренингспэйс

🛒 ТренингСпэйс в ретейле

Еще совсем недавно T&D-функция в ретейле если и проводила тренинги в онлайне, то ставка всё равно чаще делалась на офлайн. Но уже сейчас синхронный онлайн-формат в приоритете практически везде. Компании разворачиваются в сторону цифровых сервисов, которые могут взять на себя весь цикл обучения во всех форматах.

Совместно с нашим клиентом из ретейла рассказали о том, как создается новый путь обучения в рознице.

Цифровизация процессов в ТренингСпэйсе позволила клиенту:

• Обходиться без затратных очных встреч, но с таким же уровнем вовлечения аудитории.
• Подключаться к тренингам из любого удобного места благодаря онлайн-формату.
• Строить непрерывные треки развития: от самостоятельного изучения материалов к интенсивному онлайн-тренингу, и дальше — к домашнему заданию с проверкой куратором.
• Следить за качеством передачи стандартов с помощью жестких сценариев тренингов.
• Не терять в качестве обучения, а сохранять привычные очные механики и получать новые удобные инструменты для работы.
• Равноценно участвовать в тренингах как с компьютера, так и с мобильного телефона.
• Глубинно анализировать работу тренеров и участников с помощью точных цифровых данных.

Для ретейлеров такой подход становится новым большим этапом в развитии сотрудников розничных подразделений — фронтлайна компании.

Читать кейс →

#тренингспэйс #кейс_ретейл

🤔 Как ускорить адаптацию к изменениям с помощью технологий?

С вами новая рубрика #особое_мнение. В ней мы будем рассказывать свое видение происходящего, разбирать тренды и делиться тезисами с разных конференций.

В конце мая в Газпром Нефти провели образовательную конференцию «Мы в будущем». Мы посетили событие и теперь делимся впечатлениями от одной из сессий — «Развитие культуры инноваций и внедрение инновационных технологий для ускорения адаптации к изменениям».

***
Сложно генерить идеи и внедрять что-то новое без поддержки бизнеса. Потому что даже самые инновационные решения не приживутся без подходящих условий. Технологии же позволяют компаниям адаптироваться под реалии рынка, быстро перестраивать процессы, создавать новые продукты и услуги. И если бизнес будет подстраивать свою культуру под инновации, то сможет ответить на стоящие перед ним вызовы.

Как понять, что культура вашей компании нацелена на инновационный подход? Эксперты предложили основные маркеры:

• культура непрерывных улучшений и экспериментов;
• система накопления знаний;
• сбор и управление данными, принятие решений на основе полученных данных;
• инициаторы инноваций — люди, которые принимают решения, фокусируются на экспертности и свободе.

Еще один важный тезис: культура инноваций — это не только движение вперед, но и движение со смыслом. Здесь решения не отрываются от земли, а опираются на практику и конкретную пользу для компании. Потому что цель внедрения любой технологии — оптимизация процессов, экономия ресурсов и времени. Поэтому нужно понимать, как новое решение поможет достигнуть результата.

А еще инновации — это вложение денег. В будущем оно окупается, но в начале компания должна быть готова к финансовым затратам. Потому что даже если мы привыкли пользоваться одними и теми же инструментами в обучении — рынок всегда предложит что-то новое. Важно отслеживать появляющиеся ИТ-продукты и сервисы, которые могут упрощать работу. А не сидеть годами с одними и теми же «костылями», к которым просто привыкли. В условиях же неопределенности нужно еще больше насмотренности и технологического любопытства — своего, внутреннего.

Мы в ТренингСпэйсе считаем, что технологии всегда должны быть с «человеческим лицом». Способность быстро выявлять новые возможности и отвечать на конкретные вызовы, насмотренность, готовность учиться — вот что характеризует настоящих лидеров инноваций. Им важно работать с похожими по духу людьми.

Поэтому если вы хотите, чтобы технологии внедрялись, процессы ускорялись, а в командах работали креативные ребята, то мало просто купить ИТ-продукт или построить инновационный центр. В технологии нужно верить. Это должно быть заложено в ДНК компании. Основной драйвер — желание постоянно обновляться и становиться лучше. Именно для этого и нужна культура инновации. И триггером должна быть внутренняя культура, а не пандемия или другие внешние факторы.

А ваша компания внедряет или уже внедрила культуру инноваций? Поделитесь опытом!

#ТренингСпэйс #особое_мнение

📈 Цифровая аналитика как мощное оружие T&D-функции

Компаниям обучение важно тогда, когда очевиден его вклад в достижение задач и целей. Именно поэтому T&D-функции нужно уметь обосновывать стратегии и решения на языке бизнеса — в цифрах и фактах. Самый простой способ — использовать данные и аналитику.

28 июня в 17:00 вместе с экспертами из «Культуры Инноваций» и «Бургер Кинга» мы раскроем эту тему подробнее — на диджитал-воркшопе по цифровой аналитике.

Что обсудим:

🔹 Почему цифровая аналитика — это мощный драйвер для развития компании
🔹 Когда T&D задумываться о внедрении цифровой аналитики
🔹 Как работает цифровая аналитика и какие данные она собирает
🔹 Какие решения можно принимать на основе полученных данных

Когда: 28 июня, 17:00–19:00 по мск.

Где: в ТренингСпэйсе.

❗️Количество участников ограничено

Зарегистрироваться → https://clck.ru/qn7xV

#тренингспэйс #ивенты

💫 Итоги премии «Лучший в диджитале»

В конце 2021 года диджитал-тренеры и диджитал-методологи со всей страны снова собрались вместе, чтобы побороться за звание самых крутых экспертов в своей области. Десятки созданных презентаций и сценариев, яркие видеоролики, высококлассная работа жюри и непередаваемые эмоции от выступлений — вот чем отличается премия «Лучший в диджитале».

Как прошел первый в России профессиональный конкурс для диджитал-тренеров и диджитал-методологов, кто стал победителем и что о премии говорят сами участники → читайте в статье

#тренингспэйс #лучшийвдиджитале

🌟 Самое интересное для HR и T&D

📌 6–7 июля

HR Support Conf

Онлайн-конференция от CROC Education Solutions про корпоративное обучение. Коллеги обсудят, как HR поддержать бизнес через развитие руководителей и внутренних экспертов.

Подробнее

📌 7 июля в 16:00 Мск

Как обучить и сплотить 600 сотрудников с помощью цифрового ивента

Митап от CenterGame, на котором вместе с Корпоративным Университетом РЖД разберут, как влюбить сотрудников в ценности компании с помощью цифрового образовательного ивента.

Подробнее

📌 9 июля

Конференция TOP-SECRETS

Конференция от школы Top Career. Участники разберут актуальные HR-тренды, кейсы из разных отраслей и инструменты, которые эффективны именно сейчас.

Подробнее

📌 до 31 августа

Исследование ИТ-брендов от Хабра, ЭКОПСИ и ОНТИКО

Исследование, участниками которого станут 700+ российских компаний. Его результаты помогут выяснить, чего айтишники хотят от работодателей. А компании смогут создать лучшие условия для своих сотрудников.

Подробнее

#ивенты #тренингспэйс

Как работать с цифровой аналитикой для решения задач

T&D-функция переходит на язык бизнеса — на цифры — и смотрит в сторону уже не только своих, но и глобальных задач компании. Подход «Мы обучили столько-то человек» устарел, сейчас в компаниях хотят слышать слова: «Наша программа обучения привела к росту региональных продаж на 23%». Добиваться этого сложно, но можно. И в первую очередь — с помощью данных. Но как их собирать и все ли из них подходят?

Ловите пять полезных советов, которые помогут вам разобраться.

1. Важно знать, чем живет бизнес

Факт: метрики — не первый, а последний шаг в цифровой аналитике. Сначала — изучение стратегии компании, ее приоритетов и планов. Подстраивать обучение под бизнес-задачи — аксиома нового времени. Только после понимания потребностей бизнеса T&D-функция может планировать обучение и выбирать показатели для отслеживания прогресса. Без этого любая метрика — просто набор каких-то данных.

2. Снятие запроса — это искусство, но овладеть им может каждый

Прежде, чем планировать обучение под запросы от подразделений, полезно разобраться в истоках этих запросов. Соответствует ли поставленная задача бизнес-целям компании? Точно ли ее решение можно найти в обучении? Так, проблема может быть и не в сотрудниках вовсе, а в продукте, изменениях на рынке или неправильно выстроенных бизнес-процессах. Это всё желательно изучить перед тем, как запускать новый образовательный проект — чтобы не потратить ресурсы функции обучения впустую.

3. Не все метрики одинаково полезны

Параметры, которые отслеживаются в одной компании, могут быть совершенно не нужны в другой. Любые измерения важны в конкретном контексте для конкретного бизнеса.

Усредненные метрики в цифровых сервисах выглядят так:

▪️Количество регистраций,
▪️Количество обученных человек,
▪️Количество тренинговых часов,
▪️Среднее время прохождения тренинга,
▪️Завершаемость тренинга,
▪️Результаты тестов до и после.

Но, на самом деле, они уже не подходят большинству компаний. Потому, что так мы собираем базовую информацию по тренингу, а не срезаем данные по обучению с бизнес-целями.

А вот как может выглядеть действительно работающая метрика:

✔️ Уровень вовлеченности в обучение — как сотрудники работают внутри тренингов: на какие активности откликаются, где пропускают, в какой момент переключают вкладку, как реагируют на контент. Так T&D понимает актуальность и эффективность программы и при низких показателях может ее быстро перестраивать.

✔️ Процент соответствия сценарному плану программы: как тренеры обучают по методологически выверенному скрипту, часто ли от него отходят, какие слайды и активности пропускают. Это помогает понять, где обучение может недорабатывать из-за невнимательного отношения специалиста. И оценить, насколько работа тренера соответствует принятым стандартам компании.

4. Важные данные поджидают вас в самых неожиданных местах

Кроме T&D-данных по обучению, полезно смотреть еще и на другие направления. HR-данные: текучка, рекрутмент, вовлеченность сотрудников. Бизнес-данные: объемы продаж, производительность. Маркетинговые данные: лиды, конверсия. А еще — на всё, что помогает собирать общую картину: квартальные отчеты, данные по рынку, новости индустрии.

Важно: «грязные» данные — тоже данные. Не всегда нужно начищать до блеска каждый полученный результат. Для понимания ситуации и уровня прогресса бывает достаточно и промежуточного значения.

5. Ломать барьеры — это строить эффективное обучение

Внедрение аналитического подхода и регулярная работа с цифровыми данными — задачи непростые. Но T&D, который не мыслит категориями бизнеса, не будет понимать, какие метрики помогут ему повышать эффективность работы персонала и своей функции. Если же бизнес не готов разговаривать и делиться планами — обучение будет работать вслепую. Поэтому так важно перестраивать процессы, уходить в глобальную стратегию, находить общий язык с бизнесом, обосновывать важность партнерства T&D-функции и руководства компании.

#ТренингСпэйс #аналитика

💫 Пятничные советы для T&D

Казалось бы, очевидные, но часто такие нужные.

📌 Да — партнерству с бизнесом. Корпоративное обучение должно быть заточено под бизнес-задачи. Мы не устанем об этом говорить! T&D-специалистам жизненно важно участвовать в стратегическом бизнес-планировании, общаться со стейкхолдерами и держателями процессов, находить общий язык с фаундерами и руководством других подразделений. Без понимания глобального курса компании T&D-функция всегда будет действовать вслепую.

📌 Нет — гонке за трендами. То, что выстреливает в одних компаниях, может ухудшить процессы в других. Сфокусироваться на важном в условиях неопределенности помогает эджайл-подход — методика с ориентиром на конкретные цели, работу короткими циклами и максимальное упрощение процессов.

📌 Да — цифровой аналитике. Сейчас T&D-функции особенно важно уметь качественно оценивать эффективность своих проектов и программ обучения. Правильно ли выбран курс, грамотно ли составлен образовательный контент, работают ли тренеры по стандартам, достигается ли запланированный результат — все это можно увидеть с помощью цифровых данных.

📌 Нет — жестким годовым планам. В эпоху больших перемен решает гибкое стратегическое планирование с мягкой корректировкой курса обучения и развития сотрудников.

📌 Да — развитию внутренних экспертов. Подключение опытных сотрудников к обучению в новых онлайн-форматах помогает компаниям оптимизировать расходы и развивать культуру передачи знаний.

📌 Нет — сопротивлению новому. Культура непрерывных изменений, поиск свежих технологических решений — основа эволюционного развития обучения и бизнеса в целом. И те компании, которые это понимают, всегда будут на шаг впереди. Особое внимание — российскому ПО, ведь вопрос импортозамещения остаётся актуальным.

📌 Да — поддержке коллег. Общение с командами, развитие потенциала сотрудников, быстрая реакция на обратную связь — те ориентиры, которые помогут компании легче пережить непростое время.

❓А какие советы в «да» или «нет» добавили бы вы?

#ТренингСпэйс #Практика