Экосистема устройств Xiaomi массово перестала работать в России и Белоруссии из-за проблем с соединением с китайскими серверами.
Пользователи не могут использовать официальное приложение MiHome – в результате пропала возможность запуска и регулировки крупных бытовых устройств, камер, пылесосов, освещения и т.д.
Пользователи не могут использовать официальное приложение MiHome – в результате пропала возможность запуска и регулировки крупных бытовых устройств, камер, пылесосов, освещения и т.д.
😢43😁15👍10🤔9😱9❤1
Друзья! В последнее время было много обращений из-за нестабильной скорости доступа и частых аварийных ситуаций.
Хотим вас заверить, что мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить стабильный и бесперебойный доступ к услугам. К сожалению, не всегда нам это удается.
Грубые нарушения строительных подрядных организаций приводят к повреждениям наших подземных и воздушных магистральных линий, а также линий вышестоящего магистрального провайдера. Вся информация о происшествиях передается в Министерство связи ДНР и органы правопорядка.
Комментарий от Министерства связи ДНР по этому поводу:
Хотим вас заверить, что мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить стабильный и бесперебойный доступ к услугам. К сожалению, не всегда нам это удается.
Грубые нарушения строительных подрядных организаций приводят к повреждениям наших подземных и воздушных магистральных линий, а также линий вышестоящего магистрального провайдера. Вся информация о происшествиях передается в Министерство связи ДНР и органы правопорядка.
Комментарий от Министерства связи ДНР по этому поводу:
😁44👍37❤5😱4🔥2😢2
Forwarded from Минцифры ДНР (Админ МС)
Причины увеличения количества кабельных повреждений - проведение несогласованных работ сторонними организациями
Проведен сравнительный анализ обращений граждан и операторов телекоммуникаций Донецкой Народной Республики по вопросам ухудшения качества доступа к сети интернет в городах Мариуполь, Макеевка, Горловка, Енакиево, Снежное в августе — сентябре 2023 года. Выявлено, что увеличение обращений (заявок) от абонентов (потребителей) в сентябре произошло, в основном, по причине увеличения количества кабельных повреждений, связанных с нарушением целостности кабельных линий связи, вызванных проведением несогласованных работ сторонними организациями в охранных зонах кабельных линий связи, хищениями и умышленными повреждениями кабельных линий неизвестными лицами.
Сотрудники ГУП ДНР "Углетелеком" стараются своевременно реагировать на поступающие обращения и оперативно производить ремонтные работы.
Проведен сравнительный анализ обращений граждан и операторов телекоммуникаций Донецкой Народной Республики по вопросам ухудшения качества доступа к сети интернет в городах Мариуполь, Макеевка, Горловка, Енакиево, Снежное в августе — сентябре 2023 года. Выявлено, что увеличение обращений (заявок) от абонентов (потребителей) в сентябре произошло, в основном, по причине увеличения количества кабельных повреждений, связанных с нарушением целостности кабельных линий связи, вызванных проведением несогласованных работ сторонними организациями в охранных зонах кабельных линий связи, хищениями и умышленными повреждениями кабельных линий неизвестными лицами.
Сотрудники ГУП ДНР "Углетелеком" стараются своевременно реагировать на поступающие обращения и оперативно производить ремонтные работы.
👍35😁35😱9🔥2🤔2❤1👏1😢1
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Макеевке!
Сегодня в 11:30 в результате земляных работ по ремонту теплотрассы была повреждена подземная магистральная линия в мкрн Солнечный. В данный момент у всех наших пользователей Макеевки отсутствует доступ к услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [14:05]: аварийная бригада прибыла на место и приступила к восстановлению, работы продлятся примерно до 17:00.
Update [16:00]: доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Сегодня в 11:30 в результате земляных работ по ремонту теплотрассы была повреждена подземная магистральная линия в мкрн Солнечный. В данный момент у всех наших пользователей Макеевки отсутствует доступ к услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [14:05]: аварийная бригада прибыла на место и приступила к восстановлению, работы продлятся примерно до 17:00.
Update [16:00]: доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
😢47👍18😁15👏5😱3🔥2❤1
Друзья! Мы запускаем новый конкурс для пользователей Тринити! 😃
Разыгрываем:
🎁 1 место – 6 месяцев быстрого интернета
🎁 2 место – 3 месяца быстрого интернета
🎁 3 место – 1 месяц быстрого интернета
Условия участия:
📢 подпишись на канал @trinitydn
👉 нажми кнопку «Участвовать»
👫 не забудь поделиться с друзьями!
Победителей определим случайным образом уже в эту пятницу!
Разыгрываем:
🎁 1 место – 6 месяцев быстрого интернета
🎁 2 место – 3 месяца быстрого интернета
🎁 3 место – 1 месяц быстрого интернета
Условия участия:
📢 подпишись на канал @trinitydn
👉 нажми кнопку «Участвовать»
👫 не забудь поделиться с друзьями!
Победителей определим случайным образом уже в эту пятницу!
👍203🔥24❤16😱9😁7🤔3🥰2😢1
Сегодня с 11:30 проводятся внеплановые работы по замене подземного магистрального кабеля, который был поврежден 07.10.. В данный момент у всех наших пользователей Макеевки отсутствует доступ к услугам.
Восстановительные работы продлятся до 18:00.
Update [17:15]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢37👍14😁7❤2😱2👏1
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Сегодня в 10:00 был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине полностью отсутствует доступ в интернет и IPTV, на левом берегу, Ильича и частично в центре.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [11:25]: место аварии локализовано, аварийная бригада приступила к восстановлению.
Update [12:15]: восстановительные работы продлятся примерно до 15:00.
Update [15:15]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Сегодня в 10:00 был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине полностью отсутствует доступ в интернет и IPTV, на левом берегу, Ильича и частично в центре.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [11:25]: место аварии локализовано, аварийная бригада приступила к восстановлению.
Update [12:15]: восстановительные работы продлятся примерно до 15:00.
Update [15:15]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
😁83😢43👏19👍18😱15🤔14❤3🙏3
Сегодня в 10:30 произошёл сбой в работе центрального оборудования. По этой причине отсутствует доступ к телевидению.
В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.
Update [11:20]: доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍48😁15😢8😱7❤6👏4🥰1🤔1
Друзья!
Напоминаем, что в Мариуполе для жителей Левобережного района работает наш новый офис.
В нём можно оплачивать без комиссии, бесплатно настраивать роутер и приставки, решать финансовые и другие вопросы.
Приходите к нам ежедневно, с 8:00 до 18:00.
📍ул. 130-й Таганрогской Дивизии, 5А (бывший супермаркет «Щирый кум»)
Напоминаем, что в Мариуполе для жителей Левобережного района работает наш новый офис.
В нём можно оплачивать без комиссии, бесплатно настраивать роутер и приставки, решать финансовые и другие вопросы.
Приходите к нам ежедневно, с 8:00 до 18:00.
📍ул. 130-й Таганрогской Дивизии, 5А (бывший супермаркет «Щирый кум»)
👍52😁10❤5😢3
Не успели пополнить счёт?
Ничего страшного!
С нашей услугой «Отложенный платёж» продлить доступ в сеть проще простого!
🎃 Когда наступит полночь, и интернет превратится в тыкву — зайди на сайт тринити.онлайн
🔮 В открывшейся форме введи свой номер телефона и нажми кнопку «Активировать»!
☎️ Или просто набери 507 в любое время дня и ночи и активируй отсрочку при помощи голосового меню!
Доступ к Интернету и ТВ продлится на 5 дней совершенно бесплатно! Используй их, чтобы спокойно внести оплату.
Ничего страшного!
С нашей услугой «Отложенный платёж» продлить доступ в сеть проще простого!
🎃 Когда наступит полночь, и интернет превратится в тыкву — зайди на сайт тринити.онлайн
🔮 В открывшейся форме введи свой номер телефона и нажми кнопку «Активировать»!
☎️ Или просто набери 507 в любое время дня и ночи и активируй отсрочку при помощи голосового меню!
Доступ к Интернету и ТВ продлится на 5 дней совершенно бесплатно! Используй их, чтобы спокойно внести оплату.
👍80😁21❤6😱6
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Сегодня произошло повреждение магистральной линии Донецк-Мариуполь. По этой причине у наших пользователей в городе Мариуполе вечером наблюдается снижение скорости доступа.
Аварийные бригады уже выполняют восстановительные работы.
Update: [19:25] восстановительные работы продлятся ещё примерно 2 часа.
Update: [19:45] наблюдаем восстановление работы магистральной линии, работы ещё продолжаются.
Update: [20:15] работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Сегодня произошло повреждение магистральной линии Донецк-Мариуполь. По этой причине у наших пользователей в городе Мариуполе вечером наблюдается снижение скорости доступа.
Аварийные бригады уже выполняют восстановительные работы.
Update: [19:25] восстановительные работы продлятся ещё примерно 2 часа.
Update: [19:45] наблюдаем восстановление работы магистральной линии, работы ещё продолжаются.
Update: [20:15] работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
😁42😢16❤11👏10👍6😱3
Сегодня 02.11 с 9:30 до 12:30, на сети вышестоящего провайдера будут проводиться плановые работы по замене магистральной линии.
В связи с этим могут наблюдаться перебои с доступом к услугам у наших пользователей в городе Макеевка.
Update: [12:00] работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23😱7👏6❤4😁4
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Макеевке!
Фиксируем аварийную ситуацию в микрорайоне Зелёный. По этой причине отсутствует доступ к услугам.
В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.
Update [07:30]: авария устранена, доступ к услугам восстановлен.
Фиксируем аварийную ситуацию в микрорайоне Зелёный. По этой причине отсутствует доступ к услугам.
В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.
Update [07:30]: авария устранена, доступ к услугам восстановлен.
👍27😢8😁6❤4
Сегодня 07.11 с 9:30 до 14:00, на сети вышестоящего провайдера будут проводиться плановые работы по замене магистральной линии.
В связи с этим могут наблюдаться перебои с доступом к услугам у наших пользователей в городе Макеевке.
Update [14:05]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁19👍13😱7
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей Пролетарского района города Донецка!
Сегодня в 9:30 произошло повреждение основной магистральной линии в Пролетарском районе. По этой причине у наших пользователей в Пролетарском районе полностью отсутствует доступ к услугам. Также в данный момент отсутствует доступ к кабельному телевидению в городе Донецке.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [11:15]: место повреждения локализовано, ведутся восстановительные работы.
Update [11:25]: повреждение подземной оптической магистрали произошло в результате земляных работ по пр.Ильича в районе больницы Калинина.
Update [11:25]: восстановительные работы продлятся еще примерно 1:30.
Update [14:25]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.
Сегодня в 9:30 произошло повреждение основной магистральной линии в Пролетарском районе. По этой причине у наших пользователей в Пролетарском районе полностью отсутствует доступ к услугам. Также в данный момент отсутствует доступ к кабельному телевидению в городе Донецке.
Аварийная бригада уже выехала к месту повреждения.
Update [11:15]: место повреждения локализовано, ведутся восстановительные работы.
Update [11:25]: повреждение подземной оптической магистрали произошло в результате земляных работ по пр.Ильича в районе больницы Калинина.
Update [11:25]: восстановительные работы продлятся еще примерно 1:30.
Update [14:25]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.
👍41😢14😱10😁7❤2🥰1
Вниманию наших пользователей!
Сегодня в 20:20 из-за перепада напряжения произошёл сбой в работе центрального оборудования. По этой причине у пользователей отсутствует доступ к интернету и IPTV.
В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.
Update [21:55] восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.
Сегодня в 20:20 из-за перепада напряжения произошёл сбой в работе центрального оборудования. По этой причине у пользователей отсутствует доступ к интернету и IPTV.
В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.
Update [21:55] восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.
😁278😢239👍112🙏55👏46🤔44😱35🔥33❤18