В Карачаево-Черкесии активно продолжается вакцинация населения от коронавируса.

Ряды тех, кто привились, пополнили и сотрудники Центра управления регионом Карачаево-Черкесии. Большая часть коллектива ЦУР КЧР во главе с руководителем Ахматом Аппаковым уже привились от COVID-19.

Сотрудники ЦУР призывают жителей региона осознанно подойти к данному вопросу и не игнорировать долю ответственности, которая лежит на каждом из граждан.

Отметим, что на сегодняшний день в республике вакцинацию от коронавируса прошли 136091 человек. Завершили оба этапа более 126800.

Завершился очередной плодотворный месяц, а это значит, что пора подводить итоги ✔️

Сколько было зафиксировано обращений от жителей региона? На каких площадках в основном они поступали? Сколько проблемных вопросов удалось решить за прошедший месяц? Об этом и многом другом рассказал накануне на встрече со слушателями радиостанции КЧР ФМ заместитель руководителя ЦУР КЧР Тимур Мамхягов.

Напомним, что в рамках уже традиционной рубрики жители КЧР из первых уст могут узнать о результатах работы ЦУР.

Ежемесячно, на радиоволне 104.5, мы рассказываем слушателям радиостанции о проделанной работе. Также в режиме онлайн слушатели могут задать интересующие вопросы региональному ЦУР✔️

❗️Проблемы открытых канализационных люков влекут за собой серьёзные последствия. Не раз были случаи падения в них детей и животных.

Так, обеспокоенная подобной ситуацией на территории многоквартирного дома, в адрес Управления государственного жилищного надзора КЧР @gzhnkchr в соцсети обратилась жительница Черкесска.

Далее по требованию инспекторов Управления ресурсоснабжающей организацией АО "Водоканал" были приняты оперативные меры по устранению данного нарушения.

Напоминаем, для того, чтобы рассказать о своей проблеме в социальных сетях, достаточно написать пост или комментарий в любой открытой группе, собственной странице или паблике органа власти. Также можно обратиться в официальную группу ЦУР, отметив нашу страницу, @tsur09✔️

👏🏻В октябре ЦУР Карачаево-Черкесии снова оказался в числе лидирующих регионов России по доле обработки обращений, набрав 100%.

Это значит, что ни одно обращение от жителей региона, зафиксированное системой «Инцидент Менеджмент», не осталось без внимания.

Напомним, обработка обращения – это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
Таким образом, за минувший месяц специалисты ЦУР КЧР обработали 1035 сообщений от жителей республики.

Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, а также социального обслуживания и дорог.

На детской площадке во дворе детского сада "Ивушка" в Черкесске не сразу установили покрытие. Долгое время данная территория была засыпана обычным песком. Это и стало поводом для многочисленных жалоб в соцсетях от родителей.

Данный вопрос взяла на контроль мэрия города Черкесска. На сегодняшний момент почти завершены работы по укладке мягкого покрытия на игровой площадке детского сада.

Помимо покрытия,также установили оборудование для детских игровых площадок.

За минувшую неделю сотрудники ЦУР КЧР обработали 154 сообщения от жителей республики.

Больше всего жителей волновали вопросы, касающиеся ЖКХ, ТКО, транспорта, а также здравоохранения и благоустройства.

Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 52 минуты.