Уже больше года ЦУР КЧР активно работает с обращениями граждан совместно с органами исполнительной власти и органами муниципального самоуправления и решает самые разные проблемы жителей региона.
Подробнее о том, как работает Центр и как написать нам сообщение, читайте в карточках⬆️
Подробнее о том, как работает Центр и как написать нам сообщение, читайте в карточках⬆️
❗️Проблемы открытых канализационных люков влекут за собой серьёзные последствия. Не раз были случаи падения в них детей и животных.
Так, обеспокоенная подобной ситуацией на территории многоквартирного дома, в адрес Управления государственного жилищного надзора КЧР @gzhnkchr в соцсети обратилась жительница Черкесска.
Далее по требованию инспекторов Управления ресурсоснабжающей организацией АО "Водоканал" были приняты оперативные меры по устранению данного нарушения.
Напоминаем, для того, чтобы рассказать о своей проблеме в социальных сетях, достаточно написать пост или комментарий в любой открытой группе, собственной странице или паблике органа власти. Также можно обратиться в официальную группу ЦУР, отметив нашу страницу, @tsur09✔️
Так, обеспокоенная подобной ситуацией на территории многоквартирного дома, в адрес Управления государственного жилищного надзора КЧР @gzhnkchr в соцсети обратилась жительница Черкесска.
Далее по требованию инспекторов Управления ресурсоснабжающей организацией АО "Водоканал" были приняты оперативные меры по устранению данного нарушения.
Напоминаем, для того, чтобы рассказать о своей проблеме в социальных сетях, достаточно написать пост или комментарий в любой открытой группе, собственной странице или паблике органа власти. Также можно обратиться в официальную группу ЦУР, отметив нашу страницу, @tsur09✔️
👏🏻В октябре ЦУР Карачаево-Черкесии снова оказался в числе лидирующих регионов России по доле обработки обращений, набрав 100%.
Это значит, что ни одно обращение от жителей региона, зафиксированное системой «Инцидент Менеджмент», не осталось без внимания.
Напомним, обработка обращения – это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
Таким образом, за минувший месяц специалисты ЦУР КЧР обработали 1035 сообщений от жителей республики.
Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, а также социального обслуживания и дорог.
Это значит, что ни одно обращение от жителей региона, зафиксированное системой «Инцидент Менеджмент», не осталось без внимания.
Напомним, обработка обращения – это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
Таким образом, за минувший месяц специалисты ЦУР КЧР обработали 1035 сообщений от жителей республики.
Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, а также социального обслуживания и дорог.
На детской площадке во дворе детского сада "Ивушка" в Черкесске не сразу установили покрытие. Долгое время данная территория была засыпана обычным песком. Это и стало поводом для многочисленных жалоб в соцсетях от родителей.
Данный вопрос взяла на контроль мэрия города Черкесска. На сегодняшний момент почти завершены работы по укладке мягкого покрытия на игровой площадке детского сада.
Помимо покрытия,также установили оборудование для детских игровых площадок.
Данный вопрос взяла на контроль мэрия города Черкесска. На сегодняшний момент почти завершены работы по укладке мягкого покрытия на игровой площадке детского сада.
Помимо покрытия,также установили оборудование для детских игровых площадок.
За последние два месяца сотрудники ЦУР КЧР фиксируют все больше обращений от жителей республики по вопросу растительного мусора.
Что делать с обрезанными ветками, куда нести опавшие листья и кто должен вывозить растительный мусор?
Делимся ответами на эти вопросы в наших карточках 👆🏻
Что делать с обрезанными ветками, куда нести опавшие листья и кто должен вывозить растительный мусор?
Делимся ответами на эти вопросы в наших карточках 👆🏻
На протяжении нескольких месяцев вопросы ТКО входят в топ волнующих тем жителей КЧР. Только за последний квартал сотрудники ЦУР КЧР обработали и передали в профильное министерство порядка 200 таких обращений. Чаще всего жители республики жаловались на несвоевременный вывоз мусора и ненадлежащее состояние контейнерных площадок.
📌 Мы постарались собрать для вас важную информацию о том, кто отвечает за вывоз мусора и какие штрафы грозят тем, кто не соблюдает правила 👆🏻
📌 Мы постарались собрать для вас важную информацию о том, кто отвечает за вывоз мусора и какие штрафы грозят тем, кто не соблюдает правила 👆🏻
Руководитель Центра управления регионом Карачаево-Черкесской Республики Ахмат Аппаков и Управляющий Отделением-НБ Карачаево-Черкесская Республика Дмитрий Мещеряков
провели рабочую встречу.
Стороны обсудили возможные форматы информационного взаимодействия в области повышения финансовой грамотности населения, противодействия кибермошенничеству и проведения опросов населения.
«Работа Центра управления регионом активно связана с социальными сетями. Определенная часть поступающих в наш сервис вопросов посвящена тематике финансов. Консультации по данным вопросам лучше получать от наиболее компетентной структуры, а это Банк России. Поэтому сотрудничество с Банком России станет еще одним полезным инструментом при взаимодействии с жителями нашего региона», - подчеркнул Ахмат Аппаков.
ЦУР КЧР и Отделение -НБ КЧР также договорились о регулярном взаимодействии и проведении совместных информационных кампаний в том числе, по повышению финансовой грамотности населения.
провели рабочую встречу.
Стороны обсудили возможные форматы информационного взаимодействия в области повышения финансовой грамотности населения, противодействия кибермошенничеству и проведения опросов населения.
«Работа Центра управления регионом активно связана с социальными сетями. Определенная часть поступающих в наш сервис вопросов посвящена тематике финансов. Консультации по данным вопросам лучше получать от наиболее компетентной структуры, а это Банк России. Поэтому сотрудничество с Банком России станет еще одним полезным инструментом при взаимодействии с жителями нашего региона», - подчеркнул Ахмат Аппаков.
ЦУР КЧР и Отделение -НБ КЧР также договорились о регулярном взаимодействии и проведении совместных информационных кампаний в том числе, по повышению финансовой грамотности населения.