ЦУР Чувашской Республики – Telegram
ЦУР Чувашской Республики
629 subscribers
1.65K photos
217 videos
432 links
О том, что действительно волнует жителей Чувашии

✳️ Выявляем проблемы и содействуем их решению
✳️ Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
✳️ Делимся результатами работы

📲https://vk.com/tsur21
📲https://ok.ru/tsur21
Download Telegram
🌟 «Почти месяц на центральной улице Йошкар-Олы на тротуаре лежит куча старых покрышек», — оставил сообщение в паблике Центра управления регионом Чувашии пользователь с экзотичным именем Диего, обозначив адрес несанкционированной свалки — Кирова, 15.

Специалисты ЦУР не стали отнекиваться от сигнала, рассуждая о регионе проживания соседа, и взяли обращение в работу. Тем более, что и отношения с Диего у Центра, можно сказать, давние — мариец уже трижды писал сообщения в чувашский паблик. Чуть позже об уборке злополучных покрышек отчиталась администрация Йошкар-Олы.

#ЦУР21_кейсы
🤣8👍7🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
♨️ В январе 2024 года Президент России подписал важный документ — указ о статусе многодетных семей.

Он определяет:
👉🏻 какие семьи считаются многодетными;
👉🏻 какие льготы им положены от государства.

Например, такие семьи могут получать финансовую помощь, скидки на оплату коммунальных услуг, бесплатные путёвки для детей и другие виды поддержки.

Кроме того, с 1 октября 2024 года на портале «Госуслуг» появилась возможность получить электронные удостоверения многодетной семьи.

Об этом и многом другом поговорили в стенах ЦУР Чувашии в рамках прямого эфира. Об основных тезисах - в нашем ролике

#ЦУР21_прямойэфир
👍9🔥5
♨️Необычное сообщение зафиксировали и обработали на днях специалисты ЦУР Чувашии. Жители ул. Маркова в Чебоксарах попросили убрать рекламные баннеры, которые стали мешать тем, кто поднимается и спускается по лестнице.

💬"Между домом 8 корпус 3 и детским садом есть металлическая лестница. По ней ходят и дети, и пожилые люди и многие держатся именно за прутики перил. Сейчас они на половине лестницы закрыты рекламой. Пытались поговорить с организацией, повесившей рекламу. Снимать отказываются. Просим принять меры" - такое подробное сообщение неравнодушный чебоксарец оставил в соцсетях.

Решение вопроса не заняло много времени: баннеры по указанному адресу были демонтированы. Лестнице вернули первоначальный вид.

Отметим, что вопросы благоустройства территорий традиционно входят в ТОП-3 обращений жителей. Наиболее активно об этом пишут чебоксарцы и новочебоксарцы.

#ЦУР21_кейсы
👍8🤝4
Учат в школе… А чему именно – узнаем из госпабликов!

Чем занимаются дети в неурочное время и какие достижения у юных дарований – обо всём этом пишут на официальных страницах образовательных учреждений Чувашии.

✔️ Средняя школа №5 Канаша рассказывает о талантливой Ксении Алексеевой, занявшей 2 место на гала-концерте Творческого фестиваля «ВЗЛЁТ»

✔️ Столичная гимназия №5 гордится учеником 5 класса Ивановым Никитой, призером турнира по дзюдо в Самаре

✔️ Траковская школа Красноармейского округа с удовольствием демонстрирует работы ребят с мастер-класса по чувашской вышивке

Подписывайтесь на полезные аккаунты. Следите за новостями, задавайте вопросы о работе госучреждений и получайте ответы

#госпаблики_Чувашия
10🔥4👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вчера Глава Чувашии Олег Николаев провел итоговую в этом году Прямую линию.

Эфир стартовал с включения из Центра управления регионом республики. Его руководитель Татьяна Немцева рассказала, что в 2024 году в социальных сетях и мессенджерах было зафиксировано и обработано порядка 60 тысяч сообщений от жителей республики.

Часть из них касалась вопросов состояния электрохозяйства республики. Подробный ответ Главы на эту тему - в нашем ролике.

Отметим, что за время эфира Олег Николаев ответил на 36 вопросов, а общее количество поступивших обращений превысило 600.

#ЦУР21_информирует
👏10🔥7🥰1👌1
Аналитика Центра управления регионом Чувашии активно использовалась при подготовке вчерашней прямой линии Главы республики. Традиционно ЦУР представил к ней развернутый анализ ТОП-10 самых актуальных среди жителей вопросов к власти.

Открывая эфир, глава Чувашии Олег Николаев отметил важную роль ЦУР в процессе взаимодействия с жителями республики.

Напомним, на днях ЦУР Чувашии исполнилось 4 года, за это время обработано почти четверть миллиона сообщений.

#ЦУР21_благодарность
👍92🥰1🤡1
ЦУР провел очередной образовательный семинар, и в этот раз тонкостям работы в соцсетях обучались специалисты сферы культуры из Чебоксар.

Как писать, чтобы читатель не мог оторваться от текста, и как проверять достоверность информации, какие новые форматы могут оживить страницу и привлечь подписчиков? И для чего вообще вести госпаблики? Об этом и многом другом специалисты ЦУР беседовали с участниками семинара.

Обязательной частью встречи, как всегда, стала практика. Администраторы разрабатывали конкурсы для своих госпабликов и тренировались писать небанальные и емкие посты.

Участников семинара пригласили также совершенствовать свои знания на образовательной платформе «Диалог ПРО», на которой есть много полезных лекций, мастер-классов, видеоматериалов.
👍9🔥71
Forwarded from ЦУР Official
💻Треть россиян читают госпаблики
 
1 декабря исполняется два года с момента вступления в силу закона о госпабликах. Сегодня на площадке «Диалога» прошло выездное заседание ИТ-комитета Государственной Думы.

Депутаты обсудили итоги реализации проекта по развитию госпабликов в 2024 году 👍

Председатель ИТ-комитета Госдумы Александр Хинштейн:

🗣«Главная задача, которую мы перед собой ставили, разрабатывая и принимая этот закон, — обеспечить прямую и простую коммуникацию между любым гражданином и органами власти на всех уровнях. Сегодня сообщество с меткой «госорганизация» — это гарантия достоверной информации и безопасной цифровой среды вокруг человека. Важно, чтобы гражданин на отечественных площадках мог не только узнать о работе учреждения, но и написать о своей проблеме и получить помощь».

Замруководителя Минцифры России Олег Качанов:

🗣«В среднем один пользователь госпабликов подписан на три и более страницы. Госпаблики — это удобный канал взаимодействия. Граждане могут не только получить нужную им информацию, но и обратиться в органы власти со своим вопросом. Для этого в госпабликах размещены виджеты Платформы обратной связи».

Гендиректор «Диалога» Владимир Табак:

🗣«Согласно результатам исследования ВЦИОМ, 33% жителей России читают и подписаны на госпаблики. Для нас это большая ответственность. Одна из следующих задач — работа над точками роста: создание универсального набора функций в паблике для граждан независимо от масштаба страницы, поддержка администраторов страниц, повышение качества контента. В приоритете — польза для человека».

Подписывайтесь на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Житель Чебоксар постучался в телеграм-канал главы столицы Владимира Доброхотова с просьбой обратить внимание на мусор на одной из улиц города: «Подскажите, пожалуйста, в чьей зоне ответственности находится уборка территории позади домов по улице Дементьева 1 и 2? Там возле магазинов очень много мусора», — возмущался он.

Сообщение было зафиксировано сотрудниками ЦУР Чувашии. Для решения вопроса сразу подключилась столичная мэрия. Уже на следующее утро горожанину ответили с фотоотчетом: «Здравствуйте. 25 ноября организована уборка на данной территории».

Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики.

#ЦУР21_благодарность
🔥73👍3🥰1
1984 сообщения от жителей республики поступило со 23 по 29 ноября 2024 года.

📍Немного статистики!
👉Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 51 минута.
👉ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Новочебоксарск, Алатырь, Канаш, Чебоксарский МО.

👉Самые упоминаемые темы — дороги, ЖКХ и вопросы благоустройства территорий.

☝️Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_статистика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍4👏2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌟 Сияют и радуют глаз!

В Чебоксарах на арке, которая установлена на Школьном бульваре около недели горели не все лампочки. Это успели заметить жители, они же и написали в соцсетях о проблеме.

"Из 10 арок на Школьном бульваре, 2 не работают уже больше недели. Когда отремонтируют?"- задались вопросом пользователи соцсетей.


Специалисты ЦУР Чувашии вопрос без внимания не оставили. Его отработкой также занялись в столичном Управлении ЖКХ. Проблему рабочие решили оперативно, и даже сняли об этом видеоролик.

Результат можете увидеть.

Отметим, что проблемы по отсутствию или обустройству освещения дорог, дворовых и общественных территорий остаются актуальными в темный сезон. В 2024 году через социальные сети ЦУР Чувашии зафиксировал и обработал более 1300 подобных сообщений. Больше всего жалоб поступило от жителей городов Новочебоксарск, Алатырь, Чебоксары.

#ЦУР21_кейсы
#ЦУР21_информирует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥43👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌟 С песнями и танцами: в Чебоксарах во Дворце культуры "Салют" открыли обновлённый концертный зал.

Его реконструкция длилась с июня по ноябрь этого года. Из бюджета города было выделено 32 млн рублей. В зале заменили кресла, модернизировали акустические панели. Полностью отремонтировали фойе и гардероб, обеспечили возможность посещения ДК для людей с ограниченными возможностями.

Подробнее о том, что было сделано и что еще предстоит достроить во Дворце культуры, узнаете из нашего ролика👆🏼

Напомним, жители не раз в соцсетях спрашивали, когда ДК "Салют" обновится и заработает в полную силу. Специалисты ЦУР Чувашии эти сообщения отрабатывали совместно с администрацией города.

#ЦУР21_информирует
👍65
🌟 Часто жители в соцсетях задают вопрос - как зарегистрировать ребенка через «Госуслуги»?

💬 Отвечаем: родитель, по месту жительства которого будут прописывать ребёнка, должен подать заявление. МВД рассмотрит его в течение шести рабочих дней. Электронное свидетельство о регистрации придёт в ваш личный кабинет на «Госуслугах».

Какие документы нужны?
— Сканы или фото паспортов обоих родителей.
— Номер записи акта о рождении, дата её составления, название ЗАГСа или МФЦ, который произвёл государственную регистрацию, — эти данные есть в свидетельстве о рождении ребёнка.

Полученный электронный документ можно распечатать и использовать для записи ребёнка в детский сад, школу и поликлинику, для оформления льгот и пособий. Бумажную версию свидетельства, если она необходима, можно получить в МВД.

#ЦУР21_информирует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍93🔥3🤡1
🌟 Специалисты ЦУР Чувашии продолжают фиксировать и обрабатывать сообщения пользователей соцсетей. И поступающие сигналы касаются как проблем на улицах городов и сел, так и «внутренних» вопросов.

Неравнодушная чебоксарка оставила в одном из госпабликов сигнал о том, что в 1 подъезде по Хевешской, 1 в Чебоксарах давно не было уборки. Последний раз, по ее словам, этажи приводили в порядок в октябре. После вмешательства горадминистрации подъезд был помыт, горожанке же рассказали о ее правах. Собственники помещений вправе проверять качество и периодичность выполнения работ управляющей компанией, при ненадлежащем их качестве можно составить соответствующий акт.

Жители улицы Ярмарочной посетовали на беспорядок на общественной территории: у дома 12 возле Магнита «все время безобразие» – разбросан мусор. Сигнал взяла на карандаш Чебоксарская администрация, и мусор вблизи контейнерной площадки убрали.

Отметим, по статистике ЦУР Чувашии тема благоустройства входит в ТОП-3 вопросов, поднимаемых жителями республики в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Только за ноябрь и начало декабря зафиксировано около тысячи обращений на эту тему.

#ЦУР21_кейсы
7🤡1
🚌С 6 декабря на маршруте № 20к в городе Новочебоксарске появятся новые комфортабельные автобусы среднего класса.

Они оборудованы системой видеонаблюдения и автоинформирования, световыми табло и спутниковой навигацией. Салоны оснащены специальной накопительной площадкой для комфортного размещения маломобильных пассажиров, а также родителей с детскими колясками.

Путь следования:
Прямое: ул. Ж. Крутовой - ул. Винокурова - ул. Воинов-Интернационалистов - ул. 10-й Пятилетки
Обратное: До 18:00: ул.10-й Пятилетки - ул.Восточная - ул.Промышленная - ул.Терешковой - ул. Коммунистическая - ул. Силикатная - ул. Ж. Крутовой.

Отметим, по статистике ЦУР Чувашии тема общественного транспорта традиционно входит в ТОП-10 вопросов, поднимаемых жителями республики в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Только с начала ноября зафиксировано около 500 сообщений на эту тему.

#ЦУР21_информирует
6🔥4👍1