🧑🏫 Первый раз в онлайн-класс! АНО «Диалог» публично запустит интернет-школу для чиновников - «Диалог Эксперт».
До этого проект работал в тестовом режиме для небольшого количества госслужащих, занимающихся работой со СМИ и соцсетями.
Теперь же чиновники с помощью данных курсов будут повышать свои социальные навыки в интернете, а также:
🔹 изучать диджитал-коммуникации
🔹 вести социальные сети
🔹 распространять информацию о своей деятельности
🔹 общаться с жителями на доверительном языке
🔹 отрабатывать позитивные и негативные инфоповоды
Обучение этим навыкам поможет чиновникам более эффективно работать с запросами граждан в интернете, наладить открытый диалог с жителями региона.
#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
До этого проект работал в тестовом режиме для небольшого количества госслужащих, занимающихся работой со СМИ и соцсетями.
Теперь же чиновники с помощью данных курсов будут повышать свои социальные навыки в интернете, а также:
🔹 изучать диджитал-коммуникации
🔹 вести социальные сети
🔹 распространять информацию о своей деятельности
🔹 общаться с жителями на доверительном языке
🔹 отрабатывать позитивные и негативные инфоповоды
Обучение этим навыкам поможет чиновникам более эффективно работать с запросами граждан в интернете, наладить открытый диалог с жителями региона.
#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
📌 ЦУР Республики Крым – это центр, который создан для оперативного реагирования на вопросы, жалобы и предложения жителей полуострова в соцсетях
Каждый без лишних сложностей может получить ответы на интересующие его темы. Необходимо лишь оставить комментарий в официальном сообществе органа власти в социальных сетях, и мы ускорим решение вопроса.
😞 Постоянные отключения, слабый напор воды - именно с такими проблемами столкнулись жильцы дома 1А по улице Киевской в Феодосии.
Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала данное сообщение, а наши сотрудники передали всю информацию ответственной организации.
✅ Специалисты «Вода Крыма» оперативно принялись решать проблемный вопрос. После выезда бригады и обследования сетей была ликвидирована скрытая утечка.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Каждый без лишних сложностей может получить ответы на интересующие его темы. Необходимо лишь оставить комментарий в официальном сообществе органа власти в социальных сетях, и мы ускорим решение вопроса.
😞 Постоянные отключения, слабый напор воды - именно с такими проблемами столкнулись жильцы дома 1А по улице Киевской в Феодосии.
Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала данное сообщение, а наши сотрудники передали всю информацию ответственной организации.
✅ Специалисты «Вода Крыма» оперативно принялись решать проблемный вопрос. После выезда бригады и обследования сетей была ликвидирована скрытая утечка.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👩⚕️ «Вакцинация рядом»: рассказываем, как крымчане могут узнать информацию о прививочных пунктах в Google и Яндекс картах.
Теперь каждый житель полуострова может найти адрес ближайшего пункта вакцинации и построить до него маршрут.
Проект появился благодаря совместной работе Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
💬 Как отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин: «Данные по всей стране собраны специалистами Центров управления регионами. Совместно с региональными Минздравами были верифицированы все объекты, как государственные, так и коммерческие, оказывающие услуги по вакцинации населения. В каждом регионе информация о мобильных пунктах вакцинации регулярно обновляется».
ЦУР Республики Крым принял непосредственное участие в сборе и обработке информации для столь масштабного проекта.
Более подробную информацию вы можете узнать из нашего видео ⬆️
#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Теперь каждый житель полуострова может найти адрес ближайшего пункта вакцинации и построить до него маршрут.
Проект появился благодаря совместной работе Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
💬 Как отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин: «Данные по всей стране собраны специалистами Центров управления регионами. Совместно с региональными Минздравами были верифицированы все объекты, как государственные, так и коммерческие, оказывающие услуги по вакцинации населения. В каждом регионе информация о мобильных пунктах вакцинации регулярно обновляется».
ЦУР Республики Крым принял непосредственное участие в сборе и обработке информации для столь масштабного проекта.
Более подробную информацию вы можете узнать из нашего видео ⬆️
#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
💧Отключение воды никогда не бывает вовремя. И в этой ситуации главное своевременно сообщить о проблеме, чтобы специалисты оперативно ликвидировали поломку.
Так и поступила крымчанка, пожаловавшаяся в соцсетях на нестабильную работу сетей водоснабжения. Даже когда не было отключений, жильцам дома не удавалось помыться из-за слабого напора.
🚿 Обращение женщины зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», а наши сотрудники передали всю информацию по данному вопросу в ГУП РК «Вода Крыма». Специалисты организации в кратчайшие сроки решили проблему – водоснабжение было восстановлено.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Так и поступила крымчанка, пожаловавшаяся в соцсетях на нестабильную работу сетей водоснабжения. Даже когда не было отключений, жильцам дома не удавалось помыться из-за слабого напора.
🚿 Обращение женщины зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», а наши сотрудники передали всю информацию по данному вопросу в ГУП РК «Вода Крыма». Специалисты организации в кратчайшие сроки решили проблему – водоснабжение было восстановлено.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Скоро Глава Республики Крым Сергей Аксёнов ответит на вопросы в прямом эфире 🙋♀️
Что нужно сделать, чтобы ваши проблемы и предложения были замечены? Вот несколько вариантов, выбирайте более удобный:
🔸 Позвонить по телефону +7 978 639 90 81 и рассказать о волнующих вас вопросах.
🔸 Написать в Вайбер и Вотсап по телефону +7 978 639 90 81 (звонки не принимаются)
🔸 Выложить обращение в комментариях под любой публикацией в наших сообществах (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм). Обязательное условие – указать свои данные и номер телефона.
🔸 Оставить вопрос в Telegram.
🔸 Отправить сообщение на электронный адрес: cur82@yandex.ru
Для того, чтобы ваш вопрос прозвучал в эфире, запишите видеообращение в горизонтальном формате и отправьте любым из вышеперечисленных способов.
Ждем ваши сообщения!
#прямойэфир #СергейАксенов #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Что нужно сделать, чтобы ваши проблемы и предложения были замечены? Вот несколько вариантов, выбирайте более удобный:
🔸 Позвонить по телефону +7 978 639 90 81 и рассказать о волнующих вас вопросах.
🔸 Написать в Вайбер и Вотсап по телефону +7 978 639 90 81 (звонки не принимаются)
🔸 Выложить обращение в комментариях под любой публикацией в наших сообществах (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм). Обязательное условие – указать свои данные и номер телефона.
🔸 Оставить вопрос в Telegram.
🔸 Отправить сообщение на электронный адрес: cur82@yandex.ru
Для того, чтобы ваш вопрос прозвучал в эфире, запишите видеообращение в горизонтальном формате и отправьте любым из вышеперечисленных способов.
Ждем ваши сообщения!
#прямойэфир #СергейАксенов #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
👩💻 Каждый день мы анализируем ваши жалобы на городские проблемы, отзывы о работе органов власти, предложения по улучшению той или иной ситуации. А все для того, чтобы жизнь каждого крымчанина стала лучше.
Сегодня хотели поделиться с вами историей жительницы Симферополя. Женщина после долгого ожидания обследования оказалась вынуждена еще полтора месяца ждать приема у врача.
Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра проанализировали ситуацию и направили всю информацию по этому вопросу в Минздрав Республики Крым.
✅ Уже через несколько дней проблемная ситуация была разрешена – женщине предложили провести обследование в ближайшее время.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Сегодня хотели поделиться с вами историей жительницы Симферополя. Женщина после долгого ожидания обследования оказалась вынуждена еще полтора месяца ждать приема у врача.
Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра проанализировали ситуацию и направили всю информацию по этому вопросу в Минздрав Республики Крым.
✅ Уже через несколько дней проблемная ситуация была разрешена – женщине предложили провести обследование в ближайшее время.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
🧑💻 Сотрудники ЦУР в усиленном режиме обрабатывают ваши просьбы и предложения по улучшению качества жизни в нашем регионе
Мы очень рады вашей активности, ведь благодаря прямому эфиру с Главой Крыма у нас появился шанс помочь еще большему числу жителей.
И для того, чтобы наши специалисты смогли обработать максимальное количество ваших сообщений, им нужно помочь в этом – указывать полную информацию в обращении.
Какую именно? Смотрите в нашей карточке 👆
О том, какими способами вы можете оставить обращение читайте здесь.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Мы очень рады вашей активности, ведь благодаря прямому эфиру с Главой Крыма у нас появился шанс помочь еще большему числу жителей.
И для того, чтобы наши специалисты смогли обработать максимальное количество ваших сообщений, им нужно помочь в этом – указывать полную информацию в обращении.
Какую именно? Смотрите в нашей карточке 👆
О том, какими способами вы можете оставить обращение читайте здесь.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
📲 Более 200 крымчан поделились с нами своими проблемами в первый день после анонса прямого эфира с Главой Республики.
Самым популярным способом связи стала онлайн-приемная в WhatsApp, за первые сутки туда поступило 72 сообщения.
✅ Все обращения фиксируются и анализируются нашими сотрудниками. После сбора всех инцидентов за решение проблем возьмутся крымские власти.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Самым популярным способом связи стала онлайн-приемная в WhatsApp, за первые сутки туда поступило 72 сообщения.
✅ Все обращения фиксируются и анализируются нашими сотрудниками. После сбора всех инцидентов за решение проблем возьмутся крымские власти.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
👨👩👧👦Правильный ответ на предыдущий вопрос ‒ возраст. Это связано с отсутствием должного присмотра родителей за своими детьми.
В каком веке были сформулированы правила поведения на воде?
В каком веке были сформулированы правила поведения на воде?
Anonymous Poll
50%
ХIХ
17%
ХХ
13%
XVIII
13%
затрудняюсь ответить
8%
хочу посмотреть результат
💁♂️ Мы уверены, что диалог городских властей и общества должен быть без лишних формальностей и ненужных сложностей.
Именно для этого создан ЦУР. Вы в пару кликов можете рассказать о проблеме, написав комментарий в соцсетях официальных сообществ ведомств и администраций.
❓Так и поступила жительница Симферополя Александра, задавшаяся вопросом, что ей делать, если ее детей подвинули в очереди в садик.
Наши сотрудники оперативно передали обращение женщины коллегам из Администрации Симферополя. После выяснения всех нюансов они решили проблему и обрадовали Александру хорошей новостью - ее дети зачислены в детсад.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Именно для этого создан ЦУР. Вы в пару кликов можете рассказать о проблеме, написав комментарий в соцсетях официальных сообществ ведомств и администраций.
❓Так и поступила жительница Симферополя Александра, задавшаяся вопросом, что ей делать, если ее детей подвинули в очереди в садик.
Наши сотрудники оперативно передали обращение женщины коллегам из Администрации Симферополя. После выяснения всех нюансов они решили проблему и обрадовали Александру хорошей новостью - ее дети зачислены в детсад.
#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
За июль ЦУР Республики Крым обработал 7 924 обращения крымчан ✅
💬 Мы заметили, что жители полуострова начали активнее использовать социальные сети как способ общения с городскими властями.
Все потому, что это быстро и удобно, ведь можно не выходя из дома рассказать о проблеме, написав комментарий в официальных аккаунтах ведомств и администраций.
Так какие же темы интересовали крымчан в июле? Мы составили для вас топ-5 самых обсуждаемых вопросов:
🔸 ЖКХ - 1654
🔸 Благоустройство - 1240
🔸 Дороги - 932
🔸 Здравоохранение/Медицина - 517
🔸 Коронавирус - 480
🔸 Мусор/свалки/ТКО - 433
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
💬 Мы заметили, что жители полуострова начали активнее использовать социальные сети как способ общения с городскими властями.
Все потому, что это быстро и удобно, ведь можно не выходя из дома рассказать о проблеме, написав комментарий в официальных аккаунтах ведомств и администраций.
Так какие же темы интересовали крымчан в июле? Мы составили для вас топ-5 самых обсуждаемых вопросов:
🔸 ЖКХ - 1654
🔸 Благоустройство - 1240
🔸 Дороги - 932
🔸 Здравоохранение/Медицина - 517
🔸 Коронавирус - 480
🔸 Мусор/свалки/ТКО - 433
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
📩 Каждое ваше обращение помогает сделать Крым безопаснее.
Например, не так давно в соцсети обратился житель Евпатории с проблемой отсутствия освещения на улице Фрунзе. Мужчина сообщил о том, что новые опоры установлены, но свет так и не горит.
Сообщение зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», а наши сотрудники передали всю информацию по вопросу коллегам из Администрации Евпатории.
Власти города оперативно восстановили освещение, тем самым предотвратив опасные ситуации, в которых могли бы пострадать местные жители.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Например, не так давно в соцсети обратился житель Евпатории с проблемой отсутствия освещения на улице Фрунзе. Мужчина сообщил о том, что новые опоры установлены, но свет так и не горит.
Сообщение зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», а наши сотрудники передали всю информацию по вопросу коллегам из Администрации Евпатории.
Власти города оперативно восстановили освещение, тем самым предотвратив опасные ситуации, в которых могли бы пострадать местные жители.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
👀 ЦУР точно знает, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому делимся с вами результатами работы наших коллег из Администрации Симферополя.
Система мониторинга «Инцидент менеджмент» зафиксировала комментарий местной жительницы, в котором она попросила обновить разметку пешеходного перехода на пересечении улиц Студенческая и Фабричный спуск.
✅ Сотрудники Администрации города решили вопрос в кратчайшие сроки - разметка на опасном участке дороги была обновлена.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Система мониторинга «Инцидент менеджмент» зафиксировала комментарий местной жительницы, в котором она попросила обновить разметку пешеходного перехода на пересечении улиц Студенческая и Фабричный спуск.
✅ Сотрудники Администрации города решили вопрос в кратчайшие сроки - разметка на опасном участке дороги была обновлена.
#ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Безопасность превыше всего 🙋🏻♂️
Это правило, которого мы придерживаемся. А чтобы быстро устранять опасные ситуации – нужно оперативно о них сообщать.
В этом вам могут помочь соцсети. Ведь с их помощью можно в кратчайшие сроки рассказать об угрожающем жизни людей объекте.
✅ Например, теперь жители ул. Судакской в Алуште могут не волноваться за безопасность своих детей. Все потому, что Администрация города быстро ликвидировала угрозу – установила заглушку на сломанный люк.
#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Это правило, которого мы придерживаемся. А чтобы быстро устранять опасные ситуации – нужно оперативно о них сообщать.
В этом вам могут помочь соцсети. Ведь с их помощью можно в кратчайшие сроки рассказать об угрожающем жизни людей объекте.
✅ Например, теперь жители ул. Судакской в Алуште могут не волноваться за безопасность своих детей. Все потому, что Администрация города быстро ликвидировала угрозу – установила заглушку на сломанный люк.
#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым