Несколько моих личных правил коммуникации с командой

Силу слова нельзя переоценить и опасно недооценивать. Люди существа социальные и коммуникация для нас играет первостепенную роль. Хочу поделиться некоторыми своими правилами, которые были проверены на личном опыте, временем и практикой.

Обращаться к потенциалу сотрудника

Я не помню, где услышал о нем впервые, но это фундаментальный по ценности принцип. Обычно мы общаемся с человеком, исходя из его кондиций на текущий момент. Это нормально для рядовых сотрудников одного уровня, но не для лидеров. Одна из задач лидера - обеспечить профессиональный рост своих коллег. Если при общении с человеком постоянно делать акцент на его потенциальной лучшей версии, это создаст для него стимул и придаст веру в свои силы. Считайте, что это лёгкий газлайтинг со знаком + :)

Быть предсказуемым

Круто быть непредсказуемым для конкурентов, но не для сотрудников. Важно быть максимально понятным, прямым, лаконичным и последовательным в своих мыслях и действиях. Иное поведение создаёт тревогу и раздражение в коллективе, а это не лучшая созидательная среда.

Быть внимательным к промежуточным победам

Многие воспринимают хороший результат, как должное (а за что мы зарплату платим?!), а ошибки, как непрофессионализм. Таким образом мы создаём систему в которой за незначительные ошибки порицают, а хвалят только за сверхрезультат. В таком контексте для многих будет логичной траекторией «не ошибиться», так как чтобы получить похвалу нужно сильно рискнуть. Если же замечать и отмечать промежуточные победы, то это создаёт позитивную стимуляцию поведения и больше располагает к росту сотрудника.

Продавать идеи команде

Мне бы тоже хотелось жить в мире, когда твои идеи понимают и подхватываются с полуслова, но увы. Мало рассказать то, что вы задумали. Важно уметь объяснять и продавать идеи. Многие руководители считают это тратой времени. Зачем, если можно просто спустить директиву? Надо воспринимать процесс продажи идей, как инвестицию. Если вы сможете донести идею так, что люди проникнуться и загорятся энтузиазмом, задача будет выполнена намного лучше.

Хвалить публично, критиковать тет-а-тет.

Это правило - нестареющая классика.

Говорить о темах, а не людях

Люди иррациональны и эмоциональны. Очень быстро переходят на личности. Постоянно скатываются в дешевые манипуляции и другие примитивные приёмчики. Задача руководителя постоянно держать фокус на теме, не давая общению скатываться в выяснение личных обид. Постоянно вытаскивать и удерживать на уровне абстракции, который помогает решать вопрос. В деловой коммуникации общаются роли, а не люди. Возвращать животное в разумное - задача руководителя. Лучшие способ - постоянно фиксироваться на самой проблеме (теме), не задевая личные аспекты.

Не вести переговоров с «террористами»

Если сотрудник выбирает язык ультиматумов, нужно отрубать быстро гнилую конечность. Признать, что вы проглядели это качество со знаком минус и стараться в будущем не допускать таких ошибок.

Некоторые интервью - настоящие жемчужины. Это интервью с Дмитрием Волковым для меня одно из таких.

Волков удивительно талантливый и многогранный человек. Технологический предприниматель - миллиардер, аналитический философ, коллекционер и музыкант.

Настоятельно рекомендую к прочтению.

https://knife.media/dmitry-volkov-interview/

Из ленты Алексея Менна. 1 сентября хороший день поделиться знанием о том, как быстро и дёшево запускать стартапы :)

Молитвы в Технократии такие )

Идеи и поколения

Любой руководитель должен понимать, как работать с идеями. Как плотник работает с деревом, так руководитель работает с идеями. Как они рождаются, как наследуется, как эволюционируют, как влияют. Как их анализировать? Как синтезировать? Это самая тонкая и самая важная материя в управлении.

Идеи формируют среду. Среда формирует идеи. Среда может быть катализатором или барьером для проникновения идей. Например, поколенческая модель хорошо объясняет почему людям разного возраста на уровне «идеологической прошивки» сложно понимать идеи друг-друга.

Люди, рождённые до 1963, прожили свою молодость в инерции модернистских идей. Модернисты верили, что есть единая верная модель устройства общества (Коммунизм, Фашизм, Капитализм). Парадигма единственного верного устройства влияла на все сферы жизни. Например, в архитектуре можно проследить связь между идеями Ле Карбюзье и целыми городами заострёнными панельками.

Поколение, рождённое в следующие 20 лет 1963-1983, попадает в поле влияние постмодернистского влияния, которое допускает несколько верных точек зрения. Важным идеологическим триггером в этом тренде стали идеи экзистенциалистов, писавших после втрой мировой войны и под влиянием ее последствий.

Поколение рождённое с 1983-2003 - имеет метамодернистскую прошивку. Метамодерн отрывается в принципе от попытки договориться об объективности истины. Любой субъективный опыт и есть истина, в этой парадигме. Существенный вклад в развитие этого мировоззрение привнёс интернет.

Поколение наших родителей принимают наличие альтернативных точек зрения, у нашего поколения, за слабость. Мы, в свою очередь, принимаем отсутствие позиции вообще, среди юного поколения, за инфантильность.

Смотрите, что мы наделали!

Как бизнесу преодолеть гравитацию старта и взлететь, когда стоит отказывать инвесторам, что такое бизнес-тантры и реально ли в нынешних условиях рейзить в России — ответы на эти и другие вопросы уже ждут в пилотном выпуске подкаста «Третья космическая». На связи «Технократия» и red_mad_robot — мы объединились, чтобы вещать о российских стартаперах, делиться их опытом и вдохновлять на создание своего «единорога».

Первый гость станции — СЕО и основатель сервиса «Финансист» Стас Кутузов. Поговорили о типичных ошибках на старте, управлении командами, табу в корпоративной культуре, B2B-продажах и менторских встречах с Илоном Маском.

Выпуск доступен по ссылке: https://v3.mave.digital

Забавно читать, как Горбачева критикуют люди, которые не имеют никакого серьёзного опыта управления.

Очень сложно приходить на управленческую позирую в компанию в 1000 человек, которую ты не создавал. В которой на протяжении многих лет до тебя принимались решения. В которой не ты формировал культуру под свой стиль управления. Это чудовищной силы инерция принятых до тебя решений.

А теперь представьте поздний СССР со всеми накопившимися экономическими ошибками, последствиями всех войн и принятых политических до него решений. История помнит лидеров, которые могли сопротивляться этой инерции, но они обычно не считались с человеческими «издержками».

Считаю, что нет у этих многих морального права на такого рода критику.

ИТ Парк имени Башира Рамеева запускает первый отбор в свой инкубатор! Будь я стартапом, не думая побежал бы заполнять заявку :)

К отбору допускаются IT и технологичные стартапы:

- Наличие ЮЛ на территории РФ
- Стадия pre-seed и выше
- Наличие MVP и растущих продаж.
- Команда от 3 человек.

https://forms.gle/myq1Vk7Xc4KxH7AJ6

В дополнение к предыдущей новости.

Сейчас каждый умник пытается объяснить, что стартапы в России делать невозможно, глупо, неправильно.

Никогда не слушайте этих нытиков :) Хаос всегда приносит с собой возможности.

Лорен Пауэлл, Джонни Айв и Тим Кук запустили сайт-архив, посвящённый Стиву Джобсу

Сложно переоценить влияние его идей на меня, как предпринимателя, поэтому я очень рад этой инициативе.

Посмотрите, полистайте…

https://stevejobsarchive.com

Всегда считал радикализацию идеи равенства огромной угрозой.

Мир который предаст принципы меритократии, прогнувшись под бескомпромиссность агрессивной посредственности, будет невозможно спасти.

https://knife.media/church-of-social-justice/

Качества предпринимателя ранних стадий

Инвестируя в компании на ранних стадиях, инвестор в основном оценивает предпринимателя и команду, а не идею и бизнес модель. Опытные инвесторы понимают, что только в процессе команда реально начинает понимать, где и как можно построить бизнес. Часто компании меняют направление по несколько раз на пути к успеху.

Таким образом, все с сводится к вопросу «Какие качества отличают потенциальных «чемпионов» от любителей прожигать инвесторские деньги?». Я провёл сотни диалогов с предпринимателями и имел возможность наблюдать, как складывается их трек развития. Вот мои соображения на этот счёт.

Качество номер один - упорство

Черчиль, как-то сказал, что успех - это способность идти от неудачи к неудачи, не теряя оптимизма. Я на 100% c ним согласен. На ранних стадиях компания существует в первозданном хаосе. Происходит много непредвиденного. Многое не получается. Многие пытаются убедить тебя, что ты занимаешься не тем. Способность идти сквозь этот хаос, ведя за собой команду - базовое условие победы.

Качество номер два - обучаемость

Первое качество без второго - глупость. Важно смотреть какие уроки извлекает предприниматель из прошлого опыта и способен ли перестраивать свои подходы. Когда говорят, что история провалов ценится инвесторами, важно понимать, что это не про 5 подряд, загубленных по одинаковой причине, компаний.

Качество номер три - синдром миссии

Предприниматель должен «гореть» сам и быть способен поддерживать этот огонь в других. Он всегда существует в искажённой реальности будущего успеха. Способность заставлять верить в эту картинку команду, клиентов, инвесторов на протяжении длительного периода времени - это необходимый навык для основателя. Способность аппелировать не только к рациональному, но и иррациональному категорически важна.

Качество номер четыре - интеллект

Способность анализировать и синтезировать информацию. Поглощать и структурировать ее в больших объемах. На ранних стадиях мозг основателя - суперкомпьютер, который должен собирать отдельное и несвязанное в целостные конструкции. Я специально не упомянул эмоциональный интеллект, так как считаю, что он критичнее для построения карьеры в найме, чем для создания компании.

Качество номер пять - ответственность

Предприниматель постоянно играет с риском. То, как он проигрывает - очень показательно. Лучшие принимают на себя последствия своих ошибок и действуют. Другие ищут оправдания провалов в геополитике, команде, инвесторах итд.

Экстремальный трудоголизм - лишь изощренный способ вуалировать нежелание думать.

Деньги должны принадлежать людям

Биткоин появился, как ответ на кризис 2008 года. Банковская система жестко дискредитировала себя, показав насколько она ненадёжна. Десятки миллионов потеряли работу за считаные дни. Миллионы потеряли сбережения всей своей жизни.

В базе Биктоина лежала очень простая идея о том, что деньги должны принадлежать людям. Почему сейчас это не так.

Деньги это жизненно необходимый атрибут для жизни. Вы не можете ни купить себе еды, ни обеспечить жильем. Вы не можете обеспечивать себя базовыми потребностями без денег. При этом, чтобы легально получать деньги, вы должны иметь расчетный счёт в банке. Банк при этом частный и может вам отказать в открытии счета. Более того, если банку кажется, что что-то с вашими деньгами не так, то он просто блокирует счёт. В современной системе деньги не принадлежат людям. Это настолько же ненормально, как ненормален институт рабства, но мы к этому привыкли и не замечаем.

Сатоши Накамото (группа людей под псевдонимом) создала технологию, которая позволяет на уровне технологий гарантировать, что ваши активы - ваша собственность. После появилось много более совершенных блокчейнов. Появилось много разных криптовалют. Да, там много мошенников и скама, но эта ниша выходит из серой зоны и деньги людей в будущем станут собственностью людей.

Деньги будут принадлежать людям, потому что кучка стариков консерваторов не может остановить прогресс.

Вышел второй выпуск подкаста «Третья космическая». Ловите крутейший контент про стартапы на выходные! 🤘🏼

Три столпа e-commerce, безусловная вера в свою команду и режим фрик-контроль — в новом выпуске подкаста «Третья космическая» сооснователь маркетплейса KazanExpress Кевин Ханда рассказывает о том, не выгорать, если компания растёт в десять раз за год, какие ошибки допускают управленцы и почему нишевые маркетплейсы — это тренд.

На связи «Технократия» и red_mad_robot — мы объединились, чтобы вещать о российских стартаперах, делиться их опытом и вдохновлять на создание своего «единорога».

Выпуск доступен на всех стриминговых площадках: v3.mave.digital

Большая ошибка в сфере профессиональных услуг - попытка заработать на каждом шаге.

Чтобы получать, нужно отдавать. Стремиться причинять пользу ради самой пользы, потому что профессионалы не могут иначе.

Это интенция меняющая статус кво. Ивестиция, которая нарушает равновесие и запускает динамику отношений, которые позже эволюционируют в контракты.

Этот подход подарил мне прекрасных клиентов, решая задачи которых, наш бизнес рос. И после завершения контрактов, эти люди стали моими близкими друзьями. Очень этим горжусь.

Иногда хочется повестить какую-нибудь мысль перед глазами. Постер на стену, например.

Позже, понимаю, что нет какой-то такой мысли, которая была бы актуальна каждый день. Это похоже на метания людей, которые хотят и не могут набить татуировку )

Однако, каждый день на одной такой мысли я себя ловлю.

Сегодня на моем воображаемом постере написано

«Если кажется, то не кажется»

#воображаемыйпостер

1941

Мой прадедушка сбегает на фронт мальчишкой, дорисовывая себе 2 года

2022

Молодые люди сбегают из страны после объявления мобилизации

Все, что нужно знать о смысле и бессмысленности