Кстати, сегодня в Uram park

Наиболее интересная часть предпринимательской деятельности для меня - это социальный инжиниринг групп.

Какие правила организации задавать группе? Как мотивировать? Как правильно подобрать людей на роли? Как управлять динамикой фокуса? Как должны меняться правила с ростом группы и дистанцией планирования?

Это объемная тема, которую не уложить ни то что в один пост, но даже в одну предметную область гуманитарной науки. Сегодня я остановлюсь на одном из практических срезов.

Этот срез формирует линию, по которой можно полярно выстраивать правила - фокус на индивидуальной ответственности или извлечение ответственности в управляющий слой.

Создаем ли мы группу, команду, нацию (подставьте сюда любой масштаб) независимых, ответственных за себя и свои поступки, мотивированных изнутри или мы формируем группу очень послушных, идеально выполняющих волю центра, лишенных личной мотивации.

Это не тривиальный выбор, поэтому сначала нужно спросить себя «В конечную или бесконечную игру я играю?»

Суть конечной игры - выигрыш в рамка заданных правил за обозначенное время. Суть бесконечной игр - продолжение игры.

Если вам нужно достигать понятного результата на дистанции, то нужно извлекать индивидуальность в управляющий слой, выстраивания идеально организованный, единый механизм. Это эффективно на короткой дистанции, но неустойчиво на длинной. Как только управляющий слой теряет мотивацию, смыслы, актуальность, все остальные погружаются в хаос противоречий и становятся совершенно не управляемыми (Развал СССР). Подходит для конечных игр.

Если вам нужно выстраивать устойчивую систему для длинной дистанции, то стабильнее делать ставку не на вертикальное руководство, а управлять через гармонизацию мотиваций сильных индивидов. Такая система намного стабильнее переживает нестабильность управляющего слоя и способна пересобраться, даже в сильные кризисы. Подходит для бесконечных игр.

В топ 3 предпринимателей, за которыми мне интересно следить, точно вошел бы Дмитрий Волков. Общие интересы в ИТ, философии, спорте и музыке - уже не мало :)

Вот сегодня он в лучших философских традициях осмыслял феномен нокаута в боксе.

Я предложил в комментариях сделать из этого клип. Вуаля! Такой нарезки вы еще видели.

Сегодня модно сравнивать спорт и бизнес, но различий в этих сферах больше, чем сходств

И вот ключевое:

Спортивная карьера - это череда побед с редкими и болезненными поражениями

Бизнес - это череда неудач с редкими и головокружительными успехами

Спорт - это про навык побеждать

Бизнеса - это про навык держать удары и оставаться в игре

В России к военным символам относятся особенно трепетно.

В этой связи мне всегда не нравилось, когда военную форму используют уборщики улиц, грузчики, разнорабочие, охранники.

Понятно, что это что-то доступное из военторга или осталось от службы, но это обесценивает символ. Формирует массовое отношение к форме, не как к привелегии, а как к чему-то обыденному.

Военные гордятся формой, как пилоты своими красивыми фуражками, а врачи безупречно белыми халатами. Это знаки отличия, которые должны формировать определение отношение к группе, посвятившей себя службе обществу.

Ошибка масштаба

Многие небольшие стартапы валятся, потому что сразу выбирают «широкие» стратегии. Строят с первого дня платформы и экосистемы, вдохновляясь большими компаниями.

Сунь-цзы писал:

Если у тебя большое войско - окружай, если малое - рассекай

Платформы и экосистемы - это стратегии «окружения». Они доступны игрокам с большими ресурсами. Тем, кто уже стал нишевым лидером и расширяется на новые рынки, тестируя новые модели.

Чтобы быть, как современный Volkswagen Group, нужно сначала сделать мега популярный Volkswagen Juke (Beetle 😁)

Стартап- это всегда про стратегии рассечения. Экстремальная консолидация ресурсов в появившихся брешах - возможностях. Резкий прорыв и попытка занять нишу, воспользовавшись нестабильностью.

Для меня один из признаков предпринимательской инфантильности или непрофессионализма, когда я вижу такую широкую стратегию на старте. Обычно это от отсутствия понимания рынка или малого ума.

А покидайте мне пожалуйста ссылок на классные команды, которые сейчас строят продукты, технологии вокруг LLM?

Казанские и не только

Есть идеи для коллаборации

Ищем в Технократию

Крутого рекрутера

Крутого Sales менеджера

Детали в личке @bulatganiev

Не сотвори себе кумира

Это, кстати, очень известная в российской отраслевой банковской тусовочке история про Пробизнесбанк ака Группа Лайф. Её не особо принято обсуждать из-за некой отраслевой этики, но мы не работаем в России, а значит мне норм. Множество моих друзей и знакомых держали там средства.

Чуваки реально увели несколько сотен миллионов долларов вкладчиков. Некоторые из них затем стали уважаемыми инвесторами в Юго-Восточной Азии, некоторые прибились к ФБК. Полезно прочесть, если вам когда-либо была симпатична деятельность ФБК, чтобы просто снять лишние иллюзии. Кстати, именно с Пробизнесбанка тогда началась отвратительная история зачистки банковского рынка РФ и незаконных резервов на счетах ЦБ.

Волков в нулевые сделал очень крутой бизнес под названием "СКБ Контур", но потом, увы, перешёл на мутную дорожку ради непонятных перспектив. Отсюда следует сделать вывод, что хороший коммерсант это совсем не обязательно хороший политик, ребята.

Очень масштабный взлом. На одной из конференций Positive Technologies проводили такую статистику:

Более 90% их пинтестов проходят удачно, при этом, в 70% случаев уязвимость кроется в бизнес логике приложений.

Большие компании должны начинать задумываться не просто о разработке, но безопасной разработке приложений, если не хотят оказаться на месте AT&T

Вот это новости. Крупнейший американский телефонный оператор AT&T сообщает о взломе:

Наше расследование показало, что полученные хакерами данные включают записи о телефонных звонках и текстовых сообщениях почти всех клиентов сотовой связи AT&T с 1 мая 2022 года по 31 октября 2022 года, а также 2 января 2023 года. В этих записях указаны другие телефонные номера, с которыми взаимодействовал беспроводной номер AT&T в течение этого времени, включая стационарные телефоны AT&T. В подмножество записей также включены один или несколько идентификационных номеров сотовых сайтов.

Выглядит очень, очень жестко https://www.att.com/support/article/my-account/000102979/

Ну какой кадр!

Зацепиться за вечность

Вчера весь вечер провел в компании товарищей предпринимателей. Разумеется, разговор зашел о причинах феноменальных достижений у одних и отсутствия их у других.

Мы перебрали несколько довольно стандартных тезисов

Разумеется, есть фактор биологии. От рождения, некоторые имеют большую толерантность к риску, меньше боятся, хотят активнее себя проявлять. Генетику выбирают ваши родители. Вы играете с тем, что есть :) Если верить Роберту Сапольски, то на это существенно влияет и пренатальный период.

Есть фактор среды в которой мы растем. Определенные предустановки в культурных, религиозных, национальных особенностях поощряют или угнетают необходимые для предпринимательства черты. Если все детство воспитывать ребенка с стиле «Не высовывайся!», «Самый умный что ли?», «Ты что какой-то особенный?», разумеется, ему будет тяжелее реализовать индивидуалистические амбиции. Тот же Вебер в «Протестантская этика и дух капитализма» это хорошо разобрал.

Есть фактор экономической среды. Очевидно, что в одних странах запускать бизнес проще, выгоднее, быстрее. Кстати, обычно это не те страны о которых вы подумали.

Есть фактор воли, который может перевесить все остальные факторы. Какие бы ни были вводные, люди способные прилагать дисциплинированные усилия в выбранном направлении, переиграют многих других на пути.

Все эти факторы правильные, но более всего мне понравилась фраза одного из собеседников о непонятной природе непреодолимого внутреннего желания создавать что-то.

Величайшая трагедия человека - это телесная смертность при ощутимой бессмертности сознания. Все самые важные идеи рождаются в первом серьезном столкновением с мыслью о смертности.

Не важно, предприниматель ты, художник или политик. Нас очень тяготит это чувство конечности. Мы создаем и творим, в надежде, что нас переживет то, что мы создали.

Мы пытаемся зацепиться за вечность. Каждый по-своему.

Я и мои роли

Сейчас много говориться о метанавыках. Это такие универсальные компетенции, которые помогают во всех сферах прикладных типах деятельности.

Один из таких навыков, который сильно помогает мне - способность взаимодействовать через роли.

Большую часть моих коммуникаций проксируется через какую-то роль: руководитель, бизнес-партнер, член спортивной команды, учитель итд.

Во первых, это позволяет всегда дискутировать на темы, не переходя на личности. В рамках роли, я являю свою позицию по вопросу. Моя позиция может согласовываться или конфликтовать. Моя роль подразумевает, что я действую определенным образом, при этом конфликты с людьми не затрагивают меня напрямую. Это помогает не переходить на личности, не обижаться, не эмоционировать.

Во вторых, коммуникация через роль сильно повышает эффективность. На встречах ты точно знаешь, зачем ты тут, какую позицию хочешь донести, с какими результатами хочешь уйти. Это позитивно сказывается и на содержательной и на эстетической части общения. Это проявление уважения к собеседнику в деловой коммуникации, потому что не создается ощущение, что ты пришел потратить его время пустой болтовней.

В третьих, снижает нервозность от неопределенности, потому что в каждый момент времени ты понимаешь что и зачем ты делаешь, говоришь, думаешь.

Мне, например, очень некомфортно, когда помимо содержательной темы, малознакомые люди выливают на меня свой эмоциональный фон, тревоги, проблемы личного характера. Кажется есть люди, которым платят за это, не?

Общение, в котором ты освобождаешься от ролей - это привелегия для самых близких. Для семьи, друзей, любимых. При этом, даже в близких отношениях, способность действовать через роль (отца, мужа) - фундаментальна для гармоничных отношений.

Этот подход критикуется, как утилитарный, не искренний, сковывающий эмоции. По-моему, нет ничего умного и глубокого в неконтролируемой и эмоциональной коммуникации, вызванной кашей в голове. Эта эмоциональность не стоит ничего, потому что девальвируются самим фактом отсутствия дистанции и границ. Напротив, момент осознанной глубокой эмоциональной связи с близкими, достигается через способность избирательно открываться, выключая роли на время.

Уверен, что вы слышали про эффект Даннинга - Крюгера. Он показывает как зависят друг от друга уверенность и экспертность. Мы максимально уверены в себе, когда совершенно ничего не понимаем в деле и когда понимаем дело очень хорошо.

Вот я подумал, что бизнес надо начинать в один из этих пиков уверенности :)

Ни одна бизнес идея не реализуется, как задумывалась. То, что на ходу придется многое пересобирать - ясно, как день. Уверенность тут важнее, чем компетентность. Вера в свои силы помогает пройти кризисы и найти конфигурацию, которая получит право на жизнь.

На себе ощущаю влияние этой ямы из графика. Когда уже что-то понял, но не все и не достаточно хорошо, то вечно терзаешься в сомнениях. Столько возможностей упустил, рассчитывая и взвешивая все, а я 20 летний и глупый уже сделал бы 10 попыток и что-то бы понял :)

Если не успели рискнуть на волне слабоумия и отваги, то остается один путь - быстрее набирать экспертность. Чтобы не обострять в вас синдром FOMO (Fears of missing out), напомню, что по статистике наибольшее число единорогов было построено людьми в возрасте близкому к 50 годам.

Выезжаю на семейные разборки в e-commerce 😁

Коммуникация и вакуум

Копая вглубь причин корпоративных проблем, понимаешь, что львиная доля проблем - это проблемы коммуникации. Можно выделить много форматов этой проблемы, но сегодня остановлюсь на проблеме коммуникационного вакуума.

Вакуум в коммуникациях возникает на всех уровнях. В горизонтальных связях и вертикальных. Он имеет свойство расти, словно раковая опухоль. Единожды созданный, он будет умножать себя все быстрее, разрушая компанию. Точнее, разрушает не сам вакуум, а то, что люди всегда будут стремится его заполнить чем-то. И это что-то обычно не играет на пользу компании.

Причины вакуума в коммуникации:

1. Фаундеры рассчитывают, что их мысли словно волны сами проникают в головы сотрудников. Нет продуманной системы доставки и обмена информацией в компании.

2. Коммуникация есть, но она недостаточная, как следствие неэффективная.

3. Коммуникация страдает в формате. Слишком длинная, слишком короткая, слишком скучная, слишком бессодержательная, слишком много цифр, слишком много букв, слишком растущие графики :)

4. Нет информационной политики, как следствие на разных уровнях люди получают противоречивые вводные и начинают сами интерпретировать. Для директоров довольно очевидно, что должна быть выстроенная внешняя коммуникация с клиентами, партнерами, аудиторией, но почему-то они не думают, что ровно то же надо сделать, направив вектор внутрь компании.

5. Страдает социальный инжиниринг в компании. Нет достаточного количество стимулов, чтобы собираться в больших и малых группах, для формирования смешанной коммуникации. Людям очень не комфортно, когда общение происходит сугубо в рамках иерархий и ролей.

6. Коммуникация не системная. Отрывочные письма на всех. Встреч то много, то вовсе нет.

Я не просто так упомянул фаундеров в первом пункте. Тот самый случай, когда рыба гниет с головы. То, что говорят, как говорят и о чем говорят должно быть в стратегическом фокусе фаундеров. Не хочешь говорить, пиши. Не хочешь писать, говори, рисуй, танцуй. Тут каждому свое.

Вакуум заполняется теориями заговоров, сплетнями, домыслами, легендами, которые как ржавчина начинают разваливать коллектив. В этом не виноваты сами сотрудники, они просто латают информационные дыры, потому что люди, в большинстве своем, не мог существовать в неизвестности.

Если делать причинный анализ многих экономических, кадровых, технологичных проблем, то окажется, что страдает коммуникация.

Коммуникация и кооперация - это 2 столпа любой организации. И без первого, не бывает второго.

Про блокировки

Сейчас активно обсуждается блокировка YouTube. Пока это замедление. Говорят, что это связано c «уходом» Google из Росиии и тем, что они подзабили на обслуживание местной инфраструктуры. Не знаю истинных причин. Для дальнейшего рассуждения это не так уж и важно.

Когда в 22 году заблокировали запрещенограм - это стало сильнейшим ударом по всему малому и среднему бизнесу. Я видел это на обваливающихся метриках моих портфельных компаний. В сегменте МСП - это был самый эффективный инструмент привлечения клиентов. До сих пор, ни одна площадка не позволяет так же эффективно и дешево привлекать клиентов. Если бы не блогеры и инфлюенсеры ( и VPN сервисы ), то мы бы увидели катастрофический обвал в сегменте малого и среднего бизнеса. Это был выстрел в ногу нашей экономики. Я понимаю, что мы столкнулись с агрессивной информационной атакой. Понимаю, что на какое-то время - эта площадка стала оружием, но ситуация меняется и может баланс риски - выгоды уже выглядит иначе? Кстати, недавно об этом размышлял сам Песков.

Блокировка YouTube станет выстрелом в ногу номер 2. Эта площадка уже давно стала основным источником потребления качественного контента для моего поколения. Безальтернативным, кстати. 80% моего образовательного контента - это YouTube. Это целый сегмент экономики-авторов, это рекламная площадка, это место где могу проявить себя тысячи молодых людей с амбицией в медиа, это главный университет для всех, кто хочет учиться. Блокировка YouTube будет иметь очень неприятные долгоиграющие последствия. Это наш телевизор, в конце концов, если так понятнее любителям все запрещать.

Про аргумент протекционизма. Я сам часто пишу про пользу протекционизма для развития отечественной экономики, но ИТ тут исключение. Россия - одна из 3 стран, которая смогла сформировать свой контур интернет сервисов (США, Китай, Россия). Наши компании успешно конкурировали с мировыми гигантами, а команды не уступал в экспертизе. В такой кондиции, для развития очень важно иметь сильного конкурента под боком для дальнейшего развития.

Например, у VK отличная команда, не уступающая по компетенциям крупным бигтехам. Уход YouTube на какое-то время даст буст, но на дистанции ослабит конкурентоспособность сервиса, а это подорвет экспортный потенциал технологий.

Arete / Философия через кино

Рад сообщить, что мы запускаем 3 поток философских семинаров в Arete. Он называется «Философия через кино».

Вот как описывает курс Полина Котляр, автор и ведущий курса (кандидат философских наук, доцент кафедры общей философии Казанского Федерального Университета)

Этот курс представляет собой введение в социальную философию через зрительский опыт. В рамках данного курса необходимо будет знакомиться с фрагментами философских текстов, однако основной задачей при подготовке будет обращение к кинематографическим произведениям как к началу тематической рефлексии. Фильмы и тексты нужно будет посмотреть и прочитать заранее. В качестве точек входа в курсе взяты пять тем, которые в современном обществе принято считать табуированными.
 
Темы 6 семинаров:

1. Загадочная история насилия
2. Мертвецам тут не место
3. Тюрьма, я люблю тебя
4. Ницше, симфония ужаса
5. Зигмунд Фрейд и Тайная комната
6. Он, она и ИИ.

6 семинаров, 6 четвергов подряд. Старт в 19:00

Старт 22 августа

Место: Кремлевская 21а, 1 этаж

Стоимость участия 6000 руб.

Запись, вопросы, детали: @okashin