Я и мои роли

Сейчас много говориться о метанавыках. Это такие универсальные компетенции, которые помогают во всех сферах прикладных типах деятельности.

Один из таких навыков, который сильно помогает мне - способность взаимодействовать через роли.

Большую часть моих коммуникаций проксируется через какую-то роль: руководитель, бизнес-партнер, член спортивной команды, учитель итд.

Во первых, это позволяет всегда дискутировать на темы, не переходя на личности. В рамках роли, я являю свою позицию по вопросу. Моя позиция может согласовываться или конфликтовать. Моя роль подразумевает, что я действую определенным образом, при этом конфликты с людьми не затрагивают меня напрямую. Это помогает не переходить на личности, не обижаться, не эмоционировать.

Во вторых, коммуникация через роль сильно повышает эффективность. На встречах ты точно знаешь, зачем ты тут, какую позицию хочешь донести, с какими результатами хочешь уйти. Это позитивно сказывается и на содержательной и на эстетической части общения. Это проявление уважения к собеседнику в деловой коммуникации, потому что не создается ощущение, что ты пришел потратить его время пустой болтовней.

В третьих, снижает нервозность от неопределенности, потому что в каждый момент времени ты понимаешь что и зачем ты делаешь, говоришь, думаешь.

Мне, например, очень некомфортно, когда помимо содержательной темы, малознакомые люди выливают на меня свой эмоциональный фон, тревоги, проблемы личного характера. Кажется есть люди, которым платят за это, не?

Общение, в котором ты освобождаешься от ролей - это привелегия для самых близких. Для семьи, друзей, любимых. При этом, даже в близких отношениях, способность действовать через роль (отца, мужа) - фундаментальна для гармоничных отношений.

Этот подход критикуется, как утилитарный, не искренний, сковывающий эмоции. По-моему, нет ничего умного и глубокого в неконтролируемой и эмоциональной коммуникации, вызванной кашей в голове. Эта эмоциональность не стоит ничего, потому что девальвируются самим фактом отсутствия дистанции и границ. Напротив, момент осознанной глубокой эмоциональной связи с близкими, достигается через способность избирательно открываться, выключая роли на время.

Уверен, что вы слышали про эффект Даннинга - Крюгера. Он показывает как зависят друг от друга уверенность и экспертность. Мы максимально уверены в себе, когда совершенно ничего не понимаем в деле и когда понимаем дело очень хорошо.

Вот я подумал, что бизнес надо начинать в один из этих пиков уверенности :)

Ни одна бизнес идея не реализуется, как задумывалась. То, что на ходу придется многое пересобирать - ясно, как день. Уверенность тут важнее, чем компетентность. Вера в свои силы помогает пройти кризисы и найти конфигурацию, которая получит право на жизнь.

На себе ощущаю влияние этой ямы из графика. Когда уже что-то понял, но не все и не достаточно хорошо, то вечно терзаешься в сомнениях. Столько возможностей упустил, рассчитывая и взвешивая все, а я 20 летний и глупый уже сделал бы 10 попыток и что-то бы понял :)

Если не успели рискнуть на волне слабоумия и отваги, то остается один путь - быстрее набирать экспертность. Чтобы не обострять в вас синдром FOMO (Fears of missing out), напомню, что по статистике наибольшее число единорогов было построено людьми в возрасте близкому к 50 годам.

Выезжаю на семейные разборки в e-commerce 😁

Коммуникация и вакуум

Копая вглубь причин корпоративных проблем, понимаешь, что львиная доля проблем - это проблемы коммуникации. Можно выделить много форматов этой проблемы, но сегодня остановлюсь на проблеме коммуникационного вакуума.

Вакуум в коммуникациях возникает на всех уровнях. В горизонтальных связях и вертикальных. Он имеет свойство расти, словно раковая опухоль. Единожды созданный, он будет умножать себя все быстрее, разрушая компанию. Точнее, разрушает не сам вакуум, а то, что люди всегда будут стремится его заполнить чем-то. И это что-то обычно не играет на пользу компании.

Причины вакуума в коммуникации:

1. Фаундеры рассчитывают, что их мысли словно волны сами проникают в головы сотрудников. Нет продуманной системы доставки и обмена информацией в компании.

2. Коммуникация есть, но она недостаточная, как следствие неэффективная.

3. Коммуникация страдает в формате. Слишком длинная, слишком короткая, слишком скучная, слишком бессодержательная, слишком много цифр, слишком много букв, слишком растущие графики :)

4. Нет информационной политики, как следствие на разных уровнях люди получают противоречивые вводные и начинают сами интерпретировать. Для директоров довольно очевидно, что должна быть выстроенная внешняя коммуникация с клиентами, партнерами, аудиторией, но почему-то они не думают, что ровно то же надо сделать, направив вектор внутрь компании.

5. Страдает социальный инжиниринг в компании. Нет достаточного количество стимулов, чтобы собираться в больших и малых группах, для формирования смешанной коммуникации. Людям очень не комфортно, когда общение происходит сугубо в рамках иерархий и ролей.

6. Коммуникация не системная. Отрывочные письма на всех. Встреч то много, то вовсе нет.

Я не просто так упомянул фаундеров в первом пункте. Тот самый случай, когда рыба гниет с головы. То, что говорят, как говорят и о чем говорят должно быть в стратегическом фокусе фаундеров. Не хочешь говорить, пиши. Не хочешь писать, говори, рисуй, танцуй. Тут каждому свое.

Вакуум заполняется теориями заговоров, сплетнями, домыслами, легендами, которые как ржавчина начинают разваливать коллектив. В этом не виноваты сами сотрудники, они просто латают информационные дыры, потому что люди, в большинстве своем, не мог существовать в неизвестности.

Если делать причинный анализ многих экономических, кадровых, технологичных проблем, то окажется, что страдает коммуникация.

Коммуникация и кооперация - это 2 столпа любой организации. И без первого, не бывает второго.

Про блокировки

Сейчас активно обсуждается блокировка YouTube. Пока это замедление. Говорят, что это связано c «уходом» Google из Росиии и тем, что они подзабили на обслуживание местной инфраструктуры. Не знаю истинных причин. Для дальнейшего рассуждения это не так уж и важно.

Когда в 22 году заблокировали запрещенограм - это стало сильнейшим ударом по всему малому и среднему бизнесу. Я видел это на обваливающихся метриках моих портфельных компаний. В сегменте МСП - это был самый эффективный инструмент привлечения клиентов. До сих пор, ни одна площадка не позволяет так же эффективно и дешево привлекать клиентов. Если бы не блогеры и инфлюенсеры ( и VPN сервисы ), то мы бы увидели катастрофический обвал в сегменте малого и среднего бизнеса. Это был выстрел в ногу нашей экономики. Я понимаю, что мы столкнулись с агрессивной информационной атакой. Понимаю, что на какое-то время - эта площадка стала оружием, но ситуация меняется и может баланс риски - выгоды уже выглядит иначе? Кстати, недавно об этом размышлял сам Песков.

Блокировка YouTube станет выстрелом в ногу номер 2. Эта площадка уже давно стала основным источником потребления качественного контента для моего поколения. Безальтернативным, кстати. 80% моего образовательного контента - это YouTube. Это целый сегмент экономики-авторов, это рекламная площадка, это место где могу проявить себя тысячи молодых людей с амбицией в медиа, это главный университет для всех, кто хочет учиться. Блокировка YouTube будет иметь очень неприятные долгоиграющие последствия. Это наш телевизор, в конце концов, если так понятнее любителям все запрещать.

Про аргумент протекционизма. Я сам часто пишу про пользу протекционизма для развития отечественной экономики, но ИТ тут исключение. Россия - одна из 3 стран, которая смогла сформировать свой контур интернет сервисов (США, Китай, Россия). Наши компании успешно конкурировали с мировыми гигантами, а команды не уступал в экспертизе. В такой кондиции, для развития очень важно иметь сильного конкурента под боком для дальнейшего развития.

Например, у VK отличная команда, не уступающая по компетенциям крупным бигтехам. Уход YouTube на какое-то время даст буст, но на дистанции ослабит конкурентоспособность сервиса, а это подорвет экспортный потенциал технологий.

Arete / Философия через кино

Рад сообщить, что мы запускаем 3 поток философских семинаров в Arete. Он называется «Философия через кино».

Вот как описывает курс Полина Котляр, автор и ведущий курса (кандидат философских наук, доцент кафедры общей философии Казанского Федерального Университета)

Этот курс представляет собой введение в социальную философию через зрительский опыт. В рамках данного курса необходимо будет знакомиться с фрагментами философских текстов, однако основной задачей при подготовке будет обращение к кинематографическим произведениям как к началу тематической рефлексии. Фильмы и тексты нужно будет посмотреть и прочитать заранее. В качестве точек входа в курсе взяты пять тем, которые в современном обществе принято считать табуированными.
 
Темы 6 семинаров:

1. Загадочная история насилия
2. Мертвецам тут не место
3. Тюрьма, я люблю тебя
4. Ницше, симфония ужаса
5. Зигмунд Фрейд и Тайная комната
6. Он, она и ИИ.

6 семинаров, 6 четвергов подряд. Старт в 19:00

Старт 22 августа

Место: Кремлевская 21а, 1 этаж

Стоимость участия 6000 руб.

Запись, вопросы, детали: @okashin

Соколовский взял интервью у Юрия Максимова из Positive Technologies

Лично я считаю Юрия одним из самых интересных предпринимателей в Российском ИТ, который с партнерами построил одну из лучших мировых кибербез компаний.

Мысль которая мне особенно понравилась своей лаконичностью и глубиной:

«Свободный человек видит ограничения внутри себя, а несвободный вовне»

Смело рекомендую к просмотру

https://youtu.be/3QAeGXC7YAE?si=rqKT6H4-vx8xlpq6

Предпринимательство - не профессия и не навык, а способ познания мира.

Художник познает мир через природу эстетики, ученый через природу истины, политик через природу власти.

Предприниматель познает мир через природу ценности. Что ценно? Почему? Как связаны цена и ценность? Это фундаментальное любопытство, которое лежит в познании мира через призму предпринимательства.

Мы познаем мир через разные оптики одновременно, но какую-то из линз выбираем как главную.

В какой-то момент аббревиатура BLM (Black Lives Matter) стала штаммом под которым уничижительно обобщают всех носителей воук мышления.

Наблюдая как большинство технопозитивистов, трансгуманистов носятся с Large Language Model, можно было бы в ответ обобщить их под штаммом LLM!

А ты из каких? BLM или LLM? 😁

Технократия ищет HR директора!

Друзья, Технократия меняется и нам нужен человек, которому мы вверим самое ценное в нашей компании - людей!

За последние несколько лет кондиция рынка сильно изменилась и мы меняемся, как бизнес и как команда.

Меняются направления, подходы, люди. Нам нужен человек, который не боится отправиться в новый цикл нашего роста. Человек, который:

- Поможет нам сформировать новые сильные команды

- Будет помогать людям в компании находить траектории роста и развития

- Достигать целей, помогая лидерам бизнеса, достигать своих

Буду рад откликам и репостам:

Пишите мне в личку: @bulatganiev

PS

Если вы не HR директор, но считаете, что ваши навыки были бы полезны нам, то смело пишите.

Ну давайте, зумеры, расскажите мне про тапалки!

Вы заметили, что люди стали чаще выкладывать как они плачут или свои заплаканные лица?

Как вам этот тренд?

Я почему-то реагирую на это, как на какую-то пошлую провокацию.

Можно выложить себя голым, окровавленным, избитым. Разумеется, наш мозг остро реагирует на такую картинку. Это биологический механизм выживания - способность распознавать такие эмоции и быстро реагировать.

Заплаканное лицо - это такой же триггер для мозга. Использовать это, как механицизм сбора лайков - ну такое…

Помочь курянам, пострадавшим от обстрелов можно через региональное отделение Российского Красного креста.

Получатель: КРО РКК
ИНН: 4632251060
БИК: 044525411
КПП: 463201001
Р/С: 40703810111490000009
Назначение: добровольное пожертвование для жителей приграничья

Председателя регионального отделения врача-реаниматолога Алексея Гапонова я знаю лично как прекрасного человека и доктора.

Созидание и потребление

Я верю, что каждый человек от рождения творец. Наша базовая программа - это миро и самопознание через выражения себя в творческом процессе.

Творчество я трактую широко. Хороший художник, инженер, военный, политик - в каждой сфере можно находить возможность реализации себя, как творца.

Одной из причин современного состояния массовой подсознательный тревожности является нарушенный баланс созидания и потребления. Говоря проще, мы много потребляем и мало создаем, хотя наша базовая программа заложена диаметрально иначе.

Еще Карл Маркс заметил, что разделение труда, которое неизменно возникает в индустриальном обществе ведёт к отчуждению человека от конечного результата труда. Работая в сложных процессах, мы перестаем видеть свой вклад в итоговую ценность.

Да и современные модели поведения, которые транслирует массовая культура - беспощадны. Людям и так сложно ощутить себя созидателем, а от них требуется сверхэффективность, сверхсчатливость, да еще и кубики пресса неплохо бы иметь. Это давление еще сильнее увеличивает потребление, как форму побега и делает людей еще более тревожными и несчастными.

Я уверен, что счастье - не может быть целью, но является неким состоянием, которое мы испытаем в созидательном процессе, который позволяет нам выразить себя.

Современный капитализм агрессивен с точки зрения навязывания нам все большего потребления. Лучше мы ничего не изобрели, поэтому контроль потребления - это поле некой личной гигиены.

Напоминалка, что вы еще успеваете залететь на курс «Философия через кино»

Детали @okashin

Заповедь про первенство продукта

Где-то слышал фразу, что хуже стартапа сделанного только разработчиками, может быть стартап сделанный только маркетологами.

Я помню этот крен из крайности в крайность. Около 10 лет назад на питч сессиях было больше технических решений с плохими презентациями, а под конец тренда были только презентации без продуктов.

Тред был задан верно. Слабым местом Российских стартапов всегда были продажи. Психологически проще делать, чем продавать. Вот все и делали, с удивлением понимая позже, что делали в пустоту.

В какой-то момент стало модно заигрывать с другой крайностью и на вооружение был взять принцип Fake it till you make it. Технология поля искажения реальности стала доминирующей.

В уродливой форме эта крайность родила паттерн, когда стало важно что-то продать, а что не важно.

Если бы я выделял какой-то один тезис, который повторяют предприниматели, которыми восхищаюсь лично я, то это «Фокус на продукт».

Технологии важны, продажи важны, но оптика продукта - агрегирующая. Она удачнее, как категория. Она про способность адаптировать технологию под потребности людей, рождая качественно новую ценность. Это, кстати, и есть маркетинг, а не то чем занимаются многие маркетологи сегодня.

Я вижу, как те, кто фокусировался на своих продуктах, намного лучше переживают современный кризис. Потому что кризис - это, в каком смысле, приведение наших раздутых фантазий под общий знаменатель реальности.

Продукт, продукт, продукт.

Назовем это заповедью про первенство продукта, неважно что ЗППП получается. Может запомнится проще :)

Сделали умную Базу знаний Технократии с использованием LLM и технологии RAG

Тут я подробно описал почему считаю, что копилоты (умные ИИ ассистенты) на основе LLM (больших языковых моделей) будут важной частью корпоративной конкурентной гонки в ближайшие 5 лет.

Мы в Technokratos AI активно мониторим сферу корпоративны умных ассистентов и помогаем развиваться в этом направлении нашим клиентам.

По итогу внедрений можно уже делать некоторые выводы. Копилоты на основное больших языковых моделей и RAG технологии неплохо себя проявляют:

- Как помощники служб поддержки: базы знаний, суфлеры, боты, которые консультируют качественно лучше

- В HR направлении: помощники рекрутеров, ассистенты в онбординге, ассистенты people manager специалистов, поморгающие строить персональные треки развития

- Ассистенты для разработчиков: генерация кода, работы с легаси, автоформирование документации и поиск уязвимостей

- Работа с контентом: генерация текстово, картинок, названий итд

База знаний - это некий базовый копилот, который мы планируем в дальнейшем развивать в более нишевые ассистенты.

Надеюсь вам понравится наш кейс. Если он возбудит в вас интерес к внедрением умных ассистентов в вашем бизнесе, то будем рады вам помочь.

Статья тут:

https://vc.ru/ai/1395061-my-razrabotali-umnuyu-bazu-znanii-primeniv-llm-i-rag-podhod

Хочу пилот:

Бот для обращений: https://news.1rj.ru/str/TechnokratosAMABot
Корпоративный email: sales@technokratos.com

Есть ли годный контент вне YouTube? Да!

По рекомендациям моей жены, смотрю цикл лекций Майкла Сэндела «Справедливость», который был прочитан им в Гарварде.

Отличный контент, помогающий разобраться в этом фундаментальном понятии с точки зрения разных оптик, философских школ, классовых интересов.

Если ваш VPN барахлит, вы знаете что делать ;)

https://vk.com/video/playlist/-55155418_93

Когда упоминают профессии, страдающие из-за развития ИИ, то часто называют переводчиков и разработчиков.

Первые помогают переводить с человеческого языка на человеческий. Вторые с человеческого на машинный.

И тут и там ценность на уровне форматирования и транзакции информации.

С развитием ИИ ценность таких посредников уменьшается, поэтому профессии будут меняться.

Есть глобальный закон экономики, который работает через исключение из цепочки паразитирующие транзакционные звенья.

К чему это я, да:

Выживут только риэлторы :)