Технологический консалтинг в эпоху GPT

Как человек, построивший несколько компаний в сфере технологического консалтинга, хочу порассуждать о том, какие у индустрии проблемы и вызовы.

Начну с того, что работа в таком бизнесе может негативно влиять на предпринимательские установки. Когда ты долго помогаешь решать проблемы в чужих бизнесах, то в каком-то роде стачивается собственный скилл создания нового. Рассуждая в метафоре Питера Тиля, самое сложное — это путь от 0 к 1, а от 1 до следующих чисел путь более понятный. Путь от 0 к 1 — это предпринимательский талант, а от 1 и далее — управленческий. Поэтому я всегда старался много времени уделять моим продуктовым инициативам, чтобы не «сточиться» в чужих битвах.

Итак, что мы имеем

1. Знание и аналитика становятся почти бесплатными

В эпоху GenAI люди получают мощный инструмент для получения и обработки знаний. Да, этим еще надо научиться пользоваться, да, всегда будет спрос на более качественный уровень анализа, который проводят и валидируют профессионалы. Однако недавняя история Deloitte, которые продали государственному органу из Австралии обычную выгрузку из ChatGPT, компрометирует индустрию. Надеюсь, так делают не все.

2. Нужны модели Skin in the game

Консалтинг расцвел в эпоху, когда компаниями управляют наемные менеджеры. Для многих это удобный способ перекладывать ответственность в случае провалов или удобный валидатор собственного видения. Но даже эти менеджеры устали, когда им продают процесс, дистанцируясь от результата. Конкурентное преимущество получают команды, которые способны разделить риски с бизнесом. Если ты в чем-то реально хорош, то это может стать и более выгодной бизнес-моделью.

3. Мусор из терминов и методологий

Сфера профессиональных услуг любит строить маркетинг вокруг собственных фреймворков и методологий с умными названиями. Разумеется, это необходимая часть процесса, и многие полезные конструкты такого рода появились в процессе их работы. Мы в моменте, когда этого становится фабрично, бизнес-ценность девальвируется, а менеджмент уже просто устает ориентироваться в 10 ± одинаковых фреймворках. Если ментальный конструкт создан, он начинает множить себя — надо это или нет. Можно сказать, что современный менеджмент DDoS-ится методологиями-пустышками, которые только отвлекают от сути.

4. Ценность должна сместиться от знания к действию

В бизнесе ценятся действия, а не знания. Конторы с действительно сильной экспертизой смогут запускать компании в различных партнерских форматах и доказывать свою экспертизу в реальных, а не теоретических условиях.

5. Индустрия выживет, но должна будет сильно измениться

Для бизнес-среды полезно, когда какие-то «институты» фокусно осмысляют определенные домены деятельности. Поэтому сфера профессиональных услуг никуда не денется. Ей придется больше стать похожей с одной стороны на университеты, которые учатся добывать новые ценные знания и опыт, концентрируя талант.

6. Атомизация

Вероятнее всего, сфера атомизируется. Вместо большой четверки будет великая сотня, а потом легендарная тысяча. В каком смысле — это будет альтернативная форма занятости для тех, кому скучно работать только в рамках одной компании.

Помните сказку про кашу из топора? Вот что-то похожее наблюдаю сейчас в ИИ стратегиях

Компания хочет внедрить ИИ. Под это дело начинают ревизию бизнес процессов, чинят процесс. Замещается старый софт, который куплен никто не понимает зачем и кем. Щепоточка ИИ агентов в паре сценариев и мы видим результат. Подаем, как внедрение ИИ.

В целом, если нужно было говорить про ИИ, чтобы исправить все остальное, то почему бы и нет. С другой стороны, этим же занимаются умные люди, которым как бы странно водить себя же за нос.

Получается нужен был топор, чтобы сварить кашу. С другой стороны ИИ топор действительно начинает в этой каше что-то менять, но это уже другая история.

Хороший тон в разговорах про ИИ, не говорить ИИ. Обсуждать процессы, гипотезы бизнес эффектов и их честный замер, а технология должна быть вторична для апробирующего.

Пишу это, потому что такой подход начинает играть злую шутку с отношением к технологии. Появляется разумный скептицизм ко всей технологии и реальные эффекты оказываются незамеченными, а революция проходит мимо.

Доверять выгодно.

Очевидно, что если вам доверяют, то работать становится проще и эффективнее. Но как вызвать доверие? Не обманывать, не подводить, выполнять взятые обязательства, как говорится, зарабатывать репутацию. Да, конечно, но это долго.

А как быстро заставить людей вам доверять? Изи. Начать доверять первым.

Прикол в том, что доверие - это «обмен». Взрослого человека много раз обманывали. Любой знает, как это неприятно, и к каким потерям, и материальным, и эмоциональным это приводит. Особенно неприятно, когда ты кому-то поверил, а тебя обманули. Поэтому взрослые люди предпочитают, по умолчанию, никому не доверять. И получается взаимная «петля недоверия». Ты не доверяешь, тебе не доверяют, «все в домике», и требуется много времени и опыта, чтобы из этого «домика» вылезти. Долго и дорого.

А что если начать доверять первым? Тогда доверять тебе в ответ становится легче. Ты, например, сразу даешь доступ к своим деньгам или ресурсам, ничего не прося взамен: мол, я тебе верю, можешь меня обмануть, если хочешь.

Прикол в том, что подавляющее большинство людей честные и порядочные. Их сдерживают личные убеждения, ценности, религия, совесть. Это очень мощные стимулы, поэтому в 99% случаев в ответ, люди просто начинают доверять и тебе. Ведь, странно не верить человеку, который первый дал тебе возможность его обмануть? Более того, у тебя нет «эмоциональных» рисков оказаться «в дураках», когда ты поверил, а тебя в ответ подвели. Тебе уже верят, нет рисков доверять взамен.

Да, иногда (очень редко) нас обманут. Да, не надо «класть на тумбочку» слишком много денег и искушать. Но статистически такая стратегия, тупо, выгодна. Ты не ждешь месяцы и годы, пока выработается взаимный опыт и вы начнете доверять другу-другу, вы сразу стартуете с позиции эффективного взаимодействия.

Доверять первым очень выгодно.

Булат Брейгель / Рыбаки еще не на снегу

TGShop за последние пол года сделал несколько очень мощных релизов.

На сегодня - это самый продвинутый сервис для продаж в Telegram.

Пока маркеплэйсы душат бедных селеров, TGShop создает сервис, помогающий небольшим бизнесам продавать и расти.

Павел Щелин один из самых интересных публичных интеллектуалов в моем виртуальном контуре.

Наконец-то вышла хорошая беседа с ним.

Тут и технофилософские рассуждения о Рене Жераре и «Антихристе» Питера Тиля, и рассуждения о проблемах онтологии ИИ, и хороший разбор Российского цивилизационного основания.

Мне эта беседа двух умных людей доставила огромное удовольствие.

https://youtu.be/PgH8GJCZCiM?si=XnlhJgK7A_zZf-Q3

Особые культурные зоны

Вчера многие обсуждали запрет на многоразовый въезд по визам для Россиян в ЕС. И мне подумалось вот что.

Кажется, что миру нужна особые культурные зоны со свободным доступом для всего человечества.

Многие исторически и культурно важные места - это достояния не отдельной страны, а всей цивилизации. Как можно запретить человеку смотреть на картины картины Ван Гога, увидеть «Пьетту» или сходит на могилу Бродского. Кажется , что это варварство. Не могут люди настоящего, запрещать достояния вечного.

Мы придумали особые экономические и правовые зоны, пока задуматься и культурно исторических.

Тем более, касательно запрещающих это Европеских глав государств, они давно уже блеклая тень великой Европейской цивилизации их предтечей.

Бывает, пишу с ошибками. И окружающие меня грамарнэзи не смогли меня сломать. С упорством Белорусских партизанов я продолжал ошибаться 😁

Какое-то время я использовал GPT, чтобы он исправлял опечатки и проверял на месте ли все запятые.

А потом подумал, что когда вы видите ошибки, то понимаете, что это точно я сам написал.

Ошибка - порок и привелегия человека. Ошибается живое. Идеальное не может быть живым.

Заключительный цикл семинаров Arete в этом году начнется 28 ноября.

Читает Наталья Шадрина, кандидат исторических наук, доцент кафедры всеобщей и публичной истории КФУ.

Вот ее письмо о курсе:

Как устроен мир или эволюция представлений человека о себе самом и окружающей реальности

Этот курс будет посвящен истории идей, идей, в которых, отчасти, мы живем до сих пор, идей, которые представляют собой интереснейший пласт наследия развития человеческой цивилизации.

В рамках курса мы поговорим о том, как люди осмысливали себя и мир вокруг.
Обсудим:
- почему первобытный человек не видел различия между охотничьим танцем и самой охотой
- почему именно древнегреческие мыслители дошли до предельных философских абстракций
- как в эпоху эллинизма в условиях первой глобальной смычки Запада и Востока мистика уживалась с рационализмом
- по каким причинам мы не можем говорить о едином мировоззрении в эпоху средневековья и насколько значительно различаются представления о мире крестьян, дворян, горожан и духовенства
- в каких условиях и почему человек как отдельная свободная личность стал точкой отсчета любых философских конструкций (правда, ненадолго).

В итоге мы попытаемся лучше понять самих себя, поскольку отдельные элементы мировоззренческих моделей всех эпох развития культуры так или иначе присутствуют и в нашем сознании в 21 веке.

Темы семинаров:

1. Базовые основы мышления первобытного человека
2. Специфика мировоззрения Античности (или как появилась философия)
3. Рациональность эллинов и мистицизм востока: мировоззренческие основы эллинизма
4. Гетерогенность средневекового мировоззрения
5. Начало перехода к личностно ориентированному типу мышления: ренессансный гуманизм и протестантская этика.

5 семинаров. Детали у @okashin

Со временем начинаешь отличать хорошую идею от идеи, которая звучит хорошо

Мозг падок на узнавание нарративных паттернов, замешанных с эстетикой и визуальной атрибутикой чего-то успешного ранее.

Хорошие идеи, чаще всего, не нравятся сразу. Отталкивает отсутствие узнавания чего-то подобного. Часто это звучит слишком просто. Смущает, что при этом математика подозрительно хорошо бьется.

Очень тяжело с людьми, которые компенсируют недостаток компетенций энергичностью и вовлеченостью

Одна из причин обвала биткоина (с пика в $126 тыс. до $90 тыс.) – рост стоимости электричества в ключевых для его майнинга странах. Майнеры скидывают имеющиеся у них биткоины и переориентируют фермы на обслуживание ИИ, которые оказываются более рентабельными, чем добыча биткоинов.

Электроэнергия составляет 70-80% стоимости майнинга биткоина. В ERCOT (Техас), крупнейшем майнинговом центре США, средние оптовые цены на электричество выросли на 18% в годовом исчислении в III кв. 2025 года. В Северной Вирджинии, где расположены как крупные майнинговые предприятия, так и гипермасштабные облачные регионы, цены подскочили на 13% за тот же период.

Только за первые две недели ноября американские майнеры перевели на биржи около 71 тыс. биткоинов , а в октябре было переведено ещё 210 тыс. биткоинов. Это один из самых высоких месячных показателей со времен медвежьего рынка 2022 года.
Несколько крупных публичных майнеров открыто признали этот сдвиг. Marathon Digital продала часть своей добычи за октябрь и ноябрь для покрытия операционных расходов, в то время как Core Scientific и Iris Energy подписали многолетние контракты на размещение ИИ-приложений. Bitfarms объявила в сентябре о намерении полностью выйти из майнинга криптовалют к 2027 году и перевести весь свой портфель мощностей объёмом 341 мегаватт на высокопроизводительные вычисления.

Этот поворот финансово рационален: контракты на хостинг ИИ обычно обеспечивают рентабельность EBITDA в размере 70–80% и многолетнюю прозрачность выручки по сравнению с волатильностью майнинга биткоина. Последствия для рынка биткоина очевидны: всё больше монет поступает на биржи в то время, когда розничный и институциональный спрос снижается.

Мне нравится как выглядели горожане в России начала 20 века. Парень, раздающий стиль в очках, кстати, Габдулла Тукай.

Без процессов не будет ИТ, без ИТ не будет ИИ

Сейчас много общаюсь с топ менеджерами и основателями, которые смотрят как могут использовать GenAI внутри своих компаний.

Когда была эпоха цифровизации, я часто повторял, что цифровизация без нормально выстроенных бизнес процессов - это только умножение хаоса. Люди просто мучаются с ИТ системами, тратя больше времени, а не меньше.

C GenAI можно продолжить логику. Без развитой цифровизации, сложно представить эффект от GenAI интеграций. Часто успешные GenAI кейсы - это микрокейсы в рамках более сложной логики. Когда это не отдельные сервисы, а интеграции в уже работающих системах, эффективность растет в разы. Людям не нужно формировать новые привычки, а привычные процессы работают лучше.

Отрефлекисированная и описанная методология работ - это базовый уровень технологии, который досраивает ИТ, а ИТ достраивает ИИ.

Гипотетически можно будет перепрыгнуть эти этапы с очень развитыми мультиагентными системами или AGI. Это фундаментально изменит всю логику по вертикали. Тогда все это наше ИТ и процессы можно будет отбросить, как лестницу Витгенштейна. Однако, на данном уровне технологии, необходимые этапы пока скипнуть не получается.

Гаттака один из любимых фильмов молодости, но если убрать киноромантику, то все это замечательный трек нашего развития. Человек - это не природа, а то, что ее преодолевает.

Симуляции цифровизации

То, что цифровизации и современная ИИизация - являются чем-то популярным и модным, мешает отличать зерна от плевел.

Развивающиеся страны начинают с копирования внешних атрибутов цифровизации. Хаотично покупается софт, консультанты строят стратегии, за которые никто из них не ответит хотя бы лет через 5. Через какое-то время этот дом, который начали возводить с фасада, логично рушится. Сокращаются бюджеты, меняются команды, приходит период трезвой оценки. Однако, деньги уже потрачены. Большое количество ресурсов спущено куда-то ни туда.

Это обучение через подражание и имитацию может быть логичным, когда взрослеет ребенок, но в корпоративном сегменте это скорее управленческая недальновидность. Когда прогрессом пользуются в целях личного промоушна, откровенной искажения картинки, то это формирует встречный скепсис. Получается ровно обратный эффект. Команды, которые обожгись с цифровизацией в России, теперь слишком аккуратно смотрят в сторону ИИ.

Можно подумать, что это так подлый менеджмент дурит своих стейкхолдеров пуская пыль в глаза и рисуя никому не нужные сервисы, но проблема именно в стейкхолдерах, которые позволяют себя дурить. Поощрение такой системы - это умышленный вред бизнесу, непонимание, что тебя дурят - еще хуже. «Простота хуже воровства» -, как любит повторять один мой товарищ (Привет, Илья)

Большая часть управленческих команд просто не способны компетентностно отреагировать на те технологические изменения, которые сейчас происходят. Перекладывая ответственность на большую четверку, которая не берет на себя ответственность. Бизнес в эпоху развитых фондовых рынков - это бизнес без собственника, но не до такой же степени!

Я никогда не забуду, как прилетел в Кремниевую долину и при заселении в отель, менеджер открыл огромную тетрадь и ручкой вписал мои паспортные данные. Ручкой, в тетрадь, в Долине, Карл! Потому что сами продавцы идей цифровизации очень утилитарно подходят к ней. Потому что профессионал учится не верить в создаваемую им пропаганду :)

Взял в свой небольшой трип «Защиту Лужина»

Второй раз читая Набокова ловлю себя на мысли, что это что-то среднее между прозой и поэзией. Особенный пограничный жанр. Какое-то феноменальное владение стилем.

Когда говорят, что литература это не «что?», а «как?», то на ум приходят его произведения