Очередное «мы содействуем» от Яндекс Такси 🌚

В Казани водитель влетел в остановку. Пострадали люди. Пиарщики Яндекс.Такси комментируют:
«Мы в курсе, содействуем, на связи, разбираемся».

Ну супер, молодцы. А как насчёт не допускать за руль людей, которые уже привлекались за употребление психотропных веществ?

➡️ Факт: по данным СМИ, у водителя были проблемы с законом по этой линии. Значит, его можно было бы заранее выявить. Но проверок на адекватность – ноль.

➡️ Вопрос: почему Яндекс.Такси, как монополист рынка, не проверяет водителей в психо- и наркодиспансере? Ну хотя бы раз в год, как на обычных медосмотрах.

Пока сервисы гонятся за количеством машин на линии, безопасность — дело пассажиров и пешеходов. Кто следующий? 💁🏼‍♀️

О том, как пиарщику стать успешным и высокооплачиваемым, рассказывает Михаил Умаров, генеральный директор PR-агентства Comunica, специально для #UnderПярUGC .

Карьера пиарщика в компании или агентстве — парный танец. Зависит она не только от сотрудника, но и от босса, внутренних заказчиков, компании в целом.

➡️ Нулевой шаг – выбрать нетоксичную компанию
В токсичных компаниях не хочется расти даже за солидное вознаграждение, однако, очевидно, что многие выбирают и этот путь, исходя из собственных целей и характера. Много раз приходилось видеть, как люди ради денег и карьерного роста, терпели совершенно невыносимых руководителей, часто из страха получить волчий билет или потерять хороший доход. Есть случаи, когда специалисты готовы терять в экспертизе и интересных задачах ради денег, переходя на позицию ниже, в том числе из-за токсичных руководителей.

То есть, чтобы зарабатывать больше, нужно быть готовым расстаться с нервными клетками.
Если удалось найти нетоксичную компанию, вы — везунчик!

➡️ Кто начальник?
Кому-то достается жесткий и требовательный профи, кому-то добренький, но не особо толковый специалист, для кого имитация бурной деятельности важнее результата. Что интересно, деньги могут быть и там, и там.

Исходите из того, что интересны не только деньги, но и компетенции, их можно будет проще и выгоднее продать, и стоить они будут сильно дороже, чем строчка в резюме с названием известной компании.

Безусловно, крутая строчка в резюме повышает ценник на рынке труда, но, к сожалению, приходится наблюдать, что такие специалисты не готовы к реализации возложенных задач и с ними приходится расставаться.

Чтобы подняться на карьерном эскалаторе, нужно определиться: хотите вы растить экспертизу как специалист, развиваться в направлении менеджмента, или рассматривать консалтинг и свой бизнес.
Далее понять — чего не хватает. Если есть нехватка hard-skills, их надо прокачивать опытным путем, читая, слушая и воспринимая опыт старших коллег с помощью книг, нетворкинга и обучения.
Если не хватает soft-skills, пользуйтесь тренингами и программами, прокачивающих навыки делегирования, обратной связи, планирования и управления конфликтами. Смотрите, как работают топы, как общаются с людьми, слушают обратную связь и ставят задачи. В массе своей — они не просто так стали топами, прошли через обучение и опыт, часто конфликтный, работы с людьми.

➡️ Новые направления
Лучше прокачиваются люди, которые открыты новому, и им всегда мало. Это работает и в компании, и в агентстве. Один из плюсов агентства: сейчас ты работаешь с тяжелой промышленностью, а через день – с тяжёлым люксом. Разные клиенты, подрядчики, СМИ, проекты и ретейнеры. Сегодня стратегия, а завтра — ивент в поле под Тулой.

Нужно пробовать — работа в PR не ограничена взаимодействием со СМИ, разберитесь как работает ORM, сидинг в соцсетях, таргет, микро и макро инфлюенс-маркетинг, ивенты и партнерские интеграции. Учитесь решать головоломки, комбинируйте тактические решения для достижения ЦА.

Люди в агентстве растут быстро: за полгода стажер или становится аккаунтом или уходит. Аккаунт через год-полтора становится руководителем проекта, за 3-5 лет - аккаунт-директором. Дальше — строительство практик, дочерних агентств, партнерство, развитие собственного бизнеса.
А куда расти в компании? От пиар-менеджера – к пиар-директору, формируя команду и забирая новые направления под себя. Внутриком, GR, IR, digital, SMM. Эти направления не отдадут без боя, но за них можно бороться, если докажете эффективность. И тут помогут широкие знания в тактических решениях и стратегическом подходе.

Дальше можно перейти в маркетинг, продажи, стать руководителем какого-то филиала. Всегда есть перспектива уйти в консалтинг — классическое направление у западных коллег.

➡️ Пиарьте свои результаты
PR пиара никто не отменял, никто не понимает, сколько сил стоит публикация, ивент или интеграция.
Расскажите — через историю, цифры для бизнеса. Его надо показать — менеджмент оценивает функцию через призму ее влияния на общий финансовый результат.

Flowwow — жертва популярности

Очередная схема обмана — теперь мошенники звонят от имени Flowwow и под предлогом «доставки подарка» просят назвать код из СМС. Разумеется, сам маркетплейс тут ни при чем. Но вот репутационные риски для него вполне реальны.

Бренд является крупнейшим маркетплейсом цветов и подарков, которому доверяют сотни тысяч пользователей. А значит, когда вам звонят «из Flowwow» с приятной новостью о сюрпризе, это не вызывает подозрений. Чем популярнее компания, тем больше вероятность, что кто-то из клиентов действительно ожидает заказ.

Когда мошенники прикрываются известной компанией, происходит подрыв доверия:
🍃 Люди путают мошенников с реальными сотрудниками и винят компанию.
🍃 Негатив накапливается и попадает в соцсети и отзывы.
🍃 Приходится тратить ресурсы на борьбу с фейками и восстановление репутации.

Flowwow уже отреагировал оперативно:
➡️ Добавил предупреждения в соцсетях.
➡️ Усилил защиту: теперь в СМС четко указано, что код никому передавать нельзя.
➡️ Передает обращения в службу безопасности.
➡️ Написал комментарий для UnderПяр (примечание редакции).

Но, как верно отмечает технический директор Дмитрий Шестернин, полностью исключить действия мошенников невозможно (раскрывается при клике):

Мы действительно фиксируем новую схему мошенничества: злоумышленники звонят от имени известных магазинов или маркетплейсов и под предлогом доставки подарка просят назвать код из СМС. Напоминаю, что сотрудники Flowwow или курьеры никогда не запрашивают подобные данные — код нужен только для входа в личный кабинет и вводится самостоятельно на официальной платформе.
Мошенники часто рассылают фишинговые сообщения с предложениями или «информацией о доставке», прикладывают изображения подарков, просят перейти по ссылке или оплатить доставку. Их цель — получить доступ к аккаунтам или банковским данным.
Мы уже усилили меры безопасности: разместили предупреждения в соцсетях и добавили напоминание «Никому не сообщайте код» в СМС. Все обращения оперативно передаются в службу безопасности.
Тем не менее полностью исключить действия мошенников невозможно, поэтому важно сохранять бдительность и не передавать коды посторонним, даже если вам кажется, что звонит сотрудник компании.

Flowwow, понятное дело, не злоумышленник, а жертва своей популярности. И чем внимательнее будут пользователи, тем сложнее мошенникам будет дискредитировать известные компании. ❤️

Ну что, Правила Жизни меняются – ирония судьбы.

Вчера многие писали о смене главного редактора в «Правилах жизни».

Теперь вместо журналиста или медиаменеджера за штурвалом издания – музыкант Антон Беляев. Что ж, логично: раньше тексты сочиняли, теперь, видимо, будем их напевать.

Если смотреть на динамику: от острого Минаева 🍃 к сдержанному Бебутову 🍃 к творческому Беляеву, то следующего главреда стоит ждать из мира живописи или хореографии.

А если серьезно – у музыкального бэкграунда могут быть плюсы: может, наконец, научат тексты звучать свежо.

Зае....!

Сегодня утром очередной высокоэффективный менеджер стучится к нам в личку с горящими глазами и фразой: «Хочу большой ТГ-канал. Сделаете?!».

Кажется, это стало новой мантрой в пяре. Клиенты, стартаперы, инфлюенсеры – все грезят о десятках (а лучше сотнях) тысяч подписчиков в Telegram. Классика жанра. Люди продолжают воспринимать ТГ как магическую таблетку: заведи канал – и успех в кармане. Только вот никто не думает, что ТГ – это всего лишь инструмент, а не сам по себе источник прибыли, клиентов или влияния.

Нахрена козе баян?

🍃 Монетизация через рекламу? Окей, но тогда посчитайте, сколько денег и времени вам нужно вбухать в продвижение, чтобы выйти в плюс. Спойлер: очень много.

🍃 Продажа своих товаров/услуг? Отлично, но конверсия в ТГ редко выше 1–2%. Так что вам не столько нужны подписчики, сколько нужны правильные подписчики, которые реально купят.

🍃 Имиджевый проект? Ну тут хотя бы честно — хотите быть важными. Но опять же, лучше 1000 вовлеченных читателей, чем 50К мертвых душ, которые молча прокручивают ленту.

🍃 Просто потому что «надо»? Вот это любимый вариант. Особенно, когда человек понятия не имеет, зачем ему этот канал и что он туда будет писать.

Telegram – это инструмент, а не цель

То же самое можно сказать про сайт, соцсети, рассылки. Это просто платформа, а не волшебная кнопка «дай мне клиентов и успех».

Так что давайте по-честному: заводить ТГ-канал просто ради подписчиков – бессмысленно. Лучше сначала разобраться, что вам реально нужно, а потом уже думать о продвижении.

Бизнес на хайпе 🌚

Вот и всё, «Бумажная бумага» Влада Бумаги трещит по швам. Несмотря на выручку 3,9 млрд рублей и чистую прибыль 186 млн, компания уведомила кредиторов о намерении обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве.

Долги? 40 млн рублей судебных претензий, включая иск на 29,7 млн от производителя пищевых добавок. Среди кредиторов Сбербанк. Теперь у компании 15–30 дней на подачу заявления, после чего либо санация, либо распродажа активов.

Сам блогер без налоговых проблем, но его другие компании тоже в минусе. Например, «Новая управляющая компания», связанная с ресторанным бизнесом, задолжала 1,45 млн по налогам и 927 тыс. по страховым взносам. В общем, монетизация детского контента оказалась сложнее, чем просто снимать челленджи.

Тем временем MrBeast — самый популярный ютубер в мире — тоже работает в минус. В 2023 году его выручка составила 500 млн долларов, но убытки – 60 млн. Почему?

➡️ Сверхдорогие ролики — по 3-4 млн долларов за выпуск. Раздача островов – дело затратное.
➡️ Ставка на инвестиции — за три года он привлёк 450 млн долларов и до сих пор остаётся убыточным.
➡️ Надежда на IPO — инвесторы ждут, что листинг компании компенсирует финансовые провалы.

Единственная прибыльная часть его империи — шоколадки Feastables: 250 млн выручки, 20 млн прибыли.

Две медийные компании — и обе в минусе. Совпадение? Нет. Блогерский бизнес работает по схеме: накопил аудиторию 🍃 начал продавать мерч или продукты 🍃 вложился в масштабирование – и всё пошло не так.

Хайп — слабая бизнес-модель. Как только аудитория переключается на нового звёздного тиктокера, финансовая пирамида начинает рушиться. MrBeast ищет новые ниши, Влад А4 — судя по всему, просто переоценил магию своего имени.

Классика 🌚💁🏼‍♀️