Напоминаем, что сегодня, 18 марта в 16:00 пройдет онлайн-встреча, на которой мы презентуем результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в приложениях и личных кабинетах 20 российских банков.

Специальные гости:
- Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие»
- Алексей Хранилов, лидер стрима «Переводы», ВТБ
- Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ
- Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-банк
- Алексей Фролов, независимый эксперт

Со стороны USABILITYLAB исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева.
Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин.

Присоединяйтесь, участие бесплатно.
Регистрация: https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=84930541981

Если почему-то вы не подключились к вебинару Банковского UX в zoom, можно смотреть прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/HyMyJq21l0o

Ребята, мы возобновляем традицию UX-встреч. 24 марта в 15:00 приглашаем вас на онлайн-встречу с Екатериной Бакиевой «Карьера в UX-исследованиях». Екатерина - руководитель центра UX дизайна МТС Финтех. Вести встречу будет Дмитрий Сатин.

Поговорим о карьере UX-исследователей:
- Куда расти опытным UX-исследователям?
- Какие знания и навыки необходимы для руководства командой/отделом UX-исследователей
- С какими сложностями сталкивается молодой руководитель?
- Как организовать работу команды и наладить эффективные процессы?

Вы можете задать свой вопрос(ы) прямо в форме регистрации. Присоединяйтесь!
Регистрация https://clients.usabilitylab.ru/crm_form3/?id=83093944625

Кстати, Екатерина Бакиева не только руководитель центра UX, но и преподаватель Школы USABILITYLAB. На следующей она проведет онлайн-тренинг «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов». Тренинг будет особенно полезен опытным исследователям, которые собираются стать или недавно стали руководителями, а также владельцам продуктов.
Группа маленькая, мест осталось немного, так что не откладывайте регистрацию, если планируете принять участие: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2113/

UX-встреча с Екатериной Бакиевой началась. Можно смотреть в Zoom, а также в FB https://www.facebook.com/usabilitylab/videos/874485033128612/

У нас есть отличная новость – новая прекрасная ведущая в Школе USABILITYLAB!

Евгения Туровская – руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС
Как вы, наверное, поняли из титулов, Евгения расскажет о дизайн-мышлении.

Присоединяйтесь 13 апреля к ее онлайн-лекции: “Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов”

Стоимость участия 900 руб.
Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

Мы перевели статью Nielsen Norman Group «Как люди читают в интернете: старые и новые паттерны сканирования контента»
Читайте в блоге Школы USABILITYLAB https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2126/

Коллеги, напоминаем, завтра, 13 апреля в 18:00 в Школе USABILITYLAB пройдет онлайн-лекция «Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов».

Читает Евгения Туровская, руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС.

Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

Приглашаем вас 22 апреля в 16:00 на бесплатный вебинар Банковского UХ, на котором мы представим результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20 российских банков.

Исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева.

Специальные гости:
- Айгуль Абазова, директор цифрового направления развития в АБЦТ, Ак Барс Банк
- Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие»
- Павел Попко, аналитик и тестировщик доступности, Сбер

Модератор и ведущий – Дмитрий Сатин

Вы можете задать вопросы докладчикам и организаторам заранее, в форме регистрации.

Регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2146/

При создании продуктов очень важно принимать решения не на основе личного опыта или разрозненных мнений, а на основе опыта пользователей.

Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения.

Приглашаем вас 27 апреля на вебинар «Глубинные интервью» Руслана Саввотина — руководителя команды UX исследований, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru)

Вы узнаете:
- Как выбрать правильный тип интервью
- Как подготовить вопросы
- Где найти людей и как провести интервью
- Как пользоваться полученными данными

Присоединяйтесь!
https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1200/

Напоминаем, сегодня, 22 апреля в 16:00 пройдет бесплатный вебинар Банковского UХ, на котором мы покажем результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20 российских банков.

Регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2146/

Коллеги, нужно ваше экспертное мнение. Мы вместе с Ассоциацией Украинских Банков готовим серию регулярных онлайн-встреч. Сейчас формируется программа и расписание.
Пожалуйста, поучаствуйте в нашем коротком опросе по предложенным темам:
https://clients.usabilitylab.ru/topics/

Если вы не успели зарегистрироваться на вебинар «Переводы в мобильных банках и интернет-банках» (22 апреля в 16:00 по Москве) - смотрите прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/rOJVjKzEAiE

Коллеги, напоминаем, завтра замечательный Руслан Саввотин проведет вебинар «Глубинные интервью». На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить. Разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.

Дата и время: 27 апреля в 17:30 по Москве
Стоимость участия 900 рублей.

Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1200/

«Давай уже после майских» - популярная сейчас фраза? Давайте уже после майских встретимся на вебинаре Jobs To Be Done 🙂

Приглашаем вас 18 мая на лекцию замечательной Анастасии Груневой, руководителя направления UX дизайна МСБ МТС Банка.

В программе:
- Основы Jobs To Be Done
- Особенности и отличия от других фреймворков
- Как и когда использовать фреймворк в продукте
- Бриф исследования. Поиск правильных респондентов
- Обзор кейсов: применение JTBD на практике, интервью JTBD, анализ Job Stories

Стоимость участия: 900 рублей

Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1199/

Приглашаем вас 20 мая в 15:00 на бесплатный вебинар Банковского UX по премиальному обслуживанию в банках. Поговорим о перспективах развития и текущих трендах, о цифровизации и клиентском пути, о том, как меняется премиум банкинг в настоящее время.

Докладчики:
- Екатерина Щедрина, руководитель центра экспертиз департамента продаж и развития РБ, Альфа-Банк
- Денис Падиаров, Руководитель Клиентского Пути "Премиальное обслуживание", Альфа-Банк
- Екатерина Калугина, Начальник Центра развития бизнеса в премиальном сегменте Росбанка

Модератор и ведущий: Дмитрий Сатин

Вы можете задать вопросы докладчикам и организаторам заранее, в форме регистрации

Регистрация - https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2192/

Приглашаем 8,10 июня на онлайн-тренинг "UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов", 2 вечерних занятия с перерывом в 1 день. Тренинг для опытных исследователей, менеджеров и владельцев продуктов. Он будет особенно полезен тем, кто планирует стать руководителем или недавно стал им.

Ведет тренинг Екатерина Бакиева, молодой руководитель центра UX дизайна МТС Финтех.

Вы узнаете:
• Как организовать UX-исследования в компании
• Как организовать работу исследовательского подразделения
• Как повысить эффективность рабочих процессов
• Как планировать бюджет на исследования и оценивать ресурсы
• Как управлять задачами и качеством работы
• Как организовать рекрут быстро и эффективно
Количество мест ограничено из-за практики.

Стоимость 6000 рублей
До конца мая действует промокод MAY - 10% скидка на все занятия, поэтому не откладывайте регистрацию https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2113/

Напоминаем, что сегодня, 20 мая в 15:00 по Москве состоится вебинар по премиальному обслуживанию в банках.

Поговорим о перспективах развития и текущих трендах, о цифровизации и клиентском пути, о том, как меняется премиум банкинг в настоящее время.
Докладчики:
- Екатерина Щедрина, Начальник Управления по работе с состоятельными клиентами, Альфа-Банк.
- Денис Падиаров, Руководитель Клиентского Пути "Премиальное обслуживание", Альфа-Банк
- Екатерина Калугина, Начальник Центра развития бизнеса в премиальном сегменте Росбанка

Регистрируйтесь, если вы еще не успели, и присоединяйтесь: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2192/

Можно также смотреть прямую трансляцию в Youtube - без регистрации и смс :). https://www.youtube.com/watch?v=QoLEDTAdbuc

27-28 мая в Санкт-Петербурге и онлайн пройдет реалити-конференция СПИК: остаться в диджитал. 27 мая в 13:30 Дмитрий Сатин будет модератором секции «Тренды дизайна» и сделает доклад о UX-трендах мобильных приложений.

Также с докладами выступят:
- Константин Кислейко (AGIMA)
- Никита Жеребцов (e-legion)
- Евгений Романовский (Собака Павлова)

Если вы уже участвуете в СПИК, не пропустите эту секцию, будет интересно!
Если еще не купили билет, присоединяйтесь!
https://sp-ic.ru/?utm_source=usabilitylab&utm_medium=email&utm_campaign=spic2021

Приглашаем вас 8 июня в 16:00 по Москве на бесплатный вебинар, посвященный проведению UX-исследований на платформе Oprosso.

Фокус мероприятия будет на методиках исследований и реальных кейсах использования Oprosso.

Докладчики:
- Иван Шкварун, сооснователь сервиса Oprosso
- Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB
- Анна Исламова, руководитель направления UX-исследований USABILITYLAB

Вы можете задать вопросы докладчикам и организаторам заранее, в форме регистрации

Видеозапись: https://youtube.com/live/FOzmeuIHkSw