С чего начинается исследование? Как правильно выбрать метод исследования? Если эти вопросы для вас актуальны, присоединяйтесь 16 марта к вебинару «Качественные исследования. Выбор метода наглядно на кейсах».

Вебинар проведет Станислав Визнер, аналитик-исследователь из Mailru Group. Ранее он работал исследователем в агентстве Crowdtesting и в Яндекс.Такси.

Структура занятия:
- Когда исследовать?
- Этапы проведения исследования
- Как выбрать метод исследования?
- Качественные vs. количественные методы
- Кейсы
- Ответы на вопросы

Стоимость 900 руб.

Участники получат сертификат Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.

Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/

Через несколько минут мы начинаем вебинар Банковского UX, на котором расскажем о рейтингах этого года, о нашем плане исследований и даже объявим тотализатор на то, какой банк займет 5-е место в рейтинге 🙂
Можно зарегистрироваться и смотреть в Zoom https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=81953657825
Также можно смотреть прямую трансляцию на YouTube https://youtu.be/C6alXKkzUts

Присоединяйтесь!

Раз год во всем мире проходит Service Jam, на котором новички и практики сервис-дизайна в 45 странах за 48 часов создают решения, способные изменить мир.
12 марта у вас есть возможность присоединиться к командам Москвы, Санкт-Петербурга и Алматы – или вы можете создать команду в своем городе. В этом году Moscow Service Jam пройдет как онлайн-гид по дизайн-процессу для команд, распределенных по всему миру.

Подробности здесь: https://events.nethouse.ru/msk/30063/

Приглашаем вас 18 марта в 16:00 на онлайн-встречу, на которой мы презентуем результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в приложениях и личных кабинетах 20 российских банков.

Специальные гости:
- Григорий Дэгтэр, начальник управления проектирования пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие»
- Алексей Хранилов, лидер стрима «Переводы», ВТБ
- Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ
- Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-банк
- Алексей Фролов, независимый эксперт

Со стороны USABILITYLAB исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева.
Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин.

Присоединяйтесь, участие бесплатно.
Регистрация: https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=84930541981

Завтра, 16 марта в 17:00 по Москве в Школе USABILITYLAB Станислав Визнер (Mailru Group, ранее Crowdtesting и Яндекс.Такси) расскажет о том, как выбирать метод качественного исследования и поделится примерами из своего опыта.

Стоимость вебинара 900 руб.
Регистрация и подробности здесь: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/

• Как проверить, удобно ли пользоваться вашим сайтом людям с ограниченными возможностями?
• Что почитать и на какие руководства полагаться в разработке?
• Сколько стоит создать доступный сайт?

Читайте в статье Инны Суворовой «Инструкция: как сделать сайт доступным для людей с ограниченными возможностями»
https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2075/

Напоминаем, что сегодня, 18 марта в 16:00 пройдет онлайн-встреча, на которой мы презентуем результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в приложениях и личных кабинетах 20 российских банков.

Специальные гости:
- Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие»
- Алексей Хранилов, лидер стрима «Переводы», ВТБ
- Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ
- Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-банк
- Алексей Фролов, независимый эксперт

Со стороны USABILITYLAB исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева.
Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин.

Присоединяйтесь, участие бесплатно.
Регистрация: https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=84930541981

Если почему-то вы не подключились к вебинару Банковского UX в zoom, можно смотреть прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/HyMyJq21l0o

Ребята, мы возобновляем традицию UX-встреч. 24 марта в 15:00 приглашаем вас на онлайн-встречу с Екатериной Бакиевой «Карьера в UX-исследованиях». Екатерина - руководитель центра UX дизайна МТС Финтех. Вести встречу будет Дмитрий Сатин.

Поговорим о карьере UX-исследователей:
- Куда расти опытным UX-исследователям?
- Какие знания и навыки необходимы для руководства командой/отделом UX-исследователей
- С какими сложностями сталкивается молодой руководитель?
- Как организовать работу команды и наладить эффективные процессы?

Вы можете задать свой вопрос(ы) прямо в форме регистрации. Присоединяйтесь!
Регистрация https://clients.usabilitylab.ru/crm_form3/?id=83093944625

Кстати, Екатерина Бакиева не только руководитель центра UX, но и преподаватель Школы USABILITYLAB. На следующей она проведет онлайн-тренинг «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов». Тренинг будет особенно полезен опытным исследователям, которые собираются стать или недавно стали руководителями, а также владельцам продуктов.
Группа маленькая, мест осталось немного, так что не откладывайте регистрацию, если планируете принять участие: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2113/

UX-встреча с Екатериной Бакиевой началась. Можно смотреть в Zoom, а также в FB https://www.facebook.com/usabilitylab/videos/874485033128612/

У нас есть отличная новость – новая прекрасная ведущая в Школе USABILITYLAB!

Евгения Туровская – руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС
Как вы, наверное, поняли из титулов, Евгения расскажет о дизайн-мышлении.

Присоединяйтесь 13 апреля к ее онлайн-лекции: “Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов”

Стоимость участия 900 руб.
Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

Мы перевели статью Nielsen Norman Group «Как люди читают в интернете: старые и новые паттерны сканирования контента»
Читайте в блоге Школы USABILITYLAB https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2126/

Коллеги, напоминаем, завтра, 13 апреля в 18:00 в Школе USABILITYLAB пройдет онлайн-лекция «Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов».

Читает Евгения Туровская, руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС.

Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

Приглашаем вас 22 апреля в 16:00 на бесплатный вебинар Банковского UХ, на котором мы представим результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20 российских банков.

Исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева.

Специальные гости:
- Айгуль Абазова, директор цифрового направления развития в АБЦТ, Ак Барс Банк
- Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие»
- Павел Попко, аналитик и тестировщик доступности, Сбер

Модератор и ведущий – Дмитрий Сатин

Вы можете задать вопросы докладчикам и организаторам заранее, в форме регистрации.

Регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2146/

При создании продуктов очень важно принимать решения не на основе личного опыта или разрозненных мнений, а на основе опыта пользователей.

Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения.

Приглашаем вас 27 апреля на вебинар «Глубинные интервью» Руслана Саввотина — руководителя команды UX исследований, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru)

Вы узнаете:
- Как выбрать правильный тип интервью
- Как подготовить вопросы
- Где найти людей и как провести интервью
- Как пользоваться полученными данными

Присоединяйтесь!
https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1200/

Напоминаем, сегодня, 22 апреля в 16:00 пройдет бесплатный вебинар Банковского UХ, на котором мы покажем результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20 российских банков.

Регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2146/

Коллеги, нужно ваше экспертное мнение. Мы вместе с Ассоциацией Украинских Банков готовим серию регулярных онлайн-встреч. Сейчас формируется программа и расписание.
Пожалуйста, поучаствуйте в нашем коротком опросе по предложенным темам:
https://clients.usabilitylab.ru/topics/

Если вы не успели зарегистрироваться на вебинар «Переводы в мобильных банках и интернет-банках» (22 апреля в 16:00 по Москве) - смотрите прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/rOJVjKzEAiE

Коллеги, напоминаем, завтра замечательный Руслан Саввотин проведет вебинар «Глубинные интервью». На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить. Разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.

Дата и время: 27 апреля в 17:30 по Москве
Стоимость участия 900 рублей.

Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1200/

«Давай уже после майских» - популярная сейчас фраза? Давайте уже после майских встретимся на вебинаре Jobs To Be Done 🙂

Приглашаем вас 18 мая на лекцию замечательной Анастасии Груневой, руководителя направления UX дизайна МСБ МТС Банка.

В программе:
- Основы Jobs To Be Done
- Особенности и отличия от других фреймворков
- Как и когда использовать фреймворк в продукте
- Бриф исследования. Поиск правильных респондентов
- Обзор кейсов: применение JTBD на практике, интервью JTBD, анализ Job Stories

Стоимость участия: 900 рублей

Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1199/