🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab?livestream

Обсуждаем со Станиславом Визнером, как в VK проводят встречи эмпатии с пользователями.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

⚡Приглашаем на онлайн-встречу о первой международной стажировке в USABILITYLAB ⚡

Коллеги, 14 сентября в 16:00 (МСК) состоится встреча, посвященная стажировке для UX-исследователей, которая стартует уже в октябре 2023 года.

Что обсудим:
👩‍💻 Кому будет полезна стажировка
📝 Критерии отбора участников
⏰ Где и когда пройдёт стажировка
💼Возможности трудоустройства после обучения
😎Отзывы стажёров прошлых лет
😉Ответим на ваши вопросы - задавайте их в комментариях!

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Ждём вас! Будет интересно и полезно.

🔔Коллеги, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab?livestream

Начинаем встречу, посвященную стажировке для UX-исследователей, которая стартует уже в октябре 2023 года.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Международная стажировка для UX-исследователей»

Презентация и видео уже в открытом доступе👇

🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания

➡️Подать заявку на стажировку для UX-исследователей можно здесь

🔔Приглашаем 21 сентября в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу с Дарьей Бакановой и Татьяной Рузановой из РТЛабс, обсудим выгоды от обеспечения доступности, доработки доступности на примере Госуслуг.

На встрече:
➡️расскажем истории о проблемах доступности Госуслуг и о том, как их исправляли
➡️ поделимся статистикой по проблемам доступности по всему интернету
➡️ обсудим, как посчитать окупаемость доработок доступности

Спикеры:
- Дарья Баканова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг
- Татьяна Рузанова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

🔔Коллеги, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab?livestream

Начинаем встречу с Дарьей Бакановой и Татьяной Рузановой из РТЛабс. Обсудим выгоды от обеспечения доступности и доработки доступности на примере Госуслуг.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в августе 2023 года.

В него включены обзоры 50 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и более 100 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

➡️Пути переводов становятся ещё быстрее, а также появляются новые:
🟢В СберБанке стало возможным получать переводы по QR-коду.
Пример 1
🟢Банк ПСБ представил «бесшовный» путь для переводов по номеру телефона: если клиент получил номер для перевода в мессенджере, достаточно нажать на него, и в предложенных приложениях выбрать ПСБ.
Пример 2
🟢В Райффайзен Банке форма переводов по реквизитам стала пошаговой, а также появилась опция автосохранения черновиков для этой операции.
Пример 3

➡️Развиваются новые функции, при помощи которых можно начать инвестировать и не упустить выгодные предложения на рынке акций:
🟢В ПСБ на главный экран добавлен новый виджет «Рынок акций». С его помощью можно отслеживать стоимость перспективных бумаг онлайн и покупать их в пару касаний.
Пример 4
🟢В Уралсибе теперь можно пройти тестирование инвестора, не покидая банковское приложение.
Пример 5

➡️Расширяются возможности для оформления кредитных продуктов:
🟢Россельхозбанк и Банк «Санкт-Петербург» добавили в свои приложения форму заявки на рефинансирование. Кроме того, в Россельхозбанке теперь можно подключить овердрафт и к дебетовым картам.
Пример 6

➡️По вопросу приобретения отчёта обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya

🔔Друзья, приглашаем вас присоединиться на одно из основных мероприятий этого года ResearchExpo 2023, которое состоится 6 октября. На нем выступят наши эксперты из USABILITYLAB ⭐️

Почему стоит пойти и что интересного можно ожидать:

🟠Мария Сташенко расскажет про Демократизацию исследований. От исследований — к обучению и форсайту
🟠Ирина Денисова поведает про ментальное здоровье пользователей и этику
🟠Анастасия Грунева откроет глаза на AI в работе исследователя
🟠Алексей Копылов объяснит — чем автомобиль отличается от других продуктов
🟠Михаил Хананашвили расскажет про то как извлекать и шерить смысл из данных
🟠Также выступит Дмитрий Сатин, от него ждите сюрприз!

Будем рады увидеть всех желающих и неравнодушных на крупнейшем отраслевом событии — ResearchExpo 2023, которое пройдет 6 октября на площадке Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.

➡️Все анонсы ResearchExpo — https://news.1rj.ru/str/ResearchExpo
Подписывайтесь!

В Школе USABILITYLAB появилось расписание занятий на Октябрь 🍂

Вас ждёт 8 онлайн-занятий:

➡ 10 октября в 16:00 (МСК) — Дневниковые исследования

➡ 12 октября в 16:00 (МСК) — Дизайн-мышление: направленное творчество

➡ 16 октября в 16:00 (МСК) — Карточная сортировка

➡ 17, 19 октября в 16:00 (МСК) — Customer Journey Map

➡ 18 октября в 16:00 (МСК) — Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOM

🆕 24 октября в 16:00 (МСК) — Роль исследований в построении клиентского опыта

➡ 27 октября в 18:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях

➡ 31 октября в 18:00 (МСК) — UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов

Партнерские занятия:

➡9-20 октября в 10:00 (МСК) Вся программа сервисного UX-дизайна (Ступень Ⅰ и Ⅱ + МК)

➡13 октября в 13:00 (МСК) Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»

➡19 октября в 10:00 (МСК) Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction»

🔔Друзья, приглашаем вас 5 октября в 16:00 (МСК) присоединиться к онлайн-встрече на тему «UX-исследования: Путь Джуна и Путь Лида».

Обсудим:
➡️Топ-5 ошибок джуна, которые не стоит повторять
➡️Работа джуна с наставником
➡️Как принять решение о переходе из лида в синиоры
➡️Почему миграция между грейдами - это хорошо (и какие есть минусы)
➡️Какой опыт дает позиция лида
➡️Советы и рекомендации для роста до нужного грейда

Спикеры:
➡️Анастасия Грунева, Senior исследователь пользовательского опыта, Департамент развития пользовательского опыта S7 Airlines
➡️Алия Ямалиева, Junior исследователь пользовательского опыта, Департамент развития пользовательского опыта S7 Airlines

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Соведущий: Михаил Константинов, Руководитель Школы USABILITYLAB

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

В 2022 году USABILITYLAB выросла в 1,5 раза и в 2023 продолжает расти.

Проектов очень много, поэтому хотим развивать партнерские отношения, делиться работой с коллегами.

По нашему мнению, настало время консолидации отрасли продуктовых исследований в России. И чтобы начать этот процесс, мы попробовали оценить рынок исследований.

• По нашим оценкам объем рынка в 2022 году превышал 14,5 млрд.рублей.
• По отношению к 2021 этот рынок немного просел за счет крупных игроков, которые сильно зависели от иностранных заказчиков.
• Но 41 компания из 103 исследованных показала рост в 2022 году.

В пятницу, я расскажу об этом подробно, и предложу своё видение принципов консолидации отрасли.

➡Регистрируйтесь и приходите 6 октября на площадку Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.