UsabilityLab
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Международная стажировка для UX-исследователей»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
➡️ Подать заявку на стажировку для UX-исследователей можно здесь
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍3🔥3
На встрече:
Спикеры:
- Дарья Баканова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг
- Татьяна Рузанова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4❤3
UsabilityLab
Начинаем встречу с Дарьей Бакановой и Татьяной Рузановой из РТЛабс. Обсудим выгоды от обеспечения доступности и доработки доступности на примере Госуслуг.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4👏2
UsabilityLab
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Выгода от обеспечения доступности: кейсы Госуслуг»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания
👍8❤7
Сегодня мы модерируем секцию Финтех CX на конференции Kazan Digital Week. Трансляция идёт сейчас https://www.youtube.com/live/5jayrIwVA8s?si=L9w-CKS8DoBYo9F8
YouTube
Современные инструменты СХ / UX на службе у исследователей
Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.
👍8🔥4❤1
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в августе 2023 года.
В него включены обзоры 50 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и более 100 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
➡️ Пути переводов становятся ещё быстрее, а также появляются новые:
🟢 В СберБанке стало возможным получать переводы по QR-коду.
Пример 1
🟢 Банк ПСБ представил «бесшовный» путь для переводов по номеру телефона: если клиент получил номер для перевода в мессенджере, достаточно нажать на него, и в предложенных приложениях выбрать ПСБ.
Пример 2
🟢 В Райффайзен Банке форма переводов по реквизитам стала пошаговой, а также появилась опция автосохранения черновиков для этой операции.
Пример 3
➡️ Развиваются новые функции, при помощи которых можно начать инвестировать и не упустить выгодные предложения на рынке акций:
🟢 В ПСБ на главный экран добавлен новый виджет «Рынок акций». С его помощью можно отслеживать стоимость перспективных бумаг онлайн и покупать их в пару касаний.
Пример 4
🟢 В Уралсибе теперь можно пройти тестирование инвестора, не покидая банковское приложение.
Пример 5
➡️ Расширяются возможности для оформления кредитных продуктов:
🟢 Россельхозбанк и Банк «Санкт-Петербург» добавили в свои приложения форму заявки на рефинансирование. Кроме того, в Россельхозбанке теперь можно подключить овердрафт и к дебетовым картам.
Пример 6
➡️ По вопросу приобретения отчёта обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
В него включены обзоры 50 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и более 100 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
Пример 1
Пример 2
Пример 3
Пример 4
Пример 5
Пример 6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4❤2
Почему стоит пойти и что интересного можно ожидать:
Будем рады увидеть всех желающих и неравнодушных на крупнейшем отраслевом событии — ResearchExpo 2023, которое пройдет 6 октября на площадке Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.
Подписывайтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16❤5🎉4👏3🔥2
⏱ Легкое чтение перед выходными — набор универсальных продуктовых метрик HEART, замерять которые полезно для любого продукта:
- Happiness
- Engagement
- Adoption
- Retention
- Task success
📝 Подробнее читайте в статье
- Happiness
- Engagement
- Adoption
- Retention
- Task success
📝 Подробнее читайте в статье
❤14🔥6👍3👏2
В Школе USABILITYLAB появилось расписание занятий на Октябрь 🍂
Вас ждёт 8 онлайн-занятий:
➡ 10 октября в 16:00 (МСК) — Дневниковые исследования
➡ 12 октября в 16:00 (МСК) — Дизайн-мышление: направленное творчество
➡ 16 октября в 16:00 (МСК) — Карточная сортировка
➡ 17, 19 октября в 16:00 (МСК) — Customer Journey Map
➡ 18 октября в 16:00 (МСК) — Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOM
🆕 24 октября в 16:00 (МСК) — Роль исследований в построении клиентского опыта
➡ 27 октября в 18:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
➡ 31 октября в 18:00 (МСК) — UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов
Партнерские занятия:
➡ 9-20 октября в 10:00 (МСК) Вся программа сервисного UX-дизайна (Ступень Ⅰ и Ⅱ + МК)
➡ 13 октября в 13:00 (МСК) Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
➡ 19 октября в 10:00 (МСК) Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction»
Вас ждёт 8 онлайн-занятий:
Партнерские занятия:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥6🤩4🎉2👏1
Обсудим:
Спикеры:
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
Соведущий: Михаил Константинов, Руководитель Школы USABILITYLAB
После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍7❤1
В 2022 году USABILITYLAB выросла в 1,5 раза и в 2023 продолжает расти.
Проектов очень много, поэтому хотим развивать партнерские отношения, делиться работой с коллегами.
По нашему мнению, настало время консолидации отрасли продуктовых исследований в России. И чтобы начать этот процесс, мы попробовали оценить рынок исследований.
• По нашим оценкам объем рынка в 2022 году превышал 14,5 млрд.рублей.
• По отношению к 2021 этот рынок немного просел за счет крупных игроков, которые сильно зависели от иностранных заказчиков.
• Но 41 компания из 103 исследованных показала рост в 2022 году.
В пятницу, я расскажу об этом подробно, и предложу своё видение принципов консолидации отрасли.
➡ Регистрируйтесь и приходите 6 октября на площадку Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.
Проектов очень много, поэтому хотим развивать партнерские отношения, делиться работой с коллегами.
По нашему мнению, настало время консолидации отрасли продуктовых исследований в России. И чтобы начать этот процесс, мы попробовали оценить рынок исследований.
• По нашим оценкам объем рынка в 2022 году превышал 14,5 млрд.рублей.
• По отношению к 2021 этот рынок немного просел за счет крупных игроков, которые сильно зависели от иностранных заказчиков.
• Но 41 компания из 103 исследованных показала рост в 2022 году.
В пятницу, я расскажу об этом подробно, и предложу своё видение принципов консолидации отрасли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥6👏3👍1
Секретное оружие в арсенале продуктового дизайнера — это вопросы! 26 вопросов от UX-дизайнера на установочной встрече
1. Цели и задачи
2. Оценка успешности
3. Клиент
4. Дизайн и доступность
5. Исследования
6. Не продолжайте без ответов
Подробнее
1. Цели и задачи
2. Оценка успешности
3. Клиент
4. Дизайн и доступность
5. Исследования
6. Не продолжайте без ответов
Подробнее
❤12👍5🤩1
6 октября наша коллега Ирина Денисова, ведущий специалист USABILITYLAB, выступит на ResearchExpo 2023 с темой «Этика в UX: перед кем отвечает исследователь».
Тема обсуждается не часто, хотя крайне важна в нашей области. Ведь этика помогает сосуществовать в профессиональном сообществе и делать полезные продукты.
Ирина расскажет, о том:
• почему этика важна в UX;
• какие кодексы поведения существуют и что они включают;
• чем личные границы допустимого отличаются от этики;
• каким этическим принципам должен следовать юзабилити-специалист;
• в чем заключаются этичное отношение к заказчику;
• как этика влияет на отношение к респондентам и пользователям продукта;
• как и зачем внедрять этическое мышление в процессы проектирования (обсудим готовый фреймворк на примере приложения для знакомств).
До мероприятия остаются считанные дни. Вот, несколько орг. моментов:
• не забудьте принести с собой электронный билет, который вы получили при регистрации. Именно по нему вам напечатают и выдадут личный бейдж
• покупатели онлайн трансляции из зала AIR – получат индивидуальную ссылку на трансляцию в среду или в четверг.
Если будут какие-то вопросы или сложности – пишите на info@researchexpo.ru
Присоединиться к мероприятию можно здесь
Тема обсуждается не часто, хотя крайне важна в нашей области. Ведь этика помогает сосуществовать в профессиональном сообществе и делать полезные продукты.
Ирина расскажет, о том:
• почему этика важна в UX;
• какие кодексы поведения существуют и что они включают;
• чем личные границы допустимого отличаются от этики;
• каким этическим принципам должен следовать юзабилити-специалист;
• в чем заключаются этичное отношение к заказчику;
• как этика влияет на отношение к респондентам и пользователям продукта;
• как и зачем внедрять этическое мышление в процессы проектирования (обсудим готовый фреймворк на примере приложения для знакомств).
До мероприятия остаются считанные дни. Вот, несколько орг. моментов:
• не забудьте принести с собой электронный билет, который вы получили при регистрации. Именно по нему вам напечатают и выдадут личный бейдж
• покупатели онлайн трансляции из зала AIR – получат индивидуальную ссылку на трансляцию в среду или в четверг.
Если будут какие-то вопросы или сложности – пишите на info@researchexpo.ru
Присоединиться к мероприятию можно здесь
👍10❤7🔥4🥰1
UsabilityLab
Начинаем встречу с Анастасией Груневой и Алиёй Ямалиевой. Говорим на тему «UX-исследования: Путь Джуна и Путь Лида».
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍4❤2🤔1
UsabilityLab
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «UX-исследования: Путь Джуна и Путь Лида»
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
📹 Видеозапись встречи
📔 Презентации доступны для скачивания
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👍9❤3