This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Смотришь на это вот, вспоминаешь собственный опыт использования терминалов в фастфуде, и возникает ощущение, что эти терминалы проектируют люди, которые никогда не пользовались сенсорными экранами. Ну или эти терминалы тестируют в браузере ноутбука, я не знаю. Как иначе объяснить, почему у них получается так плохо?
Адовый UX
Похоже, это популярный маркетинговый приём #нули
Так, кажется у нас тут рождается новая рубрика. Назову её #нули
(таймер сразу был нулевой, но баннер работает, и по ссылке предлагают выбрать скидку в одном из кучи сетевых магазинов)
(таймер сразу был нулевой, но баннер работает, и по ссылке предлагают выбрать скидку в одном из кучи сетевых магазинов)
Forwarded from Стой под стрелой
Лет десять назад я очень увлекся юзабилити и интерфейсами. Читал книжки взахлеб, советы Горбунова и Бирмана, презентации Головача, отвечал на UX StackExchange, даже подработал дизайнером интерфейса немного. Очень уж легко и естественно мне заходила эта тема, казалось, что ничего важнее быть не может, я даже подумывал о смене профессии.
И вот на одной конференции выступала Ольга Павлова, основательница компании, продающий как раз UX экспертизу, с каким-то докладом, проилюстрированном исключительно мемами. Кстати, тогда же я понял, что UX это не про красоту, не про оригинальность и не про хороший вкус, а про содержание.
После доклада я задал ей два вопроса: как, по ее мнению, измененился спрос на UI/UX? Ответ: вырос экспоненциально и не продолжает. И второй: как сильно, по ее мнению, влияет UI/UX на успех продукта? Ответ: процентов 10.
Короче, это меня тогда очень впечатлило и, хочется верить, вовремя повернуло мозги в нужную сторону. Потому что легко представить, что ничего важнее UX в продукте нет, и проигнорировать все остальные 90% факторов. Примерно как «клиент всегда прав» не может быть главным принципом для бизнеса.
Подтверждение неважности UX я вижу каждый день на каждом шагу. Сотни суперуспешных продуктов имеют отвратительный UX целиком или в деталях, и это совершенно никак не мешает им быть успешными. GTA Online загружается пять-семь минут? На бизнес не влияет. У Apple Music вместо интерфейса запутавшаяся рыболовная сеть, но музыку играет, идет предустановленным на телефоны, что еще надо? Patreon самая известная crowdfunding платформа, и там _ничего_ не сделано нормально, зато деньги надежно капают на счет. Про Амазон вы и сами представляете. Гугл-драйв. Медиум. Биг Сур. Букинг. Линкедин. Это все не просто «можно что-то улучшить», это целиком продукты, делавшиеся или без UX-эксперта, или намеренно во вред пользователю.
Увлекаться UX я не перестал, зато перестал думать, что обладаю самым главным знанием на свете. Скорее это такое гиковское увлечение, клуб по интересам, довольно изолированное от реального мира и никому кроме нердов не интересное. Но пока интересно — почему бы и нет?
И вот на одной конференции выступала Ольга Павлова, основательница компании, продающий как раз UX экспертизу, с каким-то докладом, проилюстрированном исключительно мемами. Кстати, тогда же я понял, что UX это не про красоту, не про оригинальность и не про хороший вкус, а про содержание.
После доклада я задал ей два вопроса: как, по ее мнению, измененился спрос на UI/UX? Ответ: вырос экспоненциально и не продолжает. И второй: как сильно, по ее мнению, влияет UI/UX на успех продукта? Ответ: процентов 10.
Короче, это меня тогда очень впечатлило и, хочется верить, вовремя повернуло мозги в нужную сторону. Потому что легко представить, что ничего важнее UX в продукте нет, и проигнорировать все остальные 90% факторов. Примерно как «клиент всегда прав» не может быть главным принципом для бизнеса.
Подтверждение неважности UX я вижу каждый день на каждом шагу. Сотни суперуспешных продуктов имеют отвратительный UX целиком или в деталях, и это совершенно никак не мешает им быть успешными. GTA Online загружается пять-семь минут? На бизнес не влияет. У Apple Music вместо интерфейса запутавшаяся рыболовная сеть, но музыку играет, идет предустановленным на телефоны, что еще надо? Patreon самая известная crowdfunding платформа, и там _ничего_ не сделано нормально, зато деньги надежно капают на счет. Про Амазон вы и сами представляете. Гугл-драйв. Медиум. Биг Сур. Букинг. Линкедин. Это все не просто «можно что-то улучшить», это целиком продукты, делавшиеся или без UX-эксперта, или намеренно во вред пользователю.
Увлекаться UX я не перестал, зато перестал думать, что обладаю самым главным знанием на свете. Скорее это такое гиковское увлечение, клуб по интересам, довольно изолированное от реального мира и никому кроме нердов не интересное. Но пока интересно — почему бы и нет?
❤3