Что вижу, то и пою

Делал когда-то корпоративный календарь, меня спрашивают: почему столько жёлтого цвета, у нас же в компании другие фирменные цвета по брендбуку? Я убедил коллег, что под этим есть цель и что это - просто красиво.

Прихожу вечером домой и вижу, что на стенах обои такого же цвета, как утверждённый макет корпоративного календаря.

Важно сегодня не написать в проектах пресс-справок слово «пятница», просто так без повода)

Геннадий Васильевич был настоящим профессионалом, добрым, отзывчивым человеком, хорошим товарищем. Его работа очень способствовала развитию PR-отрасли в нашей стране. И, конечно, профессиональное PR-сообщество знает, уважает, любит ежегодную премию RuPoR, созданную когда-то Г.В. Шаталовым.

Светлая память.

Правильное дело

Вчера заглянул на конференцию «Регистры доноров костного мозга: сегодня и завтра», которую проводил Национальный регистр доноров (НДКМ). Команда этой благотворительной организации делает большое нужное дело: развивают совместно с Русфондом по всей стране базу потенциальных доноров костного мозга и при обнаружении совместимости донора с пациентом берут на себя организационные и финансовые вопросы по трансплантации.

При этом мой интерес к проблематике не связан с личными вопросами. Просто портфель проектов нашего агентства состоит во многом из работы как с промышленными и энергетическими, так и фармацевтическими и медицинскими компаниями и организациями. Исторически сложившееся в нашей агентской практике сочетание: и компетенции, экспертизу и сеть контактов мы наращиваем, в первую очередь, в этих отраслях.

Вот что, в том числе, узнал на конференции:

1️⃣ Злокачественные заболевания, при которые необходима пересадка костного мозга, не такие уж редкие, по России ежегодно счет пациентов идет на тысячи;

2️⃣ Сложность для пациентов состоит именно в том, что для трансплантации подойдет не любой донор, а именно генетический близнец - такой может найтись как рядом, так и очень далеко, в любой стране. Именно поэтому нужно развитие большой базы данных. Отсюда и слоган на фото - «Совпадения не случайны». Недавно такой донор для москвички Кристины Зубаревой нашёлся в Индии, им стал врач-невролог Самир Арора. Сотрудничество в рамках БРИКС имеет, оказывается, и такое измерение.

3️⃣ По оценке одного из гостей конференции (собеседник не связан с организаторами), в целом компании в России финансируют примерно 50 процентов деятельности благотворительных организаций, и вторая половина средств - это пожертвования граждан.

Больше о работе Национального регистра доноров костного мозга можно посмотреть на сайте организации.

Гештальт-PR. Серия 5. Авторский телеграм-канал про PR

#вчестьпятницы

К пиарщику Василию пришёл в гости его хороший знакомый, пресс-секретарь Эммануил. Обсуждали телеграм-каналы про коммуникации.

Эммануил: Василий, вот как ты думаешь? Я пишу вроде умные вещи, вкладываю душу, уже два года, а читают меня только 70 человек. Что с этим делать?

Василий: Ну, во-первых, вложить душу в пост про то, что такое принцип пирамиды в пресс-релизе, довольно сложно. Во-вторых, не ты же пишешь в основном, а ChatGpt. В третьих, тебе поможет классический метод коммуникаций под названием Гештальт-PR. Купи себе наконец ботов за копейки, и у тебя сразу будет 100 тысяч подписчиков и 500 лайков на каждый пост.

Эммануил: Но как же так? Я ведь у себя в канале буду по прежнему писать в основном про то, как правильно скомпоновать пресс-релиз….. Может быть, по всей стране не наберётся такого количества пиарщиков, кому это интересно. Будет выглядеть недостоверно, неорганично… И ведь эти показатели можно легко проверить, например, по TgStat?

Василий: На такой анализ ни у кого элементарно не будет желания и времени. Но если все же заметят, отвечай, что тебя взломали. И самое главное - когда ты сделаешь так, как я тебе посоветовал, ты закроешь свой гештальт.

Чтобы тайное не стало явным

В пятницу побывал на конференции «Выполнение мер по защите персональных данных в компании», организованной ГК «Компьютеры и сети». Вот что показалось, в том числе, интересным из выступлений:

1️⃣ Минимальные меры информационной безопасности для компаний: антивирус на рабочих компьютерах и файерволл. Казалось бы, очевидное решения (из серии «спасибо, кэп»), но их соблюдают далеко не все;

2️⃣ Количество кибератак на российские компании резко возросло с февраля 2022 года;

3️⃣ Государство вслед за регулированием рекламы и персональных данных приступит и к регулированию сферы использования ИИ. Это всего лишь вопрос времени, подчеркнул спикер от ГК «Компьютеры и сети».

4️⃣ Загружать в DeepSeek или ChatGPT конфиденциальный корпоративный документ, например, проект договора, чтобы по этому образцу ИИ тебе сделал другой документ - не самая лучшая идея.

Поддержку событию оказал Союз МССП (Международный союз строителей и промышленников), в который входит и наша компания. Эта ассоциация объединяет предприятия с совокупной годовой выручкой более одного триллиона рублей.

Личный PR-урок: год-04

Середина рабочей недели - своего рода регулярный экватор, когда часть ошибок уже сделана, а часть еще нет) А в профессии я работаю уже больше 20 лет. Отсюда новая рубрика: мои промахи в PR по годам, в восходящей хронологии, и уроки, которые я извлек.

Так вот, год 2004-й. Пришёл в PR, думая, что около десятка умных книг про теорию коммуникаций, от «Психологии масс» Лебона 19 века до учебных пособий для специалистов по общественным связям подготовили меня к этой работе. На самом деле - для начальной, «джуниорской» позиции, на которую я тогда вышел, самым важным было уметь готовить тексты PR-формата, общаться по электронной почте, четко выражая свою мысль, владеть powerpoint и понимать, как пользоваться фотоаппаратом хотя бы полупрофессионально. А еще оказался востребованным навык, как пользоваться резаком для бумаги так, чтобы не испортить поздравительную открытку.

Вывод: начальные позиции в PR требуют комплекса знаний и навыков, которым никто не учит. Как в этой шутке: «я окончил факультет журналистики, и теперь знаю теорию журналистики, социологию журналистики и историю журналистики, но не знаю самой журналистики».
Только применительно к PR.

Решение:

✅ Для всех, кто планирует начать карьеру в PR - освоить базовые практические навыки: текст, деловая переписка, фото, дизайн, еще до того, как начнешь работать в коммуникациях.

✅ Для специалистов PR-факультетов - стремиться попасть на практику в хорошую компанию или агентство, где у сотрудников еще и будет время на такую миссию - подсказать и показать азы ремесла.

При этом одна из летних практик должна проходить в редакции новостного издания, а не PR-подразделения.

ИИ для PR, несколько наблюдений

Так совпало, что сегодня у меня было сразу несколько мысленных "касаний" с темой использования ИИ в профессии:

1️⃣ В канале очень уважаемого мной и до сих пор лично не знакомого мне Андрея Шапенко, профессора бизнес-школы Сколково (моя команда сопровождала когда-то в PR один проект с его участием) опубликовали репост, из которого следует, что не владеющих ИИ людей не стоит брать на работу. Дискуссионный тезис, конечно, но интересный. Я, кстати, в процессе закрытия новой вакансии к нам в компанию заметил, что сейчас часть кандидатов уже подчёркивает умение пользоваться нейросетями как своё конкурентное преимущество на рынке. Интересно, что в резюме каждого из этих людей есть как минимум фотография, что, безусловно, является хорошим подходом (не понимаю CV без фото - я вот не стесняюсь, моя фото есть на сайте)

2️⃣ ChatGpt спросил меня, хочу ли я "эскалировать" вопрос, и меня прямо передернуло, потому что я вспомнил случаи личного опыта с использованием этого слова со времен корпоративного найма, всегда резало мне слух. Готов синхронизироваться, "делать синк", пушить и делать еще многое, но эскалировать... Откуда робот владеет такой фразеологией, кто ему это подсказал?)

3️⃣ Окончательно убедился сегодня, что "нейронка" ищет информацию в сети лучше, чем Яндекс и Гугл, не в обиду будет сказано уважаемым поисковикам. Отсюда и мощная потеря трафика на поисковики во всём мире. Встроенные ИИ решения пока что не особо конкурируют с полноценной автономной "нейронкой".

Но идеализировать ИИ еще рано. На вопрос о том, как правильно рассчитывать страховые взносы, он ответил мне сегодня неверно)

Сенсей ответил. Серия 1. Баланс.

#вчестьпятницы
#премьерановогосериала

Менеджер Аркадий задумался о том, что сделал за годы корпоративной карьеры много не совсем правильного. Интриговал против начальника. Сократил два отдела, не отстояв для них хорошие компенсации. Не выполнил квартальный план, но всё равно получил бонус.

На счастье Аркадия, в городе объявился Сенсей - восточный мудрец, принимавший посетителей в вестибюле метро «Библиотека имени Ленина». Там, под шум прибывающих и уходящих поездов, расположившись в уютном обитом красным бархатом кресле с резными подлокотниками с изображениями львов, зайцев и лисиц, Сенсей принимал жаждущих просветления.

«Сенсей!», - воскликнул Аркадий, приблизившись к седовласому мудрецу. «Вразуми меня, как восстановить баланс справедливости и почистить карму? Какое деяние мне совершить? Выпустить пост в извинительной водолазке? Подать милостыню? Взять еще одну ипотеку?»

Сенсей развернул свиток, написал чернильным пером несколько слов и молча вручил Аркадию. Аркадий поклонился, почтительно развернул пергамент и прочитал слова, написанные красивым каллиграфическим почерком:

Паркуйся ближе к бордюру!

Со вчерашнего дня Трамп добавил пятую сторону к армяно-азербайджано-абубиджано-албанскому конфликту, теперь он ещё и помирил с ними со всеми Камбоджу.

Люди в Европе и в бывшем СССР смеются. Но это территории в основном немецкой гимназической традиции школьного образования, где география занимает важное место, а выпускник в идеале должен знать все страны, их столицы и флаги.

А вот американская традиция говорит, что Хозяин не должен утруждать голову фактами.

Руководитель не должен быть умником, руководитель должен уметь принимать решения, исходя из этих решений ставить задачи подчиненным, а потом спрашивать выполнение этих задач. Быть «киллером», не в плане убийцей, а убийственным, человеком, который всегда бьёт в цель, во всём достигает успеха.

А умник – это «нёрд», знайка, задрот, или «яйцеголовый» - университетский умник, это все антонимы киллеру.

Поэтому американская политическая культура антиинтеллектуальна – задроты тут не нужны.

Особенно с тех пор, как Альберт Гор проиграл президентские выборы 2000 года, построив свою кампанию в том числе и на интеллектуальном превосходстве над простоватым техасским ковбоем Джорджем Бушем-младшим. Теперь крупные политики стараются не сильно выпячивать образование.

При этом Буш-младший не был простоватым техасским ковбоем – он из семьи массачусетских банкиров, которая в США чуть ли не с первыми колонистами прибыла и чуть ли не с основания Йельского университета там детей учит. Просто за ковбоев лучше голосуют.

Так что, очень даже может быть, что Дональд Трамп прекрасно отличает Армению и Азербайджан, от Албании и Камбоджи. Также, как, очевидно, отличает Словению от Словакии (первая жена у него из Чехословакии, а третья из Словении). Просто ему не особо положено это делать, для его рядового избирателя все эти страны вымышленные, один большой Абубиджан, который нормальному американцу в принципе не должен быть интересен, а президент, который демонстрирует такие знания – это не их президент.

«Настоящий джентльмен — это человек, который умеет играть на саксофоне, но никогда этого не делает».

Интересное наблюдение. С одной стороны, у автора, возможно, как и у меня, не укладывается в голове, что можно ТАК путать города и страны. И под это нужна рационализация, чтобы устранить эту неувязку. Либо это просто возрастное, как только что заметили в комментариях)

С другой стороны… Когда я учился недолго в школе по обмену, в далеком 1993 году в Вермонте, я видел рисунки географических карт, выполненные учениками начальных классов. На них Штаты занимали примерно 50-60 % территории суши на планете, 30% занимала Мексика и другие Америки южнее и севернее США. Только 20% отводилось другим странам.

Медиакарта по странам: Германия

#медиакартыпостранам

Сейчас, конечно, направление ориентированного на Германию бизнес-PR видимо, уже практически отсутствует. Но, возможно, кому-то всё равно эта информация пригодится в работе, сейчас или потом.

Основные СМИ

✅ Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) - аналог Коммерсанта, Ведомостей, РБК.
✅ Manager Magazine - аналог Forbes и Harvard Business Review.
✅ Focus, Spiegel - толстые журналы на 120-150 полос, это и Коммерсант, и Ведомости, и РБК, и Известия, и Комсомолка - всё вместе.
✅ Bild - в чём-то Комсомольская Правда, а в чём-то «Совершенно секретно».

Вообще основная часть немецких газет это такое количество полос, что если задаться целью читать от корки до корки, то утреннее чтение газеты может растянуться на дневное и вечернее, дней так на пять.

✅ RTL - наше НТВ. Любопытно, что штаб-квартира медиагруппы расположена в Люксембурге.
✅ ZDF - наша «Россия» и «Россия 24».

Важно в коммуникациях с изданиями в ФРГ:

📍Есть международные рубрики (Ausland и подобные), целить надо, прежде всего, туда. При этом Spiegel и Focus хороши тем, что при таких объемах (см. выше, от 120 страниц) и регулярном еженедельном выходе журналов в редакциях присутствует повышенная жажда инфоповодов.
📍Согласование цитат это предмет обсуждений с журналистом на старте. Тщательный бриф для спикеров перед интервью обязателен.
📍Какие темы выигрышны для российских компаний, целящих в быстрое попадание в СМИ Германии, по отраслям. ТЭК? Возобновляемые источники энергии (ВИЭ). Аграрный сектор? Опять же ВИЭ. Банки - несмотря на всю специфику финансовой отрасли, опять же ВИЭ, например инфоповод про какие-нибудь «зелёные токены».

📍Сильно развито районирование СМИ в силу давнего германского федерализма: Berliner Zeitung для Берлина, свои очень авторитетные издания есть во многих федеральныз землях.

📍Швейцарские печатные СМИ тоже могут востребованы местной аудиторией. Во всяком случае, Neue Zürcher Zeitung.

«Маленькое но». Статьи по российским темам скорее всего будут политически окрашены. Для примера: в одном из последних номеров Spiegel Президент России В. Путин упоминается на первых 50 страницах около десятка раз, канцлер Германии Ф. Мерц - 2 или 3 раза. Начиная с 2022 года повестка по российской тематике выглядит в СМИ Германии именно так, и это тот фактор, который нужно учитывать в первую очередь, когда корреспондент условного Spiegel присылает вашему спикеру запрос на комментарий.

Очень хороший пост директора коммуникационного агентства из Новороссийска. Он показывает наглядно, в какой реальности мы все живём / с какой реальностью мы соприкасаемся, пока решаем рабочие задачи м обсуждаем PR-кейсы. И даёт пример правильного отношения к профессии и к жизни.

И да: Новороссийск - оплот наших южных рубежей и гордость России.

Второй день конференции Boost в бизнес-школе Сколково запомнился очень крутыми выступления спикеров. Было здорово! Несколько понравившихся вчера цитат по различным темам PR, маркетинга и не только:

📌 Продюсер конференций: «Если ваш питчинг занимает больше 250 знаков, он полетит в корзину»;

📌 Редактор:

«Красный флаг это тексты, написанные через ChatGPT, очень много в последнее время таких присылают. Мы не против, но вы их обрабатывайте хотя бы, придумайте увлекательный заголовок и начало материала».

«Будьте осторожнее с громкими терминами. Если вы кофейня, и запускаете новый кофе, не пишите нам, что отдаёте новость под эмбарго. Напишите просто, что просим не выпускать текст до 10 утра».

📌 Модератор от PR-агентства:
«Разговаривала с одним владельцем промышленной компании. Он мне сказал: ха, эти ваши газеты никто не читает. А вот телеграм - другое дело»;

📌 Консультант по Digital-PR: «Отличие телеграм-каналов от СМИ: ниже потребность во внешнем контенте, опора на собственный контент;

«Виральность и охват телеграм-канала может быть ниже, чем у Коммерсанта, но глубина касания с целевой аудиторией гораздо больше»;

📌 PR-директор: «Тысяча откликов, 50 собеседований, и только одного кандидата берем на работу».

😎Замечу по последнему пункту, что это особенно перекликается с моим подходом к найму.