Валерий PRокопьев – Telegram
Валерий PRокопьев
1.26K subscribers
86 photos
10 videos
42 links
Валерий Прокопьев. PR в Wildberries (Татьяна Бакальчук), Детский мир, МИАН.

Исследователь PR в РУДН

Будь лучшей версией себя. Каждый день

Прислать новость: @Prbdbck_bot
Download Telegram
Почему финтех маркетплейсов - это не угроза, а ресурс

В горячем публичном споре между банками и маркетплейсами выскажу непопулярную мысль: ограничивать финтех-сервисы онлайн-платформ было бы, как минимум, некорректно и несправедливо.

Мы слишком быстро забыли недавние события. В ковид, когда привычные модели рухнули, именно онлайн-платформы работали на износ. Рабочие дни длились по 12 часов и больше, неопределённость зашкаливала, а потребности людей росли каждый день.

Тогда родился один из самых значимых социальных проектов — Всемработа, созданный WB за считаные дни, если не часы. Через него десятки тысяч людей, потерявших работу из-за закрытия торговых точек и учреждений, нашли новую занятость. Только онлайн-платформы были способны на такую скорость.

Когда стране остро не хватало масок, мы доставили их частным бортом из Китая за космические деньги и передали медикам — бесплатно. Потому что так было правильно.

В тот период мы работали, кстати, в убыток. Потому что наша работа, наша поддержка была важна для страны, и искренне хотели помочь.

Но главный вклад — в малый бизнес. Многие МСП в России вообще появились благодаря WB. Когда я пришёл в компанию в 2019 году, продавцов было около 15 тысяч. Когда я покинул её, в начале 2025-го — уже почти миллион.

И речь даже не только о росте бизнеса, а об обелении торговли. Там, где раньше были рынки, соцсети и серые схемы, появилась понятная, прозрачная, удобная система продаж. Мы сделали так, что легально торговать стало удобнее, чем из-под полы

Это ли не экономическое чудо? То, что не получалось десятилетиями, маркетплейсы сделали за несколько лет. Приток налогов, стремительное развитие МСП, рабочие места по всей стране.

Сегодня же маркетплейсы пытаются оценивать в старых координатах. Но их банки - не банки прошлого, а финтех будущего. Про скорость, удобство, технологичность.

Банки сами уже давно не классические банки, это уже финтех-организации с новыми сервисами: от билетов и продуктов до инвестиций, страховок и пенсионных решений.

Что делать? Пытаться договариваться. Сесть за стол и обсудить накопившиеся противоречия. Банкам точно нужно начать работать с маркетплейсами, а маркетплейсам - с пониманием отнестись к обеспокоенности банков и выслушать их аргументы.

Я уверен, что это возможно. Мы уже проходили достойно через тяжёлые периоды, через тот же ковид. Нужно сплотиться, обсудить противоречия за закрытыми дверями и начать совместную работу.

Ведь цели у всех общие — развитие рынка, технологический прогресс и устойчивость экономики.
👍126🔥6
Wildberries: правда о зарплатах

Недавно встречался с бывшими коллегами, и один из них сказал: «А помнишь, какие были зарплаты в Wildberries?». На этих словах все, кто из ВБ, расплылись в улыбке. О, да! Кто же их не помнит.

В «Ягодках» могли позволить платить заметно выше рынка. Когда во время пандемии я в интервью рассказывал о доходе курьеров и менеджеров ПВЗ, журналисты неизменно переспрашивали: «Здесь точно нет ошибки? Вы уверены?» О, да, я был уверен!

Еще лет 5 назад менеджер ПВЗ и сборщик заказов на складе могли зарабатывать 100-150 тысяч, курьер – от 150 тысяч. В горячий сезон получалось ещё больше. Да, справедливо отметить, что часть доходов могли съедать штрафы, но совокупно всё равно получалось заметно выше рынка.

Для людей Wildberries был настоящим спасением. Не только в части покупок доступных товаров, но и достойных доходов для тех, кто работал с WB. «Ягодки» перезапустили рынок труда: можно было зарабатывать очень неплохо, без жесткого графика и в любое свободное время.

Но и труд в Wildberries был непростым: менеджеры и курьеры порой работали по 12 часов. Оплата, впрочем, соответствовала, потому что это была личная позиция Владислава Бакальчука, который занимался операционной деятельностью и буквально круглосуточно следил за эффективностью компании.

Почему? Вся прибыль вкладывалась в развитие, строительство складов и, соответственно, в людей. Но иллюзий не было — за расходами и доходами Владислав и команда следили весьма тщательно. Любые инвестиции должны были быть обоснованы, а баланс — положительным. Компания развивалась на собственные средства, без внешних инвесторов. Иначе было не выжить.

Но деньги — это только часть истории, это совсем не то, что нас объединяло. Во время встречи я смотрел на своих бывших коллег и размышлял о том, что дело, конечно же, было в том самом невидимом, незримом, но весьма ощутимом общем духе, который мотивировал много работать, идти вперёд к цели и строить самую лучшую компанию в стране.

В том самом духе идеи вечного стартапа Wildberries, который понятен не всем, но очень знаком и понятен нам.
👍19🔥109
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍2😍2
Всем привет из солнечно-цветочного Дубайска
🔥9😁2🍾2
Зумеры уходят с работы ради себя: молодое поколение пересматривает ценность карьеры

«Коммерсант» вновь поднимает нашу любимую тему о зумерах и миллениалах — пока последние работают ради офисных печенек и кофе, молодое поколение выбирает себя.

Молодые сотрудники поколения Z все чаще увольняются не из-за конфликтов или низкой зарплаты, а по личным причинам — от желания «отдохнуть» до отсутствия «ресурса» для работы.

По наблюдениям экспертов, зумеры — люди в возрасте до 25–28 лет — ставят личный комфорт и ментальное благополучие выше карьерных достижений. Даже в крупных компаниях сотрудники отказываются от командировок ради сна или уходят, если не чувствуют условий для самореализации. Среди других частых причин — несправедливая оплата труда, размытые обязанности и ощущение недооцененности.

Основатель сервиса доставки здорового питания Elementaree Ольга Зиновьева: «Один сотрудник сказал мне и генеральному директору, мол вы самые лучшие, самые понимающие, самые терпеливые руководители, с которыми я когда-либо работал, но я хочу отдохнуть, поэтому увольняюсь. Формулировка мне запомнилась. Другая девушка объяснила причину увольнения так: "Я хочу быть максимально эффективной и понимаю, что вы мне не создадите для этого условия, соответственно, я пойду искать другое место"».


Работодатели отмечают, что новое поколение предпочитает гибкий график, осознанный подход к нагрузке и минимум формальностей. Некоторые договариваются о временном трудоустройстве без оформления договора, заранее заявляя о намерении поработать всего несколько месяцев.

HR-консультант Наталья Дерябина: «В сфере продаж в крупных международных компаниях зумер, занимающий должность менеджера по продажам, может отказаться лететь в командировку из-за того, что боится не выспаться. Коллеги в медицинской сфере жалуются на то, что сотрудник просто может не выйти на смену, сообщив, что он не в настроении, и у него сегодня нет ресурса помогать другим».


Согласно опросу сервиса «Зарплата.ру», средние зарплатные ожидания зумеров составляют около 60 тыс. рублей, при этом 30% рассчитывают на 100 тыс. и выше. В то же время средний запрос по рынку на 2026 год, по данным «Работа.ру», превышает 200 тыс. рублей. Это подтверждает: для нового поколения деньги перестают быть главным стимулом, уступая место личной свободе и внутреннему равновесию.

Руководитель отдела Digital & SMM в агентстве Greative Валентина Чибисова: «Сотрудники моего отдела просили проводить для них больше мастер-классов. Я нашла им отличный курс по видеопродакшну. И в день мастер-класса мне пишет один из них и сообщает, что не приедет. Я спросила: что случилось? Сотрудник ответил: "Я очень плохо спал"».


Действительно, все чаще карьера и рабочие достижения - это про миллениалов. Да и в современных условиях выбор в пользу выгорания сомнителен: даже если нет квартиры от родителей, то с нынешними ставками на ипотеку купить свое жилье невозможно. И тогда чего ради убиваться на работе, думают зумеры. И остаются лишь интересное дело, самореализация и «вайб в кругу единомышленников».
👍12🍾73🔥3
PRD Яндекса Владимир Исаев о пиаре в Яндексе, пиарщиках и своем синдроме самозванца

Посмотрел увлекательное интервью прекрасной Анастасии Жбановой, экс-PRD Aliexpress, с Владимиром Исаевым, руководителем по корпоративному PR Яндекса и главой GR Яндекса

Самое интересное:

- Исаев - непубличный человек, который не любит самопиар и, по собственному признанию, «страдает» синдромом самозванца:

«Я просто делаю свою работу. Не вижу в этом чего-то особенного»


- В Яндексе - 150 пиарщиков

- В октябре генерировали 100 новостей в неделю. Увлеклись, снизили.

- Исаев не принимает личное участие в подборе.

«Яндекс – это такой муравейник, который инородного муравья выталкивает сам».


Идеальный пиарщик по мнению Исаева:

«Неравнодушный, с критичным мышлением, умеет самостоятельно принимать решения».


- Умение слышать чужие аргументы и принимать чужую точку зрения - важно. К сожалению, не все «большие начальники» это умеют, авторитет давит

- Юрист - это профессия. Пиарщик - это ремесло

Несколько лет назад в сферу ответственности Владимира вошёл и GR - редкая для российского бизнеса конфигурациях. Известны примеры в крупных компаниях, когда пиар включают в джиар:

- Задача GRщика - отстаивать интересы бизнеса. К сожалению, иногда есть профдеформация, когда джиарщик становится представителем органа власти в компании. Должно быть наоборот.

Про ИИ:
- Мы должны становиться не ИТ-компанией, а ИИ-компанией. ИИ радикально меняет парадигму информационных технологий.

- Машина пока не понимает, как человек воспринимает информацию. Без профессионального редактора не обойтись.

Tone of voice:
- Единого tone of voice для разных сервисов Яндекса не существует, ведь их аудитории могут существенно отличаться

- Яндекс не любит обращаться к пользователю на «ты» или на «вы» - потому что аудитория слишком разная
🔥10👍53
Собрали Telegram-папку с авторскими каналами о PR, digital и маркетинге: свежие кейсы, проверенные лайфхаки, инсайты с рынка и разборы трендов.

Идеально для пиарщиков, SMM-специалистов и маркетологов в энергетике или производстве — от новостей о репутации брендов до инструментов для коммуникаций.
👍7🍾3🔥21😍1
Сформировал список целей на 2026 год и в какой-то момент задумался: а что из этого действительно сделает меня счастливым?

Я перечитал его ещё раз и понял, что там много правильного и социально одобряемого — саморазвитие, карьера, здоровье. Всё это важно и нужно, но в списке почти не осталось для себя: того, что будет радовать, вдохновлять, давать ощущение смысла, а не просто движения. Решил, что цели нужно переписать.

И еще я добавил к целям антицели — как попытку честно ответить себе, как я больше не хочу. В режиме постоянной спешки и работы «на всякий случай», в проектах, которые создают ощущение нужности, но не приносят радости, с постоянным откладыванием жизни на потом, когда станет полегче или поспокойнее.

Этот список с антицелями оказался неожиданно более важным. Чтобы не выгореть и не потерять себя, не всегда нужно ставить новые амбициозные цели — иногда гораздо важнее перестать инвестировать время и энергию в то, что системно забирает больше, чем даёт.

Перечитайте свои цели на новый год ещё раз и попробуйте дописать фразу: «В 2026 году я больше не…». Возможно, именно этот список окажется полезнее всех остальных.

Ведь время — наш самый ценный ресурс, а погоня за ложными целями часто создаёт лишь иллюзию наполненности и востребованности, не принося ни счастья, ни внутренней гармонии.

С наступающим Новым годом! Берегите себя и своё время!
15👍5🍾5🔥4
Есть два типа авторских Telegram-каналов. Первый – унылый, пишется пресс-службами. Второй – с уникальной авторской позицией и на злободневные темы.

Forbes сделал рейтинг лучших Telegram-каналов второго типа от блогеров-миллиардеров.

Павел Дуров
Основатель «ВКонтакте» и Telegram превратил свои блоги в популярные СМИ. Дуров регулярно делится бизнес-новостями и комментирует события своей жизни.

Олег Дерипаска
Комментирует экономику, политику и бизнес, рассуждает о судьбе России в историческом контексте, делится прогнозами.

Игорь Рыбаков
Совладелец «Технониколь» часто выступает в роли бизнес-коуча, публикует философские и мотивирующие посты. Размещает видео — например, как он сам раздает хлеб прохожим в Москве.

Сергей Колесников
Бизнес-партнер Игоря Рыбакова по корпорации «Технониколь» Колесников пишет о своих достижениях в биатлоне и российской экономике, публикует фото из путешествий и путевые заметки. Также рассказывает о новостях ГК «Технониколь».

Евгений Касперский
Делится размышлениями на разные темы — от киберпреступности до современного искусства. Публикует подробные фотоотчеты о своих путешествиях и отвечает на вопросы читателей. Бизнесмен признает, что многие его поездки проходят в режиме «галопом по…», но некоторые растягиваются на недели. Особая страсть Касперского — вулканы.

Дмитрий Алексеев
Совладелец DNS в 2025-м в соцсетях стал активнее высказываться на острые темы, например, про маркетплейсы. Пишет много и на разные темы — о Владивостоке и его благоустройстве, своем увлечении бегом, робототехнике. Посты набирают сотни лайков и комментариев — в отличие от других авторов, Алексеев их не отключает и даже вступает в диалог с читателями.

Сергей Шишкарев
Председатель совета директоров группы «Дело», запуская его, написал: «Это мой личный канал. Вести его буду сам. Писать планирую обо всем, что сочту интересным, чем захочу поделиться. От деловых новостей, гандбола и футбола до впечатлений после прочитанных книг и просмотренных фильмов/сериалов».
🔥8👍3👎1
Тьютор по английскому пишет вчера: "А вы точно придёте на урок 3 января в 10 утра?"

Ахахах, если бы он знал... Мы, миллениалы, в дни отсутствия работы спасаемся допобразованием и фитнесом, чтобы как-то дотянуть до первого рабочего дня нового года.
😁15🔥73
Это один из самых необычных новогодних праздников. Во-первых, пользователи соцсетей массово жалуются, что их знакомые перестали поздравлять с новым годом. Очевидно, сказывается выгорание и рост моды на цифровой детокс.

Во-вторых, почти исчезли традиционные «итоги года» и цели на следующий. Тревожность выросла, а горизонт планирования продолжает сужаться — даже в публичных форматах.

Во-третьих, в соцсетях все чаще говорят о безалкогольных праздниках. Статистика СберИндекса это подтверждает: на последней неделе декабря в специализированных винных магазинах число покупок упало на 18% год к году.

Интересно, какими будут новогодние праздники 2026 года — и останется ли Новый год массовым коммуникационным событием или окончательно станет личным? И как бренды будут оставаться релевантными аудитории, которая всё чаще выбирает тишину вместо праздника?
👍7🍾4🔥31
РБК составил любопытную карту доходности инвестиций в 2025 году. Лидером стали драгметаллы и облигации, а аутсайдерами - биткоин и иностранные валюты.

Стремительное падение биткоина связано не только с разочарованием инвесторов, считают эксперты РБК, но и с укреплением рубля. При этом тренд на рост рубля может продолжаться "и год, и два", считает Игорь Соколов из "Алор Брокер".
👍3😁2🍾2🔥1
О чем не говорят на финкурсах: 90% "инвесторов" получают убытки

Автор провел опрос своих подписчиков в соцсети "Т-Банка" и выяснил, что доходность почти 90% респондентов составила ниже банковского вклада.

Оставим за скобками дефолты по ЦФА и облигациям: об этом тоже не любят говорить вслух.

Так что не стоит верить манящим цифрам от инвестброкеров: ошеломительного успеха достигают лишь единицы. А для большинства самыми эффективными инструментами станут старые добрые вклады и недвижимость.
6👍3🔥3
Акции ВИ.ру подскочили в моменте на новости о назначении в Совет директоров сооснователя Wildberries Владислава Бакальчука.

Экспертиза Владислава - это не только про ускорение развития e-commerce, но и про логистику, склады, команду.

И пока Алена Владимирская пугает рынок апокалиптичными прогнозами о стагнации - рынок же в свою очередь сигнализирует о том, что спрос на экспертов по-прежнему высокий.
25👍6🔥6
Новогодние праздники - это не только время отдыха, но и роста числа добровольных увольнений, полагают исследователи Level Group.

Сделав паузу, люди переосмысляют свои отношения с работодателями и разрывают их.

14% россиян хотели бы распрощаться с работодателями сразу после новогодних праздников. Из них каждый пятый планирует сначала взять отпуск, а уже затем уйти из компании. Еще 25% пока не приняли окончательное решение, но присматриваются к вакансиям и оценивают рынок.

Каждый десятый респондент (из тех, кто хочет уйти) планирует сообщить о планах на увольнение в первые рабочие дни. 13% опрошенных придерживаются более осторожной стратегии, предпочитая сначала получить оффер другой компании, а затем озвучить планы на увольнение текущему работодателю.
🍾10🔥4👍3
В PR-каналах говорят о массовых сокращениях пиарщиков и маркетологов в строительных компаниях, агентствах и даже интернет-торговле.

К этому «черному списку» можно добавить финансовый сектор, розничную торговлю, малый и средний бизнес, экспортно-ориентированные компании и телеком.

Грустно? Весьма. Но выбор все же есть.

Обратите внимание на компании, ориентированные на внутренний рынок, производственный сектор и, наконец, госсектор.

Драйвером рынка могут стать и выборы в Госдуму: политические пиарщики пользуются спросом.
8👍3😱3
"Братан" и "твоя идеальная юбка": как tone of voice помогает росту продаж

Правильно выбранный tone of voice — ключ к успеху не только для крупных брендов, но и для селлеров маркетплейсов. РБК публикует любопытные результаты исследования: неформальная коммуникация с клиентами увеличивает выручку.

Согласно исследованию Университета Монреаля, дружеский тон сокращает социальную дистанцию, повышает доверие, создаёт эмоциональную связь и упрощает восприятие текста. Эксперименты с ай-трекером показали: карточки товаров с неформальным языком чаще замечают и дольше удерживают внимание покупателей.


Эксперт проанализировал карточки на Wildberries и пришёл к выводу, что неофициальный стиль коммуникации способствует росту доходов. Например, продажи складных ножей у селлера, использующего слово "братан", в 3 раза выше среднего по рынку. А карточки юбок с фразой "Твоя идеальная юбка" поднимают продажи в 4 раза.

Однако живой tone of voice не везде уместен — особенно в медицине, премиум-сегменте, юриспруденции, финансах и страховании.

В российском бизнесе есть примеры, когда бренд обращается к аудитории ни на "ты", ни на "вы". Как вы уже догадались, речь о Яндексе. Его аудитория слишком большая и разная, от эконома до премиума, поэтому для них это приемлемый вариант.

Чтобы найти свой тон бренда, проанализируйте ЦА и протестируйте гипотезы. В итоге карточки станут заметнее, вовлечение вырастет, конверсия из каталога в карточку повысится, а за ней потянутся и продажи.
3👍1🔥1