Два новых выпуска подкаста «Реальные деньги» на Коммерсант ФМ посвящены развитию отечественных производителей. В одном из них основатель «Мякишей» Евгений Антонов поделился опытом конкуренции с импортом и использования маркетплейсов в том числе для тестирования новой продукции. А руководитель «Платформы Роста» (проект РВБ И АСИ) Юлия Полетаева детально описала механизм поддержки локальных брендов, участником которой является в том числе и компания «Мякиши».

Подкаст можно слушать тут: «Яндекс Музыка», «Звук», Mave и VK.

Работник ПВЗ показал, как он играет на складе, пока недовольные клиенты ждут свои заказы

Гениальный лайфхак для борьбы с клиентами, которые приходят в ПВЗ к закрытию, чтобы примерить 100+ вещей

Клиенты порой используют самые беспощадные методы проверки товаров: мужчина решил попробовать гель для стирки на вкус

От подписчика:

«Знакомьтесь, наш новый сотрудник — мохнатый менеджер по уюту и поднятию настроения, кошечка Тигра 🥰

Её карьера началась нестандартно: её обнаружили в одном из подъездов, где она искала работу. Несколько дней она проходила стажировку (была на передержке у добрых людей), и показала себя настолько блестяще, что мы сразу приняли её в штат.

Теперь Тигруша будет отвечать за мурлыкание, тёплый приём клиентов и создание самой уютной атмосферы на нашем пункте выдачи. Уверена, она соберёт не меньше восторженных комплиментов, чем все ваши заказы вместе взятые.

Отдельное спасибо моим прекрасным менеджерам, которые сразу поддержали идею взять под крыло этого маленького пушистого малыша. Вы — лучшие!
Теперь ваши будни станут добрее и уютнее.

А у Тигры теперь появился свой настоящий дом — наш пункт выдачи. Здесь её ждут любящие руки, горы внимания от клиентов и, конечно, почётная должность: главный специалист по хорошему настроению».

Глава ВТБ Андрей Костин сравнил спор банков и маркетплейсов с анекдотом о двух нищих

Чтобы проиллюстрировать свою позицию о недобросовестной конкуренции он рассказал анекдот, в котором один нищий просил у другого доллар, а тот отказывал, ссылаясь на договор с Bank of New York и своё основное занятие — торговлю семечками.

По его мнению, у каждого бизнеса должна быть своя роль. Он считает, что ситуация, когда цена товара по банковской карте составляет 100 рублей, а при оплате через маркетплейс той же картой — 90 рублей, является недобросовестной конкуренцией и создаёт неравные условия.

Банки маркетплейсов неожиданно начали повышать самооценку россиянам

«Приходят всякие бездетные пустоцветы и мериют по часа гору вещей»

Обнаружен эмоциональный отзыв от девушки, которая требует сделать отдельную кабинку, чтобы не ждать, пока «вертихвостки бездетные навертятся перед зеркалом».

Селлеры на Ozon нашли способ снизить комиссии на площадке — они начали открывать ИП в Киргизии.

Для сравнения: если в России продавец халатов отдаёт маркетплейсу 43% в качестве комиссии, то в Киргизии он заплатит всего 13%.

В итоге даже с учётом перевода средств в Россию быть продавцом на маркетплейсе, работая из-за рубежа, оказалось вдвое выгоднее.

Власти РФ пригласили индийских производителей выйти на российские маркетплейсы, с такой инициативой выступил глава Минэкономразвития Максим Решетников

Им предложили поставлять на маркетплейсы еду, бытовую продукцию, электронику, одежду и обувь.

«Это откроет прямой доступ к миллионам потребителей в России, и не только в России: наши маркетплейсы... активно проводят международную экспансию и развиваются в соседних с Россией странах», — сказал Решетников.

Твиттерские нашли главных виновников в массовых возвратах на маркетплейсах

«Нашла замену, а замена не вышла. Что за люди? Как так можно?»

У менеджера пункта выдачи произошёл крик души: она попросила другого сотрудника выйти на замену, тот согласился, но на работу не пришёл.

26% опрошенных россиян откажутся от карт маркетплейсов в случае, если разница в цене исчезнет. Об этом сказано в исследовании платёжного сервиса «Апельсин»

При этом большинство респондентов (40%) намерены сохранить карту для совершения покупок вне маркетплейса. Еще 34% отметили, что продолжат использовать карту при условии, что будет доступен выгодный кешбэк.

Более половины покупателей (63%) всегда выбирают карту маркетплейса для оплаты заказа — при этом женщины делают это чаще. Карты других банков используют 33% респондентов — такой способ наиболее популярен среди мужчин, поделились эксперты.

Суд обязал Ozon выплатить работнице склада в Омске 30 тысяч рублей за унижение своего достоинства сотрудниками охраны

«В мае 2025 года два раза сотрудники службы безопасности ответчика требовали от неё пройти в комнату для досмотра и раздеться», — отметили в пресс-службе судов, добавив, что это было подтверждено показаниями свидетелей.

По регламенту на складах «Озона» разрешается визуальный и тактильный осмотр, но проведение досмотра в нижнем белье в специальной комнате не предусмотрено.

Суд согласился, что действия службы безопасности нарушили личную неприкосновенность, честь и достоинство девушки и обязал компанию выплатить ей компенсацию.

«Нам жалко ваши потраченные деньги»

В одном из ПВЗ сотрудники просят клиентов не оставлять им чаевые, так как им попросту они не достаются.

Твиттеские назвали главные причины отсутствия денег на балансе вашей карты:

РВБ запускает грузовую доставку для бизнеса на В2В-платформе «Wildberries для бизнеса». Теперь российские компании и ИП могут заказывать сверхгабаритные товары с доставкой до дверей, включая подъем на нужный этаж. Услуга бесплатна для покупателя.

Для оформления заказа необходимо переключить профиль в режим «Как бизнес» в приложении или на сайте WB. Товары доступны в специальном разделе «Грузовая доставка» и на отдельной B2B-витрине. В ассортименте — мебель, техника, стройматериалы и другие категории, всего свыше 2 млн товаров.

Коротко о том, почему не стоит брать детей в ПВЗ:

Один из сотрудников ПВЗ решил поставить полноценную кровать на складе

Сотрудница ПВЗ составила топ самых глупых вопросов от клиентов