Как организовать работу менеджеров, чтобы контролировать сроки и выполнение задач?

В нашей компании мы ценим открытость и прозрачность, благодаря чему клиенты всегда в курсе, какие идут работы на проекте и какие планируются.

Компания живет недельными циклами, поэтому работы планируем накануне новой недели, в пятницу.

В чем цель такого планирования?

1. Мы выработали процесс планерок, который контролирует менеджеров и позволяет команде держать ответственность. В пятницу мы подводим итоги прошедшей недели, обсуждаем текущие и новые задачи и составляем план на следующую неделю с распределением задач по специалистам.

2. Заранее перед планеркой каждый проектный менеджер готовит список задач, которые нужно выполнить на следующей неделе. Этот список состоит обычно из тех задач, которые не были решены ранее и требуют продления, и новых задач.

3. Если задача не была решена за запланированное время, выясняем причину, решаем, как поступить, и двигаемся дальше. Разбор плана важен, иначе менеджеры не будут чувствовать ответственность за свои действия.
Новые задачи, конечно, обсуждаются с заказчиком предварительно. Они могут быть срочными («А-а-а, у нас всё сломалось, спасайте!»), а могут быть заранее запланированными.

4. Мы распределяем задачи для специалистов, а также оцениваем, сколько времени нужно на каждую задачу. Смотрим на выполнимость плана для каждого сотрудника, учитывая звонки клиентам и срочные задачи, на которые тоже уходит время.

5. Затем актуализируем план на новую неделю. С разными клиентами это организовано по-разному. Кто-то составляет планы на год, кто-то на месяц, кто-то просит сделать что-то только по необходимости. Здесь есть некая «конкуренция» за ресурсы в команде: часто времени программистов меньше, чем того требуют задачи от менеджеров. Руководитель отдела решает, какая из задач наиболее острая, а какая менее приоритетная.

✔️Тем не менее все договоренности с клиентами и дедлайны мы соблюдаем. Планерки и планирование задач позволяет нам лучше видеть ситуацию в компании и выполнять обещанные задачи в срок.

#hr #карьеравIT #планерки

23 способа не дать сайту кануть в Лету.

Российские сервисы подвергаются многочисленным и продолжительным атакам. Объясняем по шагам, как защитить сайт и что бывает, если пренебрегать веб-безопасностью.

В статье — об организационной и технической сторонах вопроса.

#статьи

В Google создали раздел, чтобы отслеживать эффективность сайта

Новый раздел «Достижения» появился в Google Search Console Insights. В нем будет отображаться положительная динамика сайта по кликам.

Теперь можно следить за успехами сайта, как за достижениями в компьютерной игре.

Зачем это нужно? Видимо, только затем, чтобы «отслеживать прогресс сайта и вдохновляться».

Можете посмотреть, чего достигли ваши сайты по ссылке:
https://search.google.com/search-console/insights/

Еще там есть рекомендации по созданию качественного и привлекательного контента и выбору тем.

Ассоциация профессионалов рынка Digital одобрила наше вступление в организацию, а это значит, что Webest разделяет цель ARDA и примет участие в развитии digital-рынка и бизнес-процессов🔥

Миссия ARDA — повышение стандартов качества работы малых и средних digital-агентств, развитие рынка и технологий работы.

Ассоциация объединяет активных игроков рынка с целью стандартизации и оптимизации бизнес-процессов, выстраивания взаимовыгодных отношений.

Преимущества участника ARDA:
— Закрытый клуб руководителей агентств
— Регулярные онлайн и офлайн-митапы
— Совместный поиск решений по управлению агентством
— Возможность присоединиться к рабочей группе по описанию и оптимизации агентских бизнес-процессов
— Получение доступа ко всем видеозаписям онлайн-митапов

Такое сотрудничество помогает агентствам разбирать типичные для отрасли проблемы, делиться опытом их решения, способствует взаимному обмену идеями и подходами.

Список всех участников: arda.digital/participants

Открытые вакансии к нам в агентство

Ищем в офис на полный день:
→ Менеджера проектов

Ищем на удаленку/в офис на полный день:
→ Специалиста по контекстной рекламе
→ Bitrix- разработчика

Идеально, если сможете приступить в течение следующих двух недель.

Условия:
→ Белая зарплата
→ Полный рабочий день, 5/2
→ Официальное оформление по ТК РФ, соц. пакет
→ Ненормарованное начало дня с 8:00 до 10:00
→ Регулярный контроль профессионального уровня
→ Апгрейд зп с ростом навыков
→ Спонсорство изучения английского языка, оплачиваем курсы повышения квалификации;
→ Гарантированное развитие навыков на разных проектах.

В Webest всегда есть, куда расти. Агентство постоянно развивается, и вы можете прокачиваться вместе с ним. Наши специалисты становятся наставниками, развивают новые направления в агентстве.

Со всеми, кто откликнулся, мы свяжемся в течение недели и позовем на собеседование.

#вакансии

🎓 Как обучаться веб-разработке, чтобы быстрее получить результат

Часто программисты попадают в замкнутый круг: смотрят видеоуроки, изучают теорию, а когда дело доходит до реальных проектов — заходят в тупик.

Вот несколько правил, как получить навыки, не зацикливаясь на теории.

🐯Определитесь с нужными скиллами

Скиллы — знания и умения, необходимые для работы. У начинающего разработчика это могут быть: понимание задачи, умение искать информацию, знание выбранного языка.

Более опытный разработчик может углубиться в знания библиотек, необходимых фреймворков и инструментов.

Если навык не нужен для работы, значит, не нужно тратить на него время.

🐯Учитесь под конкретные задачи

Нет смысла изучать все курсы и книги подряд в надежде, что когда-нибудь знания пригодятся. Много информации в голове не гарантирует, что в определенный момент вы сможете правильно применить ее на практике.

Лучше обучаться, когда есть конкретная потребность. Например, вас пригласили разрабатывать интернет-магазин, а вы в этом ничего не смыслите.

🐯Применяйте новые знания на практике как можно скорее

Чем быстрее вы отработаете теорию, тем круче будет результат. Пока знания свежи, нужно успеть попрактиковаться, наделать ошибок и сразу разобраться в проблеме.

Например, в Webest Академии участники посещают онлайн-лекции, а потом сразу выполняют домашнее задание. На следующем уроке с преподавателем разбирают ошибки, получают новые знания и снова идут их отрабатывать.

🐯Продолжайте даже через скуку

Бывает, что в процессе обучения ценности человека меняются. Например, полгода назад вы хотели учиться веб-дизайну, но потом поняли, что вам гораздо интереснее, хотя и сложнее, изучать программирование.

Не стоит прерывать то, что кажется важным, но вдруг наскучило. Если пойти на поводу у скуки, вы не получите полноценные знания и потратите время впустую.

Любое обучение дается нелегко. Если вы считаете, что ни на что не годны, — вы уже начали работать над собой и встали на верный путь. Продолжайте и все получится💫

***
Для тех, кому интересен курс по веб-разработке, у нас есть отдельный канал https://news.1rj.ru/str/webest_academy

#академия

Авито запустил видеоленту в тестовом режиме

Короткие видео можно создавать в категориях Авто, Услуги и Товары и пока что только для iOS.

Разработчики планируют запустить видеоленту для всех пользователей и категорий.

Ролики, размещённые продавцами в объявлениях, подтягиваются в отдельный раздел из объявлений «Авито Видеолента». Из видео покупатель может перейти в карточку товара и связаться с продавцом.

Продавцы могут загружать видео с обзором на свой товар до 3 минут. Видео будут доступны в ленте рекомендаций и в карточке товара. Так продавцы смогут выделиться среди конкурентов.

В закрепе мы уже рассказали, чем занимаемся и что нам интересно. Теперь покажем👀

Смотрите Showreel с нашими лучшими проектами🙌🏻

Нам доверяют крупные бренды и локальные компании. Разрабатываем IT-решения для бизнеса с 2014 года.

#кейсы

Как мы искали замену Битбакету, почему выбрали Гитлаб и как мигрировали на новый сервис.

Git — решение для управления разработкой программных проектов. С 2015 года мы использовали в качестве git сервис Bitbucket, но недавно нам пришлось с ним попрощаться. В статье рассказываем, как это было.

#статьи

Опережаем темпы рынка по приросту инвестиций💥

На днях менеджер Яндекса (прибывший к нам из Нижнего Новгорода) презентовал обзор результатов деятельности нашего агентства по контекстной рекламе.
— Проанализировали годовой QBR
— Ознакомились с индустриальной аналитикой и показателями разных сфер бизнеса по сезонности и категориям продукции
— Рассмотрели финансовые показатели агентства и динамику распределения инвестиций по рекламным форматам и типам стратегий
— Обсудили варианты и этапы трансформации мотивации сотрудников
— Проработали цели на ближайшее время

Главный тезис QBR — по показателям YoY в процентном соотношении мы опережаем рынок агентств по приросту инвестиций клиентов.

В марте планируем провести в нашем городе конференцию для предпринимателей и руководителей отдела маркетинга совместно с Яндексом и Агентством Городского Развития.

🔥Дайджест вакансий

Ищем на удаленку/в офис на полный день:
Таргетолога
Графического дизайнера
Bitrix-разработчика

Условия:
→ Белая зарплата
→ Полный рабочий день, 5/2
→ Официальное оформление по ТК РФ, соц. пакет
→ Ненормарованное начало дня с 8:00 до 10:00
→ Регулярный контроль профессионального уровня
→ Апгрейд зп с ростом навыков
→ Спонсорство изучения английского языка, оплачиваем курсы повышения квалификации;
→ Гарантированное развитие навыков на разных проектах.

В Webest всегда есть, куда расти. Агентство постоянно развивается, и вы можете прокачиваться вместе с ним. Наши специалисты становятся наставниками, развивают новые направления в агентстве.

Со всеми, кто откликнулся, мы свяжемся в течение недели и пригласим на собеседование.

#вакансии

Нам точно нужен фреймворк, чтобы разработать проект?

Фреймворки созданы, чтобы упростить всем жизнь. В статье дадим понимание, что такое фреймворк, сосредоточимся на том, как и какой фреймворк выбрать для своего проекта, сравним популярные фреймворки и расскажем про процесс разработки на Vue.js.

#статьи

6 эффективных навыков управления командой, которые помогут вам стать лучшим руководителем

Такие навыки можно развить, главное — начать их практиковать.

✒️1. Держите команду в курсе происходящего
Информируйте команду в режиме реального времени. Чтобы сократить объем работы, связанной с поиском информации, получением разрешений, дайте вашей команде четкое представление о том, где находится информация и как они могут получить к ней доступ. Так вы будете уверены, что все точно знают, кто, что и когда делает.

✒️2. Давайте обратную связь
Руководителю полезно получать и давать обратную связь. В первом случае — это возможность для роста самого руководителя. Во втором случае — умение делиться конструктивной критикой со своей командой помогает им расти и достигать своих целей. Проводите общие планерки, личные встречи или созванивайтесь по видеосвязи.

✒️3. Будьте примером
Как руководитель вы имеете большое влияние на членов вашей команды. Чтобы завоевать доверие, моделируйте поведение и совместную работу, которые вы хотите видеть в команде. Дайте членам команды возможность участвовать в процессах принятия решений, интересуйтесь, насколько они удовлетворены работой, какие у них есть предложения и идеи.

✒️4. Предупреждайте выгорание
Выгорание происходит из-за того, что члены команды выполняют слишком много работы слишком долго. Чтобы этого не произошло и все получали удовольствие от работы, управляйте рабочей нагрузкой, при необходимости перераспределяйте задачи, чтобы не допустить утомления. Интересуйтесь, в чем сотрудники хотят развиваться, и делегируйте задачи, чтобы дать им возможность проявить инициативу.

✒️5. Установите групповые нормы
В каждой команде есть групповые нормы, даже если их никогда не озвучивали. Эти нормы формируют то, как члены команды принимают решения, общаются на работе или даже разрешают конфликты. Нормы помогают членам команды понять, чего от них ждут в той или иной ситуации. Руководитель не должен позволять нормам развиваться самим по себе. Вместо этого целенаправленно создавайте ценности и организационную культуру. И не забывайте об этом рассказывать команде.

✒️6. Свяжите работу с целями команды
Команды добиваются наилучших результатов, когда понимают, почему их работа важна. Здесь важным навыком менеджера команды является соединение повседневной работы команды с общей картиной. Когда члены команды понимают, как их работа влияет на более крупные цели команды или компании, они могут эффективно расставлять приоритеты в своей работе и обеспечивать успешное выполнение задач.

Эффект спички: эмоциональное выгорание и как с ним бороться

Выгорание сотрудников может иметь катастрофические последствия для вашей компании — снижается продуктивность сотрудников, возникают конфликты на работе, увеличивается количество прогулов, что приводит к высокой текучести специалистов.

Выгорание не случается за одну ночь. Как утверждают врачи и психиатры, всего есть три главные стадии выгорания сотрудников.

Стадии ЭВ и как с ними бороться

1. Напряжение или «Я ненавижу себя»
— Четкие границы между работой и отдыхом;
— Планирование рабочей деятельности;
— Контрастные хобби;
— Своевременные перерывы;
— Анализ и коррекция жизненных сфер.
2. Резистенция или «Я ненавижу других»
— Отпуск;
— Информационный детокс;
— Изменение типов рабочих задач и их количества;
— Работа над установками о работе и своей роли;
— Коррекция расписания: необходимо добавить «день без встреч / общения». Подобное время подразумевает концентрацию только на основных рабочих задачах;
— Анализ успехов и достижений.
3. Истощение или «Я ненавижу все»
— Смена профессии;
— Работа с психологом;
— Длительный отпуск (3-4 недели);
— Поддержка физического здоровья.

Что становится причиной выгорания?
Выгорание — это комплексная реакция организма (физическая, психологическая и эмоциональная) на множество факторов (личные, организационные и социальные).

Некоторые распространенные факторы стресса на работе:
Большая нагрузка
Нехватка времени
Отношения между членами коллектива
Отсутствие баланса между работой и личной жизнью
Отсутствие гарантии занятости
Низкая зарплата

Принципы, которые мы советуем внедрить в деятельность компании, чтобы избежать ЭВ
— Визуализация — отслеживание прогресса по выполняемым задачам в виде наглядного графика / гистограммы / таблицы;
— Неформальное общение внутри коллектива (не на постоянной основе, например, проведение корпоратива);
— Похвала сотрудников в зависимости от метапрограмм (внешняя / внутренняя);
— Обучение сотрудников как профильное, так и непрофильное;
— Разнообразие задач;
— Чувство сопричастности (например, работа в команде).

Как и зачем делать предпроектный анализ?

Мы разработали алгоритм, который поможет допустить меньше ошибок на проекте и понять, как сделать структурированный сайт с грамотно выстроенным каталогом, не отставать от конкурентов и отвечать требованиям потребителей🔥

Если задумываетесь о разработке сайта, обязательно выбирайте компетентное агентство, которое заботится о пользе будущего продукта и проводит предварительное исследование🙃

#webest_статьи