Workspace — LIVE – Telegram
Workspace — LIVE
8.24K subscribers
1.31K photos
80 videos
5 files
1.43K links
Сочный контент для диджитальшиков и их заказчиков от сервиса Workspace.ru.

Вопросы по рекламе: @workspace_team
Рекламодателям: https://vk.cc/cIZrYO

Специальный канал для агентств: @workspace_kitchen

Регистрация в РКН: https://vk.cc/cIVVD7
Download Telegram
Опыт тестировщиков ищем тут 👈🏻
👏11😁4🔥3
Коучи и курсы

Воистину мы живем в век коучей и менторов. Каждый второй эксперт запускает свои курсы. Но как сделать их успешными и продавать больше, чем все остальные?

💬 Алексей Офицеров, TargetHunter:

Самая главная боль аудитории почти всех курсов и обучений – это само ОБУЧЕНИЕ.

Процесс обучения – это боль. Особенно для миллениалов и некоторых зумеров, которые попали под пресс постсоветского образования. Заранее простите за термин «зумер» и т.д. – если это вас бесит. Но факт есть факт.

Сидеть на занятиях и слушать бубнеж невыносимо долго и ужасно скучно. Вспомните хотя бы многим знакомую мысль:

«Было бы неплохо выучить английский, общаться с иностранцами, брать проекты в англоязычном сегменте» – ладно, потом как-нибудь обязательно выучу.

Проходит пять лет.

«Было бы неплохо выучить английский». Почему не выучил? В чем проблема? Ну так учить же надо.

Процесс обогащения знаниями болезненный.

Хотя мозг вроде бы рад новой информации (отсюда такая популярность у соцсетей и ютуба). А вот превратить новую инфу в практический навык, вытащить из этого пользу – это уже напрягать извилины. Ну а наш мозг, как вы знаете, напрягаться не любит.

«Может нафиг этот английский? Без него обойдемся. Углеводы еще на это тратить. Пойди лучше шоколадку съешь» – мозг частенько подкидывает такие решения хозяину, чтобы тот не ввязывался в лишние напряжения. Ты ведь жив-здоров, у тебя есть интернет и вроде бы даже жена где-то на кухне жарит яичницу – за это скажи спасибо.

Как же убрать боль обучения?

Если недоверие к автору курса можно перекрыть личным брендом, а слабый продукт довести до ума, то как подсластить пилюлю самого процесса познания?

Не просто так люди придумали алкогольные коктейли, чтобы смягчить жгучий вкус спирта, который никак не убрать полностью. Давайте же разбавим процесс обучения апельсиновым соком в виде геймификации и других интересных штук.

Вроде как еще Аристотель заметил, что люди кайфуют, когда могут учиться, не учась. Как это организовать?

1. Приятное с полезным

Попробуйте совместить обучение с чем-то приятным. Например, на курсах сценарного мастерства, будущих сценаристов заставляют смотреть хорошее кино и сериалы, чтобы тренировать насмотренность.

Есть популярные сайты, где можно смотреть кино на английском, попутно изучая слова. Автор этого текста когда-то сдал экзамен по истории на пять благодаря игре Hearts of Iron.

2. Геймификация и сторителлинг

Если обучение проходит в формате игры, это уже гораздо интереснее. Включается дух соревнования. Можно разбить участников на команды. Дать им несколько вариантов прохождения курса.

Еще интереснее, когда игра идет по сценарию в формате истории.

Например, Тимур Кадыров запускает авторонки ВК, где обучает и продает людям продукты. Люди проходят по полноценному сюжету с героями, задачами, решениями, антагонистами и экшеном на каждом шаге.

Люди его просто обожают, потому что пройти воронку Тимура – это как посмотреть классный фильм, еще и чему-то научиться. Неплохо так подсластил пилюлю.

3. Система ачивок

Очень хорошо работает в обучении система вознаграждений за каждый пройденный этап. Например, в онлайн-школе для детей Фоксфорд за каждый правильный ответ даются баллы, а за баллы новые звания.

За выполненные домашки ученик тоже получает награды и бонусные баллы, которые может потратить. Это очень круто работает. Если что, автор текста сравнил эффект от обучения в частной школе и в Фоксфорде. Ребенку стало интереснее учиться.

4. Разбивайте обучение на короткие блоки

Когда мы сделали Академию TargetHunter, некоторые уроки курса растянулись на три с половиной часа. Спикеры хотели запихать в один урок максимум пользы по теме.

Но на практике смотреть такие лонг-видео невероятно тяжело. Так и хочется отвлечься на какой-нибудь тикток. А вот когда уроки идут по часу, а еще лучше по 20-40 минут, сосредоточиться на обучении в разы проще.

Читайте полезные материалы по SMM и таргетированной рекламе на канале TargetHunter
🔥22👍9👏3
Маркетинговые исследования

Прежде чем выходить с продуктом на рынок, необходимо провести маркетинговое исследование. Это касается как продукта с нуля, так и, например, новых тарифов, расширений и всего, что подразумевается как нечто новое.

Кажется, что это само собой разумеется. Однако любой маркетолог в начале своей карьеры хотя бы раз сталкивался с подобным — бизнес хочет распространить и распродать товар, а в качестве целевой аудитории обозначает "Все — от мала до велика!". Или другую крайность: "Наш покупатель — мужчина-славянин в 10-м поколении, голубоглазый амбидекстр 37-лет в клетчатой вальсиковой рубашке, жонглирующий покеболами"...

Вывод простой: на мнение надейтесь, а сами не плошайте — проводите маркетинговые исследования.

Как их проводить — читайте тут 👈🏻
👍13🔥6
Что делать, если клиент хочет кринж

Вопрос весьма насущный. Сам формат работы фрилансера предполагает, что клиентов будет много, задания будут разные.

Допустим, есть опытный фрилансер, у него высокие рейтинги, богатое портфолио, сарафанка тоже работает — люди его знают и регулярно обращаются за помощью.

Что это может значить?

На первый взгляд может показаться, что такой специалист — исполнительный, надежный. Поручите ему задание, и он сделает. Это да. Однако на эту мысль часто накладывается вторая — сделает так, как хочется НАМ. Как видим МЫ. Выступит нашими руками.

Тогда как на самом деле ценность специалиста в том, что он специалист, как ни странно. Вы обратились к нему, а значит хотите, чтобы именно он приложил руку к проекту, чтобы сделал так, как умеет.

Например, дизайнер. Это прямо классическая ситуация: бизнес обращается к дизайнеру, тот делает дизайн — бизнесу не нравится, заказчик лучше знает, как все должно быть.

Да, конечно, бывают ситуации, когда требуется точное исполнение заранее готовой идеи. Но зачастую эта грань эфемерна, и даже когда заказчик сам не знает, чего хочет, он все равно считает, что знает лучше, чем специализирующийся на решении таких вопросов человек.

Пример. Клиент заказывает фрилансеру серию емейл-писем. Фрилансер пишет, и вместо точечных правок получает новый надиктованный текст от клиента. Получается, что для написания текста нанят специалист, однако результат работы — текст, придуманный нанимателем.

С одной стороны — и ладно, работа выполнена, деньги получены. Но что делать, если вы, как специалист, видите, что то, что хочет клиент — кринж и отстой?

Ответ дали эксперты — читаем тут 👈🏻
👍17🔥5
Еще и в офисе работать не хотят — а ведь какая разница, где сидеть...
😁15
Король умер

С молоком матери впитали мы аксиому — SEO умер. Однако мертвое умереть не может — в подтверждение этому SEO, при всей своей "мертвости" продолжает пользоваться спросом.

Однако на конференциях или в кликбейтных статьях годами звучит — SEO всё. И нам поступают вопросы: если всё, то как тогда быть, откуда сейчас получать клиентов?

Передали слово экспертам — читайте ответ 👈🏻
🔥19😱1
Точки роста

Недавно мы провели опрос, из которого стало понятно, что инициатива сотрудников в поиске точек роста плохо воспринимается коллективом. Мнения разделились примерно по третям, но большинство — 38% — проголосовали за вариант "плохо".

Интересно, что один и тот же процесс можно называть по-разному, от чего восприятие может существенно измениться:

👉🏿 следить за ошибками коллег и публично их обсуждать
👉🏿 инициативно находить точки роста

Понимаете? В первом случае мы воспринимаем это как что-то плохое. В комментах так и писали — "стукачество", "в крысу" и другие интересные обороты.

И ведь это действительно так, на первый взгляд: если человек указывает на наши ошибки, значит он хочет нас унизить, а сам возвыситься за наш счет.

Другое дело, когда это не слежка, а поиск точек роста — вроде как всем от этого только лучше, ведь очевидно, что чем больше ошибок закроется сейчас, чем меньше будет допущено в будущем, тем выше будут результаты.

Однако, есть проблема, баг в системе, который не обойти. Звучит он так:

👉🏿 Никто не паникует, когда всё идёт согласно плану.

Этот момент классно обозначен Джокером в фильме Темный Рыцарь — когда люди знают, что по плану будет массовое убийство, их это не особо волнует. Но как только случайно убивают мэра — город охватывает хаос.

Точно так же и в коллективе. Если коллега уполномочен искать ошибки — с этим легко смириться и даже радоваться этому. Но как только что-то подобное происходит по личной инициативе — в головах начинается хаос, а источник хаоса — страх.

И, к сожалению, зачастую единственный способ сохранить ценную обратную связь от инициативного сотрудника — дать ему официальные полномочия. Скорее всего, повысив.
👍14🔥5
Автоматическая телефонная станция

Сокращенно АТС. Если смотрели сериал Офис, там на каждом столе стоит телефон, звонки поступают на ресепшн, дальше секретарь переводит на нужного сотрудника — вот это наглядный пример работы АТС.

Мы привыкли к таким визуальным образам. Кажется само собой разумеющимся, что в любом офисе должны быть такие телефонные станции. Однако в реальности АТС — очень дорогое решение, нерентабельное для небольших бизнесов.

Совсем другое дело — облачная АТС. Никаких проводов, дорогущих телефонов — все в облаке, а звонки принимаются с компьютера.

В свежем материале рассказали, как настроить облачную телефонию — читайте здесь 👈🏻
11👍5
Страх и ненависть в Clay Global

В вечер пятницы интересное чтиво — кейс российской разработчицы, которую уволили из крупной американской конторы Clay Global.

Казалось бы, ну уволили и уволили. Однако здесь важен мотив — за что? Может быть, она плохо работала? Кстати, заместителем техдиректора... Или, например, некорректно высказывалась? Скажем, политически, в свете событий этого года...

И да, и нет. Если коротко: уволили героиню истории за то, что она русская. Повлияло и то, что в феврале, еще в начале своей работы, она отказалась от релокейта 🤷🏻‍♂️

В общем, занятная история — показывает, насколько бизнес, на самом деле, не имеет национальности. Нет каких-то злых русских боссов и добрых американских, и наоборот. Все зависит от личностей в руководстве.

Также будет полезно почитать тем, кто хочет понять тонкости менталитетов — например, что может случиться, если решить угостить коллег подаренным фуа-гра.

Приятное на вечер здесь — забирайте 👈🏻
👍12🤯6
Лучшие сайты и приложения – обязательно креативные?

Вчера вечером в Москве в 11-ый раз прошла торжественная церемония вручения наград Всероссийского конкурса сайтов и мобильных приложений «Рейтинг Рунета-2022».

Победители были определены в 3 этапа. На первом (Народное голосование) оценки поданным проектам могли ставить все желающие. А на двух последующих лучших из лучших определяли члены жюри. И вот, какие работы в итоге получили золото, серебро и бронзу:
Сайты
Приложения

Если посмотреть, что из себя представляют проекты-победители, давно быстро выяснится, что по мнению экспертов яркий, необычный, креативный дизайн для классного сайта вовсе не обязателен. Главное, это чтобы сайт качественно выполнял свои функции: информирование, продажи, коммуникации и т.д. А для этого он должен быть банально приятен глазу (дизайн), а пользователю должно быть интуитивно понятно, куда жамкать, чтобы получить нужный результат (юзабилити).

Явное исключение из этого правила, пожалуй, составляют только промо-сайты, чье главное предназначение – удержать внимание, запомниться, убедить посетителя сделать целевое действие (заполнить анкету, оставить заявку, принять участие в конкурсе и т.д.).

Чтобы закрепить вышенаписанное, достаточно сравнить победителей лишь в двух номинациях.

Интернет-магазины:
• Золото: divan.ru
• Серебро: brandshop.ru
• Бронза: sportmaster.ru

На первый взгляд обычные торговые площадки, согласитесь?!

Промо-сайты:
• Золото: ashtay.ru
• Серебро: sozvezdie.design.ru/dmr-p
• Бронза: brewwave.ru

Что-то уже более интересненькое, не так ли?
🔥14👍21
Вайлдберриз или Озон?
Anonymous Poll
46%
Вайлдберриз
54%
Озон
🤔9
Как продвигаться на маркетплейсах

В любом бизнесе есть два пути — заниматься всем самому, или делегировать и оставлять себе лишь часть задач, например, организационных.

Пока бизнес растет, средств на делегирование и штат сотрудников может и не быть, сначала на них придется заработать.

Если говорить о продажах на маркетплейсах, нужно вывести магазин в топ выдачи. Это реально сделать самому, если использовать наш гайд.

Инструкцию выложили здесь — забирайте 👈🏻
👍14🔥2
Только не говорите, что у вас тоже так 🙈
👍7😁4😱2
Емейл-рассылки

Емейл-письма бывают разными, и работает это на уровне восприятия. От одной компании письмо так и просится в папку Спам, от другой в Рассылки, а от третьей каждый день ждет что-то новенькое — чем же порадуют сегодня? 🙂

Зависит это от многих факторов. Например, от вида письма. Приветственные письма открывают примерно в 50% случаев, контентные — примерно в 30%. Также влияет и сам емейл-маркетинг, ваша работа с целевой аудиторией, стиль писем, баланс между пользой для читателя и продажами в лоб.

Все это так интересно! Однако прежде чем вдаваться в такие детали, стоит прояснить, какие бывают письма и кому и когда их нужно отправлять.

Именно об этом наш гайд — забирайте здесь 👈🏻
🔥10👍2
Личный бренд

Есть 2 стратегии развития личного бренда — здоровая и не очень.

👉🏿 Здоровая — когда вы выступаете продавцом, аудитория же — покупателем. Вы транслируете в мир свою кэспертность — выкладываете обзоры, пишете заметки, тематические посты, снимаете видео на какую-то тему. По сути, делая это для себя, с таким ощущением: если никто не увидит, то я ничего не теряю, потому что эти знания все равно остаются со мной — теряет их тот, кто не увидел, прошел мимо, не вовлекся.

👉🏿 Не здоровая — когда вы выступаете покупателем, а пользователи — продавцами. И продают они вам свою симпатию, свое внимание, а самое главное — свою уверенность в том, что вы чего-то стоите. Что вы эксперт, вы ценный, вы достойны быть брендом.

Насмотренность позволяет аки сканером просвечивать посты экспертов и выявлять, кто из них пришел пользу давать, а кто — лишь за тем, чтобы его убедили и похвалили, чтобы приняли. Если не примут — он будет все усерднее писать о том, как же он хорош, какие инсайты получил во время очередного путешествия и как любит заряжаться энергией позитива. В общем все, лишь бы удержать внимание на своей личности, а не опыте, знаниях и мыслях.

Замечали такое?
👍15💯5
Вся правда о...

Представьте, что вы натыкаетесь на идеальную статью с заголовком "Вся правда о..." — о чем будет эта статья? Какую правду вы хотели бы узнать прямо сейчас?

👉🏿 Вся правда о тендерах в диджитале
👉🏿 Вся правда о рабах и фрилансерах
👉🏿 Вся правда о заголовке "Вся правда..."
👉🏿 Вся правда и точка.

Напишите в комменты 👇🏻
👍13
Если ты сменил место жительство с одной страны на другую — это…
Anonymous Quiz
31%
Переезд
51%
Эмиграция
19%
Релокейт
👍11
Российская школа графического дизайна

Откройте запрещенный в России ФБ, затем ВК, затем снова ФБ. И все станет ясно по поводу российского дизайна относительно мирового уровня — наша школа на высоте. Казалось бы.

Однако это субъективно представление жителей страны — вполне возможно, что мы не понимаем западную ментальность, а они — нашу? И то, что кажется нам крутым, для них наоборот, нечто невнятное (как для нас ФБ)?

Чтобы разобраться, мы переадресовали экспертам вопрос: а как вообще наш графический дизайн котируется за границей?

Ответ получили — забирайте здесь 👈🏻
15
[Кейс] Как создать бренд с нуля

Предприниматель Андрей открыл кофейню и придумал гениальную систему контроля качества:

👉🏿 Бариста клеит QR-код на стаканчик с кофе
👉🏿 Клиент может отсканировать код и поставить оценку — за это получит +1 балл
👉🏿 За баллы клиент получает бесплатный кофе

То есть так и обратная связь собирается, и кофе бесплатно можно не раздавать — это и сбор отзывов и система лояльности в одном. И нагрузка на сотрудников снижается.

Затем он решил свою гениальную разработку монетизировать и предложить другим бизнесменам — а для этого нужен был бренд...

В этом материале как раз описывается разработка бренда для Андрея — и кейс, и наглядное пособие. Читаем, применяем 👈🏻
🔥14👍2