Ася Шабалина о digital PR в ИТ – Telegram
Ася Шабалина о digital PR в ИТ
2.69K subscribers
248 photos
8 videos
7 files
418 links
Пишу о digital PR и SMM для ИТ-компаний c долгим циклом сделки. Влюблена в b2b.

Руковожу направлением digital-коммуникаций в iTrend.

Обо мне и нас: https://news.1rj.ru/str/Ash_digitalForIT/555

Связь: @SirinMif
Download Telegram
Forwarded from МашТех
ИТ для промышленности: чему нас научил 2024 и будут ли вкалывать роботы в 2025?

Экспертная онлайн-дискуссия 19 декабря.

Обсудим в деталях:

2024: результаты, цифры, наиболее востребованные сегодня ИТ-решения в промышленности

Самые интересные проекты уходящего года: например, как связать единой ERP-системой заводы в РФ и Китае?

2025: развитие ИТ-ландшафтов крупных российских производств и сегментация игроков рынка, перспективы для интеграторов и вендоров

Тренды на рынке цифровизации производства: роботизация, кибербезопасность, интеграция ИИ в производственные процессы и другие перспективные направления

В дискуссии примут участие эксперты в ИТ для промышленности:
Кирилл Семион, генеральный директор АНО "НЦК ИСУ", начальник департамента информатизации ОАО «Российские железные дороги»
Андрей Гончаров, директор по развитию бизнеса в новых отраслях ГК "Цифра"
Павел Приедитис, заместитель генерального директора "УльтимаТек"
Ольга Семенская, заместитель генерального директора, директор департамента 1С "КОРУС Консалтинг"
Антон Кулаев, управляющий партнер “Райтек ДТГ”
Павел Корякин, директор департамента промышленной автоматизации DCLogic

🔵Модератор — Ася Власова, управляющий партнер коммуникационного агентства для ИТ-отрасли iTrend
🔴Технологический партнер — системный интегратор DCLogic

➡️ Когда: 19 декабря, 16-17.30
Формат: online, бесплатно, нужна предварительная регистрация (количество участников ограничено)

Зарегистрироваться

#реклама ООО «ИАЦ»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍1
Немножко контента выходного дня)

Кристина Петрова из PR Perfect передала мне эстафету флешмоба, в котором пиарщики-родители спрашивают у детей про их профессиональные планы и отношение к пиару :)

Забавно, что ответ моего сына — про Красный Сулин: это маленький городок в Ростовской области, откуда родом и я, и Кристина. Но узнали об этом мы уже после того, как познакомились в профессиональном поле)

Отвечает Арсений, 5 лет:

— Сеня, кем ты хочешь стать, когда вырастешь?

— Так я же уже рассказывал. Я построю в Сулине магазин! По выходным там будет проходить шоу мыльных пузырей, а по будням мы будем там продавать то, что растет в Сулине на огороде. Я буду собирать с грядок морковку, капусту, помидоры и все остальное, и выкладывать на полки.


На фотографиях — тот самый южный огород, к которому он и правда неравнодушен 😁

А вот на вопросы про работу родителей и пиар добиться ничего не удалось. Я уже пыталась ему рассказывать про свою профессию, но в голове пока ничего не остается.

Я, впрочем, его понимаю: сама я узнала о том, что такое пиар, в 12 лет. Это было в летнем лагере для участников олимпиад: в нем проводили секции университетские преподаватели, и один из них с уверенностью сказал мне и маме, что мое призвание — это пиар.

Подсказка была судьбоносной) Через 5 лет я поступила в СПбГУ на специальность «Связи с общественностью». И до сих пор чувствую себя на своем месте 😄
8👍4🔥3
В канале MONT и партнёры в последние сутки взрыв комментариев. 😃 Команда проекта на стороне iTrend вместе с маркетингом MONT и девятью вендорами организовали гадание-коллаборацию.

Ещё не поздно присоединиться и получить свой персональный ИТ-прогноз от приглянувшейся компании. 😉 Результаты совсем скоро. 🎄

Казалось бы, два небольших поста, но в их создании поучаствовали 20+ человек из 11 компаний, включая MONT и iTrend. И все откликнулись с большой готовностью и отдачей. ❤️‍🔥

А вы делаете к празднику в корпоративных каналах что-нибудь фановое?) Делитесь идеями 🙂
👍3🎄32🔥1
Ася Власова, управляющий партнер iTrend, подвела итоги агентства. ⬇️ Там очень много всего, и все важное, и все про нас, а я попозже еще и отдельно про диджитал чуть-чуть (нет) досыплю 🫠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Ася Власова: о жизни в ИТ (Asya Vlasova)
🔹Итоги года в iTrend 🔹

Рост агентства 

➡️ Мы выросли на 20%, нас 45 человек, в конце года мы отправили около 150 новогодних подарков - такое количество людей ежедневно с нами работают

➡️ Продолжали активно работать за рубежом, в Центральной Азии, Беларуси, вышли на рынок Армении

➡️ Запустили новое для нас направление стратегического консалтинга. В этом году сделали уже три первых проекта по стратегии

➡️ Выделили отдельное направление личного брендинга в ИТ. Видим, что роль личности будет по-прежнему самой важной для компаний в ближайшие годы

➡️ Придумали и подготовили ещё несколько интересных продуктов для ИТ-рынка, которые будем полноценно запускать уже в 2025 году 💫

Про смыслы

➡️ Докрутили свою миссию и ценности, сформулировали свой культурный код айтрендов. Теперь, обладая ещё более понятным для самих себя майндсетом, берем на борт только совпадающих с нами по ценностям и видению клиентов

➡️ Окончательно стали ощущаться и вовне, и внутри как часть именно  ИТ-рынка, а не как часть PR/агентского рынка. Обычно  агентства внутри делятся на разные практики, и ИТ - одна из них. Мы же начали внутри агентства создавать рабочие группы по узким ИТ-темам :)  
У нас работает экспертная группа по 1С, по кибербезу, по IPO для ИТ-компаний, аналитическая/визионерская группа, в общем, много всего интересного внутри прорастает, интересный и полезный опыт

➡️ Уходим во все более важные и глубокие темы. Формирование технобренда для региона, продвижение концепции и методологии для национальной ERP, русские ИТ на глобальных рынках, технологическая независимость и кибербезопасность как основы устойчивости экономики, ИТ как драйвер промышленности, 1С как платформа для крупнейших трансформаций в энтерпрайзе, влияние демографии, политики и образования на рынок труда в ИТ...

Я считаю очень важным тот факт, что у нашей команды есть возможность заниматься самыми актуальными, масштабными и передовыми задачами, которые только существуют сегодня на российском ИТ-рынке, это очень вдохновляет.

Награды

➡️ Мы получили Беляевскую премию за популяризацию в СМИ темы ИТ/ИИ
➡️ В Рейтинге Рунета-2024 заняли топовые места в своих сегментах -  SMM в ИТ,  PR в ИТ, аналитика, пиар первых лиц и прочих
➡️ Входим во все значимые общие рейтинги агентств, остаемся по-прежнему в десятке самых цитируемых по Медиалогии агентств в России

Влияние на рынок

➡️ Являемся экспертами Рейтинга Рунета  и помогаем формировать методологию рейтингования коммуникационных/диджитал агентств
➡️ Меня пригласили стать амбассадором бизнес-школы ИМИСП - благодарю ее ректора  Ярослава Павлова за доверие и возможность вносить свой вклад в российское бизнес-образование
➡️ Вошли в оргкомитет Международного технологического конгресса
➡️ Приняли участие в подготовке двух супер-полезных гайдов про маркетинг и пиар для ИТ-компаний вместе с сообществом "Продвигай ИТ"
➡️ Впервые придумали и сделали свое собственное исследование про критерии выбора ИТ-работодателя
➡️ Я впервые начала соглашаться на менторские встречи и консультации - их состоялось уже несколько в этом году. Подумаю о том, чтобы выделить на это время и делать это более системно, выбирая наиболее отзывающихся и симпатичных мне лично людей
➡️ Запустили "Экосистему ИТ-партнерств" - наш собственный проект-платформа, которая призвана объединять игроков ИТ-рынка для создания мощных партнерств и коллабораций.
➡️ Мои удивительные коллеги придумали и запустили ИТ-подкаст "Айтрёп", в котором еженедельно неформально подводят итоги самым громким ИТ-событиям за неделю. Стало моим любимым занятием для утра субботы 🙌
➡️ Организовали большую серию интервью с топами ИТ-компаний, фондов и ассоциаций о состоянии разных рыночных сегментов в канале "Импортозамещение в ИТ"
➡️ Выпустили 1ю часть обзора полезных ассоциаций для ИТ-компаний, лично для этого встретились со всеми главами организаций, чтобы понять, как именно с ними можно сотрудничать бизнесу
➡️ Соединили друг с другом бессчётное количество людей - будущих партнёров по бизнесу, сотрудников, работодателей и клиентов 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3
Forwarded from Ася Власова: о жизни в ИТ (Asya Vlasova)
События 

➡️ Мы выступили спикерами, модераторами, а местами и организаторами в 20+ мероприятиях в этом году.

➡️ Организовали или были  модераторами сессий:
🟥о маркетинге и пиаре российских ИТ-компаний на форуме в честь 25-летия ассоциации РУССОФТ
🟥про ИИ на форуме "ИТ-Диалог"
🟥про выход российских ИТ на глобальные рынки на Международном технологическом конгрессе
🟥про пиар в ИТ на большой конференции сообщества "Продвигай ИТ"
🟥паблик-ток про российские разработки для ассоциации "РУССОФТ"
🟥про итоги года и тренды в ИТ для промышленности
🟥о продвижении ИТ-компаний в диджитале на конференциях дружественных ИТ-компаний:  Guardant day, клуб маркетологов Axoft, ИнфоТекс

➡️ Я читала лекцию о важности культурных кодов и смыслов в пиаре для слушателей курса MBA в бизнес-школе ИМИСП

➡️ Выступили информационными партнерами и поддержали мероприятия РБК, Хабра, Global CIO, РУССОФТ, МТК, РФРИТ

➡️ Побывали на ЦИПРе и большом ежегодном саммите Ассоциации ИТ-компаний АП КИТ

Наше собственное лицо

➡️ Мы переделали сайт! У нас новый визуал (с предыдущим жили 15 лет ☺️). Из интересного - у нас появилась страничка нашей "Экосистемы ИТ-партнерств" и, о боже, наконец мы начали собирать свои кейсы, которых уже просто миллион :) 

В новом году будем дополнять и оживлять новые разделы: сторителлинг про шумеров (не буду пока раскрывать эту историю:), лица нашей команды, кейсы и многое другое.

➡️  Побывали в нескольких подкастах и экспертных выпусках:
🟥 в подкастах "Пути в ИТ" и "Эхо Лосей"
🟥в выпусках НЕОЧПОП #16, #8 Рейтинга Рунета

➡️ Стали одним из амбассадоров и партнеров Кибердома – рассказываем в их телеграм-канале про особенности пиара для ИБ-компаний
➡️ Давали много экспертных комментариев весь год

Партнёрства

➡️  Стали сертифицированным партнёром Хабра, провели обучение сотрудников и совместный вебинар

➡️ Подружились и партнерствуем с другими пиар-агентствами и аналитическими командами на рынке, продвигаем свою идею "Коллаборации вместо конкуренции"

➡️ Партнерствуем с Кибердомом, Ассоциацией независимых директоров (АНД), РФРИТ, ИМИСП



Все это - вообще-то фоном к нашей основной деятельности, то есть работе с клиентами, ИТ-компаниями, по коммуникациям, диджиталу, аналитике, личному бренду и стратегии 🫠

Мы благодарны всем, кто откликается на предложения сотрудничать, делать совместно что-то интересное. По моим ощущениям, все стали более открытыми, лёгкими на подъем и искренне желающими приносить пользу отрасли и стране.

Мы признательны клиентам за доверие, за возможность расти и развиваться вместе, за амбициозные задачи, глубокие смыслы и ощущение принадлежности к очень избранному интеллектуальному кругу 😌

#итогигодаitrend
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
Одна из многих причин, за что я очень люблю Telegram — это за все то разнообразие форматов для контентных коллабораций, которые здесь можно придумать и реализовать.

В середине этого года нам спонтанно пришла в голову идея сделать вместе с каналом Импортозамещение в ИТ серию интервью #бизнес_про_импортозамещение. В нем лидеры ИТ-компаний и ассоциаций оценивают степень зрелости их сегмента рынка после 2+ лет активного движения к импортонезависимости.

В серии уже вышло 7 интервью и планируются еще — с клиентами и просто друзьями.

🔴 Игорь Дорофеев, Ассоциация отрасли ЦОД, про ЦОДы и инженерное оборудование

🔴 Александр Калинин, «АЭРОДИСК», о сегменте СХД и систем виртуализации

🔴 Сергей Бочкарёв, «АйТи Бастион», об ИБ-рынке

🔴Максим Захаренко, Облакотека, о сегменте облачных решений и PaaS

🔴 Антон Матвеев, «Системные Технологии», о цифровизации дистрибуции товаров в сегментах FMCG, телеком, DIY, Oil&Gaz.

🔴 Мария Бар-Бирюкова, Sellty и «КОРУС Консалтинг», об ИТ для e-com

🔴 Константин Рензяев, CorpSoft24, про облака и их безопасность

Как это работает?

Наша команда здесь не только инициатор, но и организатор и гарант качества.

В случае с клиентами — придумываем тему, созваниваемся со спикером, пишем, оформляем, высылаем, организовываем репост в канал компании спикера.

В случае с друзьями — зовем тех, в ком точно уверены, что они скажут интересное 😁 предлагаем написать самостоятельно, но от себя делаем редактуру, приводим к единому формату, добавляем все необходимые элементы вроде перекрестных ссылок, договариваемся о репосте.

Канал получил серию эксклюзивных материалов от CEO и топ-менеджеров, рост цитируемости и новых подписчиков. Компании и организации смогли на новой площадке поговорить о важных для них темах.

Кайфово делать такие win-win истории) Надеюсь в новом году придумать таких больше! Каналы-медиа про ИТ, открытые к сотрудничеству — стучитесь, что-нибудь обязательно родится 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3👍2🎄2🤝1
Для меня уходящий год прошел под знаком одновременно сепарации и интеграции PR и digital-коммуникаций.

Интеграция — потому что сущностно два этих направления работ все больше проникают друг в друга.

➡️ В соцсетях и Telegram-каналах ИТ-компаний мы давно уже не строим маркетинговые витрины из вторичного контента. Вместо них — проработка самостоятельных насыщенных смыслами материалов, только не для СМИ, а для собственных ТГ-медиа. Специфика другая, принципы — те же.

➡️ В рамках digital-проектов по ведению TG-каналов мы не ограничиваемся только работой над постами, а прорабатываем все больше коллабораций с другими каналами, лидерами мнений в b2b, комьюнити, ассоциациями, фондами, внешними ИТ-компаниями.

➡️ В это же время у коллег из PR-отдела с каждым месяцем растет запрос на распространение ИТ-новостей в Telegram. Делаем это через собственный пресс-центр в TG, точечный питчинг, разработку эксклюзивных материалов для внешних каналов. Здесь нужны максимально комплексные навыки: оценить TG-канал, понять точки соприкосновения, встроиться в более специфичный, чем у традиционных медиа, контент.

🌱 В 2025-м эта интеграция усилится еще больше. В текущем году у нас все еще были пусть и взаимодействующие, но все же раздельные процессы и команды на пиаре и на диджитале. На будущий год уже поставили себе задачу придумать новые форматы работы, которые будут еще теснее объединять в себе людей, задачи и компетенции из разных отделов.

А сепарация — потому что digital внутри iTrend перестает быть только расширением к пиару.

Когда-то, во времена соцсетей с лентами, наши услуги по SMM продавались только после отладки PR-процессов с соседним отделом. Задачей диджитала было подхватывать, переупаковывать, расширять охваты, привлекать аудиторию.

С приходом Telegram такой SMM умер (не зря SMM как явление уже даже в b2c пытаются периодически хоронить). Каналы в Telegram не читают, когда там самореклама и бездумная аккумуляция инфоповодов от маркетинга и PR. Выживают только проекты с концепцией.

Как результат:

➡️ В абсолютном большинстве проектов наши посты уже почти не привязаны к PR-активностям компании, каналы развиваются как самостоятельные медиа.

➡️ В моем отделе появляется все больше проектов, которые мы развиваем сами без пиара. Взаимодействие со СМИ компании либо забирают на свою сторону, либо вообще не ставят в приоритет, отдавая предпочтение Telegram.

🌱 А если по цифрам — то digital-направление iTrend показало в этом году рекордный рост.

🔴 Завершаем год на отметке 12 digital-проектов в параллели. Большинство из них это развитие Telegram-каналов ИТ-компаний в формате digital PR, с концептом и самостоятельным контентом.

🔴 В количестве проектов это рост на 50% относительно конца прошлого года.

🔴Увеличили команду отдела до 14 человек и вот-вот будем расширять дальше (вот на эту позицию, если вдруг хотите к нам, пишите 😉).

🔴Реализовали сотни крутейших идей, материалов, коллабораций, перезнакомили массу ИТ-компаний между собой и помогли им создать совместный контент. С каждым годом все острее чувствуем, что мы продвигаем весь ИТ-рынок))

🔴В новогодних поздравлениях от клиентов и друзей по рынку слышим слова, от которых невероятно радостно.

Коллеги, спасибо вам! Вы часть нашей команды, вы свои 🤗


Очень благодарны вам за сотрудничество и рады, что вы у нас есть!


Сделаем еще класснее в новом!) Не сомневаюсь)
С такой то комадной👍🤝


Горжусь тем, что мы делаем, люблю неистово людей, которые в этом участвуют и отдают себя: коллег, клиентов, партнеров, вас!)

Пусть в новом году будет еще больше взаимоподдержки, больше идей и результатов, и обязательно — удовлетворения от них.

С наступающим! 🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄8❤‍🔥4👍3🔥3👏1
Ситуация.

Приходит в почту запрос на КП на SMM-услуги. Очень крупная и заметная ИТ-компания.

С ходу присылают свой бриф. В нем постановка задачи такая, что сразу понятно, что это либо не будет работать, либо получится хрень, либо будет полное несовпадение ожиданий и реальности.

Предлагаю созвониться-обсудить. Нет, говорят, нам пока только документ с КП пожалуйста.

В большом письме обосновываю, что не так в задаче, как это можно докрутить, от чего зависит, и что еще мне нужно знать, чтобы вам сделать нормальное КП. (Тут мой муж вздыхает *классическая Ася*😂)

Присылают максимально короткие ответы, в стиле «Наша ЦА — это ИТ-директора, ЛПРы, руководители, госструктуры и косвенно пользователи решений. Но это пока условно. А подписчиков хотим 5000 через полгода» 🤦‍♀️

Предлагаю созвониться еще раз. Пока присылаю общие подробные документы о том, как это работает и в каких порядках стоит.

Снова нет.

Вместо созвона просят сделать три слайда по их формату. Один про агентство и два — сколько будут стоить работы, которые они себе нарисовали в голове.

Будем, говорят, это презентовать руководству.

Сижу и думаю, делать или нет? Вроде и сливаться невежливо, и запрос на первый взгляд профильный. А с другой стороны, сколько бы дисклеймеров я там ни втулила в эти три слайда — про то, что аудиторию надо сужать, а от сегмента зависит контент и стоимость подписчика, и вообще если вы хотите темп по 1000 в месяц, то это точно не будут ИТ-директора и ЛПРы — это все равно не услышат.

И даже если каким-то чудом потом выберут нас, то будет однозначное несовпадение в результатах и ожиданиях. Сплошной стресс и разочарование.

Если только на следующем этапе наконец не появится там руководитель, открытый к нормальному диалогу.

Это была мини-зарисовка, почему тендеры — зло. Даже внутренние.
🔥22👍10🙈6😱1💯1
Предыдущий пост вызвал бурные обсуждения. Кайф, спасибо всем ❤️‍🔥

Взвесила все прозвучавшие аргументы и свои ощущения. И решила всё-таки не делать эту презу.

97%, что дальнейшего диалога все равно не последует и победитель уже есть. А зачем тогда тратить время и подыгрывать.

Ещё 2% поставила бы на то, что диалог состоится, но понимания мы все равно не найдем.

Свободный ресурс у наших команд всегда ограничен. И хочется его пускать на те проекты, которые вдохновляют или хотя бы не опустошают. А не биться головой об стену за деньги. Для этого найдутся другие желающие.

В этом есть и бизнес-логика: нервы мои и команды дороже) Чем бережнее к ним будем относиться, тем дольше мы сможем гореть и не выгорать.

Всем хорошего остатка выходных ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍139🔥4👏1
Ключевая разница в эффективности SMM vs Digital PR для b2b в одной диаграмме :)

Из моего осеннего доклада на Guardant Day. Наконец дошли руки опубликовать видеозапись.

В докладе обосновываю, почему ИТ-компаниям фокусироваться на быстрой лидогенерации в соцсетях скорее вредно, и что происходит с воронкой, когда из TG-канала делают витрину своих продуктов и достижений.

Спасибо «Активу» за приглашение, очень понравился такой формат: открытая секция о маркетинге и PR в ИТ в рамках партнерской конференции. Как будто бы очень удачный ход для укрепления отношений с игроками рынка :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍74
И запись второго нашего доклада на Guardant Day — «Привлечение аудитории в Telegram-каналы ИТ-компаний». От Оли Мельниченко, руководителя отдела трафика iTrend.

Обзор рекламных инструментов с поправкой на b2b, цены подписчика, кейсы продвижения каналов ИТ-компаний.

Только все прозвучавшие цены уже нужно умножать навскидку на 1,3 🥲 Медиаинфляция цветет буйным цветом.

Тем важнее в контенте делать фокус на удержание внимания.
8👍5🔥2
«Бюрократическая машина пыхтит»

— статус юридических отношений с крупными компаниями, когда руководитель руками и ногами за плодотворную работу, но на процесс (пере-)/подписания уйдет ещё хорошо если один месяц.

Для меня уже стала фразой начала этого года :)
(я, если что, любя))
😁9😢3💯32👍2
Forwarded from Монстры коммуникаций
Что такое «осмысленный контент» в соцсетях b2b-компании и зачем он нужен

Автор: Ася Шабалина
Когда речь заходит про авторские TG-каналы, всем очевидно, что в контенте должен проявляться личный опыт и взгляд конкретного человека. Не вызывает сомнений, что мало кому будет интересен канал, пересказывающий теорию.

Но почему-то про этот принцип поголовно забывают, когда переходят к контенту каналов компаний.

Из каждого утюга слышно, как в b2b и сложных тематиках важен полезный контент. Но вот что это значит — все ещё нет консенсуса.

Потому что 80% корпоративных каналов (в ИТ и не только) — это:
🟥либо маркетинговая витрина с продуктовым контентом (смотрите, какие мы классные, а вот что мы продаем);
🟥либо канал-энциклопедия по узкой теме (а знаете такое понятие? А такой факт? А про плюсы такой технологии вдруг вы ещё не слышали?);
🟥либо — чаще всего — микс первого и второго.

И ладно бы эти факты давались в каком-нибудь авторском прочтении. Но нет: преступно часто это обезличенная «польза», которую с равным успехом мог бы выдать ИИ.

А значит, это — шум.


🔵Если пост может написать ИИ (или копирайтер, не важно) по открытым источникам — для ЛПРа это шум.

🔵Если его можно без правок перенести в канал конкурента, подставив другие имена собственные — тоже шум.

У ЛПРов в b2b нет потребности узнать от контрагента какую-то теорию. Всю эту пользу он либо знает и без канала компании, либо может нагуглить по необходимости. В моменте мотивации внимательно отслеживать такой канал исчезающе мало.

Настоящая его потребность в том, чтобы понять, можно ли контрагенту доверять. А доверяют не энциклопедиям, а личностям — с их опытом и ценностями.

Отсюда вывод: корпоративная коммуникация в b2b-соцсетях будет намного эффективнее удерживать внимание ЦА, если в экспертном контенте будет всегда присутствовать эксперт.

И это не просто про подпись авторства.

🟥В контенте должна быть заметна именно эта компания.
🟥Именно эти, конкретные эксперты с их опытом, мнениями, оценками, позицией.
🟥Должны раскрываться ключевые сообщения, уходящие корнями в бизнес-рефлексию.
🟥Должна присутствовать своя интонация, характер и готовность брать ответственность за высказанную позицию.

Именно такой контент я называю осмысленным. Когда в коммуникации выступает компания не как безликое маркетинговое нечто, а как сумма личностей (лидеров в первую очередь), которые делятся своей рефлексией на тему своего бизнеса и рынка.

Почему такой вид контента актуален именно в b2b?

Его производство очень ресурсоемкое: тут не обойтись переупаковкой и креативом от сммщиков. Понадобится вовлечение лидеров бизнеса, чье время дорого. А результат отложенный: это не лидогенерация в моменте, а выстраивание отношений и формирование потребности.

Есть отдельные b2c-компании, которые тоже подключают продвижение через смыслы, но это скорее исключения. Подход чаще актуален в b2b с enterprise-клиентами по ряду причин.

🔵 Аудитория никак не новичков, которым может быть интересна база. Это состоявшиеся профессионалы, которым уже интересны нюансы в авторской интерпретации, стратегический «взгляд сверху» на продукты и окружающий их контекст.

🔵Именно здесь критичен фактор доверия, ведь на кону огромные ресурсы, а рационально предугадать все риски невозможно.

🔵Решения принимаются долго, так же долго присматриваются к поставщикам. А самопродажа и банальность теряют внимание холодной части воронки.

🔵Высокая стоимость контракта позволяет делать долгосрочные вложения в коммуникацию.

Объективно создать интересный аудитории корпоративный канал намного сложнее, чем авторский. Но пусть их будет становиться больше ❤️

🖲 Канал автора

🖲 Все авторы и темы закрытого канала

🖲 Каналы про пиар

🖲 Скандальный, но искренний PR-проект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18💯96👍4👏4
Обожаю гостевые материалы в Telegram-каналах. Они становятся уже выделенным жанром, который классно ложится не только в авторские блоги, но и в каналы компаний и разного рода медиа.

Сегодня у нас вышел очередной гест: Никита Королев («Грустный Киберпанк») специально для Импортозамещения здорового человека рассказал об истории и концепции своего канала, а также личном взгляде на ход развития технологического суверенитета в России.

Гесты — это всегда трехсторонний win.

🔵Приглашающий канал получает новый взгляд на свою тему, гость — возможность раскрыть свои знания под новым углом.

🔵Обе стороны выходят на новую для них вовлеченную аудиторию и привлекают подписчиков (немного, но зато каких).

🔵Аудитория обоих каналов получает ценный контент и узнает о новом близком по духу авторе/ресурсе.

🔵А еще приглашение дать интервью в свой канал может быть частью ABM-маркетинга (когда приглашают клиента) или ступенькой к развитию партнерских отношений (когда зовут текущего или потенциального партнера).

Всем классных гестов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥6🤝21
Откликнулся пост Иры Питерсон про репутацию пиара как деятельности.

В непрофессиональном обиходе все еще живо это отношение к пиару как к обману:
«Это он действительно такой умный и правильный или это все пиар?»


Когда уже сможем это выкорчевать, коллеги? 🙂

🌊🌊

В тему вспомнилась история из юношества)

2012 год. Я заканчивала первый курс Связей с общественностью СПбГУ и очень этим гордилась. Мы с мужем еще только встречались. Приехали в Москву и ночевали у его родственников. Знакомство, ответы на вопросы, званый ужин — все чинно и вполне дружелюбно.

А потом через пару дней глава семьи позвонил моей будущей свекрови и прочитал ей отповедь: «Ну, вроде милую девушку себе Вова нашел. Но она же — пиарщица! Это же — тусовки! Ночные клубы! Алкоголь! Наркотики!!!» 🙈🤣

Хорошо, что свекровь оказалась не очень внушаемой)))

🌊🌊

А ведь спустя 13 лет констатирую, что в моем информационном пузыре и практике пиар — это про 40 часов в неделю за экраном вместо клубов то, чтобы сделать правду более заметной. Ну да, свою версию правды (других и не бывает)), но тем не менее)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣16🔥64👍1
Так зачем компании этот ваш пиар, если продажами не померить?

Вопрос вечный и, честно признаюсь, слегка набивший оскомину) Но на днях у нас завязался разговор на эту тему с Димой Ишковым, главредом издания Компьютерра и автором канала страх и ненависть в айти. И, кажется, мы нашли тут пару новых углов.

Делюсь тезисами из нашего диалога, пусть они помогут вам, когда вопрос обоснования ценности пиара в очередной раз прилетит от CEO, сейлзов или других скептиков. Спойлер: иногда они правы, и пиар компании и правда не нужен. А иногда глубоко заблуждаются. Щас обсудим, как эти ситуации различать.

Оговорка 1: речь тут про пиар в широком смысле, не только работу со СМИ. Инвестиции в свои соцсети тоже сюда подходят (особенно в случае с b2b ИТ) .

Оговорка 2: у большинства из этих тезисов есть свои исключения, но дабы не превращать пост в трактат, их пока опустим.

С дисклеймерами покончено, приступим)

☁️ Д.: Как оценить вклад PR в бизнес-показатели компании, если прямых метрик нет? Вот это вот все «нам ваши 4 релиза и 8 комментов в месяц не понятно, медиаиндекс себе оставьте, а вот сколько денег принесете или как еще вас мерить» — как отбиваете?

🔹 А.: Обычно это вопрос микро- и малого бизнеса с низкой степенью стабильности. Им надо выживать, поэтому стремятся все контролировать по цифрам и видеть быструю отдачу.

Таким компаниям, скорее всего, пиар не нужен (пока). Лучше пусть выберут ивенты, ABM, прямую рекламу, SEO — все то, что позволит сравнительно быстро и недорого собрать уже готовую теплую аудиторию со сформированной потребностью.

А вот когда бизнес становится более стабильным, тогда и появляется ресурс играть вдолгую и расширять свою воронку, формировать потребность. И там уже этих «сколько денег принесете» не возникает.

☁️ Д.: Ок, зафиксировали:

Когда бизнес только начал расти (или растёт уже давно, но созреть никак не может), его владельцы думают о быстром результате. Им нужны продажи, лиды, трафик — желательно уже вчера. На этом этапе пиар это ненужная роскошь.


Хорошо, а как понять, что пиар уже нужен? Получается, когда базовые потребности закрыты — там и возникает желание в медийность? Условно, не голодные, не холодные, крыша есть над головой, партнеры есть, можно и о признании подумать?

🔹 А.: Не совсем так.

«Желание в медийность» — это так себе мотивация, отдает бессмысленным нарциссизмом, в этом нет бизнес-логики.

Конечно же, зрелые компании ставят перед пиаром вполне конкретные бизнес-задачи, просто они не числовые.

Выстраивание позиционирования, влияние на повестку в свою пользу (когда двигают общерыночную тему), формирование потребности, доверие, статусность, помощь в переговорах, конверсия сделок, дополнительные касания, работа над долгосрочными отношениями с аудиторией.


☁️ Д.: То есть PR — это про зрелость бизнеса, который уже не грызётся за каждого лида, а влияет на умы, создавая такой информационный контекст, в котором лид сам его выбирает?

🔹 А.: Да! И момент этой зрелости возникает там, где:

1) бизнесу уже есть на что жить, на что экспериментировать и инвестировать;

2) но эффективная емкость «базовых» каналов уже близится к концу.

Потому что все «быстрые» инструменты работают только с горящей потребностью, которая возникла независимо от вас. Такая аудитория очень конечна. В итоге при попытках масштабировать эффект от рекламы стоимость лида улетает в космос. Вот тут-то и пора начинать работать с брендом.

PR поможет вырастить новую ЦА. А перфоманс-маркетинг уже потом ей что-то продаст.

А вот измерить степень влияния пиара на рост ЦА (читай, на общественность) — позволяют вполне понятные и общепризнанные метрики. Как их используем мы в iTrend, будет новый пост в канале Димы 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍84🤝3💯1
Ингредиенты пластмассового контента в соцсетях компании

🔴Длинные согласования

Чем больше согласующих звеньев между спикером и каналом — тем пластмассовей.

Лечится: короткой цепочкой, повышением доли ответственности на оставшиеся звенья.

🔴Сложные отношения

Чем более натянутые и неуверенные отношения у участников («как бы не задеть», «а чего подумает», «неудобно уточнять», «боюсь настаивать», «будет токсичная реакция», «проще согласиться») — тем пластмассовей.

Лечится: авторитетом, дружескими отношениями, ненасильственным общением, смелостью настаивать, умением договориться.

🔴Вторичность

Чем больше стадий переработки прошел контент (из головы спикера в вебинар, из вебинара в статью, из статьи в пост) — тем пластмассовей.

Лечится: подготовкой контента специально для канала; правом сказать «нет, это не интересно, не берем»; если все-таки делается пост по готовым материалам — то возможностью привлечь спикера для доп.деталей.

🔴 Невовлечённость

Чем больше равнодушия у участников процесса («делаем ради KPI», «мне это не интересно», «у меня ещё куча других дел, напишите там что-нибудь сами и по открытым источникам») — тем пластмассовей.

Лечится: подбором людей с горящими глазами, работой с мотивацией, балансированием нагрузки, разъяснениями, зачем все это.

🔴Бессодержательность

Чем больше фокуса на продажи вместо глобальных идей, миссии, видения, мнения, широты кругозора — тем пластмассовей.

Лечится: стратегированием, привлечением визионеров в компании, их личной работой со смыслами. Если им это не интересно — будет сложно.

🫠 И это все помимо хардовых компетенций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1910🔥5💯4