Бекстейдж Тинькофф – Telegram
Бекстейдж Тинькофф
705 subscribers
40 photos
2 videos
44 links
⚔️ Бьёмся за справедливость для банковских работников. Новости о коллективном иске против Тинькофф Банка, истории коллег, инструкции для солидарных. 🤖 Бот обратной связи: @BackstageTinkoffBot
Download Telegram
Две истории про штраф за то, что не озвучил обязательный оффер

(для читателей не из Тинькоффа: оффер — предложение клиенту воспользоваться определенным продуктом банка. Продукт может меняться в зависимости от целей по продажам, которые определяет банк)

«Самое несправедливое нарушение было, когда у меня был обязательный оффер на «Секретаря Олега». Но клиентка была глухонемой, соответственно, я предложил ей услугу не вслух (все встречи представителей с клиентами записываются, по записям оценивается работа сотрудника), а написав на экране телефона. Она кивнула, согласилась, я всё подключил, продал услугу. А потом мне прилетает нарушение, что я не озвучил обязательный оффер.

Ещё одна история была, когда был обязательный оффер на [Тинькофф] Инвестиции. У меня была клиентка пожилая лежачая больная. Она даже не в силах была конверт [с картой] открыть, ей дочка помогала. И дочь мне тихонько сказала, что карта им для каких-то своих целей нужна буквально на месяц-два, ну, мол, не станет скоро человека. Выдал карту, закрыл встречу, а потом мне прилетело нарушение, что я женщине при смерти не предложил подключить Инвестиции»

Прислать историю 🤯 @BackstageTinkoff
🤯52👍5😱4💩2🏆2👏1😁1🤮1🖕1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❗️Тинькофф снизил зарплаты представителям «из-за войны», а не из-за сбоев в системе расчетов. Об этом проговорились топ-менеджеры банка

Пару дней назад несколько менеджеров Тинькофф вышли на связь с лидером нашей инициативной группы Александром Хасановым. Целью звонка, как мы поняли, была попытка выяснить побольше о количестве истцов в нашем коллективном иске. Звучали и обтекаемые предложения «договориться».

Об иске Саша молчал как партизан, а о нарушениях не стал. И в ответ услышал реальную причину проблем представителей.

Денис Гончаров, глава Управления сопровождения продаж: «Мы все понимаем, что произошло в феврале. <…> В среднем выплаты на представителя снизились, и на то есть причины».

Сергей Герасимов, глава Отдела развития регионов: «Изменилась экономическая ситуация <…> я понимаю, если б у нас был стандартный год, как предыдущий».

Александр Леонов, HR-отдел: «Какие у вас требования? Чтобы всё стало как было до войны или как? <…> Есть история с изменившейся реальностью с 24 февраля, мир изменился, война за окном идёт. То есть требовать от банка вернуться в ту реальность до 24 февраля, чтобы сняли санкции, войска вывели с Украины — ну, это прекрасно, но это не получится».

🤥 Никаких ошибок с расчетами не было, а было целенаправленное снижение зарплат без объявления об этом — по причине, названной выше.

Банк полгода ездил нам по ушам. Банк заврался. Только коллективный иск, ребята.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
🤯42👍30🤡9🤬8🔥7👏31👎1🤮1
👺 Активно несогласен? Получи расторжение!

Не секрет, что в открытых чатах недовольных представителей Тинькофф сидят менеджеры банка. Они давно нас всех переписали. Недавно мы узнали, что самых активных и недовольных начали расторгать. Чтобы стать «самым активным», достаточно кинуть в чат пару новостей или особенно гневно возмутиться. Что делать, чтобы нас снова не заткнули под страхом увольнения?

Во-первых, мы сделали канал @BackstageTinkoff как раз для безопасного распространения информации. Информация о подписчиках канала доступна только двум администраторам, которые входят в инициативную группу, готовящую коллективный иск. Можно не бояться подписываться.

Если вы хотите отправить какую-то информацию в чат представителей или хотите поделиться ей публично (через канал), но опасаетесь давления руководства, вы можете сделать это через наш бот @BackstageTinkoffBot.

Бот модерируют всего несколько человек из инициативной группы, которые уважают и обеспечивают ваше желание сохранить анонимность. Поэтому смело делитесь с нами новостями через кнопку «Прямая связь» в боте. Напишите, хотите ли вы, чтобы ваша информация была опубликована в общем канале или в одном из чатов от лица администратора или тех, кому уже не страшно увольнение 🙄 Также можно поделиться инсайдом не для публикации.

Как обезопасить себя от взломов и деанонимизации

Сидеть в чатах с аккаунта, который зарегистрирован на рабочую симку — потенциально небезопасно. У банка есть дубликат сим-карты. Его можно использовать для получения кода из СМС, чтобы войти в ваш аккаунт Телеграм.

Включите в Телеграме «двухфакторную аутентификацию». При новом входе приложение будет требовать не только код из СМС, но и дополнительный пароль. Так ваш аккаунт будет сложно взломать.

Для включения необходимо зайти в «Настройки» ➡️ «Конфиденциальность» ➡️ «Безопасность». Там нажимаем на «Двухэтапная аутентификация» и задаём пароль. В случае, если вы забудете пароль, то при восстановлении доступа через СМС все ваши переписки и подписки будут сброшены — никто кроме вас их никогда не увидит. Если вам не помогла наша инструкция, вот видео, как включить двойную аутентификацию.

А еще лучше — создать новый аккаунт в Телеграме, по которому вас не смогут «опознать». Используйте для регистрации нового аккаунта личный номер, о котором не знает начальство. Можно купить «левую» симку чисто для регистрации или воспользоваться одним из многих сервисов «онлайн-номер» (например, Онлайн-сим). Не ставьте на аватарку свою фотографию, не указывайте своё ФИО и скройте от других свой номер. Вы сможете быстро переключаться между рабочим и личным аккаунтом в меню Телеграма (инструкция). Подпишитесь на чат по выплатам с нового аккаунта, а спустя небольшое время удалитесь оттуда с рабочего. Так менеджеры банка не смогут вас идентифицировать.

Присоединяйся к нашей инициативной группе, выходи на связь и вступай в коллективный иск против Тинькофф. Вместе мы добьёмся восстановления всех уволенных сотрудников и переквалификации договоров ГПХ в трудовые, что обеспечит нам отсутствие штрафов, оплачиваемые больничные, отпуска, пенсии и «белые» стабильные зарплаты. И, конечно, попробуем побороться за все удержанные выплаты. Присоединяйся к иску через бот @BackstageTinkoffBot

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
👍28👌4👎1🔥1
🎓 Учим новые слова! Тинькофф пытается срочно переучить руководителей правильно говорить о работе. Ой, об оказании услуг

Нам передали брульянтовый документ. Его рассылают руководителям с требованием следить за языком перестать говорить любые слова, которые обозначают работу в рамках трудовых отношений.

Так например, графика у представителей больше нет! Но не радуйтесь. Теперь это дни оказания услуг, обозначенные заказчиком в задании. Коллеги, вам уже сообщили обозначенное заказчиком задание на октябрь?

День, когда вы отдыхаете, теперь не выходной, а день, свободный от оказания услуг.

Где-то плачут РГ, которым теперь придётся отвечать за базар всё это учить. Впрочем, руководители групп больше не «эргэ». Они теперь «пэзэ» — Представитель Заказчика. Попытаются вытравить и ещё одну «вечную» аббревиатуру, ОП, — она станет Расчетным периодом. А ведь это все заучили до отскока от зубов.

Один такой новоиспечённый ПЗ проговорился, что введение новояза связано с тем, что представители начали скринить переписки с руководителями. Ребята, скриньте и дальше, а главное — не поддавайтесь на просьбы руководителей тоже начать пользоваться этим жаргоном. Смена терминологии не меняет суть ваших трудовых правоотношений с банком.

Ну что, исполнители функционала, завтра снова на оказание услуг? Будьте бдительны, не попадитесь сотрудникам военкоматов, а то представитель заказчика проставит вам несвоевременное оказание услуг и отбудете в зону специальной военной операции.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
👍47😁21🤔3💩3👎1
🌟Коллеги, ВНИМАНИЕ! Всем, кто подавал заявки на вступление в коллективный иск высланы письма с инструкциями

Мы уже получаем ответы и необходимые документы, но получили информацию, что до кого-то письмо не дошло. Внимательно проверьте свою почту, в том числе папку «Спам». Письмо от нас должно было прийти с адреса backstage.tinkoff@gmail.com (можете поискать по письмам через поисковик, встроенный в вашу почтовую систему).

Если вы просмотрели всю почту, поискали по адресу отправителя, проверили папку «Спам» и всё равно не обнаружили письмо, пожалуйста, напишите нам в бот @BackstageTinkoffBot сообщение такого вида: «Иванов Иван, moyapochta@mail.ru». Будем разбираться и вышлем всё ещё раз.

Мы на финишной прямой с подготовкой к подаче иска в суд, так что скорее заходите в свои ящики и завершайте процесс вступления в иск.

Также недавно узнали, что некоторые думают, будто участие в иске стоит денег — на гонорар юристу. Это не так! Участие в иске бесплатное, наш юрист будет вести дело на добровольных началах. Жители отдаленных (от Москвы) городов и регионов тоже могут участвовать — присутствие непосредственно в суде не требуется, ваши интересы будет представлять юрист. Вам нужно будет прост выслать Почтой России заявление о присоединении к иску. Присоединяйтесь через бот @BackstageTinkoffBot

Ответы на вопросы для недавно присоединившихся:

🔸С чего вообще эта идея с иском?
🔸Чем плохи договоры ГПХ и почему иск связан с признанием их трудовыми?
🔸Почему банк на самом деле «ошибался» с оплатой и увеличил нагрузку?
🔸А то, чего вы требуете, реально? У банка есть деньги нам платить?
🔸Да кто такой этот ваш бот?!

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
👍22🥰6🔥1
«За один только август в моем регионе ушла треть коллектива, потому что нагрузка — бешеная, а отказаться от какой-то части этой нагрузки ты не можешь.

В том году у меня при графике 2/2 было 100 встреч в месяц. Меня это устраивало. Сейчас я смотрю по этому новому боту, у меня за две недели сентября уже больше ста встреч. Это с разъездами по области, по 20 встреч в день. Это такой темп, что я, извините, пописать не успеваю. И постоянная угроза получить штраф.

Что нашу группу пока держит — это чисто человеческие отношения в группе и с нашим непосредственным руководителем. Вот например, у меня ребенок заболел, руководитель мне сразу говорит: “Окей, договорись с кем-нибудь на замену, и иди к ребенку, конечно!” И ребята [другие представители] запросто откликались, подменяли. Потому что знали, что потом в сложный момент я тоже кого-нибудь подменю. А сейчас это стало невозможно. Люди не выдерживают нагрузки, уходят. Долго ли мы на этом человеческом отношении протянем?

График на октябрь до сих пор непонятен. Никто не берет смены. Непонятно, кто [в таком режиме] работать останется. При этом [руководители региона] сняли объявления о наборе новых представителей с HH.ru, потому что вы [Backstage Tinkoff] обратили внимание, что там зарплата нереальная стоит.

Я вспоминаю, как два года назад из-за ковида отстраняли от работы, а сейчас половина представителей ходят с соплями, с кашлем, — и всем все равно. Работать некому. Я вообще думаю, что если кто-то из нашего региона вступит в ваш иск — ну вот что они [руководители] будут с ними делать?»

Присоединиться к иску

#Истории ✌️ @BackstageTinkoff
👍27🔥4🤬4😢2
День Иск Икс

Ждите новостей

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
👍35🔥10🏆4😱21
⚡️ ИСК ПОДАН!

Прямо сейчас в него вошли 22 человека из 71 желающего, которые вышли с нами на связь. Часть заявлений о присоединении ещё идут к нам почтой. Вступить в иск ещё возможно — присоединяйтесь

Сегодня наш юрист Евгений Карякин подал коллективный иск представителей против банка Тинькофф в Савеловский суд Москвы. Участвуют работники из 7 регионов, материалы с доказательствами трудоустройства заняли 950 листов, их копию также направили в прокуратуру.

В этом иске мы сосредоточились на главной задаче — признании гражданско-правовых договоров трудовыми. Да, нам всем очень нужно вернуть недоплаты за прошлые месяцы. Но сделать это будет проще, если суд сперва признает, что Тинькофф незаконно эксплуатировал лазейки в гражданском праве, чтобы:

🔸лишить нас оплачиваемых в полном размере отпусков, больничных и декрета;
🔸лишать нас заработанного через сотни штрафов;
🔸не платить за амортизацию автомобилей представителей;
🔸манипулировать графиками и количеством встреч так, чтобы мы валились с ног от усталости, зарабатывая столько же, сколько раньше при меньшем количестве встреч;
🔸выдумывать “технические проблемы” с расчетом зарплат, потому что представителю легче смириться или уволиться, чем судиться;
🔸расторгать одним днем, не учитывая, что завтра работнику не на что будет купить еды.

В случае победы представители получат трудовой договор с этими гарантиями, а также все накопленные с момента трудоустройства отпускные и возможность оспорить предыдущие штрафы. Расторгнутые представители будут восстановлены и получат компенсацию в размере средней зарплаты за каждый месяц от расторжения до решения суда.

После публикаций в прессе и одних только угроз иском Тинькофф начал выплачивать вознаграждения без ошибок — в сентябре это произошло впервые за полгода. Нам нужно сохранять рычаги давления работников на банк, защищать наши интересы. Инициативная группа работников Тинькофф заявляет: иск — не разовая акция. Мы будем бороться за трудовые права для каждого и каждой.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
🔥56👍103💩2
РБК выпустили отличную новость с обзором иска. Тинькофф дал им комментарий, в котором выдал очередную версию причин сокращения выплат. Точнее, теперь банк комбинирует ранее упоминавшиеся причины: отчасти виноваты технические проблемы (про это мы все слышали с марта по август!), а отчасти «кризисные явления», из-за которых банк сократил выплаты — только нам ничего об этом не сообщал.

Вот что заявила РБК пресс-служба Тинькофф:

«Конкретно с марта по май 2022 года «нагрузка и сложность встреч для представителей снизилась — это связано с объективными причинами и кризисными явлениями в экономике, в результате которых финансовые организации снизили объемы кредитования населения», подчеркивают в банке и добавляют, что при этом "Тинькофф" не проводил никаких сокращений и дал возможность каждому представителю продолжить зарабатывать, «пусть и меньшие суммы из-за снизившейся по объективным причинам нагрузки».

По оценке банка, доход представителей снизился на 20% в этот период, а чтобы поддержать его на домартовском уровне пришлось бы сократить примерно 20% таких специалистов. Были технические проблемы с выплатами, но сейчас задолженностей перед сотрудниками нет, подчеркивает пресс-служба».

Читайте полностью на РБК

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
🔥13👍4🤔3
О том, как готовился иск. Вот что говорят участники инициативной группы:

«Мы столкнулись с беспрецедентным давлением банка на всех работников, кто был “уличён” в связях с инициативной группой, — говорит основной истец и лидер недовольных работников Александр Хасанов. — Людей расторгали одним днём за пару сообщений с новостями от нашей инициативы в чатах работников».

Часть работников решили отказаться от разбирательства из опасений, что Тинькофф расторгнет договоры истцов.

«Из 71 человека, которые хотели вступить в иск и даже передали нам часть своих данных, в итоге до суда дошла только треть, — сказал Станислав Куликов, участник инициативной группы из Москвы. — Мы знаем, что Тинькофф расторгает работников, которые подают против него индивидуальные иски, один из таких работников в итоге вступил в нашу инициативную группу».

Мы хотим предупредить банк, что теперь по-тихому увольнять неугодных не получится. Мы будем обнародовать любые действия Тинькоффа против наших истцов, да и суд едва ли позитивно отнесется к такому «наказанию за нелояльность».

Присоединиться к иску

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
👍28🔥3👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В небольшом видео наш юрист Евгений Карякин ответил на вопросы о смысле этого коллективного иска — нашего первого шага в защите трудовых прав — а также о шансах на победу в суде. Простите за звук — сделали субтитры 🥲

«В современной российской практике существует достаточно приличное количество дел по признанию гражданских правоотношений трудовыми, [судебная] практика сформирована, — сказал Евгений. — Доказательная база в отношении наших коллективных истцов носит очень объемный характер. И переписка, и документы внутреннего распорядка, и тот факт, что на аналогичных должностях работают люди по трудовым договорам... В общем и целом, я считаю, что у нас приличный шанс».

Юрист связал происходящее с представителями Тинькофф с марта месяца со сменой собственников и «оптимизацией за счёт людей».

«Присоединиться к иску возможно до момента прений, так что в течение ближайших нескольких месяцев мы ждём всех, кто хочет, но ещё не успел заявиться», — добавил Карякин.

Присоединиться к иску

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
🔥29👍6👏1
💪 Чего мы достигли за первый месяц нашей публичной работы

Привет, коллеги! Во вторник мы наконец подали коллективный иск к банку Тинькофф, а вчера был ровно месяц с первого поста в этом канале. Время подвести промежуточные итоги.

Как вы знаете, наша инициативная группа родом из Петербурга. Там в июне-июле, после тщетных попыток добиться справедливости с выплатами, образовался небольшой коллектив, который захотел всерьез побороться за справедливость. Когда стало ясно, что «не выносить сор из избы» не вариант — тихо и по одиночке банк запросто расправится даже с самым обозлённым работником — решили запускать публичную кампанию. То есть обратиться в СМИ и сделать этот канал.

Было это правильным шагом или нет? Насколько нам известно, в сентябре Тинькофф впервые за полгода корректно выплатил все вознаграждения (если вам недосчитали, напишите нам в бот). Банку с, пожалуй, самым известным брендом после Сбера и Альфы лишние репутационные потери были ни к чему. Сам факт наличия организованной группы представителей, которая могла привлечь к себе внимание, стал, наконец, поводом для банка разобраться со своими «техническими проблемами», а на самом деле — перестать слишком уж нагло обманывать сотрудников.

За прошедший месяц мы окончательно убедились, что уменьшение вознаграждений было целенаправленной политикой Тинькофф и выяснили, что банк остается прибыльным — просто прибыли «всего» 10 млрд вместо прошлогодних 20 млрд, и банк захотел на нас сэкономить. Мы получали от вас разные инсайды, но не все могли опубликовать по соображениям безопасности. Однако один из них нас страшно развеселил — помните тот пост про тинькоффский новояз? Есть чем поделиться — пишите в бот.

Мы продолжаем разбираться в трудовом праве и хотим помогать решать проблемы представителей на рабочем месте. Но главное, мы хотим стать точкой притяжения для всех работников банка, рупором и представителем их интересов. Чтобы если Тинькофф снова попытается ухудшить наше положение, каждый представитель подумал(а): «Ага, зайду-ка я в канал к тем ребятам из Бэкстейдж Тинькофф, почитаю, что пишут и предлагают делать. Или напишу им сам(а), присоединюсь к организации сопротивления очередной фигне».

Последнее, но не менее важное. Поддержите нас донатом: на подготовку иска мы уже потратили 10 327 рублей (печать 2850 листов документов, нотариальная доверенность и прочее). Мы также хотим создать экстренный фонд помощи на случай расторжения банком кого-то из истцов. Если вам нравится то, что мы делаем — поддержите любой суммой. Обо всех сборах и тратах будем отчитываться раз в неделю. Реквизиты для сбора:

4817 7603 0666 2309
или
+7 995 916 16 84
(строго на Сбер!), получатель Александр Х.

Читайте нас, перешлите ссылку коллегам, выходите на связь. Вместе мы сделаем Тинькофф отличным местом работы 😉

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
🏆33👍9👏9👎63🔥3
Такие вот справки Тинькофф раздал военнообязанным представителям. Они якобы должны защищать от мобилизации. Работает ли это — разбираем в следующем посте.

Несекретные материалы ✌️ @BackstageTinkoff
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍2👎2
Мобилизация в Тинькофф. Часть 1: Справки «от мобилизации»

Коротко: справки об отсрочке, которые Тинькофф выдал военнообязанным представителям, — филькина грамота. Они не могут защитить от мобилизации исполнителей по договору ГПХ.

Теперь по порядку

📝 Что сделал банк? 24 сентября Тинькофф в срочном порядке начал собирать информацию о военнообязанных представителях. «Сейчас компания делает всё возможное для получения брони от мобилизации для всех наших сотрудников и подрядчиков», — писали руководители подчинённым.

После сбора информации представители с высшим образованием получили справки «о нахождении сотрудника в списках, поданных в Генштаб ВС РФ». Представителям сказали, что эта бумага — их оберег от военкомата.

👮‍♀️ А это законно? Не очень.

Во-первых, по закону компании вообще не должны вести воинский учет тех, кто заключил с ней договор ГПХ — именно поэтому Тинькофф начал собирать данные в такой горячке. Обязанность вести воинский учёт возлагается только в отношении трудоустроенных по ТК (см. ч. 1 ст. 65, ч. 3 ст. 11, ч. 4 ст. 20 ТК РФ). Как это Тинькофф «взвалил» на себя такие полномочия?

Во-вторых: даже с учетом того, что Минобороны изобрело новую, не описанную ни в одном законе процедуру под названием «освобождение от привлечения к призыву по мобилизации», действия банка не соответствуют и ей. Выдаваемые Тинькофф справки не защищают от мобилизации.

🔎 Давайте разбираться. 23 сентября Минобороны выпустило так называемую «информацию» (не приказ, не постановление!) по поводу мобилизации. Там сказано, что для обеспечения работы финансовой системы под мобилизацию не попадут работники банков, имеющие высшее образование. Руководство каждой финансовой организации должно предоставить список работников — на основании него они будут «освобождены» от мобилизации.

После Минобороны выступила Набиуллина. Она уточнила, что мобилизации не подлежат специалисты финансовых организаций, которые отвечают за критическую инфраструктуру, платежи и расчеты, инкассацию и защиту информационных систем, а также специалисты, работающие с населением (то есть как бы мы).

❗️Подвох тут в слове «работники» в документе Министерства обороны. Это слово во всех официальных источниках, законах и подзаконных актах означает именно тех, кто работает в рамках ТК РФ, а не исполняет функционал по договору ГПХ.

Что за незаменимые специалисты наняты не по трудовому договору, а просто на выполнение работ? Напомним, что по закону договоры ГПХ нужны для разовых работ, имеющих конкретный результат (например, встретиться со 100 клиентами и не больше — на этом договор исполнен). То, что Тинькофф использует договор ГПХ для длящихся и по сути трудовых отношений, не должно вводить в заблуждение: с точки зрения закона вы — временный исполнитель!

Мы обратились за комментарием к адвокату Международной правозащитной группы «Агора» Александру Передруку, который специализируется на защите прав призывников.

💬 «Сейчас у банков вообще проблема с отсрочками, даже у тех, кто работает по трудовому договору, поскольку нет четкой процедуры оформления таких отсрочек, — сказал юрист. — Но факт работы по ГПХ ставит крест на отсрочке в любом случае, поскольку в таком случае такой человек не является сотрудником банка».

🤡 Банк, кстати, вполне осознаёт эту тонкость с «работником». Именно поэтому в своих филькиных грамотах, которые Тинькофф раздал представителям, банк пишет «в соответствии с решением Минобороны не подлежат мобилизации специалисты, участвующие в работе в организациях финансового сектора» — то есть умышленно перевирает официальный документ.

В итоге имеем: «справки от мобилизации» — фальшивка для самоуспокоения представителей. При этом Тинькофф заявляет, что передал списки представителей в Генштаб. Если это так, то у них в графе «Занимаемая должность» (она обязательна по утвержденной Минобороны форме списков) — зияющая пустота. Должность-то есть только у работников по ТК. Что будет делать Минобороны с такими щедрыми данными, включающими и место жительства — неизвестно.

💣 Продолжение следует…

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15😱6👎5🤬3👍2😢2