☎️ به مکالمه تلفنی هلگا و آژانس
مسافرتی توجه کنید. او قصد دارد
به چه کشورهایی سفر کند و نهایتا
کدام خط هوایی را انتخاب میکند؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

📒 پس از دوبار گوش دادن به فایل صوتی، پاسخ خود را با متن مکالمه مقایسه کنید.

🌍 barangroup.ir

برای ورود به کانال اختصاصی گروه باران، لینک زیر را لمس یا کلیک کنید.

https://telegram.me/joinchat/BZBdqEAO8VvODsarsmK4Ag

#Can_I_help_you?

این ویدیو چکیده مطالبی است که
در دوره انگلیسی در مکالمات تلفنی
آموزش دادیم. به جملات و عبارات
کاربردی در این ویدیو توجه کنید.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

☎️ به مکالمه تلفنی سایمون و آلکسا گوش دهید. آنها چه روز و ساعتی را برای ملاقات یکدیگر تعیین می کنند؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Making_Appointments

✳️ به جملات کاربردی در این مکالمه خوب توجه کنید و آنها را بخاطر بسپارید.

🌻 I was wondering if you might have time to meet me tomorrow.
🌷 می خواستم بپرسم که آیا فردا وقت داری من رو ببینی.

🌻 I just need to check my diary.
🌷 باید برنامه روزانم رو چک کنم.

🌻 When would suit you?
🌷 کی برات مناسبه؟

🌻 Would that be OK for you?
🌷 اون موقع خوبه برات؟

🌻 Tuesday's bad for me, I'm afraid.
🌷 متاسفانه سه شنبه خوب نیست.

🌻 I'm tied up all day.
🌷 تمام روز سرم شلوغه.

🌻 Sorry, I'm booked up that evening too.
🌷 متاسفم. اون شب هم وقتم پره.

🌻 How about Wednesday morning?
🌷 چهارشنبه صبح چطوره؟

🌻 That would be good for me.
🌷 اون موقع خوبه برای من.

🌻 Shall we say 10 o'clock in my office?
🌷 بگیم ساعت ده دفترمن؟

🌻 That sounds good.
🌷 خوب بنظر می رسه؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

در ادامه ویدیوی دیروز، در این قسمت بعضی جملات کلیدی در مکالمات تلفنی را با هم مرور می کنیم.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

☎️ به این مکالمه تلفنی گوش دهید.
چرا آلکسا قرار ملاقات با سایمون را
تغییر میدهد و چه زمانی را هماهنگ
می کند؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

در این ویدیو جملات کاربردی برای گرفتن پیغام را تمرین می کنیم.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

☎️ به مکالمه تلفنی خوب گوش کنید. مشتری از چه مشکلی شکایت دارد و منشی شرکت برای رفع آن چه اقدامی خواهد کرد؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Making_Complaints

✳️ وقتی قصد دارید از طریق تماس تلفنی نسبت چیزی شکایت کنید می توانید از جملات کلیدی زیر استفاده کنید.

🌻 I'm afraid I have to make a complaint.
🌷 متاسفانه باید شکایت کنم.

🌻 It's very inconvenient.
🌷 این خیلی دردسر سازه.

🌻 The standard of service was unacceptable.
🌷 استاندارد خدمات غیرقابل قبوله.

🌻 We should have been told there was a problem.
🌷 باید به ما گفته میشد که مشکلی وجود داشته.

🌻 I'd like you to send me a replacement.
🌷 از شما میخوام که بجاش یکی دیگه برام بفرستید.

🌻 I think we'll have to ask for a refund.
🌷 فکر میکنم باید پولمون رو پس بگیریم.

🌻 What are you going to do about it?
🌷 قصد دارید در این مورد چکار کنید؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

در مکالمات تلفنی واضح صحبت کنید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. خیلی سریع حرف نزنید و مطمئن شوید طرف مقابل متوجه شده است.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

📒 متن چهار ویدیو اخیر از مجموعه #Telephoning را مطالعه کنید و با بخاطر سپردن جملات کاربردی در این ویدیوها مهارت انجام مکالمات تلفنی را در خود ارتقا دهید.

🌍 barangroup.ir

☎️ به این مکالمه تلفنی نسبتا دشوار
خوب گوش کنید و از پیغام هیلدا نوت بردارید.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

📒 پس از اینکه چند مرتبه به مکالمه گوش کردید، یادداشت خود را با متن مکالمه مقایسه کنید.

🌍 barangroup.ir

#Effective_Communication

این ویدیوی بسیار جذاب و آموزنده،
۶ توصیه مفید و کاربردی برای انجام مکالمات تلفنی موثر و حرفه ای ارائه میکند.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

همراهان عزیز باران
سلام
ضمن تشکر از همراهی صمیمانه شما عزیزان در کانال اختصاصی باران، به اطلاع می رسانیم که دوره آموزش مکالمات تلفنی در خردادماه به پایان رسید. شما می توانید جهت مطالعه و مرور مطالب متنوع و طبقه بندی شده کانال در این ماه عناوین زیر را لمس یا کلیک نمایید.


✳️ #Telephoning

(01) #Greeting_and_Answering
(02) #Identifying_the_Caller
(03) #Transferring_Calls
(04) #Asking_for_Repetition
(05) #Bad_Connection
(06) #Wrong_Number
(07) #Holding_the_Line
(08) #Apologies
(09) #Extension_Inquiries
(10) #Taking_Messages
(11) #Leaving_Messages
(12) #Automated_Operators
(13) #Correspondence
(14) #Hours
(15) #Giving_Directions
(16) #Confirmation
(17) #Making_Appointments
(18) #Changing_Appointments
(19) #Reservations
(20) #Answering_Adverts
(21) #Making_Complaints
(22) #Can_I_help_you

🌍 barangroup.ir