#Can_I_help_you?

در ادامه ویدیوی دیروز، در این قسمت بعضی جملات کلیدی در مکالمات تلفنی را با هم مرور می کنیم.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

☎️ به این مکالمه تلفنی گوش دهید.
چرا آلکسا قرار ملاقات با سایمون را
تغییر میدهد و چه زمانی را هماهنگ
می کند؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

در این ویدیو جملات کاربردی برای گرفتن پیغام را تمرین می کنیم.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

☎️ به مکالمه تلفنی خوب گوش کنید. مشتری از چه مشکلی شکایت دارد و منشی شرکت برای رفع آن چه اقدامی خواهد کرد؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Making_Complaints

✳️ وقتی قصد دارید از طریق تماس تلفنی نسبت چیزی شکایت کنید می توانید از جملات کلیدی زیر استفاده کنید.

🌻 I'm afraid I have to make a complaint.
🌷 متاسفانه باید شکایت کنم.

🌻 It's very inconvenient.
🌷 این خیلی دردسر سازه.

🌻 The standard of service was unacceptable.
🌷 استاندارد خدمات غیرقابل قبوله.

🌻 We should have been told there was a problem.
🌷 باید به ما گفته میشد که مشکلی وجود داشته.

🌻 I'd like you to send me a replacement.
🌷 از شما میخوام که بجاش یکی دیگه برام بفرستید.

🌻 I think we'll have to ask for a refund.
🌷 فکر میکنم باید پولمون رو پس بگیریم.

🌻 What are you going to do about it?
🌷 قصد دارید در این مورد چکار کنید؟

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

در مکالمات تلفنی واضح صحبت کنید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. خیلی سریع حرف نزنید و مطمئن شوید طرف مقابل متوجه شده است.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

#Can_I_help_you?

📒 متن چهار ویدیو اخیر از مجموعه #Telephoning را مطالعه کنید و با بخاطر سپردن جملات کاربردی در این ویدیوها مهارت انجام مکالمات تلفنی را در خود ارتقا دهید.

🌍 barangroup.ir

☎️ به این مکالمه تلفنی نسبتا دشوار
خوب گوش کنید و از پیغام هیلدا نوت بردارید.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

📒 پس از اینکه چند مرتبه به مکالمه گوش کردید، یادداشت خود را با متن مکالمه مقایسه کنید.

🌍 barangroup.ir

#Effective_Communication

این ویدیوی بسیار جذاب و آموزنده،
۶ توصیه مفید و کاربردی برای انجام مکالمات تلفنی موثر و حرفه ای ارائه میکند.

#Telephoning

🌍 barangroup.ir

همراهان عزیز باران
سلام
ضمن تشکر از همراهی صمیمانه شما عزیزان در کانال اختصاصی باران، به اطلاع می رسانیم که دوره آموزش مکالمات تلفنی در خردادماه به پایان رسید. شما می توانید جهت مطالعه و مرور مطالب متنوع و طبقه بندی شده کانال در این ماه عناوین زیر را لمس یا کلیک نمایید.


✳️ #Telephoning

(01) #Greeting_and_Answering
(02) #Identifying_the_Caller
(03) #Transferring_Calls
(04) #Asking_for_Repetition
(05) #Bad_Connection
(06) #Wrong_Number
(07) #Holding_the_Line
(08) #Apologies
(09) #Extension_Inquiries
(10) #Taking_Messages
(11) #Leaving_Messages
(12) #Automated_Operators
(13) #Correspondence
(14) #Hours
(15) #Giving_Directions
(16) #Confirmation
(17) #Making_Appointments
(18) #Changing_Appointments
(19) #Reservations
(20) #Answering_Adverts
(21) #Making_Complaints
(22) #Can_I_help_you

🌍 barangroup.ir

همراهان عزیز باران
در تیرماه با آموزش مهارتهای یادگیری زبان انگلیسی در خدمت شما هستیم.

#Study_Skills

🔸لینک ورود به کانال اختصاصی باران
https://telegram.me/joinchat/BZBdqEAO8VvODsarsmK4Ag

#Motivation

بسیاری تصور می کنند لغت و گرامر
مهمترین مسئله در یادگیری انگلیسی
هستند. اما انگیزه و اشتیاق شماست
که موفقیت را تضمین می کند.

#Study_Skills

🌍 barangroup.ir

#Confidence

زبان آموزان اغلب در روند یادگیری زبان انگلیسی اعتماد بنفس خود را از دست می دهند. این ویدیو با ۶ توصیه بسیار مهم به بازیابی اعتماد بنفس شما کمک می کند.
#Study_Skills

🌍 barangroup.ir

📒 با توجه همزمان به فایل تصویری و متن آن میتوانید مهارتهای شنیداری و درک مطلب را در خود تقویت کنید. ضمنا این کار به یادگیری کلمات و عبارات جدید کمک می کند.

🌍 barangroup.ir

#Confidence

✳️ ۶ توصیه کاربردی برای افزایش اعتماد بنفس در یادگیری زبان انگلیسی:

1⃣ یادگیری زبان انگلیسی پروسه ای زمانگیر است. اهداف خود را با واقع بینی مشخص کنید.

2⃣ همه زبان آموزان در مقطعی از روند یادگیری زبان انگلیسی با مشکل مواجه می شوند.

3⃣ نگران اشتباهات خود در حضور دیگران نباشید. اشتباهات بخشی از فرایند یادگیری شما هستند.

4⃣ اگر یادگیری شما کند پیش می رود، دلایل آن را بیابید و موانع را برطرف کنید.

5⃣ اگر برای یادگیری اعتماد بنفس خود را از دست داده اید، با دوست یا معلم خود مشورت کنید.

6⃣ نگاهی به دستاوردهای گذشته در مسیر یادگیری زبان انگلیسی اعتماد بنفس شما را افزایش می دهد.

#Study_Skills

🌍 barangroup.ir

#Grammar

همه ما میدانیم گرامر بسیار مهم است زیرا کمک میکند جملات جدید بسازیم و نظرات خود را بیان کنیم. این ویدیو نکاتی برای ارتقای سطح گرامر به شما ارائه می کند.

#Study_Skills

🌍 barangroup.ir

6 Tips for Improving Your English Grammar

مطالعه این متن به شما کمک می کند لغات و ساختارهای گرامر انگلیسی را در قالب جملات یاد بگیرید.

🌍 barangroup.ir