💎 مدیرعامل دیجی‌کالا: برای بلاک‌فرایدی امسال دیجی‌کالا، ۲۳۰۰ نیروی جدید استخدام کردیم

🔹مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، در نشست خبری کمپین بلاک‌فرایدی امسال اعلام کرد: «برای اینکه بتوانیم ترافیک بسیار بالا و موج سفارش‌های این کمپین را مدیریت کنیم، بیش از ۲۳۰۰ نیروی جدید در ناوگان لجستیک و عملیات استخدام کردیم.» او تأکید کرد که هفته‌های منتهی به کمپین، بخش‌های مختلف به‌صورت چندشیفت و شبانه‌روزی کار کرده‌اند تا زمان تحویل کالاها مطابق وعده به کاربران انجام شود.

🔹طباطبایی با اشاره به تفاوت بنیادی بازار ایران و کشورهای برگزارکننده بلک‌فرایدی گفت: «در جهان کمپین‌ها برای انبارگردانی و ورود محصولات جدید برگزار می‌شود؛ اما در ایران چالش اصلی ما کمبود عرضه است، نه تقاضا. مردم می‌خواهند خرید کنند اما کالا همیشه به‌وفور در بازار نیست.»

🔹او توضیح داد که دیجی‌کالا از چند ماه قبل برنامه‌ریزی برای یک کمپین بزرگ و واقعی را آغاز کرده است: «تمام تلاش ما این بود که با وجود محدودیت‌های بازار، تنوع مناسب، قیمت خوب و تخفیف واقعی ارائه کنیم.»

ادامه

@CEOasaService🌎

💎 درس‌هایی از امپراتوری ۳۰ میلیارد دلاری تلگرام!

آیا می‌دانستید تلگرام با ارزش تقریبی ۳۰ میلیارد دلار، تنها با ۳۰ کارمند اداره می‌شود که همگی از خانه کار می‌کنند؟ بله، بدون دفتر فیزیکی بزرگ و بدون بخش منابع انسانی (HR) به شکل سنتی!

این مدل کسب‌وکار، یک درس بزرگ برای همه ماست:

✨ مدل Minimalist (حداقلی) در مقابل Maximum Value (حداکثر ارزش):
تمرکز بر تخصص، نه تعداد:
تلگرام ثابت کرد که یک تیم کوچک از متخصصان فوق‌العاده ماهر می‌تواند عملکردی بسیار بهتر از یک ارتش کارمند با بهره‌وری متوسط داشته باشد.
درس: به جای افزایش نفرات، روی ارتقاء مهارت و استخدام افراد استثنایی تمرکز کنید.

قدرت اتوماسیون (خودکارسازی):
حذف بخش منابع انسانی به معنای اعتماد حداکثری به فرآیندهای خودکار و فناوری برای حل مشکلات مقیاس‌پذیری و پشتیبانی است.
درس: هر فرآیند تکراری را که می‌توانید، خودکار کنید. اتوماسیون، ستون فقرات رشد سریع و ارزان است.

کار از راه دور (Remote) و حذف بوروکراسی:
کارمندان پاول دوروف از هر جای دنیا کار می‌کنند. این یعنی حذف هزینه‌های هنگفت دفتر، جلسات غیرضروری و بوروکراسی‌های اداری.
درس: انعطاف‌پذیری را به هسته کسب‌وکارتان بیاورید. محیط کاری، مهم نیست؛ نتیجه کار مهم است.

💫 نکته کلیدی: اگر هدف شما خلق ارزش عظیم است، نیازی به ساختار قدیمی و سنگین ندارید. کارایی امروز بر حجم اولویت دارد.

#کسب_و_کار #استارتاپ #تلگرام

@CEOasaService🌎

💎 هویت انسان چیز دیگری نیست جز آنچه از خود می سازد با انتخابهایش (و تصمیمات و اولویت هایش)

ژان پل سارتر

hashtag#هویت_سازمانی

@CEOasaService🌎

💎 قانون 6B در منابع انسانی

مدیر استعداد، یکی از نقش‌هایی است که دیو اولریش به منابع انسانی نسبت می‌دهد.

مدیر استعداد، استراتژی‌های مختلفی را برای اطمینان از استعدادهای امروز و فردا بکار می‌برد، یکی از این استراتژی‌ها مدل 6B است:

👈ساختن (Build):
سازمان می‌تواند استعدادهای موجود خود را رشد دهد. از طریق جذب کارکنان کم تجربه و فراهم آوردن آموزش، تجربه کاری و پاداش‌هایی که فرد را به ماندن ترغیب کند.

👈خریدن (Buy):
آوردن استعدادهای جدید از بیرون سازمان.

👈کنار نهادن (Bounce):
مدیریت کنار نهادن افراد با عملکرد ضعیف. مثلا شرکت اکسون موبیل سالانه از طریق ارزیابی عملکرد افراد با توزیع اجباری، 5 تا 10 درصد افراد پایین فهرست را اخراج می‌کند.

👈قرض کردن (Borrow):
از استفاده از پیمانکاران یا مشاوران که مکمل منابع داخلی است تا قرض دادن منابع تخصصی از یک قسمت شرکت به قسمت دیگر و برون سپاری.

👈ترقی دادن (Bound):
اطمینان یافتن ازینکه افراد مناسب، برای قبول مسئولیت‌های بیشتر شناسایی شده و در مناصبی قرار گرفته‌اند که می‌توانند خود را نشان دهند.

👈دلبسته کردن (Bind):
اطمینان یافتن از اینکه افراد با عملکرد بالا در شرکت باقی می‌مانند.

دیو اولریش پیشنهاد می‌دهد برای اینکه یک مدیر استعدادِ استراتژیک باشید، با مدیران صف کار کنید تا شایستگی‌های فنی و فرهنگی مورد نیاز آینده رو دقیق‌تر تشخیص دهید.

#استعداد


@CEOasaService🌎

💎 برنامه توسعه فردی IDP چیست؟

برنامه توسعه فردی (individual development plan)، نقشه مسیر شغلی شماست. با استفاده از IDP شما جایگاه فعلی خود را ارزیابی می‌کنید؛ مشخص می‌کنید که در کجا هستید و می‌خواهید به کجا برسید. در برنامه توسعه فردی، افراد مسئولیت یادگیری‌های خود را برعهده دارند و فعالیت‌های کلیدی جهت توسعه مشخص می‌شود.

برنامه توسعه فردی (Individual development plan) یا IDP
یک برنامه اجرایی است که برای ارتقا دانش و مهارت‌های یک شخص طراحی و نوشته می‌شود. این برنامه اغلب با برنامه‌ریزی شغلی و فعالیت‌های مربوط به آن همراه است.
یک برنامه توسعه فردی چه تفاوتی با برنامه بهبود عملکرد دارد؟

برنامه بهبود عملکرد (performance improvement plan) یا PIP
یک سند و مدرک رسمی است که نقاط نامطلوب و ضعیف عملکرد شغلی کارمندان را مشخص کرده و اقدامات لازم برای بهبود آن‌ها را بیان می‌کند. برنامه‌های بهبود عملکرد معمولا به کارمندانی داده می‌شود که عملکرد خوبی از خود نشان نمی‌دهند. از سوی دیگر برنامه توسعه فردی سندی است که با شناسایی اهداف شغلی و اقداماتی که کارمند می‌تواند برای رسیدن به این اهداف انجام دهد، کارمندان را به رشد و توسعه تشویق می‌کند. برنامه‌های توسعه معمولا به همه افراد درون سازمان داده می‌شود.

در سازمان‌ها یک برنامه توسعه فردی به کارمندان کمک می‌کند تا نقاط قوت و زمینه‌های پیشرفت خود را بهتر درک کنند.در واقع برنامه توسعه فردی به تمام افراد کمک می‌کند تا بهترینِ خودشان باشند.


@CEOasaService🌎

💎 تا چه میزان برای کارکنانمان اعتماد استراتژیک ساخته ایم؟

انواع اعتماد بر اساس تحقیق رابرت گالفورد و سیلبولد دراپیو (چاپ شده در مجله مروری هاروارد بیزینس):‌

اعتماد استراتژیک: اعتماد کارکنان به راه و سیر استراتژیک طراحی شده توسط مدیران ارشد و اعتماد به اینکه استراتژی های سازمان در مسیر درستی طراحی و اجرا می شود.‌‌

اعتماد شخصی: اعتماد کارکنان به خود مدیران. اینکه آیا مدیران در تصمیماتشان منافع افراد را در نظر می گیرند و با آنها با انصاف رفتار می کنند باعث تقویت اعتماد فردی و شخصی مدیر و رهبر می شود.‌

اعتماد سازمانی: اعتماد افراد به خود سازمان و اینکه آیا فرآیندها و سیستم های آن به خوبی طراحی شده و این سیستم ها در تعامل سینرژیک هستند به طور منصفانه با افراد تعامل دارند.


@CEOasaService🌎

💎 مولفه های هوش مدیریتی یا MQ
MQ=IQ+EQ+PQ+PQ+SQ

📌 هوش مدیریتی(MQ): به ما يادآور مي‌شود براي موفقيت در زندگي شخصي و زندگي كاروكسب بايد بتوانيم بر خودمان مديريت قوي داشته باشيم و به عبارتي روي خودمان كه ارزشمندترين دارايي‌مان است سرمايه‌گذاري كنيم، و براي اين مهم، 5 هوش را با نگاه جامعيت‌نگري به‌كار گيريم تا با هم‌توان‌افزايي بين آنها انساني موفق باشيم.

📌 هوش منطقی(IQ): همان هوش عقلي يا هوش رياضي است كه در مدارس، ما را با آن مي‌سنجيدند. اما همه‌ ما شواهد بسياري از انسانهايي را مي‌توانيم مثال بزنيم كه در مدرسه و دانشگاه معدل بالايي داشتند، اما در به‌كارگيري آنها در زندگي خانوادگي و زندگي كاري به توفيقات سعادت نيافتند. پس هوش عقلي لازم است، اما كافي نيست.

📌 هوش هیجانی(EQ): به معناي توان مديريت كردن هيجانات خود و ديگران. خوشبختانه هوش هيجاني قابليت اكتسابي دارد و ما مي‌توانيم با يادگيري در هر سن كه باشيم هوش هيجاني خود را ارتقا دهيم. پس كم‌كاري در اين زمينه فقط و فقط نشان‌دهنده‌ تصور خودمان است. براي اينكه هوش هيجاني خودمان را بالا ببريم بايد به عوامل مهمي چون پايداري و استقامت براي رسيدن به اهداف درست از پيش تعيين‌شده، انگيزه‌بخش و مديريت روح و روان خودمان و پرهيز از نااميدي و يادگيري براي ارتقاي روحيه‌ مثبت‌انديشي و كنترل و اصلاح دائم و مرتب رفتار و كردار خويش در راستاي انسان متعالي شدن، همدلي و گذاشتن خودمان به جاي ديگران كه با آنها سروكار داريم براي درك بهتر ايشان، و اين سؤال را از خود پرسيدن كه اگر من به جاي طرف مقابل بودم چه انتظاري داشتم، و درنهايت ارتقاي مهارت خودشناسي و شناخت تيپ شخصيتي خودمان با مراجعه به مشاوران كاربلد و مطالعه براي تقويت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف خويش بپردازيم.

📌 هوش سیاسی(PQ): هوش سياسي است كه بهتر است آن را به هوش تدبيري ترجمه كنيم، و معنا و مفهوم آن اين است كه بدانيم در مقابل هر شخص بهترين نوع رفتار چه بايد باشد.‌  هوش تدبيري يعني هر سخن جايي و هر نكته مكاني دارد. هوش تدبيري يعني اينكه خودم را با سواد مخاطب هدف هماهنگ كنم و از به‌كار بردن سؤالات و عبارات نابجا خودداري كنم. هوش تدبيري توان درك طرف مقابل را در ما افزايش مي‌دهد. هوش تدبيري همان كياست داشتن در كار است.

📌 هوش جسمانی یا فیزیکی(PQ): به ما مي‌گويد كه براي موفقيت مي‌بايست روح شاداب و مغزي پويا داشته باشيم و اين مهم مهيا نمي‌شود مگر اينكه جسم سالم داشته باشيم. هوش جسمي به ما مي‌گويد كه عقل سالم در بدن سالم قرار دارد، پس مراقبت‌كننده‌ ورزش و سلامتي خود باشيم.

📌هوش معنوی(SQ): نهايتاً هوش معنوي به انسان بودن ما، صداقت داشتن ما و سالم بودن اخلاق ما مي‌پردازد. همان پندار نيك، گفتار نيك، و كردار نيك است. هوش معنوی یعنی بتوانیم در هر رابطه ای بر سر اصول خلاقی و انسانی پایدار بمانیم.

@CEOasaService🌎

💎 چطور استراتژی بازاریابی خود را در ۵ گام طراحی کنید؟

برای مدیرانی که می‌خواهند برنامه بازاریابی دقیق، علمی و قابل اجرا داشته باشند، این ۵ گام ضروری است:

1. تحلیل وضعیت (Situation Analysis)

🔸تحلیل رقبا

🔸تحلیل مشتری

🔸تحلیل SWOT

2. تعیین بازار هدف (Target Market)

🔸بخش‌بندی بازار

🔸انتخاب بخش‌های سودآور

🔸تعیین پرسونای مشتری

3. تعیین موضع‌سازی (Positioning)

🔸نوشتن پیام اصلی برند

🔸تعریف وعده ارزش (Value Proposition)

4. طراحی آمیخته بازاریابی (Marketing Mix – 4P)

🔸محصول / Product

🔸قیمت / Price

🔸توزیع / Place

🔸ترویج / Promotion

5. اجرا و کنترل (Implementation & Control)

🔸تعیین KPI

🔸بودجه‌بندی

🔸ارزیابی و اصلاح


@CEOasaService🌎

💎 باورها، شکل‌دهنده و تنظیم‌کننده رفتار انسان‌ها هستند. یک آدم میانه‌حال و متوسط را در نظر آورید. او معتقد است که ارزش چندانی ندارد؛ بنابراین، سهم اندکی هم نصیبش می‌شود. بر آن است که از عهده انجام کارهای بزرگ برنمی‌آید پس کار بزرگی هم انجام نمی‌دهد. معتقد است که شخص مهمی نیست و جای پای این احساس را در کلیه کارهای خود بر جای می‌گذارد. بی‌اعتقادی او به خودش، در طرز صحبت کردن، راه رفتن و سایر اعمالش نمود پیدا می‌کند. اگر تنظیم‌کننده درونی‌اش را رو به رشد تنظیم نکند، به تدریج از نظر خویش می‌افتد؛ و از آنجا که دیگران نیز همان جنبه‌هایی را در ما می‌بینند که ما در خود می‌بینیم، او از نظر اطرافیانش هم می‌افتد.

… کسی که معتقد است بیش از اینها می‌ارزد، سهم بیشتری می‌برد. او معتقد است که می‌تواند وظایف دشوار و سنگینی را برعهده گیرد و می‌تواند. آنچه انجام می‌دهد؛ رفتاری که اجازه می‌دهد مردم با او داشته باشند، شخصیت، افکار و نقطه‌نظرهایش همه و همه نمایانگر این حقیقت‌اند که «آدم سنجیده‌ای است و برای خودش احترام قائل است».

🌀 از کتاب جادوی فکر بزرگ؛ اثر‌ دیوید شوارتز

@CEOasaService🌎

💎 هر انسانی محصول افکار خویش است. باید بزرگ‌اندیش بود و باورها و اندیشه‌ها را رو به رشد تنظیم کرد. با اعتقاد راسخ به موفقیت، موانع را به کناری زد، باید بزرگ اندیشید و بزرگ شد.

✍ دکتر دیوید شوارتز
برگرفته از کتاب جادوی فکر بزرگ...

@CEOasaService🌎

💎 7 استراتژی جایگاه‌یابی

👈فیلیپ کاتلر در کتاب خود به نام «کاتلر در مدیریت بازار» می‌نویسد:

👈برای جایگاه‌یابی (Positioning) درست برند یا محصول‌مان در ذهن مشتریان، می‌توانیم یکی از این هفت استراتژی را انتخاب کنیم:

1️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ یک ویژگی مهم محصول
برای مثال، ولوو خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: ایمن‌ترین خودروی دنیا

2️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ منفعت محصول
برای مثال، تاید خودش را اینگونه جایگاه‌یابی کرده است: لباس شما را بهتر از همه تمیز می‌کند.

3️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ کاربرد محصول
برای مثال، آرم اَند هَمِر خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: وقتی می‌خواهید بوی بد را از زندگی‌تان حذف کنید، کافی است آرم اَند هَمِر بخرید.

4️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ کاربران محصول
برای مثال، اپل لپ‌تاپ‌های خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: بهترین لپ‌تاپ برای طراحان حرفه‌ای

5️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ رقبای محصول
برای مثال، شرکت کرایۀ خودروی آویس خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: ما شرکت دوم بازار هستیم، برای همین بیشتر از رقیب‌مان تلاش می‌کنیم.

6️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ طبقۀ محصول
برای مثال، زیراکس خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: زیراکس یعنی دستگاه فتوکپی

7️⃣ جایگاه‌یابی بر پایۀ کیفیت/قیمت محصول
برای مثال، شَنِل خودش را این گونه جایگاه‌یابی کرده است: بهترین و گران‌ترین عطر دنیا


@CEOasaService🌎