‌مهمترین بخش‌های این کارگاه مجازی:

● شگرد گروه‌های شبه‌علم در تولید شایعات
● نقش متخصصان و کارشناسان سلامت در مسأله شایعات
● راهکار تشخیص شایعه و واقعیت؟
● نحوه پاسخگویی به سؤالات مردم درباره شایعات

کارلا سوارز ویر (سرپرست ارشد اجرایی):
«مشارکت بیماران و اعضای جامعه مدت‌هاست که بخش مهمی از کار کاکرین بوده است. این مشارکت تضمین می‌کند که مرورهای ما نه تنها از نظر علمی دقیق است، بلکه برای مردمی که هدف خدمت‌رسانی هستند نیز معنادار و مرتبط است. امیدواریم که این تغییر نام روشن کند که هر کسی می‌تواند در کاکرین مشارکت داشته باشد و ما از تجربیات متنوع بیماران و اعضای جامعه در سراسر جهان استقبال می کنیم.»

جک نون

(سردبیر اجرایی مشترک شبکه بیماران و مردم کاکرین):
«کاکرین بیش از۳۰ سال پیش به عنوان یک همکاری برای همگان شروع‌به‌کار کرد. زبان تکامل می‌یابد و انتخاب کلمات مناسب ضروری است. تصمیم کاکرین به استفاده از «مشارکت بیماران و مردم» منعکس‌کننده یک تغییر جهانی است و نشان می‌دهد که آن‌ها به صداهای بسیاری از افراد در سراسر جهان که احساس می‌کردند «مصرف‌کننده» دیگر واژه مناسبی نیست گوش داده‌اند. با گفتن «مشارکت بیماران و مردم»، احتمالاً افراد بیشتری مفاهیم مهم و اساسی پشت آن کلمات، اقداماتی را که به آن‌ها اشاره می‌کنند و همگان را در شکل‌دهی آینده شواهد مشارکت می‌دهند، درک می‌کنند.»

کنت فارنکویست (Kenneth Färnqvist) (دانشجوی دکترا در مؤسسه کارولینسکا):
«بیش از ۷۰٪ از این مقیاس‌ها اعتبار محتوا و ساختار را مورد ارزیابی قرار نداده‌اند. تحقیقات آینده باید به‌طور جدی بر اعتبارسنجی این ابزارها تمرکز کنند.»

مهمترین بخش‌های گفتگو:

- اهمیت و اصول مهارت‌های ارتباطی برای کادر بهداشت و درمان

- موانع ارتباط موثر بین کادر بهداشت و درمان و مردم کدام است؟

- چه راهکارهایی برای پاسخگویی به سوالات پیچیده و شبهه‌های پیش آمده برای مردم وجود دارد؟

- چگونه پاسخ بیماران و همراهان را بدهیم که مردم به خدمات سلامت بدبین نشوند؟

- وقتی درباره نتیجه یک خدمت بهداشتی، درمانی یا دارو صحبت می‌کنیم، چه ملاحظاتی می‌تواند مردم را با ما همراه کند؟