Команда Data Insight при поддержке Apteka.ru, AWG, MetaShip и NLO Marketing публикует результаты исследования покупательского поведения «Покупатели аптечного ассортимента».

Ключевые тезисы:

• 63% интернет–пользователей использовали два канала: онлайн и офлайн. Мы назвали их омни-покупателями.

• В 1,5 раза выше траты на покупку (онлайн и офлайн) у омни-покупателей, чем у покупателей, кто использует для покупки офлайн-канал.

• 74% – доля онлайн-заказов, это самовывоз.

• Основной конкурент онлайн-площадок – ближайшая аптека.

• 51% ответов офлайн-покупателей и 42% ответов омни-покупателей содержат причину «Проще зайти в ближайшую аптеку».

Ключевые тезисы о покупателях, регионах, категориях и площадках, заказах и доставке, а также подробности о составе и стоимости полной версии отчета читайте на сайте.

Оставайтесь в курсе событий, присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

В марте – апреле 2022 г. команда Data Insight провела сравнительное исследование сервисов экспресс-доставки продуктов в Москве.

Мы определили параметры доставки продуктов, существенные для пользователя при экспресс-доставке продуктов и сравнили сервисы доставки и магазины с собственной курьерской службой по выделенным параметрам.

Участники исследования: Delivery Club, ВкусВилл (экспресс-доставка), Лента, Самокат, Сбермаркет, Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка.

Три основных параметра оценки сервисов доставки:

• Скорость и соответствие
• Ассортимент
• Качество

Узнать результаты тестирования для каждого сервиса, методику исследования, а также скачать сам отчет можно на сайте.

Читайте новости Data Insight в нашем телеграм-канале.

Data Insight выпустили исследование «Онлайн-рынок детских товаров» за 2021 год.

Ключевые тезисы:

• За 2021 год был оформлено 201 млн онлайн-заказов детских товаров на сумму 215 млрд рублей.
• Средний чек составил 1 070 рублей.
• За 2021 год в интернет-магазинах детских товаров было оформлено на 78% больше заказов.
• Количество интернет-заказов в магазинах детских товаров составляет 12% от всех заказов.
• Конверсия сектора составила 5,6%.


Посмотреть более подробное описание результатов и состав исследования, а также заказать отчет можно на сайте.

Если Вы еще не подписаны на наш телеграм-канал, присоединяйтесь!

Сегодня мы анонсируем девятый выпуск экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за 6—19 июня 2022 г. по сегменту «Зоотовары».

В каждом выпуске:

• Динамика количества заказов оформленных за прошедшую неделю
• Динамика посещаемости сайтов магазинов
• Конверсия
• Динамика средней цены наиболее востребованных товаров на сайтах-лидерах категории
• Анализ доступности товаров на двух крупнейших маркетплейсах

Ключевые результаты:

• В сегменте зоотоваров количество заказов снижается медленнее, чем в других сегментах, участвующих в экспресс-мониторинге;
• Конверсия на последней отчётной неделе выросла сильнее, чем в других сегментах;
• Доступность зоотоваров в основном только постепенно снижалась;
• Средняя цена показывает наибольшую стабильность по сравнению с другими сегментами;
• Снижение доступности влажных кормов для кошек продолжалось на протяжении шести дней.

Узнать стоимость и оформить подписку можно на сайте.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

Data Insight анонсирует девятый выпуск экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за 6—19 июня 2022 г. по сегменту «Косметика».

Ключевые результаты:

• На последней отчётной неделе сильнее всего сократилось количество заказов в сегменте косметики;
• Косметика стала единственным сегментом, в котором снизилась конверсия;
• В послепраздничную неделю доступность почти во всех категориях товаров начала медленный, но продолжительный рост;
• В категории духов — доступность практически не увеличивалась;
• Средняя цена сегмента значительно выросла;
• Сильнее всего выросла средняя цена на духи бренда «Antonio Banderas».

Узнать стоимость и оформить подписку можно на сайте.

Читайте новости Data Insight в нашем телеграм-канале.

Сегодня мы анонсируем девятый выпуск экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за 6—19 июня 2022 г. по сегменту «Детские товары».

В каждом выпуске:

• Динамика количества заказов, оформленных за прошедшую неделю
• Динамика посещаемости сайтов магазинов
• Конверсия
• Динамика средней цены наиболее востребованных товаров на сайтах-лидерах
категории
• Анализ доступности товаров на двух крупнейших маркетплейсах

Ключевые результаты:

• Наиболее сильные изменения доступности зафиксированы в категории подгузников;
• К концу периода сильнее всего снизилась доступность детских смесей «Малютка»;
• На первой неделе мониторинга индекс технической нестабильности сегмента достиг максимальных значений за всё время проведения мониторинга. При этом на следующей неделе он опустился до минимальных значений с конца марта-начала апреля.

Узнать стоимость и оформить подписку можно на сайте.

Если Вы еще не подписаны на наш телеграм-канал, присоединяйтесь!

Команда Data Insight анонсирует девятый выпуск экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за 6—19 июня 2022 г. по сегменту «Бытовая техника и электроника».

Ключевые результаты:

• На первой отчётной неделе количество заказов значительно снизилось;
• Посещаемость на первой неделе мониторинга почти не изменилась по отношению к прошлой неделе, однако на второй неделе она значительно снизилась;
• Сильнее всего на первой неделе выросло количество холодильников «HAIER». На втором месте по темпам роста телефоны марки «Samsung»;
• После 8 июня также постепенно увеличивалась доступность смартфонов («Samsung» и «Xiaomi»);
• Наблюдается значительный рост средней цены в сегменте за отчётный период;
• Сильнее всего выросли цены на холодильники («БИРЮСА» и «HAIER»).

Узнать стоимость и оформить подписку можно на сайте.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

Российский рынок eCommerce замедлил свой рост, хотя и восстановился после заметной просадки в апреле.

По оценкам Data Insight, в мае 2022 г. российские непродовольственные интернет-магазины выполнили 177 млн заказов — это лучший результат с начала года (больше было только в декабре 2021 — 195 млн).

Апрельский спад в 6% (относительно марта) сменился ростом в мае к апрелю на 7%.

При этом темпы роста год к году за последние месяцы снизились в 1,5 раза — с более чем +100% во II полугодии 2021 года и январе-феврале текущего года до +66% в мае (к маю 2021 г.), впрочем в апреле рост был еще меньше — +64%.

Почти весь рост рынка (14 из 15 "новых" заказов) приходится на два крупнейших маркетплейса, Wildberries и Ozon, — весь остальной непродовольственный онлайн-рынок суммарно вырос в мае по количеству заказов всего на 2% к апрелю 2022 г. и на 14% к маю 2021 г.

Если учитывать также и продовольственный сегмент (eGrocery), то количество заказов за май превысило 206 млн, что на 69% выше показателей годичной давности.

Будьте в курсе самых интересных, актуальных и важных исследований в мире eCommerce
— подписывайтесь на наш телеграм-канал

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

Ключевые тезисы:

В мае 2022 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 31,1 млн заказов, что на 2% меньше, чем в апреле 2022 года, и в 1.9 раз больше, чем в мае 2021 года.

Среднесуточное количество заказов в мае 1004 тыс. — на 5% меньше, чем в апреле.

Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2022 года составит 476 млн заказов — 704 млрд рублей.

Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 2,1 раза как по количеству заказов, так и по объему онлайн-продаж (для сравнения – в 2021 году рост составил соответственно 3,5 и 2,6 раза).

Мы ожидаем, что средний чек в течение года вырастет незначительно и по итогам 2022 года составит около 1480 рублей (+1% к 2021 году).

Посмотреть содержание и подписаться на бюллетень можно по ссылке.

Читайте еще больше новостей Data Insight в нашем телеграм-канале.

Data Insight совместно с 5Post и PickPoint выпускает исследование, посвящённое самовывозу из ПВЗ и постаматов.

Ключевые выводы:

• Большинство покупателей проверяет условия доставки в интернет-магазинах. 41% покупателей делают это без внешних причин. Для этой группы покупателей наиболее важно сохранение привычных точек и появление новых, более удобных — можно ожидать, что при позитивных изменениях в условиях доставки они будут более довольны магазином и будут меньше отказываться от заказов.

• Большая часть покупателей забирают свои заказы из определённых, уже знакомых точек выдачи. У 43% есть несколько точек выдачи, в которые они стараются заказывать из разных магазинов. У 29% — точка одна.

• 56% покупателей выбирают точки с удобным расположением. Это важнее, чем приверженность магазину — им руководствуется только 29% респондентов.

Еще больше ключевых выводов, подробности о составе исследования, а также сам отчет — на сайте.

Читайте свежие новости в нашем телеграм-канале.

Совсем недавно партнёр Data Insight Федор Вирин и Борис Преображенский провели совместный прямой эфир на канале Практика Days.

Поговорили о текущей ситуации в екоме и ритейле, о трендах и основных задачах, которые стоят перед ритейлерами на ближайшее время.

Обсудили параллельный импорт и перспективы екома, а еще — что ждет маркетплейсы и многое другое.

Посмотреть полную версию прямого эфира можно на нашем YouTube-канале по ссылке.

Аудиоверсия эфира в подкасте:

Apple Podcasts: https://clck.ru/rdvdy
Яндекс Музыка: https://clck.ru/rdve7

Еще больше свежих новостей в нашем телеграм-канале.

Присоединяйтесь!

«Сейчас самая важная задача — удержать уровень сервиса, построить грамотную ценовую политику, обеспечить бесперебойную работу продуктов разработки и остаться для всех надежным партнером.»

Максим Рац, руководитель транспортной службы e-Commerce в компании «Петрович».

В рамках совместного проекта Data Insight и Яндекс Маршрутизации «Разговоры о логистике» обсудили с Максимом особенности доставки строительных материалов и то, как в этом году изменилась работа с последней милей.

Также в этом интервью можно узнать:

• как текущие события влияют на логистику в целом;
• как выстроена логистическая система в «Петровиче»;
• какие новые технологии, методы внедрялись за последнее время, на что делался особый акцент.

Полное интервью с Максимом Рацем — по ссылке.

Предыдущие интервью можно прочитать на странице исследования.

Также там будут опубликованы интервью со следующими героями проекта.

Если Вы еще не пописаны на наш телеграм-канал, присоединяйтесь.