🚀Data Insight представляет «Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2023»

В основе рейтинга лежит комплексная методика, включающая как данные и комментарии, предоставленные самими интернет-магазинами, так и собственные данные и оценки Data Insight и данные сторонних сервисов. В частности, при составлении рейтинга используются данные регулярного мониторинга посещаемости и количества заказов, который ведет Data Insight, данные онлайн-чеков, данные ФНС и другие источники.

Полный рейтинг за 2023 год доступен на сайте.

Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 81,7% в I кв. 2024 года

За I кв. 2024 года чистая выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 81,7% и составила 46,5 млрд руб. (5,3% от общей чистой выручки).

🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 33,6 млн, показав рост на 54,1% год к году.

🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 50,6 млрд руб., увеличившись на 81,6%, включая НДС, промокоды и бонусы.

🔸По состоянию на 31 марта 2024 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8 394 магазинов, а также 35 дарксторов в 70 регионах.

🔸Выручка сервиса e-commerce доставки 5Post выросла на 126,5% на фоне увеличения числа новых партнеров. Количество выданных посылок достигло 11,7 млн. Число пунктов выдачи составило более 20 тыс., включая более 5 тыс. постаматов.

🔸Чистая выручка от онлайн-продаж сервиса готовой еды «Много лосося» выросла на 45,7% год к году.

Товары новых брендов: страх перед неизвестным

В рамках исследования «Выбор брендов на маркетплейсах», мы спросили респондентов, «что их останавливает от покупки товаров новых, ранее незнакомых им брендов?». Вот, что мы выяснили в ходе опроса:

Новым брендам важно работать над созданием доверия у потенциальных потребителей:

🔹Каждый третий опрошенный (36%) предпочитает приобретать товары проверенных брендов, чье качество товаров стабильно и не вызывает сомнений при очередной покупке;
🔹Значительное число респондентов (31%) считают, что для новых брендов характерна нехватка отзывов;
🔹Также стоит обратить внимание на беспокойство о подделках (28%) и сомнения в соответствии описания и характеристик товара (27%).

Предоставление точной и достоверной информации о продукте может существенно уменьшить эти опасения.

Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания. Дефицит складов

Дефицит складов, рост ставок арендной платы за склады, смещение интереса девелоперов к строительству и сдаче под ключ крупным игрокам – все перечисленное вносит существенный вклад в работу интернет-ритейлеров, омниканальных ритейлеров и логистических компаний, работающих для электронной коммерции.

Свободных площадок и ранее было мало. Москва, как крупнейший логистический центр, всегда подталкивала операторов складов к переезду за город. Промышленные площадки, которые были прибежищем для складов, “подталкивались” к закрытию, редевелопменту и прочему. Склады медленно, но верно замещаются жилой и офисной застройкой. Склады, которые нужны для нормального функционирования городов, разгрузки трасс, а также для оперативной доставки товаров по запросу, вытесняются из мегаполиса.
Площадки же за городом сейчас, в большинстве случаев, забирают большие игроки. Средние и небольшие игроки онлайн-ритейла и логистики для онлайн-ритейла оказываются в непростом положении.

Рекомендации ритейлерам:

• Интернет-ритейлерам и складским операторам очень важно поддерживать хорошие отношения с арендодателями, заключать (по возможности) долгосрочные контракты;
• Роль опытных логистов усиливается в этих обстоятельствах. Но, кроме hard skills (знания, владение методиками оценки, поиска и прочего), возрастает роль soft skills (наличие широкого круга знакомств в отрасли, общение в сообществе логистов, умение найти дополнительные площадки за счет связей).

«Индилавка» от ВкусВилла представила товары под собственным брендом

В «Индилавке» ВкусВилл появились первые экзотические продукты под СТМ. Роспатент зарегистрировал товарный знак «Индилавка».

Каталог «Индилавки» доступен в сервисе доставки во всех городах присутствия компании, отдельные товары представлены на специализированных полках в магазинах ВкусВилл в Москве, а также в сервисе «Доставка по всей России и СНГ».

Ежемесячно в проекте больше 40 тыс. заказов, каждая двухсотая онлайн-покупка во ВкусВилле содержит товары «Индилавки».

📑 Главное за неделю

📌Data Insight представили «Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2023»;

📌«Магнит» приступает к ребрендингу KazanExpress.Сайт, приложение, ПВЗ и другие элементы инфраструктуры маркетплейса будут функционировать в едином стиле под брендом «Магнит Маркет» ;

📌Яндекс Маркет поможет предпринимателям купить готовые ПВЗ;

📌Data Insight опубликовали фотографии с церемонии награждения победителей «E-commerce Index Top-100»;

📌Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 81,7% в I кв. 2024 года;

📌В «Индилавке» ВкусВилл появились первые экзотические продукты под СТМ. Роспатент зарегистрировал товарный знак «Индилавка».

📌Руководитель аналитического отдела Data Insight, Елизавета Хоботина, ответила на вопросы подписчиков в рамках новой рубрики «Ask for insight».

Ask for insight💡

Каждый понедельник мы выкладываем пост, под которым вы можете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.

Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала и запишем видео с подробными ответами.

Тут вы можете увидеть вопросы и послушать ответы в данной рубрике с прошлой недели.

Вперед! :)

Еженедельная оценка рынка eGrocery

Наблюдая большой интерес к получению актуальной информации, отражающей динамику рынка eGrocery, Data Insight проводит регулярное исследование «Еженедельная оценка рынка eGrocery», в котором представлены данные количества заказов у основных игроков рынка понедельно.

Основные игроки рынка eGrocery:

•Самокат
•ВкусВилл
•Яндекс.Лавка
•СберМаркет
•Delivery Club
•Пятёрочка
•Перекрёсток
•Яндекс.Еда
•Лента

*возможно добавление дополнительных игроков по запросу.

Данный отчет позволяет моментально отслеживать краткосрочную динамику рынка, что, в свою очередь, дает возможность оценить и увеличить эффективность запущенных маркетинговых активностей.

На сегодняшний день это единственное исследование на рынке, показывающее текущие данные игроков.

Выбор брендов на маркетплейсах. Сценарии выбора товаров (№2)

🔹На выбор товара на маркетплейсе больше всего влияют ценовые факторы:

• 46% покупателей приобретут тот товар, который по цене выгоднее, чем аналогичные;
• 33% приобретут товар, если он участвует в скидках и акциях. Большое значение имеет уверенность в качестве и фактор лояльности;
• 39% покупателей выберут товар, у которого будет большое количество положительных отзывов.

🔹Главный барьер при выборе товара на маркетплейсе – наличие отрицательных отзывов о товаре:

• так считают 45% опрошенных;
• почти настолько же важна для покупателей более высокая цена, чем на аналогичные товары (44%);
• еще 31% покупателей учитывают при выборе рейтинг продавца, а почти четверть покупателей не станут покупать товар, если его карточка не будет подробно заполнена.

Не забудьте задать свой вопрос аналитикам Data Insight в чате нашего канала!

23 апреля партнер Data Insight, Фёдор Вирин, выступил на конференции «Upgrade Retail Весна» с докладом «Маркетплейсы 2024: тренды, стратегии, точки роста».

Основные выводы:

🔹Маркетплейсы лидируют на рынке eCommerce. Происходит это из-за качества сервиса и постоянства для покупателей: покупатель уверен в заказе (или в том, что сможет его без проблем вернуть), в доставке и в том, что найдёт то, что нужно. На большой ассортимент маркетплейсов влияют селлеры – именно они, а не маркетплейсы, являются драйверами роста рынка. Текущая динамика базы селлеров позволяет прогнозировать, что за 2024 год количество активных селлеров увеличится более чем в 1,5 раза и к концу 2024 года достигнет 700 тысяч;

🔹Количество активных селлеров* за октябрь-начало декабря 2023 увеличилось: на 6% у Wildberries и на 7% у Ozon. Большую долю притока селлеров составили селлеры, которые ранее не размещали товары на этих маркетплейсах. 6% селлеров Wildberries и 11% селлеров Ozon, которые были активны в октябре, приостановили продажи до начала декабря;

🔹Появилось место для новых маркетплейсов, которые стараются выделиться на рынке, обеспечив себе устойчивую нишу. Так, в 2023 году объем рынка нишевых маркетплейсов вырос на 27% и составил почти 600 млрд рублей. Согласно прогнозам при сохранении текущих темпов развития этот рынок может достичь 1 трлн рублей к 2026 году.

*Активные селлеры – те, у которых в месяц исследования хотя бы один товар был в продаже.

Розничные онлайн-продажи в Китае увеличились на 12,4% в I кв. 2024 года

По данным Министерства коммерции Китая, розничные онлайн-продажи в стране в I кв. 2024 года выросли на 12,4% до 3,3 трлн юаней ($456 млрд), что в значительной степени обусловлено потреблением услуг.

Онлайн-продажи в секторе путешествий стали лидером роста: они почти удвоились за квартал. Онлайн-категория еды, включая доставку и услуги по бронированию ресторанов, выросла на 27,8%. Продажи умных носимых гаджетов поднялись на 30,9%, а сельскохозяйственной продукции — на 28,2%.

Трансграничная e-commerce выросла на 9,6%, достигнув 577,6 млрд юаней, что обусловлено бурным ростом торговли со странами-партнерами китайской инициативы «Цифровой шелковый путь». Пекин все больше обращает внимание на экспорт для стимулирования экономики.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Верификация, авторизация, аутентификация – враги или друзья?

Каждый хотя бы раз задавался вопросом, для чего нужны авторизация, верификация и как запомнить десятки паролей во всевозможных сервисах и приложениях.

С развитием цифровизации лавинообразно растет число сервисов, требующих авторизации. Пользователи устают от большого количества аккаунтов, паролей и логинов. И, в том числе, именно это и приводит к тому, что все больше людей становятся жертвами мошенничества, количество инструментов для которого, к сожалению, растет соизмеримо числу полезных сервисов. С другой стороны, использование сложных методов защиты от мошенничества и многоступенчатых проверок приводит к снижению конверсии. Перед бизнесом стоит сложная задача: с одной стороны – обеспечить безопасность пользователей, а с другой – сократить количество аккаунтов и сделать необходимые проверки максимально незаметными для клиентов.

Похоже на замкнутый круг?

Но это не так!

Data Insight провели исследование российских компаний, предоставляющих услуги верификации личности или внешней авторизации по верифицированным данным. Исследование поможет ответить на многие насущные вопросы как бизнеса, так и конечных пользователей. Некоторые из этих вопросов мы разберем в серии постов, посвящённых данной теме.

Stay tuned!

Оборот e-com сегмента Ozon вырос на 88% в I кв. 2024 года

🔹Оборот e-commerce сегмента Ozon (GMV, включая услуги) в I кв. 2024 года вырос на 88% год к году и превысил 570 млрд руб.

🔹Оборот продавцов увеличился в 2 раза, а доля GMV в обороте маркетплейса достигла 85%. Число активных продавцов удвоилось до 500 тыс., 80% которых живут в регионах России.

🔹Активных покупателей стало больше на треть — 49 млн. Каждый в среднем заказывает на Ozon 22 раза в год.

🔹За квартал компания доставила 305 млн заказов — на 70% больше, чем годом ранее.

🔹Финтех-направление за год увеличило базу активных пользователей на 70% до 20 млн. Выручка сегмента в I кв. 2024 года выросла 3,2 раза до 14,6 млрд руб.

🔹Выручка Ozon выросла на 32% до 123 млрд руб., в основном за счет роста доходов финтеха и выручки от рекламы.

🔹Компания достигла рекордного показателя скорр. EBITDA — 9,3 млрд руб.

Яндекс Маркет представил новое позиционирование бренда

Одна из главных задач ребрендинга — сделать Маркет заметнее на городских улицах. Сервис уже обновил визуальный стиль, логотип и главную страницу сайта. Теперь фирменные цвета маркетплейса — это яркое сочетание красного и жёлтого.

Новое позиционирование сервиса базируется на принципе «меняем рынок для покупателя». У компании большие планы по расширению сценариев быстрой доставки и внедрению для пользователей новых удобных сервисов, которых ещё нет у конкурентов.

«Рынок екома сформирован под влиянием нескольких крупных игроков. Здесь нужно постоянно конкурировать за внимание покупателя. Наше обновление помогает решить именно эту утилитарную задачу», — комментирует Андрей Довжик, директор по маркетингу Яндекс Маркета.