E-commerce Index Top-100

Мы создали ДжумПро по сути как внешний ВЭД-отдел, позволяющий предпринимателям импортировать товары, не отвлекаясь от забот по развитию бизнеса.
Усиление конкуренции заставляет все чаще делегировать непрофильные задачи. Так, уже более 30% компаний, импортирующих из Китая, используют сторонние сервисы. Аутсорсинг помогает им контролировать качество и документацию, оптимизировать логистику и снижать риски.
Мы предлагаем решение “под ключ” для быстрого запуска продаж и масштабирования без сбоев в логистике и производстве.

Антон Смирнов, глава ДжумПро в России

Реклама. Рекламодатель: ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»

Товары «Магнита» появились в приложении «Т-Банка»

Пользователи сервиса «Супермаркеты» в мобильном приложении «Т-Банка» смогут заказать товары розничной сети «Магнит» из разных форматов магазинов: «у дома», супермаркетов и суперсторов, «Магнит Косметик».

Представлены продукты питания, востребованные непродовольственные товары, а также СТМ ритейлера — всего более 35 тыс. наименований.

Сервис доступен на всей географии присутствия «Магнита.

Билайн и Wildberries будут совместно бороться с мошенничеством

Компании намерены создать единую систему расследований, разработать новые методы анализа подозрительных действий и наладить совместный антифрод-мониторинг. По предварительной оценке, это позволит в год спасти от мошенников более 60 млн руб. пользователей маркетплейса.

Антифрод-система Wildberries & Russ включает в себя два ключевых уровня защиты: онлайн-мониторинг, позволяющий выявлять потенциальные угрозы для клиентов, и анализ уже совершенных заказов.

В рамках сотрудничества билайн формирует в собственных системах единый мошеннический профиль на основе антифрод-экспертизы, данных о мошеннических звонках и подозрительных операциях.

Цифровая экономика предполагает объединение цифровых сервисов в единый клиентский путь.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Карта Экосистемы электронной торговли в России - это постоянно развивающийся продукт Data Insight, который показывает состояние рынка и его игроков. Каждый год на карте появляется более 100 новых участников, многие из которых попадают на карту благодаря поданным заявкам.

Участие в Экосистеме электронной торговли - это отличная возможность:

⭐️ рассказать о своей компании
⭐️ войти в один список с лидерами рынка
⭐️ узнать своих конкурентов и найти новых клиентов

Прием заявок на участие в Экосистеме электронной торговли 2025 продлится до 22 апреля. Успейте подать заявку через форму по ссылке

Яндекс покупает Boxberry

Как отмечают в компании, сделка позволит нарастить клиентскую базу, а также расширить географию сервисов логистики и e-commerce. ПВЗ Яндекса и Яндекс Доставка появятся еще более чем в 20 регионах. Там, где Доставка уже работает, увеличится количество ПВЗ.

Логистическая инфраструктура Boxberry станет частью инфраструктуры Яндекса. После завершения интеграции клиентам Boxberry будут доступны все возможности платформы Яндекса для электронной коммерции и доставки.

Процесс технической и операционной интеграции компаний планируется завершить до конца 2025 года. Команда Boxberry продолжит развивать логистические сервисы в составе Яндекса.

Экосистема B2B электронной торговли 2025

Cтруктура

В блоке «Продавцы» представлены компании, реализующие продукцию, товары, оборудование, материалы и сырьё через собственные онлайн-площадки.

Это прямые продавцы, которые выстраивают самостоятельные цифровые каналы сбыта без участия сторонних маркетплейсов или тендерных систем. Они предоставляют бизнес-клиентам удобные интерфейсы для заказа, оплаты и получения товаров, а также внедряют инструменты персонализации и автоматизации закупок.

Многие из них интегрируют в свои платформы ERP- и CRM-решения для удобного взаимодействия с корпоративными клиентами, что делает их цифровые каналы продаж полноценными B2B-инструментами.

Скачать карту

Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 52,3% в I кв. 2025 года

Выручка цифровых бизнесов X5 Group в I кв. 2025 года увеличилась на 52,3% до 70,8 млрд руб. и составила 6,6% от общей чистой выручки.

🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 46,3 млн, показав рост на 37,8%.

🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 78,2 млрд руб. (+55,6%).

🔸Услуга экспресс-доставки доступна из 9 528 магазинов, а также из 43 дарксторов в 73 регионах.

🔸Выручка 5Post выросла на 3,3% год к году. Количество выданных посылок 5Post достигло 10,9 млн. Число пунктов выдачи превысило 28 тыс.

🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» выросла на 21,6%.

Wildberries запустила монетизацию для блогеров в Wibes

Продавцам Wildberries из России и блогерам стала доступна партнерская программа для продвижения товаров в приложении Wibes. Она работает по модели CPO — комиссия взимается с селлеров только за успешные продажи.

Продавцы могут выбрать карточки товаров, которые хотят продвигать в Wibes. Инфлюенсеры могут приобрести любой товар, снять обзор на него и выложить короткое видео. К обзору автоматически прикрепляется товар с возможностью добавить его в корзину. В ролики автоматически интегрируется пометка о рекламе.

Продажа считается успешной, если покупатель выкупил товар и не стал возвращать в течение 14 дней. Продавцы  оплачивают комиссию в размере 10% от суммы товара. Блогеры будут получать выплаты в размере 5% от суммы проданного товара.

Сравнение пользователей программ лояльности крупных сетей 2024

Исследование позволяет понять, как программы лояльности крупных сетей соответствуют ожиданиям и потребностям их аудитории. Основной акцент в отчете делается на оценке эффективности существующих программ лояльности, анализе их привлекательности для разных групп потребителей и сравнении с предложениями конкурентов.

В отчете выделены ключевые опции и типы программ, которые вызывают наибольший интерес у различных сегментов аудитории в зависимости от пола, возраста, уровня материального положения, занятости и состава домохозяйства.

Особое внимание уделено выявлению истинно лояльных покупателей, которые активно участвуют только в одной программе лояльности, а также анализу знаний о существующих предложениях среди различных социально-демографических групп. Важной частью работы стало сравнение структур и опций программ лояльности ближайших конкурентов, что позволило выявить их сильные и слабые стороны.

Результаты исследования дают возможность лучше понять, как формировать более эффективные программы лояльности, соответствующие реальным запросам потребителей, и помогают выделить ключевые аспекты, которые могут усилить привязанность клиентов к определённой сети.

Отчет будет полезен будет средним и крупным игрокам, работающим над стратегиями программы лояльности, их партнерам , сервисным компаниям и маркетинговым агентствам.

Узнать подробнее

Ozon fresh запускает быструю доставку в Санкт-Петербурге

Ozon fresh запустил бесплатную быструю доставку в Санкт-Петербурге: жители города могут получить свежие продукты за 30 минут. До конца года планируется расширить услугу на весь Санкт-Петербург и ближайшие населенные пункты Ленинградской области.

Это возможно благодаря открытию новых небольших дарксторов, где собрано до 6000 единиц самых востребованных товаров. На конец апреля будет работать 17 новых объектов, а к концу года — до 60.

Директор по развитию и коммерции Ozon fresh Арина Князева отметила, что развитие инфраструктуры в различных регионах — ключевой элемент стратегии сервиса.

Экосистема B2B электронной торговли 2025

Cтруктура

«Сервисы» включают в себя компании, предоставляющие логистические, финансовые, IT- и другие вспомогательные услуги, поддерживающие работу рынка.

Категория объединяет логистические, финансовые, IT- и маркетинговые компании, которые обеспечивают поддержку и автоматизацию B2B-операций. Включает логистических операторов, предлагающих доставку, фулфилмент и управление цепями поставок; IT-решения, такие как ERP, CRM и платформы электронного документооборота; финансовые сервисы, включая факторинг, лизинг и страхование сделок.

Также сюда входят рекламные и маркетинговые платформы, помогающие продавцам привлекать клиентов и повышать конверсию. Эти компании создают цифровую инфраструктуру, позволяя B2B-рынку работать эффективно.

Скачать карту

Программа лояльности: мифы, реальность, практика

Сегменты потребителей и ценность лояльности

🔹Четверть всех пользователей (25%) составляют Активные участники программ лояльности — люди, которые активно пользуются преимуществами программ и считают их важной частью своего покупательского опыта

🔹Следом идут Экономные стратеги (22%). Эти потребители в первую очередь ищут экономическую выгоду, но при этом ценят программы лояльности как способ её достижения

🔹Третье место занимают Любители бесплатных преимуществ, получаемых через лояльность (16%). Их привлекают программы, предлагающие бонусы и подарки без дополнительных усилий

🔹Далее следуют Ценители качества (14%). Эта группа рассматривает программу лояльности и получаемые привиллегии, как подтверждение качества выбранного магазина

🔹Сторонники комфорта (11%) выбирают программы, которые делают процесс покупок проще и комфортнее

🔹Замыкают распределение настоящие Лояльные приверженцы (10%) — покупатели, которые уже имеют сильную привязанность к бренду, а программы лояльности служат для них дополнительным стимулом

Подробнее о сегментах потребителей: Экономные стратеги, Любители бесплатных преимуществ, Ценители качества, Сторонники комфорта, Активные участники, Лояльные приверженцы

Селлеры на маркетплейсах: факторы, ограничивающие работу на площадках, и страхование рисков

Популярность страховых услуг среди селлеров: мнение экспертов отрасли, экспертные интервью в рамках исследования

Треть селлеров, не обращавшихся за услугами страхования предположительно находятся на начальных этапах бизнеса, где риски еще не столь значимы. С увеличением объемов продаж и ростом рисков, особенно среди более опытных селлеров, страхование становится важным инструментом для минимизации возможных убытков и защиты маржинальности бизнеса.

Чем больше селлер зарабатывает, тем выше его осведомленность в услугах страхования и больше доля селлеров, которые обращались за такими услугами. Начинающий селлер работает на малом объеме отгрузок и только выходит на рынок, тестирует гипотезы по востребованности товара, обычно готов нести риски самостоятельно. Его фокус в первую очередь направлен на изучение рынка, на формирование и увеличение продаж, у него еще не закрыты базовые потребности. Однако, по мере наращивания оборота, когда объем товара переваливает за определенные (для каждого свои) значения и сумма отгрузок становится чувствительной, а потенциальный убыток начинает расти как по сумме, так и по вероятности наступления, тогда селлер начинает задумываться о минимизации рисков. Страхование – наиболее простой и выгодный, и поэтому очевидный шаг своеобразной фиксации маржинальности деятельности.

Светлана Вьялкова, директор департамента по массовому страхованию грузов Группа Ренессанс Страхование

Wildberries внедрила карту для отслеживания курьеров

Wildberries добавила в мобильное приложение маркетплейса новые функции: покупатели могут отслеживать передвижение курьера из ПВЗ до двери в режиме реального времени.

Карта отслеживания работает в более чем 300 городах. Клиенты могут видеть местоположение курьера, сколько осталось до прибытия, и ориентироваться по живой навигации. Вскоре в приложении появится онлайн-чат с курьером.

Эти функции — часть масштабной программы цифровизации логистики Wildberries. Ранее маркетплейс расширил географию сервиса до более чем 300 городов и внедрил возможность экспресс-доставки в течение первых двух часов.

«Магнит» запускает доставку из ресторанов

«Магнит» запускает сервис доставки готовой еды из ресторанов через собственное мультиформатное приложение. Это новое направление в рамках бизнес-формата «Фудтех» («Магнит Доставка»).

Первым партнером стала сеть Burger King. В конце 2024 года началось тестирование сервиса «Магнит Рестораны». В апреле он был запущен для пользователей приложения «Магнит» в 18 городах. В мае географию планируется расширить до 70 городов и подключить новых партнеров. Помимо блюд из ресторанов, пользователи могут заказать готовую еду из ассортимента «Магнита».

Как отметил директор бизнес-формата «Фудтех» сети «Магнит» Антон Зубов, в развитии «Магнит Доставки» компания придерживается экосистемного подхода и хочет покрывать множество потребительских миссий в e-commerce.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Четырехлетие Бюллетеня eGrocery

В 2025 году ежемесячному исследованию «Бюллетень eGrocery» исполняется уже 4 года. Чтобы отметить эту дату, мы подготовили для вас специальные предложения по исследованию «Бюллетень eGrocery».

Если вы приобретаете сразу три продукта — Бюллетень, Приложение, включающее данные по количеству заказов в основных регионах присутствия для ТОП-15 крупнейших магазинов и Еженедельную оценку рынка, то выгода увеличивается!

Не упустите возможность воспользоваться выгодными предложениями и получить доступ к уникальным данным, которые помогут вашему бизнесу расти быстрее.

Данная акция действует до 31.05.2025 включительно.

Специальное предложение ко дню рождения Бюллетеня

Wildberries запускает самовывоз товаров сети «Читай-город — Буквоед»

На платформе Wildberries будут доступны более 15 000 товаров из ассортимента книжной сети «Читай-город — Буквоед». Пользователи смогут выбрать нужный товар на онлайн-витрине и забрать в магазине партнера.

Минимальный чек не предусмотрен. Заказ собирается силами ритейлера в течение часа. Хранение товара в торговой точке длится 7 дня с момента готовности.

На старте будут подключены 256 торговых точек в 16 городах России. В дальнейшем география самовывоза и ассортимент будут масштабированы на всю сеть книжных магазинов.