Data Insight выпустила исследование «Fulfillment for e-commerce» на английском языке!
В нем мы собрали описания основных игроков рынка фулфилмента в России, а также представили жизненный цикл обработки заказа интернет-магазином и роль фулфилмент операторов в этом процессе.

Полный текст исследования на анлийском языке "Fulfillment for e-commerce" (PDF; 12 Мб): http://logistics.datainsight.ru/sites/default/files/di-fulfillment2017_eng.pdf

Полный текст исследования на русском языке «Фулфилмент для интернет-торговли 2017» (PDF; 12 Мб): http://logistics.datainsight.ru/sites/default/files/di-fulfillment2017.pdf

Data Insight на форуме Retail Business Russia представила доклад "Мобильный канал в ритейле. Как пользователи это делают"

- 35% пользователей совершали покупки со смартфона за последний год
- 83% опрошенных ищут информацию о товарах и покупают их из дома
- 13% покупок совершаются в мобильном браузере, 12% - в мобильном приложении
- Доля покупок с использованием смартфона (хотя бы на каком-то этапе) – 59%
- Доля покупок с использованием нескольких устройств – 49%
- 31% заказов топ-300 ИМ сделаны через мобильные устройства
- Отсутствие мобильного канала – потеря 15-30% продаж

Поведение потребителей и стратегия:
1. Покупки совершаются где угодно, но часто - дома
2. Время контакта с покупателем сократилось
3. Смартфон – лишь один из экранов для 60% покупок
4. Новый сегмент быстрых/спонтанных покупок
5. Смартфон – очевидная вещь для потребителей (странно, они что-то не могут через смартфон)
6. Заказ через смартфон – больше для молодежи
7. … Но зато для них – обязательно
8. Смартфон не только для заказа!

Полная версия доклада: http://datainsight.ru/sites/default/files/DI-mobile-09-17.pdf

Data Insight совместно с Ebay выпустила исследование "Розничный экспорт товаров через интернет", в котором рассмотрели состояние рынка экспорта материальных товаров из России.

Основные результаты:

- Объем интернет-экспорта материальных товаров в 2016 году составил 430 млн долларов США

- Количество отправленных посылок– 7,9 млн

- Средний чек покупки иностранца в российском онлайн-магазине – 55 долларов США

- Прогноз на 2017 - рост не менее 14% за год

Ссылка на исследование: http://www.datainsight.ru/EbayCrossborder2017

Data Insight совместно с Avito выпустила исследование "С2С в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами"

Ссылка на исследование: http://www.datainsight.ru/c2c-2017

Мониторинг новостей e-commerce за период: с 16 Октября 2017 по 29 Октября 2017 от Data Insight

В выпуске:

Россия
- Delivery Club запускает услугу Take away
- Яндекс тестирует метрику связи онлайн-рекламы с офлайн-продажами
- Swatch открыл интернет-магазин в России
- Выручка интернет-магазина Детский мир выросла на 50% до 0,9 млрд рублей
- Интернет-продажи М.Видео выросли на 30% до 22,4 млрд рублей
- Выручка Яндекс.Маркета упала на 12% в IIIQ 2017 года
- 10% времени россиян в интернете приходится на покупки
- 63% сайтов малого бизнеса неадаптивны
- Онлайн-продажи смартфонов выросли на 42% в IIIQ 2017 года
- 97% онлайн-платежей производятся с банковской карты
- Самые популярные товары "Черных пятниц"
- 15 млн россиян продают или покупают товары в интернете с рук
- Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
- Обновленный eBay запускает поиск товаров по картинкам
- Объем продаж Amazon вырос на 34% до $43,7 млрд в IIIQ 2017 года
- Amazon открывает исследовательский центр компьютерного зрения
- Маркетплейс подарочных карт Raise привлек $60 млн
- Walmart приобрел сервис доставки день-в-день Parcel
- Украина продолжает борьбу с кроссбордером
- Facebook закажет пользователям еду
- Google позволит оплачивать покупки и без Android Pay
- 51% американцев собираются покупать подарки онлайн
- 21% продавцов начали подготовку к новому году в сентябре
- Конференции eCommerce в мире

Ссылка на мониторинг:
http://data.datainsight.ru/issues/pdf/26918.pdf

Data Insight провела IV исследование IAB Russia Digital Advertisers Barometer – 2017. 

http://datainsight.ru/iabbrometer2017

Исследование представляет мнения рекламодателей относительно рынка интерактивной рекламы, его развития и динамики инструментов на этом рынке.

Основные результаты:

- Бюджеты на интерактивную рекламу продолжают расти. 38% респондентов в 2016 году увеличили и 41%(прогноз) в 2017 году планируют увеличить свои digital бюджеты.

- Доля интерактивной рекламы растет у всех типов компаний. Особенно она велика у онлайн-компаний и компаний-провайдеров сервисов.

- Баннер остается самым используемым digital-форматом, таргетированная реклама в соц. сетях стала вторым по популярности рекламным форматом.

- По сравнению с прошлыми опросами растет использование digital video, mobile video и нативной рекламы.

- За два года в 3.5 раза увеличилась доля компаний, для которых мобильная реклама – приоритет их общей digital стратегии.

- Для 29% онлайн компаний и 11% офлайн компаний мобильная реклама – безусловный приоритет в их digital стратегии. Такое отношение к мобильной рекламе особенно для онлайн-ритейлеров (38%).

Скачать исследование (pdf):

http://datainsight.ru/sites/default/files/DI-IABBarometer2017.pdf

Федор Вирин, партнёр Data Insight, выступил с докладом "Тренды в аналитике: технологии, решения, новые идеи" на конференции iMetrix 15 ноября. Http://datainsight.ru/imetrix2017

 

Основные темы:

- Применение AI в аналитике

Чатботы. Для аналитиков, бизнеса и аудитории

- Офлайн и онлайн-аналитика - в единое целое

- Рост количества инструментов для анализа

- Распознавание и анализ


Скачать Pdf можно тут: http://datainsight.ru/sites/default/files/iMetrix17-FedorVirin.pdf

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 13 Ноября 2017 по 19 Ноября 2017
Скачать его можно по ссылке - http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27083.pdf

В выпуске:

Россия
Яндекс продает подарочные карты и сертификаты партнеров
На Яндекс.Картах можно бронировать услуги и заказывать доставку еды
- «Налог на Google» принес в бюджет России 7 млрд рублей
- Глобус тестирует интернет-магазин
- Выручка Avito выросла на 27% до 4 млрд рублей в IIIQ 2017 года
- Wildberries обработала более 500 тысяч заказов в День холостяка
- 25% пользователей Яндекс.Маркета сортируют товары по цене
- Exist требует предоплату по заказам
- Яндекс.Маркет меняет механизм продвижения карточек моделей
- Учебный курс "Погружение в ecommerce" в школе электронной коммерции iWENGO
- Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
- Выручка от онлайн-продаж Wal-Mart выросла на 50%
- Facebook запустил 4 инструмента для рекламного продвижения за границей
- Alibaba выкупает 36% китайской группы Sun Art Retail
- Amazon продаст готовые дома
- Доход JD в III квартале 2017 года составил $152 млн
- Чаще всего украинцы покупают онлайн товары для красоты и здоровья
- Онлайн-продажи США выросли на 16% до $107 млрд в IIIQ 2017 года
- Конференции eCommerce в мире

Кейсы
- Кейс: Как работают скидки, распродажи и акции
- М.видео улучшает показатели с помощью геймификации

Data Insight и PayPal представляют результаты исследования рынка российских фрилансеров, которые работают с российскими и с иностранными клиентами.http://datainsight.ru/paypal-freelance17

По данным исследования, две трети российских фрилансеров выполняют работу для иностранных клиентов, а 14% специализируются исключительно на зарубежных заказах. При этом треть из них работают на этом рынке меньше года. У 19% опрошенных доход, полученный от заказов из-за рубежа, вырос как минимум в два раза только за последние полгода.

Основные темы:
Проникновение международного фриланса в России
Демографические показатели
Специализация фрилансеров
Из каких стран поступают заказы?
Потенциал развития международного фриланса
Динамика доходности
Как привлекают заказы?
Сложности в работе с иностранными заказами

Скачать исследование можно тут: http://datainsight.ru/sites/default/files/PayPalDataInsight2017.pdf

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 20 Ноября 2017 по 26 Ноября 2017
Скачать его можно по ссылке: http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27146.pdf

В выпуске:

Россия
-В России открылся БТиЭ интернет-магазин бренда Hoover
-Ozon запустил собственную сеть почтоматов Ozon Box
-3,5 тысячи онлайн-компаний поучаствовали в "Черной Пятнице"
-Госдума не рекомендует размещать рекламу в Google и Facebook
-На Яндекс.Картах можно бронировать услуги и заказывать еду
-9-11 февраля в Сочи пройдет E-commerce Weekend
-О чем не надо спрашивать клиентов
-Онлайн-рынок лекарств вырастет на 13% за год
-Учебный курс "Погружение в ecommerce" в школе электронной коммерции iWENGO
-Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
-Китайские товары доставят самые быстрые поезда
-На Taobao продали самолеты
-Украинский маркетплейс Rozetka открыл первый офлайн магазин
-Треть европейских онлайн-покупателей заказывает 86% всех товаров
-Рекорд "Черной Пятницы" США - 2 800 заказов в минуту
-Поставки VR устройств достигли 1 млн в III квартале 2017 года
-74% американцев слушают потоковую музыку
-ТОП общественно-полезных компаний открывает UPS
-Исследование китайского интернет-рынка
-Конференции eCommerce в мире

Кейс
-Lego запустил в Facebook чат-бота для выбора подарков

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 27 Ноября 2017 по 03 Декабря 2017
Скачать его можно по ссылке: http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27182.pdf

В выпуске:

Россия
-Выручка Lamoda выросла на 43% до €283 млн за 9 месяцев 2017 года
-Facebook тестирует Marketplace в России
-ВКонтакте представила новую опцию таргетинга «Покупают онлайн»
-С 2018 года comScore перестанет заниматься исследованиями Рунета
-9-11 февраля в Сочи пройдет E-commerce Weekend
-Количество кэшбэк-покупок в интернете упало на 4% в IIIQ 2017 года
-Россияне планируют сэкономить на подарках, покупая онлайн
-Цифровой ритейл вырастет в 4 раза к 2024 году
-Онлайн-продажи бытовой техники превысили докризисные показатели
-Интернет-покупателей товаров для животных стало больше в 6 раз
-Среднегодовой рост российского рынка онлайн-образования составляет 17-25%
Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
-Чистый убыток Uber вырос до $1,06 млрд
-Выпущенные Alibaba Group облигации за один день принесли $7 млрд
-Онлайн-продажи IKEA выросли на 28%
-Обзор мобильного рынка Южной Кореи
-Европейцы предпочитают покупать заграничные онлайн-товары в Великобритании
-Обзор мобильного рынка Японии
Конференции eCommerce в мире

С уважением,
Команда Data Insight

Data Insight совместно с Avito выпустила исследование "Частное предпринимальтельство и малый бизнес на рынке услуг". http://www.datainsight.ru/avito-services2017

По результатам 2017 года объем частного предпринимательства и малого бизнеса на российском рынке услуг оценивается в 5,5 трлн рублей и 2,4 млрд заказов в год. В малом бизнесе сферы услуг занято 9,6 млн человек или 10% населения страны в возрасте от 18 до 64 лет. Для 74% из них оказание услуг – это основная деятельность и источник дохода.
▫️ Самая крупная категория по числу заказов - пассажирские перевозки
▫️ Средний доход исполнителя — 30 000 рублей в месяц
▫️ Сайт объявлений Avito — лидер по доле приносимой выручки среди интернет-площадок

Исследование проводилось среди компаний до 15 человек и частных лиц, работающих в одиночку.

Больше информации на нашем сайте: http://www.datainsight.ru/avito-services2017

А скачать исследование можно тут: http://www.datainsight.ru/sites/default/files/avito-services.pdf

Топ-100 бельгийских интернет-магазинов (от бельгийской версии Twinkle 100) на 72% состоит из иностранных компаний. Топ-10 состоит из иностранных ИМ на 60%. Лидирует в стране американский интернет-гигант Amazon, за ним голландские и немецкие компании, а на 6 месте - своя, бельгийская.

Топ-10:
1 Amazon (США, онлайн-оборот в Бельгии 288 млн евро в 2016)
2 Coolblue (Голландия, 242 млн евро в 2016)
3 bol. com (Голландия, 220 млн евро в 2016)
4 Zalando (Германия)
5 MediaMarkt (Германия)
6 Vente-Exclusive. com (Бельгия)
7 Colruyt Group (Бельгия)
8 Unigro (Бельгия)
9 Vanden Borre (Бельгия)
10 H & M (Швеция)

#ТопИМ
https://www.twinkle.be/achtergrond/169587/infographic-belgische-e-commerce-oogopslag/

Аналитики Google сообщают, что в Рождество поисковых запросов о товарах на 34% больше, чем в Черную Пятницу! С мобильным интернетом покупатели уверены, что смогут получить товар в последнюю минуту, и не важно, что магазины выставили рождественские товары еще в сентябре. В среднем пользователь обдумывает новую покупку 13 дней, но когда решение сформировано, половина клиентов рассчитывает получить товар в тот же, или на следующий день. С 2015 года число поисковых запросов на подобии «доставка в тот же день» (same-day delivery) выросло на 120%.

Тем не менее, за неделю до Рождества, когда интернет-магазины уже не успевают доставлять заказы, а клиенты на них уже почти не рассчитывают, локальных офлайн ритейлеров ждет наплыв покупателей. Независимо от того, в какой день недели выпадает Рождество, праздничная лихорадка начинается в пятницу за неделю до праздника. Суббота, как правило, является одним из самых загруженных дней декабря. А 23 декабря, независимо от дня недели, - наиболее загруженный день для ритейлеров.

В 2017 году Рождество выпало на понедельник, в течение 10 дней до праздника есть двое полных выходных (15-17 декабря и 22-24 декабря), а значит, и покупок будет больше. Спрос на товары не угасает в течении 6 дней после праздника.

https://goo.gl/RX5xfP