Федор Вирин, партнёр Data Insight, выступил с докладом "Тренды в аналитике: технологии, решения, новые идеи" на конференции iMetrix 15 ноября. Http://datainsight.ru/imetrix2017

 

Основные темы:

- Применение AI в аналитике

Чатботы. Для аналитиков, бизнеса и аудитории

- Офлайн и онлайн-аналитика - в единое целое

- Рост количества инструментов для анализа

- Распознавание и анализ


Скачать Pdf можно тут: http://datainsight.ru/sites/default/files/iMetrix17-FedorVirin.pdf

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 13 Ноября 2017 по 19 Ноября 2017
Скачать его можно по ссылке - http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27083.pdf

В выпуске:

Россия
Яндекс продает подарочные карты и сертификаты партнеров
На Яндекс.Картах можно бронировать услуги и заказывать доставку еды
- «Налог на Google» принес в бюджет России 7 млрд рублей
- Глобус тестирует интернет-магазин
- Выручка Avito выросла на 27% до 4 млрд рублей в IIIQ 2017 года
- Wildberries обработала более 500 тысяч заказов в День холостяка
- 25% пользователей Яндекс.Маркета сортируют товары по цене
- Exist требует предоплату по заказам
- Яндекс.Маркет меняет механизм продвижения карточек моделей
- Учебный курс "Погружение в ecommerce" в школе электронной коммерции iWENGO
- Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
- Выручка от онлайн-продаж Wal-Mart выросла на 50%
- Facebook запустил 4 инструмента для рекламного продвижения за границей
- Alibaba выкупает 36% китайской группы Sun Art Retail
- Amazon продаст готовые дома
- Доход JD в III квартале 2017 года составил $152 млн
- Чаще всего украинцы покупают онлайн товары для красоты и здоровья
- Онлайн-продажи США выросли на 16% до $107 млрд в IIIQ 2017 года
- Конференции eCommerce в мире

Кейсы
- Кейс: Как работают скидки, распродажи и акции
- М.видео улучшает показатели с помощью геймификации

Data Insight и PayPal представляют результаты исследования рынка российских фрилансеров, которые работают с российскими и с иностранными клиентами.http://datainsight.ru/paypal-freelance17

По данным исследования, две трети российских фрилансеров выполняют работу для иностранных клиентов, а 14% специализируются исключительно на зарубежных заказах. При этом треть из них работают на этом рынке меньше года. У 19% опрошенных доход, полученный от заказов из-за рубежа, вырос как минимум в два раза только за последние полгода.

Основные темы:
Проникновение международного фриланса в России
Демографические показатели
Специализация фрилансеров
Из каких стран поступают заказы?
Потенциал развития международного фриланса
Динамика доходности
Как привлекают заказы?
Сложности в работе с иностранными заказами

Скачать исследование можно тут: http://datainsight.ru/sites/default/files/PayPalDataInsight2017.pdf

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 20 Ноября 2017 по 26 Ноября 2017
Скачать его можно по ссылке: http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27146.pdf

В выпуске:

Россия
-В России открылся БТиЭ интернет-магазин бренда Hoover
-Ozon запустил собственную сеть почтоматов Ozon Box
-3,5 тысячи онлайн-компаний поучаствовали в "Черной Пятнице"
-Госдума не рекомендует размещать рекламу в Google и Facebook
-На Яндекс.Картах можно бронировать услуги и заказывать еду
-9-11 февраля в Сочи пройдет E-commerce Weekend
-О чем не надо спрашивать клиентов
-Онлайн-рынок лекарств вырастет на 13% за год
-Учебный курс "Погружение в ecommerce" в школе электронной коммерции iWENGO
-Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
-Китайские товары доставят самые быстрые поезда
-На Taobao продали самолеты
-Украинский маркетплейс Rozetka открыл первый офлайн магазин
-Треть европейских онлайн-покупателей заказывает 86% всех товаров
-Рекорд "Черной Пятницы" США - 2 800 заказов в минуту
-Поставки VR устройств достигли 1 млн в III квартале 2017 года
-74% американцев слушают потоковую музыку
-ТОП общественно-полезных компаний открывает UPS
-Исследование китайского интернет-рынка
-Конференции eCommerce в мире

Кейс
-Lego запустил в Facebook чат-бота для выбора подарков

Мы приготовили для вас мониторинг новостей e-commerce за период: с 27 Ноября 2017 по 03 Декабря 2017
Скачать его можно по ссылке: http://data.datainsight.ru/issues/pdf/27182.pdf

В выпуске:

Россия
-Выручка Lamoda выросла на 43% до €283 млн за 9 месяцев 2017 года
-Facebook тестирует Marketplace в России
-ВКонтакте представила новую опцию таргетинга «Покупают онлайн»
-С 2018 года comScore перестанет заниматься исследованиями Рунета
-9-11 февраля в Сочи пройдет E-commerce Weekend
-Количество кэшбэк-покупок в интернете упало на 4% в IIIQ 2017 года
-Россияне планируют сэкономить на подарках, покупая онлайн
-Цифровой ритейл вырастет в 4 раза к 2024 году
-Онлайн-продажи бытовой техники превысили докризисные показатели
-Интернет-покупателей товаров для животных стало больше в 6 раз
-Среднегодовой рост российского рынка онлайн-образования составляет 17-25%
Курсы переподготовки по eCommerce в России

Весь мир
-Чистый убыток Uber вырос до $1,06 млрд
-Выпущенные Alibaba Group облигации за один день принесли $7 млрд
-Онлайн-продажи IKEA выросли на 28%
-Обзор мобильного рынка Южной Кореи
-Европейцы предпочитают покупать заграничные онлайн-товары в Великобритании
-Обзор мобильного рынка Японии
Конференции eCommerce в мире

С уважением,
Команда Data Insight

Data Insight совместно с Avito выпустила исследование "Частное предпринимальтельство и малый бизнес на рынке услуг". http://www.datainsight.ru/avito-services2017

По результатам 2017 года объем частного предпринимательства и малого бизнеса на российском рынке услуг оценивается в 5,5 трлн рублей и 2,4 млрд заказов в год. В малом бизнесе сферы услуг занято 9,6 млн человек или 10% населения страны в возрасте от 18 до 64 лет. Для 74% из них оказание услуг – это основная деятельность и источник дохода.
▫️ Самая крупная категория по числу заказов - пассажирские перевозки
▫️ Средний доход исполнителя — 30 000 рублей в месяц
▫️ Сайт объявлений Avito — лидер по доле приносимой выручки среди интернет-площадок

Исследование проводилось среди компаний до 15 человек и частных лиц, работающих в одиночку.

Больше информации на нашем сайте: http://www.datainsight.ru/avito-services2017

А скачать исследование можно тут: http://www.datainsight.ru/sites/default/files/avito-services.pdf

Топ-100 бельгийских интернет-магазинов (от бельгийской версии Twinkle 100) на 72% состоит из иностранных компаний. Топ-10 состоит из иностранных ИМ на 60%. Лидирует в стране американский интернет-гигант Amazon, за ним голландские и немецкие компании, а на 6 месте - своя, бельгийская.

Топ-10:
1 Amazon (США, онлайн-оборот в Бельгии 288 млн евро в 2016)
2 Coolblue (Голландия, 242 млн евро в 2016)
3 bol. com (Голландия, 220 млн евро в 2016)
4 Zalando (Германия)
5 MediaMarkt (Германия)
6 Vente-Exclusive. com (Бельгия)
7 Colruyt Group (Бельгия)
8 Unigro (Бельгия)
9 Vanden Borre (Бельгия)
10 H & M (Швеция)

#ТопИМ
https://www.twinkle.be/achtergrond/169587/infographic-belgische-e-commerce-oogopslag/

Аналитики Google сообщают, что в Рождество поисковых запросов о товарах на 34% больше, чем в Черную Пятницу! С мобильным интернетом покупатели уверены, что смогут получить товар в последнюю минуту, и не важно, что магазины выставили рождественские товары еще в сентябре. В среднем пользователь обдумывает новую покупку 13 дней, но когда решение сформировано, половина клиентов рассчитывает получить товар в тот же, или на следующий день. С 2015 года число поисковых запросов на подобии «доставка в тот же день» (same-day delivery) выросло на 120%.

Тем не менее, за неделю до Рождества, когда интернет-магазины уже не успевают доставлять заказы, а клиенты на них уже почти не рассчитывают, локальных офлайн ритейлеров ждет наплыв покупателей. Независимо от того, в какой день недели выпадает Рождество, праздничная лихорадка начинается в пятницу за неделю до праздника. Суббота, как правило, является одним из самых загруженных дней декабря. А 23 декабря, независимо от дня недели, - наиболее загруженный день для ритейлеров.

В 2017 году Рождество выпало на понедельник, в течение 10 дней до праздника есть двое полных выходных (15-17 декабря и 22-24 декабря), а значит, и покупок будет больше. Спрос на товары не угасает в течении 6 дней после праздника.

https://goo.gl/RX5xfP

AliExpress просит покупателей из России оперативно выслать свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), чтобы избежать задержек посылок с товарами из-за эксперимента Федеральной таможенной службы (ФТС), говорится в сообщении компании. С 17 декабря поле для ввода ИНН появится на сайте AliExpress и в приложении.

ФТС в порядке эксперимента с 7 декабря 2017 г. по 1июля 2018 г. ввела новые требования к оформлению доставки посылок из зарубежных интернет-магазинов, следует из приказа руководителя ФТС Владимира Булавина от 24 ноября.

https://goo.gl/V5H6BB

В 2017 году на площадки интернет-ритейлера Amazon вышли более миллиона новых продавцов. Это примерно +2 997 новых продавцов каждый день, +124 в час или +2 продавца каждую минуту. Треть из них пришли из Китая.

Amazon. com в США и Amazon. in в Индии привлекли наибольшее количество продавцов: 400 тысяч и 100 тысяч, соответственно. Индийское подразделение лидирует по темпам роста, оно выросло в 2 раза за год и, по прогнозам, станет вторым по величине рынком Amazon, а вот американское подразделение растет за счет новых игроков на рынке.

Немногие из новых продавцов когда-либо станут активными. При ранжировании предложений на Amazon имеют вес отзывы пользователей, они могут быть двух видов: отзыв на товар (review) и отзыв о работе продавца (feedback). Только 31% из миллиона новых продавцов интернет-гиганта уже получили отзыв о работе продавца. За последние 30 дней - только 16%. Хотя количество отзывов обычно не совпадает с продажами, едва ли существуют продавцы, которые были активны в течение нескольких месяцев, продавали товары, но не получали отзывы.

https://www.marketplacepulse.com/articles/one-million-new-sellers-joined-amazon-marketplace-in-2017

Data Insight подготовила ежегодное исследование «Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2017». https://goo.gl/6H5rfR

В исследовании собраны основные тренды и ключевые изменения на рынке логистических услуг в России, а также добавлена обновленная Экосистема логистики.

Ключевые результаты:
▫️ В 2016 году покупателям было доставлено 230 млн посылок из интернет-магазинов
▫️ В разбиении по способу доставки эти посылки были доставлены: Почтой России (67 млн шт), сторонней курьерской службой (44 млн шт), собственными силами интернет-магазинов (97 млн шт), в ПВЗ/постаматы (22 млн шт)
▫️ Объем российского рынка интернет-торговли за 2016 год составил 800 млрд рублей. Трансграничная торговля составила еще 232 млрд рублей
▫️ Рост спонтанных онлайн-покупок порождает новый вызов для логистических компаний

Ключевые тренды:
❕ Растет количество спонтанных онлайн покупок
❕ Растет популярность доставки готовой еды и продуктов питания
❕ Инвестиции в маркетплейсы - ключевой фактор, меняющий рынок
❕ Увеличение спроса на крупногабаритную доставку
❕ ПВЗ и постаматы становятся все более популярными

Ссылка на исследование: http://logistics.datainsight.ru/osnovnoy-doklad-2017
Скачать можно тут: https://goo.gl/zKABKk (8 Мб, PDF)

Ecommerce Foundation выпустила исследование «Ecommerce Report Russia 2017», посвященное онлайн-рынку России. Растущий российский онлайн-рынок отличается от европейского логистикой и предпочтениями в платежах, но, в целом, на рынке происходят те же процессы: переход к омникальности, развитие IT-технологий, кросс-бордера и мобайла. Происходит переход от COD (оплата наличными при получении) к предоплате, рынок концентрируется (растет доля интернет-магазинов из топ-100), становится популярнее самовывоз из магазина (Click & Collect).
Скачать полное исследование можно тут: https://goo.gl/m2i3fM

LG Electronics запускает в России свой официальный онлайн-магазин https://rushop.lg.com/.

Первоначально товары смогут заказать жители Москвы и Московской области. Сейчас ассортимент онлайн-магазина LG в России насчитывает около 130 премиум моделей из всех продуктовых категорий, а также большой каталог аксессуаров для техники LG. На все товары стоимостью более 5000 рублей действует бесплатная доставка по Москве и Московской области на фирменных брендированных автомобилях LG. Есть пункт самовывоза. В перспективе ожидается доставка в крупнейшие города России: Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Краснодар.

Оплата банковской картой на сайте (поддерживаются все основные платежные системы), банковской картой при получении, наличными при получении, с помощью квитанции в банке, безналичная оплата от юридического лица. Кроме того, в планах на следующий год запуск программы лояльности для покупателей официального интернет-магазина LG.
Источник: https://goo.gl/KccjLC

РАЭК и онлайн-кинотеатр OKKO выпустили большое и подробное исследование «Экосистема онлайн-кинотеатров в России». Рынок онлайн-видео в России за 2016 год вырос на 32% и составил 11,18 млрд рублей. В эту сумму входят как доходы онлайн-кинотеатров, так и доходы операторов, телеканалов, социальных сетей, видеохостингов и иных площадок от размещения легального профессионального VoD-контента.

Лидером на рынке по итогам 2016 года стал видеосервис ivi (чистая выручка – 1,569 млрд рублей в 2016 году), на него приходится 33% рынка. Второе место и 16% у Okko (выручка 775 млн рублей в 2016 году), 13% – у Megogo (выручка 719,3 млрд рублей). По 8% рынка занимают Амедиатека (чистая выручка 400 млн рублей) и TVigle, еще 5% – у TVzavr (доход 275 млн рублей). В 2016 году на российский рынок пришли такие крупные зарубежные игроки как Netflix и Amazon, но они пока не играют большой роли на российском рынке, как и запущенные ОТТ-сервисы спутниковых операторов «Триколор» и «НТВ-Плюс».

Только за счет платы пользователей, не привлекая рекламодателей и не показывая рекламу, работают два российских сервиса - Okko (16% рынка) и Амедиатека (8%). Остальные игроки рынка предпочитают использовать для большей части контента рекламную модель, отдавая в прокат отдельные, наиболее популярные, фильмы и сериалы.

На подписке игроки рынка заработали 2,34 млрд рублей, что на 65% больше, чем годом ранее. Реклама же принесла интернет-кинотеатрам 2,46 млрд рублей, что только на 22% больше, чем в 2015 году. Согласно прогнозам ТМТ Консалтинг, в 2017 году платежи пользователей контента увеличатся до 3,4 млрд рублей, а доходы онлайн-кинотеатров от рекламы составят 2,9 млрд рублей, таким образом, выручка российских кинотеатров от пользовательских платежей впервые превысит доходы от рекламы.

Подробнее: http://raec.ru/live/raec-news/10094/
Скачать можно тут: http://raec.ru/upload/files/171127-eok.pdf

По данным Всероссийского опроса GfK, Индекс потребительских настроений в России по итогам 4 квартала 2017 года составил 103 пункта. https://goo.gl/jNJ1Eo

Мы подготовили для вас еженедельный мониторинг новостей интернет-торговли за 4 - 10 декабря:) Посмотреть и скачать: https://goo.gl/uJE3Wg