Доброе утро, уважаемые коллеги! Надеемся, что вы в отличном настроении и готовы идти вперед, побеждать рутину и продвигать новые идеи! У нас сегодня рубрика "По понятиям", объясняем неизвестное в известном, приводим примеры, говорим, как применять. В 13.00 упражняемся, укрепляем тело, а в 16.00 слушаем тишину и гармонизируем состояние духа. Вот и весь вторник! Отключайте уведомления, делайте с нами, делайте сами, пишите нам, мы будем реагировать. Вперед!

#ДМ_По_Понятиям Объясняем по аналогии:
Бенчмарк – это мировой рекорд в беге на 100 метров (например, 9.59 секунды). Это конкретная цифра, к которой вам, спринтеру, нужно стремиться.
Бенчмаркинг – это полностью вся тренировка, в ходе которой вы смотрите, как бежит рекордсмен (вы следите за его техникой бега, питанием, экипировкой, разминочными упражнениями), анализируете собранную информацию, перенимаете методы и бегаете, пытаясь побить рекорд.
Руководителю важно помнить, что изучая конкурентов, следует не просто ставить цель (бенчмарк) перед своим подразделением, но и постоянно искать и внедрять лучшие методы (бенчмаркинг), способствующие достижению этой цели.

#ДМ_По_Понятиям Бенчмарк или бенмаркинг? Перед вами иммерсивный тренинг в японском зоопарке по теме "Побег льва. Действия персонала в экстренной ситуации". Определите, с чем мы имеем здесь дело?

#ДМ_По_Понятиям Непрерывное улучшение помогает развитию.
А у кого вы в последний раз подсмотрели крутую фишку для своего бизнеса, работы, проекта? Делитесь в комментах!

#ДМ_Зарядка_Минутка Стараемся для красоты и молодости. Дело серьезное, сидячая работа убивает осанку. А осанка - источник молодости. Тренируемся вместе!❤️

#ДМ_Ролики_Тишины "Соловей у ручья" Трели соловья пробуждают чувства - радость, вдохновение, нежность, любовь. Слушаем и удерживаем сильные позитивные эмоции!

Доброе утро, уважаемые коллеги! Середина рабочей недели. И если вы уже слегка утомились от вала задач и неопределенного будущего, спешим вас порадовать текстом о том, как быть счастливым. Не спешите ухмыляться! В нашей рубрике "Дерзко о важном" мы раскрываем малые секретики ежедневного счастья. Никакого бабкина ЗОЖа, только современные установки из нейропсихологии. Ну и немного яркого дизайна от Марии Литвиненко. В 13.00 вас ждет зарядка, не ленитесь, делайте упражнения, укрепляйте мышцы. В 16.00 перезагружаемся от забот дня, слушаем тишину.Вперед, в новый день!

#ДМ_Дерзко_О_Важном Легко ли быть счастливым?
Спросишь одного и он скажет, что для счастья нужно много чего, без чего счастье не работает. И начнет перечислять условия: статус, признание, дорогие предметы быта, путешествия, инвестиции, собственность. Спросишь другого, а он скажет, что для счастья нужно мало - жив, здоров, да в своем уме! Кому же верить?

#ДМ_Дерзко_О_Важном 1. Счастье субъективно. Значит, чтобы быть счастливым, нужно быть субъектом. Субъект проявляет себя в реальном мире через действие, он стремится обрасти социальными связями, но самое важное…он чувствует, переживает, ощущает.
2. Счастье живет в ощущениях. Значит его нельзя накопить или дождаться. Оно приходит в конкретный момент и, вжих, улетает навсегда
3. В ретроспективе мы не только самые умные, но и самые счастливые.
4. Все хорошее быстро становится привычкой, поэтому для счастья так важен дефицит всего хорошего.
5. Хочешь быть счастливым - будь им прямо сейчас!
Важен ежедневный уровень счастья, такое эмоциональное состояние, при котором ощущение счастье, может быть, и не предельное, зато постоянное

#ДМ_Дерзко_О_Важном Ежедневный уровень счастья важно измерять и изучать:
● сколько баллов по шкале от 0 до 10?
● что делает меня счастливым сегодня?
● что отнимает мое счастье?
● что я могу сделать, чтобы уровень ежедневного счастья сегодня не снижался?

#ДМ_Дерзко_О_Важном Увы и ах, но наш мозг легче переходит к негативным мыслям и эмоциям, таков закон выживания. К позитивному содержанию его нужно вести намеренно. Трудно думать о счастье?
Начнем:
● с пары приседаний,
● пробежим пролет лестницы вверх,
● с силой потрем ладони, высекая огонь,
● покачаем головой,
● улыбнемся себе в зеркале,
● взглянем в небо и вспомним свое самое счастливое местечко.
Чтобы побыть пять минут у моря, не нужно ехать на море. Море всегда внутри!

#ДМ_Дерзко_О_Важном Говорят, что забота лечит. Причем, работает это в обе стороны. Мы заботимся или о нас заботятся, а мозг говорит: “все хорошо, все лекарство для меня” Ключ к ежедневному счастью в том, чтобы заботиться о других.
1. Без фиги в кармане, типа, вот, позабочусь о коллегах, куплю пончиков, мне +100 очков в карму, а им +100 см. к талии.
2. От всего сердца, но понемногу. Не стоит нападать на коллег с интенсивным массажем воротниковой зоны.
3. Бесплатно, но с уважением. Лучше спросите, какой вид заботы подойдет наилучшим образом.
4. С учетом ваших собственных возможностей. Всегда полезно сначала прикинуть, чем готов поделиться, прежде чем поделиться.

#ДМ_Дерзко_О_Важном Приемчик "зато". Есть на свете такие фанаты колеса баланса, которые каждый день проверяют, есть ли баланс? Все ли спицы в колесе прямые, катится ли оно ровно сквозь ткань мироздания. Для ежедневного счастья так не надо! Бухгалтерский подход не сделает вас счастливым! Для ежедневного счастья гораздо важнее, чтобы вы могли уравновесить ситуацию, которая вас расстраивает.
Например:
● проект не идет, команда тупит. А вы посмотрели в небо и говорите: “зато у нас есть шанс провести командную рефлексию”
● делаете доклад у высших лиц руководства. Есть там те, кто смотрят на вас как гиены на льва - все им добыча! А вы про себя: “зато без боя не сдамся!”
● по пути домой влипли в пробку. все как всегда, умники перестраиваются, дерготня, толкотня, все хотят домой, но… И тут вы им: “зато тише едешь, дальше будешь!” И достаете из бардачка шоколадку. Вы ведь возите с собой шоколадку?
● дома бедлам, тарарам, дети дерутся, вторая половина угрюмая от дневных забот. А вы: “зато все вместе и сейчас еще обниму всех!” - просто и весело
“Зато” - простой мостик, который может перевести нас к простому и лучшему варианту.

#ДМ_Зарядка_Минутка Девчонки из клининга заряжают простые упражнения для здоровья. Разминаемся, не отстаем!

#ДМ_Ролики_Тишины "Спелое зерно" Так звучит изобилие. Слушаем и переключаемся от забот на волну полного счастья...

Доброе утро, уважаемые коллеги! Четверг - время настоящей работы. Нужно просто двигать задачи вперед и все будет получаться. Но если ваш четверг складывает иначе ,вас атакует рой забот, то рубрика "Системный подход к управлению и глобальное мышление" для вас! Сегодня расскажем, как находить системные сбои. А в следующий четверг дадим рецепт по их устранению. Вы же помните, что в любой ситуации, главное - сохранять присутствие духа и управлять состоянием? В 13.00 тренируемся, в 16.00 перезагружаемся с роликом тишины. Пусть ваш четверг будет бодрым!

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Когда пора прекращать тушить пожары и чинить систему? Когда проблемы атакуют и грозят образовать порочный круг. Важно поймать момент, пока порочный круг не замкнулся. Как? Ищем системные сигналы. Одним из мощных системных сигналов является повтор события или ошибки. Замечаем три раза одно и то же повторение, значит пора копать глубже, изучать причины и искать решение, растворяющее проблему.
Вам очень повезет, если повторы идут один за другим. Так бывает, например, с валом жалоб. Четкий ясный сигнал - стоп машина, пора разбираться!
Имейте в виду, что повторы могут происходить с отсрочкой по времени. Задержка в обратной связи - это одна из шалостей системы. Например, клиент задерживает оплату заказа, ссылаясь на временные сложности. С кем не бывает? Потом, пару раз, он платит по графику. Потом просит отсрочку платежа в соглашении. Уже имея отсрочку в договоре и опыт оплаты с отсрочкой, он, задерживает платеж еще раз, но ненадолго. Далее задерживать платежи становится нормой. А если в базе таких 50? А если 150 клиентов? Незаметно, но быстро дебиторка выйдет из берегов и... Системный сигнал нужно искать в самих повторах. Кейс в следующей карточке.

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Руководитель пришел на новое направление, за один квартал он “пересобрал” его:
● определил границы ответственности подразделений
● перераспределил функциональную нагрузку
● убрал лишние управленческие звенья
● нанял новых управленцев
Преобразования был серьезные, но вполне оправданные. Все идет хорошо, но вот на руководителя наваливаются кейсы, в которых приходится разбираться:
● молодой специалист, которого заметили на волонтерском проекте и привлекли в штат, уходит, так как не нашел общего языка со своим руководителем, замом нашего Героя
● руководители жалуются, что в подразделения трудно привлечь сотрудников, приходят все время “не те”
● hr жалуется, одно из подразделений привлекли сотрудницу в обход стандартной процедуры, при проверке выяснилось, что дама - профессиональная вымогательница окладов “по соглашению сторон”
Наш руководитель успешно справляется с каждым кейсом, но, к сожалению, не замечает связи между ними. А связь есть. В его системе сбоит участок “подбор-адаптация”: есть разрыв во взаимодействии hr и руководителей, а также серьезные погрешности в работе руководителей с новыми и не очень опытными сотрудниками. Как же он не замечает, ведь недавно он провел такие системные преобразования? Ответ вы уже знаете. Пока он находился на границе системы, работал режим REZOOM, как только он погрузился в управленческую рутину, включился режим ZOOM и способность различать системные сигналы снизилась. Хотите знать, как улавливать системные сигналы? Читайте следующую карточку.

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Как отследить повторы:
1. Включаем режим REZOOM
2. Определяем зоны, в которых могут быть критические утечки (потеря денег, дефицит сотрудников, угроза судов и пр)
3. Наблюдаем за текущими кейсами, а лучше фиксируем их в заметках
4. Выделяем повторы
Как часто это нужно делать? В моменты неясной тревоги, при подведении итогов за квартал, ради развлечения в отпуске, в выходные, чтобы освободить голову от хоровода мыслей.

#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Вас ждет 4 типа решения проблем, системный подход к ним, злобным, и несколько примеров!